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國(guó)際外貿(mào)操作流程
作為跟單員,一些操作實(shí)務(wù)必須掌握,下面小編整理了國(guó)際外貿(mào)操作流程,一起來(lái)看看吧!
一.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):
一般來(lái)說(shuō),客戶(hù)在下正式的PurchaseOrder之前,都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
二.報(bào)價(jià):
對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。
比較常用的報(bào)價(jià)方式有: FOB“船上交貨”、CFR“成本加運(yùn)費(fèi)”、CIF“成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”等形式。
業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)回復(fù)客戶(hù)查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并發(fā)出ProformaInvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
三.訂單/簽約訂貨:
貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后,買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商洽談,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購(gòu)貨合同》。
在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中,主要對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。通常情況下,簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
四.下生產(chǎn)訂單:
得到客戶(hù)的訂單確認(rèn)(PurchaseOrder)后,給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
五.業(yè)務(wù)審批:
業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。
審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批。合同審批之后,將PO制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
六、落實(shí)付款方式(信用證)
比較常用的國(guó)際付款方式有三種,即匯付付款方式、托收付款方式和信用證付款方式。
1.如果是T/T付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算,由客戶(hù)將款項(xiàng)匯至公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi),可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。
2.如果是放帳的客戶(hù),或通過(guò)銀行D/P,D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
3.如果是L/C付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后業(yè)務(wù)員和單證員應(yīng)分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客戶(hù)改證。
這里著重介紹信用證付款方式,落實(shí)信用證通常包括催證、審證、改證三項(xiàng)內(nèi)容:
1、催開(kāi)信用證,如果在出口合同中買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用信用證方式,買(mǎi)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的規(guī)定按時(shí)開(kāi)立信用證,這是賣(mài)方履約的前提。但在實(shí)際業(yè)務(wù)中,有時(shí)國(guó)外進(jìn)口商在市場(chǎng)發(fā)生變化或資金發(fā)生短缺的情況時(shí),往往會(huì)拖延開(kāi)證。對(duì)此為保證按時(shí)履行合同,我方有必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,提醒對(duì)方按合同規(guī)定開(kāi)立信用證,催促對(duì)方迅速辦理開(kāi)證手續(xù)。特別是大宗商品交易或買(mǎi)方要求而特制的商品交易,更應(yīng)結(jié)合備貨情況及時(shí)進(jìn)行催證。必要時(shí),也可請(qǐng)我駐外機(jī)構(gòu)或中國(guó)銀行協(xié)助代為催證。
2、審核信用證,要著重審核信用證中的裝運(yùn)條款.
信用證是一種銀行信用的保證文件,但銀行的信用保證是以受益人提交的單據(jù)符合信用證條款為條件的,所以,開(kāi)證銀行的資信、信用證的各項(xiàng)內(nèi)容,都關(guān)系著收匯的安全。為了確保收匯安全,收到國(guó)外客戶(hù)通過(guò)銀行開(kāi)立的信用證后,應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)和審查。信用證是依據(jù)合同開(kāi)立的,信用證的內(nèi)容與合同條款應(yīng)該一致。但是在實(shí)際操作中,往往會(huì)出現(xiàn)開(kāi)立的信用證條款與合同規(guī)定不符,為確保收匯和合同的順利執(zhí)行,銀行及出口企業(yè)收到國(guó)外客戶(hù)通過(guò)銀行開(kāi)立的信用證后,應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)和審查。銀行著重審核開(kāi)證行的資信能力、付款責(zé)任、索匯路線(xiàn)等方面的內(nèi)容。出口商則著重審核信用證內(nèi)容與買(mǎi)賣(mài)合同是否一致。出口方在收到信用證后,應(yīng)認(rèn)真審核信用證的中的有關(guān)條款,如裝運(yùn)期、裝運(yùn)港、目的港、結(jié)匯日期等等,尤其應(yīng)注意某些特殊條款,如是否可分批裝運(yùn),是否可以轉(zhuǎn)船等等,要根據(jù)貨物出運(yùn)前的實(shí)際情況決定對(duì)信用證中的有關(guān)運(yùn)輸條款是否接受、修改或拒絕。
3、修改信用證,是對(duì)已經(jīng)開(kāi)立的信用證中的某些條款進(jìn)行修改的行為。信用證的修改可以是開(kāi)證申請(qǐng)人提出,也可以由受益人提出。
在實(shí)際業(yè)務(wù)中,出口企業(yè)在對(duì)信用證進(jìn)行了全面細(xì)致的審核以后,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),通常還應(yīng)區(qū)別問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行處理,有的還須同銀行、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)等有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系共同研究后,方能作出適當(dāng)妥善的決策。一般說(shuō)來(lái),凡是屬于不符合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易方針政策,影響合同履行和收匯安全的問(wèn)題,必須要求國(guó)外客戶(hù)通過(guò)開(kāi)證行修改,并堅(jiān)持在收到銀行修改信用證通知書(shū)認(rèn)可后才可裝運(yùn)貨物;對(duì)于可改可不改的,或經(jīng)過(guò)適當(dāng)努力可以做到的,則可酌情處理,或不作修改,按信用證規(guī)定辦理。
在一份信用證中有多處條款需要修改的情形是常見(jiàn)的。對(duì)此,應(yīng)做到一次向開(kāi)證人提出,否則,不僅增加雙方的手續(xù)和費(fèi)用,而且對(duì)外影響也不好。其次,對(duì)于收到的任何信用證修改通知書(shū),都要認(rèn)真進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)修改內(nèi)容有誤或我方不能同意的,我方有權(quán)拒絕接受,但應(yīng)及時(shí)作出拒絕修改的通知送交通知行,以免影響合同的順利履行。
為防止作偽,便于受益人全面履行信用證條款所規(guī)定的義務(wù),信用證的修改通知書(shū)應(yīng)通過(guò)原證的通知行轉(zhuǎn)遞或通知。如由開(kāi)證人或開(kāi)證行徑自寄來(lái)的,應(yīng)提請(qǐng)?jiān)C通知行證實(shí)。
對(duì)于可接受或已表示接受的信用證修改書(shū),應(yīng)立即將其與原證附在一起,并注明修改次數(shù),這樣可防止使用時(shí)與原證脫節(jié),造成信用證條款不全,影響及時(shí)和安全收匯。
七.下達(dá)生產(chǎn)通知/備貨:
備貨,是出口公司根據(jù)合同或信用證規(guī)定,向廠(chǎng)家或倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)下達(dá)訂單,要求其按訂單對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)、加工整理等。業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足上述情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):
備貨的主要核對(duì)內(nèi)容如下:
1、貨物品質(zhì)、規(guī)格,應(yīng)按合同的要求核實(shí)。
2、貨物數(shù)量:保證滿(mǎn)足合同或信用證對(duì)數(shù)量的要求。
3、備貨時(shí)間:應(yīng)根據(jù)信用證規(guī)定,結(jié)合船期安排,以利于船貨銜。
八.包裝/刷口麥
根據(jù)貨物的不同,來(lái)選擇包裝形式(如:紙箱、木箱、編織袋等)。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1、一般出口包裝標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)貿(mào)易出口通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。
2、特殊出口包裝標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行出口貨物包裝。
3、貨物的包裝和口麥頭(運(yùn)輸標(biāo)志):應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查核實(shí),使之符合信用證的規(guī)定。
九.驗(yàn)貨
1.在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
2.如果客戶(hù)要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
3.如果客戶(hù)指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
十.制備基本文件:
按照PO以及工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
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