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企業(yè)高層如何有效授權(quán)
授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵,它是以人為對(duì)象,將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬,不只授予權(quán)力,且還托付完成該項(xiàng)工作的必要責(zé)任。以下是小編收集整理的企業(yè)高層如何有效授權(quán),希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)高層如何有效授權(quán) 1
一、授權(quán)的含義
授權(quán),是指領(lǐng)導(dǎo)者委授下屬一定的權(quán)力和責(zé)任,使下屬在一定的監(jiān)督下,有相當(dāng)?shù)男袆?dòng)自主權(quán)。授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán);被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)有報(bào)告及完成任務(wù)之責(zé)。
授權(quán)是組織高層管理者用權(quán)的重要組成部分,也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果管理者運(yùn)用得當(dāng),既可以使管理者減輕負(fù)擔(dān),提高工作效率,又可以培養(yǎng)鍛煉干部,發(fā)現(xiàn)人才。因此,管理者必須講究授權(quán)藝術(shù),掌握授權(quán)技巧。
二、有效授權(quán)的必要性
在現(xiàn)代管理中,正確適當(dāng)?shù)氖跈?quán)藝術(shù)的運(yùn)用,無論是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者本人、下級(jí)被授權(quán)者,還是對(duì)于整個(gè)組織的科學(xué)管理,都有著非常必要的實(shí)踐意義?茖W(xué)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)有以下幾點(diǎn)必要性:
1.有利于擴(kuò)大管理幅度,實(shí)現(xiàn)組織的扁平化
所謂管理幅度是指組織的一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者能直接有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的可能人數(shù)。由于受領(lǐng)導(dǎo)者能力、經(jīng)驗(yàn)等各個(gè)方面條件的限制,一名領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)崿F(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)是有限的,超過一定的管理幅度,其領(lǐng)導(dǎo)的管理效率是要受到影響的。社會(huì)組織中大多管理幅度有限,組織層級(jí)多,大大降低了組織的適應(yīng)性。管理幅度的擴(kuò)大在某種程度上取決于管理者的授權(quán)程度。管理者的有效授權(quán)可以使管理幅度擴(kuò)大,組織層級(jí)減少,從而有利于實(shí)現(xiàn)組織的扁平化。
2.有利于確保管理行為的科學(xué)性和有效性
傳統(tǒng)社會(huì)管理中的事必躬親的管理方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的要求了。而在當(dāng)代社會(huì)生活中,仍然不乏親力而為的管理現(xiàn)象。這樣做的直接后果就是在管理者應(yīng)該關(guān)注的重大問題的決策事項(xiàng)上不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,嚴(yán)重影響了領(lǐng)導(dǎo)行為的科學(xué)性和有效性。科學(xué)有效的授權(quán)對(duì)于減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān),確保領(lǐng)導(dǎo)者在重點(diǎn)關(guān)鍵事項(xiàng)上的工作效率有著至關(guān)重要的作用。
3.有利于發(fā)揮下屬的聰明才智,提高工作熱情
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,處于人的最高層次的需要為自我實(shí)現(xiàn),進(jìn)行合理科學(xué)的授權(quán),可以讓下屬在一定的約束機(jī)制下充分發(fā)揮自身的潛力和主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)地完成某項(xiàng)工作,從而滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要,在充分調(diào)動(dòng)下屬工作熱情的同時(shí),也使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)贏得了下屬的尊敬,改善了整個(gè)組織的工作環(huán)境。
三、有效授權(quán)的步驟
1.明確責(zé)任
授權(quán)就是讓被授權(quán)者分擔(dān)責(zé)任,而責(zé)任就是工作任務(wù)。管理者要為被授權(quán)者清晰地解釋工作任務(wù)的內(nèi)容,明確地劃分責(zé)任中心,使被授權(quán)者在工作中不能相互推諉扯皮。這就需要管理者在授權(quán)前要廣泛掌握信息。明確工作任務(wù)后,就要向被授權(quán)者指明完成任務(wù)后應(yīng)取得哪些預(yù)定結(jié)果,達(dá)到什么預(yù)期目標(biāo)。
明確責(zé)任是管理者授權(quán)取得成功的重要步驟之一,管理者在分配責(zé)任時(shí)必須規(guī)定好被授權(quán)者應(yīng)達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)、被授權(quán)者應(yīng)負(fù)責(zé)從事的活動(dòng)范圍和任務(wù)、檢驗(yàn)被授權(quán)者工作的標(biāo)準(zhǔn)。
2.授予權(quán)力
在授予職權(quán)的過程中,管理者不是簡單地將職權(quán)一放了之,而是繼續(xù)履行管理者的必要權(quán)力和義務(wù),支持和監(jiān)督被授權(quán)者的行為。要使被授權(quán)者明確管理者的意圖,給予人力、物力、財(cái)力的支持,還要及時(shí)予以引導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)助。
3.監(jiān)督檢查
權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的,一定的權(quán)利必須承擔(dān)一定的義務(wù)。正確的授權(quán)程序包括堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制度和及時(shí)檢查監(jiān)督。被授權(quán)者負(fù)有向授權(quán)人匯報(bào)工作的進(jìn)展和結(jié)果的義務(wù)。管理者應(yīng)做到:建立健全請(qǐng)示匯報(bào)制度,以制度約束被授權(quán)者;了解實(shí)情,體諒被授權(quán)者工作中的困難;依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)公正客觀地檢查,避免太多的主觀傾向;上下及時(shí)溝通,齊心協(xié)力,共同履行職責(zé),完成任務(wù)。
四、高層管理者有效授權(quán)的注意事項(xiàng)
1.確定授權(quán)對(duì)象是有效授權(quán)的前提
公司高層管理者在放權(quán)時(shí),把權(quán)力交給什么樣的下屬才放心,這是比較頭痛的事,總要考慮各種因素。授權(quán)在很大程度上,應(yīng)取決于下屬的情況。管理者在授權(quán)過程中,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地觀察、教育和考驗(yàn)下屬,根據(jù)他們的成熟度,逐步擴(kuò)大授予他們的權(quán)力。對(duì)處于不同成長階段的下屬,應(yīng)授予與其能力相當(dāng)?shù)臋?quán)力;對(duì)那些已經(jīng)成熟的下屬應(yīng)給予更大的權(quán)力;對(duì)那些未能很好運(yùn)用自己權(quán)力的下屬,則應(yīng)收回或縮減他們的權(quán)力。
2.確定目標(biāo)是有效授權(quán)的靈魂
亞里士多德說:“要想成功,首先要有一個(gè)明確的、現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)――一個(gè)奮斗的目標(biāo)”。任何組織都有自己的發(fā)展目標(biāo),管理者只有將組織的總目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地分解,授權(quán)下屬共同分擔(dān),才能實(shí)現(xiàn)。因此,管理者在分權(quán)之后,應(yīng)加強(qiáng)目標(biāo)管理,及早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正局部存在的問題,以確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.不得重復(fù)授權(quán)
授權(quán)必須明確到具體的個(gè)人,不能含糊其辭,不能重復(fù)授權(quán)。有些管理者可能會(huì)不經(jīng)意間將同一件事交給不同的兩個(gè)人做,對(duì)管理者來說只是在口頭上的隨便交待,但是下級(jí)員工就會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)語意不明確的情況下,都以為這是管理者交給自己的任務(wù)而開始工作。這樣就會(huì)出現(xiàn)雙頭馬車,造成組織資源的浪費(fèi),甚至造成組織員工的不團(tuán)結(jié)。所以組織管理者授權(quán)時(shí)一定要清楚明白,不能出現(xiàn)重復(fù)授權(quán)的現(xiàn)象。
4.授權(quán)是要將責(zé)任和權(quán)力一起交給下屬
授權(quán)有個(gè)誤區(qū),就是在授權(quán)時(shí)只給下屬相應(yīng)的責(zé)任而沒有給下屬充分的權(quán)力,這種授責(zé)不授權(quán)的做法是極端錯(cuò)誤的。下屬履行其職責(zé),必須要有相應(yīng)的權(quán)力。只有責(zé)任而沒有權(quán)力,不利于激發(fā)下屬的工作熱情,即使處理職責(zé)范圍內(nèi)的問題也需不斷請(qǐng)示管理者,這勢必造成下屬的壓抑。只有權(quán)力而沒有責(zé)任,又可能會(huì)使下屬不恰當(dāng)?shù)貫E用權(quán)力,這最終會(huì)增加企業(yè)管理者的過程控制難度。
5.授權(quán)要注意防止失控
授權(quán)的同時(shí),要防止失控。如何防止呢?可以建立能夠顯示下屬執(zhí)行授權(quán)工作情況的反饋系統(tǒng),以監(jiān)測下屬的工作進(jìn)度。若下屬的工作偏離目標(biāo),應(yīng)立即采取措施糾正。有授有控,控授結(jié)合,合理授權(quán)應(yīng)該授權(quán)而不失控。所謂“授權(quán)失控”是指授權(quán)后管理者對(duì)下屬?zèng)]有約束力,下級(jí)不聽命于上級(jí),出現(xiàn)侵犯上級(jí)職權(quán)即越權(quán)的現(xiàn)象。下級(jí)越權(quán)既損害了直接上級(jí)的威信,也會(huì)使企業(yè)出現(xiàn)指揮混亂局面,影響企業(yè)任務(wù)目標(biāo)的完成。所以對(duì)越權(quán)的下屬要嚴(yán)格管理,調(diào)整其授權(quán),做到能放權(quán)也能收權(quán),加強(qiáng)對(duì)被授權(quán)者的監(jiān)督控制。
企業(yè)高層如何有效授權(quán) 2
1.要注重員工的長處
每一個(gè)人都有長處和短處。如果授權(quán)者能夠著眼于員工的長處
如果授權(quán)者能夠著眼于員工的長處,那么他就可對(duì)員工放心大膽地予以任用。
如果眼中盡是員工的短處,那他就有可能由于擔(dān)心那個(gè)員工的工作而對(duì)其加倍操心。
這樣,員工的情緒會(huì)受影響,工作勇氣也會(huì)降低。
員工缺乏工作上的勇氣,其上司的成功率就不可能會(huì)很高,所從事的事業(yè)也不會(huì)有多大希望。
所以,身為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于員工不妨先用七分的眼光去看長處,再用三分的眼光去看缺點(diǎn),以強(qiáng)化自己對(duì)員工的信任感。
2.既要交工作,也要授權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)者將本部門的工作目標(biāo)確定以后,需要交付員工去執(zhí)行。
既然如此,就有必要將其相應(yīng)的權(quán)力同時(shí)授給員工。
一般來說,將工作委托給員工去干,這一點(diǎn)是不難辦到的,因?yàn)檫@等于減少自己的工作量;
但是將權(quán)力授給員工就不是那么簡單,因?yàn)檫@意味著對(duì)自己手中現(xiàn)存權(quán)力的削弱。
不過,明智的領(lǐng)導(dǎo)者都深知職、責(zé)、權(quán)的不可分離性,因而在授權(quán)方面總是干凈利落的。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該使自己成為一個(gè)明白人,把權(quán)力愉快地授給承擔(dān)相應(yīng)工作的員工,使員工可以放心大膽地干。
當(dāng)然,所授的權(quán)力不是沒有界限的。
最重要的是兩權(quán):
1)員工對(duì)有關(guān)問題包括人事任免可以作出決定的——決定權(quán);
2)對(duì)有關(guān)人可以發(fā)號(hào)施令,讓其做特定事情的——發(fā)令權(quán)。
這樣,員工會(huì)因此感到上司對(duì)自己的信任和期望,為了不辜負(fù)這種期望,就會(huì)一心一意地去努力工作。
3.授權(quán)時(shí)要講明工作目標(biāo)
工作目標(biāo)不明確,人的自主性不易發(fā)揮,責(zé)任感也會(huì)隨之減弱。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)待員工最忌諱的就是“婆婆嘴”嘮叨個(gè)不停,使人無所適從,不知怎么辦才好。
4.對(duì)員工要給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,決不應(yīng)該以為授出了權(quán)力就萬事大吉了。
他應(yīng)該懂得,盡管權(quán)力授給了員工,但責(zé)任仍在自己。
如果只把權(quán)力授了出去,就可以對(duì)后果不負(fù)責(zé)任,或者進(jìn)行評(píng)頭品足,那么員工的能力就不可能得到充分的發(fā)揮。
因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,將權(quán)力授出之后,還應(yīng)該對(duì)其員工進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。
若是員工走偏了方向,就該著手幫其修正。
如果員工遇到了難以克服的困難,就應(yīng)該給予指導(dǎo)和幫助。
只有這樣,員工的工作信心才會(huì)更加堅(jiān)定。
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