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企業(yè)高層如何有效授權(quán)
授權(quán)是組織運作的關(guān)鍵,它是以人為對象,將完成某項工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬,不只授予權(quán)力,且還托付完成該項工作的必要責任。以下是小編收集整理的企業(yè)高層如何有效授權(quán),希望對大家有所幫助。
企業(yè)高層如何有效授權(quán) 1
一、授權(quán)的含義
授權(quán),是指領(lǐng)導者委授下屬一定的權(quán)力和責任,使下屬在一定的監(jiān)督下,有相當?shù)男袆幼灾鳈?quán)。授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán);被授權(quán)者對授權(quán)者負有報告及完成任務(wù)之責。
授權(quán)是組織高層管理者用權(quán)的重要組成部分,也是一種領(lǐng)導藝術(shù)。如果管理者運用得當,既可以使管理者減輕負擔,提高工作效率,又可以培養(yǎng)鍛煉干部,發(fā)現(xiàn)人才。因此,管理者必須講究授權(quán)藝術(shù),掌握授權(quán)技巧。
二、有效授權(quán)的必要性
在現(xiàn)代管理中,正確適當?shù)氖跈?quán)藝術(shù)的運用,無論是對上級領(lǐng)導者本人、下級被授權(quán)者,還是對于整個組織的科學管理,都有著非常必要的實踐意義?茖W運用領(lǐng)導者的授權(quán)藝術(shù)有以下幾點必要性:
1.有利于擴大管理幅度,實現(xiàn)組織的扁平化
所謂管理幅度是指組織的一名上級領(lǐng)導者能直接有效領(lǐng)導下屬的可能人數(shù)。由于受領(lǐng)導者能力、經(jīng)驗等各個方面條件的限制,一名領(lǐng)導者能夠?qū)崿F(xiàn)有效領(lǐng)導的下級人數(shù)是有限的,超過一定的管理幅度,其領(lǐng)導的管理效率是要受到影響的。社會組織中大多管理幅度有限,組織層級多,大大降低了組織的適應(yīng)性。管理幅度的擴大在某種程度上取決于管理者的授權(quán)程度。管理者的有效授權(quán)可以使管理幅度擴大,組織層級減少,從而有利于實現(xiàn)組織的扁平化。
2.有利于確保管理行為的科學性和有效性
傳統(tǒng)社會管理中的事必躬親的管理方式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)這個時代的要求了。而在當代社會生活中,仍然不乏親力而為的管理現(xiàn)象。這樣做的直接后果就是在管理者應(yīng)該關(guān)注的重大問題的決策事項上不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,嚴重影響了領(lǐng)導行為的科學性和有效性?茖W有效的授權(quán)對于減輕上級領(lǐng)導的工作負擔,確保領(lǐng)導者在重點關(guān)鍵事項上的工作效率有著至關(guān)重要的作用。
3.有利于發(fā)揮下屬的聰明才智,提高工作熱情
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,處于人的最高層次的需要為自我實現(xiàn),進行合理科學的授權(quán),可以讓下屬在一定的約束機制下充分發(fā)揮自身的潛力和主觀能動性,積極主動地完成某項工作,從而滿足自我實現(xiàn)的需要,在充分調(diào)動下屬工作熱情的同時,也使上級領(lǐng)導贏得了下屬的尊敬,改善了整個組織的工作環(huán)境。
三、有效授權(quán)的步驟
1.明確責任
授權(quán)就是讓被授權(quán)者分擔責任,而責任就是工作任務(wù)。管理者要為被授權(quán)者清晰地解釋工作任務(wù)的內(nèi)容,明確地劃分責任中心,使被授權(quán)者在工作中不能相互推諉扯皮。這就需要管理者在授權(quán)前要廣泛掌握信息。明確工作任務(wù)后,就要向被授權(quán)者指明完成任務(wù)后應(yīng)取得哪些預(yù)定結(jié)果,達到什么預(yù)期目標。
明確責任是管理者授權(quán)取得成功的重要步驟之一,管理者在分配責任時必須規(guī)定好被授權(quán)者應(yīng)達到的預(yù)期目標、被授權(quán)者應(yīng)負責從事的活動范圍和任務(wù)、檢驗被授權(quán)者工作的標準。
2.授予權(quán)力
在授予職權(quán)的過程中,管理者不是簡單地將職權(quán)一放了之,而是繼續(xù)履行管理者的必要權(quán)力和義務(wù),支持和監(jiān)督被授權(quán)者的行為。要使被授權(quán)者明確管理者的意圖,給予人力、物力、財力的支持,還要及時予以引導、指導和協(xié)助。
3.監(jiān)督檢查
權(quán)利和義務(wù)是對等的,一定的權(quán)利必須承擔一定的義務(wù)。正確的授權(quán)程序包括堅持請示匯報制度和及時檢查監(jiān)督。被授權(quán)者負有向授權(quán)人匯報工作的進展和結(jié)果的義務(wù)。管理者應(yīng)做到:建立健全請示匯報制度,以制度約束被授權(quán)者;了解實情,體諒被授權(quán)者工作中的困難;依據(jù)標準公正客觀地檢查,避免太多的主觀傾向;上下及時溝通,齊心協(xié)力,共同履行職責,完成任務(wù)。
四、高層管理者有效授權(quán)的注意事項
1.確定授權(quán)對象是有效授權(quán)的前提
公司高層管理者在放權(quán)時,把權(quán)力交給什么樣的下屬才放心,這是比較頭痛的事,總要考慮各種因素。授權(quán)在很大程度上,應(yīng)取決于下屬的情況。管理者在授權(quán)過程中,應(yīng)當仔細地觀察、教育和考驗下屬,根據(jù)他們的成熟度,逐步擴大授予他們的權(quán)力。對處于不同成長階段的下屬,應(yīng)授予與其能力相當?shù)臋?quán)力;對那些已經(jīng)成熟的下屬應(yīng)給予更大的權(quán)力;對那些未能很好運用自己權(quán)力的下屬,則應(yīng)收回或縮減他們的權(quán)力。
2.確定目標是有效授權(quán)的靈魂
亞里士多德說:“要想成功,首先要有一個明確的、現(xiàn)實的目標――一個奮斗的目標”。任何組織都有自己的發(fā)展目標,管理者只有將組織的總目標進行科學地分解,授權(quán)下屬共同分擔,才能實現(xiàn)。因此,管理者在分權(quán)之后,應(yīng)加強目標管理,及早發(fā)現(xiàn)和及時糾正局部存在的問題,以確保整體目標的實現(xiàn)。
3.不得重復(fù)授權(quán)
授權(quán)必須明確到具體的個人,不能含糊其辭,不能重復(fù)授權(quán)。有些管理者可能會不經(jīng)意間將同一件事交給不同的兩個人做,對管理者來說只是在口頭上的隨便交待,但是下級員工就會在領(lǐng)導語意不明確的情況下,都以為這是管理者交給自己的任務(wù)而開始工作。這樣就會出現(xiàn)雙頭馬車,造成組織資源的浪費,甚至造成組織員工的不團結(jié)。所以組織管理者授權(quán)時一定要清楚明白,不能出現(xiàn)重復(fù)授權(quán)的現(xiàn)象。
4.授權(quán)是要將責任和權(quán)力一起交給下屬
授權(quán)有個誤區(qū),就是在授權(quán)時只給下屬相應(yīng)的責任而沒有給下屬充分的權(quán)力,這種授責不授權(quán)的做法是極端錯誤的。下屬履行其職責,必須要有相應(yīng)的權(quán)力。只有責任而沒有權(quán)力,不利于激發(fā)下屬的工作熱情,即使處理職責范圍內(nèi)的問題也需不斷請示管理者,這勢必造成下屬的壓抑。只有權(quán)力而沒有責任,又可能會使下屬不恰當?shù)貫E用權(quán)力,這最終會增加企業(yè)管理者的過程控制難度。
5.授權(quán)要注意防止失控
授權(quán)的同時,要防止失控。如何防止呢?可以建立能夠顯示下屬執(zhí)行授權(quán)工作情況的反饋系統(tǒng),以監(jiān)測下屬的工作進度。若下屬的工作偏離目標,應(yīng)立即采取措施糾正。有授有控,控授結(jié)合,合理授權(quán)應(yīng)該授權(quán)而不失控。所謂“授權(quán)失控”是指授權(quán)后管理者對下屬沒有約束力,下級不聽命于上級,出現(xiàn)侵犯上級職權(quán)即越權(quán)的現(xiàn)象。下級越權(quán)既損害了直接上級的威信,也會使企業(yè)出現(xiàn)指揮混亂局面,影響企業(yè)任務(wù)目標的完成。所以對越權(quán)的下屬要嚴格管理,調(diào)整其授權(quán),做到能放權(quán)也能收權(quán),加強對被授權(quán)者的監(jiān)督控制。
企業(yè)高層如何有效授權(quán) 2
1.要注重員工的長處
每一個人都有長處和短處。如果授權(quán)者能夠著眼于員工的長處
如果授權(quán)者能夠著眼于員工的長處,那么他就可對員工放心大膽地予以任用。
如果眼中盡是員工的短處,那他就有可能由于擔心那個員工的工作而對其加倍操心。
這樣,員工的情緒會受影響,工作勇氣也會降低。
員工缺乏工作上的勇氣,其上司的成功率就不可能會很高,所從事的事業(yè)也不會有多大希望。
所以,身為領(lǐng)導者,對于員工不妨先用七分的眼光去看長處,再用三分的眼光去看缺點,以強化自己對員工的信任感。
2.既要交工作,也要授權(quán)力
領(lǐng)導者將本部門的工作目標確定以后,需要交付員工去執(zhí)行。
既然如此,就有必要將其相應(yīng)的權(quán)力同時授給員工。
一般來說,將工作委托給員工去干,這一點是不難辦到的,因為這等于減少自己的工作量;
但是將權(quán)力授給員工就不是那么簡單,因為這意味著對自己手中現(xiàn)存權(quán)力的削弱。
不過,明智的領(lǐng)導者都深知職、責、權(quán)的不可分離性,因而在授權(quán)方面總是干凈利落的。
作為領(lǐng)導者,應(yīng)該使自己成為一個明白人,把權(quán)力愉快地授給承擔相應(yīng)工作的員工,使員工可以放心大膽地干。
當然,所授的權(quán)力不是沒有界限的。
最重要的是兩權(quán):
1)員工對有關(guān)問題包括人事任免可以作出決定的——決定權(quán);
2)對有關(guān)人可以發(fā)號施令,讓其做特定事情的——發(fā)令權(quán)。
這樣,員工會因此感到上司對自己的信任和期望,為了不辜負這種期望,就會一心一意地去努力工作。
3.授權(quán)時要講明工作目標
工作目標不明確,人的自主性不易發(fā)揮,責任感也會隨之減弱。
作為一個領(lǐng)導者,對待員工最忌諱的就是“婆婆嘴”嘮叨個不停,使人無所適從,不知怎么辦才好。
4.對員工要給予適當?shù)闹笇?/p>
作為一個領(lǐng)導者,決不應(yīng)該以為授出了權(quán)力就萬事大吉了。
他應(yīng)該懂得,盡管權(quán)力授給了員工,但責任仍在自己。
如果只把權(quán)力授了出去,就可以對后果不負責任,或者進行評頭品足,那么員工的能力就不可能得到充分的發(fā)揮。
因此,作為一個領(lǐng)導者,將權(quán)力授出之后,還應(yīng)該對其員工進行必要的監(jiān)督和指導。
若是員工走偏了方向,就該著手幫其修正。
如果員工遇到了難以克服的困難,就應(yīng)該給予指導和幫助。
只有這樣,員工的工作信心才會更加堅定。
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