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如何評價房產經紀人這個工作
房產經紀人是可以讓你成長的一個職業(yè);一份可以讓你快速擁有財富的職業(yè);一份能體現你人生價值的一份職業(yè),因為門檻低,從業(yè)人員素質參次不齊,致力于做優(yōu)秀的,無論做什么工作都能做的很好跟職業(yè)沒關系。下面就來和小編一起看看如何評價房產經紀人這個工作吧。
1、當你要決定要做中介的時候,你就要做好心理準備了,因為你面對的是困惑、壓力甚至謾罵。每一種職業(yè)都它光鮮和背后的一面,網絡上各種職業(yè)的吐槽大集合,一搜一大把,所以你需要的就是面對這一份職業(yè)。
2、如何面對呢?
1)困惑:新進入中介行業(yè)沒頭緒很正常,你的經理會告訴你該做什么,那你就做吧,不要覺得無聊這是你認知這個行業(yè)的先決條件;
2)壓力:壓力來自于你的口袋總是干癟,看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧,不用急把這當成你的動力,你的未來也是如此的;
3)謾罵:所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經驗來說,當你過100個電話后你應該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。
3、學的聰明點,因為做中介需要有一顆聰明的頭腦
這里的聰明不是說的耍小聰明,玩心計。而是體現在對客戶的關懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細節(jié)上。
尤其是大客戶,更是需要你的細致。他們可以容忍你的小缺點,因為他們的素質高,所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任。
4、如何做到全、細、誠?
1) 細:把你能想到的方面都想到,想不到就問你的經理;
2) 全:準備的一定要充分,能準備的全準備上;
3) 誠:不要試圖去欺騙你的客戶,善意的謊言是可以的。客戶不傻都有自己的判斷能力,一個用心去做事的人是客戶選擇你的基礎。
5、做到了以上幾點,你發(fā)覺你還是沒辦法去留住客戶?
是的,很多人發(fā)現自己做的很好了,還是沒法留著客戶是什么原因?首先,客戶不可能只找你一個人,所以在茫茫人海中找到你是緣分,如何把握呢?其次,你真的是沒有合適客戶房源信息,這只能是看您的團隊力量了,所以如果你成交了不要小氣分成給你的團隊,沒有他們你什么都沒有。
6、你的經驗不足怎么辦?
中介行業(yè)的好處是時刻能體現團隊經驗,有問題找經理,相信他能幫助你解決你困惑的問題。多多跟你的前輩學習一下,多聽、多看、多帶看、多接觸客戶;
7、跟客戶保持良好溝通,關愛式服務:
1)熟知每一個客戶的需求,當有房源出來后第一時間介紹給他,掌握先機;
2)不要吝嗇的你的話費,經常給客戶打電話問問了解情況,讓客戶想買房子的一刻就能想到你;
3)知道客戶的更多的聯(lián)系方式,以便于更快更及時的傳送消息;
4)每一個客戶都是你的上帝,好好服務不用我說吧;
5)當然你可以跟你的客戶成為朋友,回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的;
6)關心你的客戶;
8、舉個小例子結束這次經驗分享:
你的客戶A要買房需要80萬的房子,3-5樓的,指定某小區(qū)。
你需要做的是:
1)價格找80-150之間的房子,能買的起80萬的房子人手里的資金應該有30-40萬之間甚至可以更多,所以不要局限80萬,有好的房子會考慮的。
2)樓層2-6樓是可以選擇的,好的房子客戶是會考慮的。
3)指定某小區(qū)的人 是看中小區(qū)的品質或者有親人在這里,那你可以找相同品質的小區(qū)進行對比,好的房子客戶是不會拒絕的;
4)當讓你會遇到固執(zhí)的人,那你就時常保持聯(lián)系吧,有合適的就推薦。
你應該做到:
1)熟知每一套房子的情況,這是你的專業(yè);
2)帶看的房子必須是有差異性的,對比性很大;
3)帶看最好是由遠及近,由次到好;
4)帶看路線你要想好,不要以為每個客戶都有耐心,尤其是夏天;
5)帶看3套你認為不錯的房子,多了也會分心;
6)小心有人跟蹤你哦,呵呵,把客戶送上車再回去吧,體現你的關心也防賊;
你必須要知道的:
1)客戶有購買意向帶回公司,在你的能力不夠時提前聯(lián)系你的經理來處理
2)不得已的情況讓你的經理來房子里直接談或者你的同事
3)最后就是你直接來談,就要體現出你的知識學的怎么樣了。
拓展:關于房產經紀人的誤解
誤解1:他們似乎有很多的空閑時間
你從事的是一份周一到周五,朝九晚五的工作,而地產經紀的工作不僅在這些時間里,是在這些時間之外以及周末,甚至要24小時隨時待命。當客戶結束了自己的工作,希望去看房子的時候,房產經紀們就需要適時的為他們安排時間了。特別是周末,當大多數人休息的時候,也就是他們能安排出看房子的時間。當你在周末燒烤或者帶著孩子休閑的時候,房產經紀卻永遠需要去忙碌奔波,為他們這樣的全力工作給與一些掌聲吧。
誤解2:他們似乎從來沒有找到合適的房子
當下,房價在不停的上升,而上市的房源卻一直處于稀缺緊張的階段,所以一個好房子上市,搶offer的現象已經變得非常普遍,這也意味著客戶會變得很不耐煩。貸款公司和產權公司傾向于地產經紀耽誤了工作,但其實經紀是由于上市庫存量限制了工作。市場上,平均搶7個offer才能買到一個真正的房子。相信我,在房產市場上,耐心是一種美德,特別是在當今庫存特別低的情況下。
誤解3:他們似乎總是不接電話
我們聽到過很多關于房地產經紀人不接電話投訴。是的,有一些地產經紀的溝通技巧欠佳,然而,各式各樣的人會不停的需要打電話給地產經紀:貸款專員、產權公司、律師、信用修復人,甚至推薦打廣告的人員……如果他們立即應答每一個進來的呼叫,他們就沒有一點時間出售房子了。所以要對地產經紀有耐心,他們一定會回你電話的。
誤解4:他們與對方的談判還不夠強硬
一個地產經紀主要工作就是進行談判。然而,對于交易的另一方代理經紀而言,談判也是他的主業(yè)。因此,你可能會郁悶,因為你沒有拿到你想要的一切,不過你需要理解,在交易的另一端,對方經紀也面臨一個和你一樣需要將自己的利益最大化的客戶。好的地產經紀會爭取拿到他們的客戶想要的東西,但同一時間,他們知道不碰觸對方的底線,而讓這筆交易能夠順利的進行...
誤解5:付2.5%的代理費給你的經紀,太貴了
在當今房產的熱潮下,很多人都認為房產經紀毫不費力就可以賣掉一個房子,所以他們的錢來的太過容易,付房價的2.5%做傭金實在是不劃算。實際上,去掉所有的費用,經紀實際拿到的每筆交易費差不多為1.5%。經紀們還需要支付鎖箱、標志牌、網站廣告、傳單、MLS會費、名片等費用。對于他們的這些努力,這筆傭金是值得的,我們都知道,你付出多少,就能獲得多少。
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