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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成功開單的六大技巧
銷售是現(xiàn)在商業(yè)活動(dòng)的重要手段,也有很多的人都選擇了中介這個(gè)行業(yè),但是隨著房地產(chǎn)愈來(lái)愈熱,從事房產(chǎn)中介的人也越來(lái)越多,從而房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,F(xiàn)在,有很多的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人忙了一個(gè)月下來(lái),始終沒有一點(diǎn)業(yè)績(jī),只好被迫在去尋找新的單位上班,是因?yàn)樗麄兲繂?“不”,人天生就沒有“笨”與“聰明”之分,重要的是他們?cè)谂c客戶的溝通中沒有找到一條銷售捷徑的方法,下面小編和大家分享成功開單的六大技巧,希望對(duì)你有幫助。
1、開場(chǎng)白要好
我認(rèn)為好的開場(chǎng)白是成功的一半,和客戶交談過(guò)程中,在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多,在開場(chǎng)白前,你可以與顧客稍做閑談,以營(yíng)造自然開放的氣氛,但是不要閑談過(guò)久,浪費(fèi)了拜訪的時(shí)間,在開場(chǎng)時(shí)吸引對(duì)方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益,使用開場(chǎng)白技巧的好處在于可以使你與客戶的對(duì)話建立方向與焦點(diǎn),使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對(duì)方都有所準(zhǔn)備,然后在做信息的交流,保證能有效地運(yùn)用你的和客戶的時(shí)間,使客戶和你同步進(jìn)行。
2、提問題
在面對(duì)面的交談中,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購(gòu)買欲望。這種方式就是提問,通過(guò)提問題我們可以得到下列結(jié)論:找出客戶腦子里究竟在想什么?找出客戶的真正的動(dòng)機(jī)如何?找出客戶相信什么?通過(guò)提問題,你就擁有掌控權(quán),并引導(dǎo)他們的注意力,讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。
切記:在當(dāng)你向客戶提出問題后,從客戶的口中得到一定要是“是”“對(duì)的”等等一些肯定的答案,這樣可以讓顧客感到舒服。
3、不時(shí)的贊美客戶
卡耐基說(shuō):“人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人贊美”,每個(gè)人都會(huì)覺得自己可夸耀的地方,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如果能夠抓住顧客的這個(gè)心理很好的利用,就能成功的接近顧客,用贊美的方式開始銷售就會(huì)很容易獲得顧客對(duì)自己的好感,銷售成功的希望也大為增加。
切記:你的贊美要有誠(chéng)懇之意,讓顧客感受到你的贊美是發(fā)自內(nèi)心的。贊美是銷售技巧當(dāng)中較為重要的一項(xiàng),認(rèn)真學(xué)好,練好,用好這個(gè)技巧,一定能讓你的定單越來(lái)越多。
4、抓住顧客的心,一言而勝
做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的都知道,良好的口才是每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所具備的,但能打動(dòng)顧客的卻并不很多,原因就是所有的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都說(shuō)同樣的話;因此要想獲得成功就必須與眾不同,有更出色的口才,要做到“一言而勝”。所謂一言而勝,就是說(shuō)這一言,說(shuō)到了對(duì)方的心上,打動(dòng)了對(duì)方,實(shí)現(xiàn)了自己的目的。
5、表情是無(wú)聲的語(yǔ)言
表情是一個(gè)人內(nèi)在精神的外部表現(xiàn),是自然而然流露出來(lái)的,不是假裝出來(lái)的,任何人都不可能裝出來(lái)讓人感動(dòng)的表情,你要想銷售自己,就要有真誠(chéng)的態(tài)度,有了真誠(chéng)的態(tài)度,你就會(huì)產(chǎn)生自然動(dòng)人的表情,就會(huì)感染顧客。
6、房源是資本,是制勝的關(guān)鍵
房源是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的命脈,沒有房源,即使有再多的優(yōu)質(zhì)客戶,也是無(wú)濟(jì)于事的;在信息化的時(shí)代,網(wǎng)上獲取房源信息是最重要的一條途徑,不過(guò)現(xiàn)在如果你還是手動(dòng)一條一條的查找并錄入房源,我相信你已經(jīng)被其他優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人甩掉一條街了;現(xiàn)在信息傳播的速度之快,不用我說(shuō)相信大家也知道,所以第一時(shí)間掌握最新的房源信息,是制勝的關(guān)鍵。
現(xiàn)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,想要從中生存下去,就要具備別人具備的,具備別人不具備的,從而做到更好!
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