- 相關(guān)推薦
激發(fā)員工動(dòng)力的關(guān)鍵點(diǎn)
企業(yè)從某種程度上來說是一種制度性的安排，在其內(nèi)部存在著所有者、經(jīng)營者和員工等多個(gè)利益主體，這些利益之間能否達(dá)成和諧一致的目標(biāo)，能否形成增進(jìn)企業(yè)整體效率的合力，取決于激勵(lì)機(jī)制能否有效。
一、激勵(lì)設(shè)計(jì)要系統(tǒng)化
由于激勵(lì)的最終目的是最大限度的開發(fā)員工的潛能，綜合各方面力量，使員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相吻合，所以設(shè)計(jì)一個(gè)完善的員工激勵(lì)機(jī)制一定要從企業(yè)的各個(gè)部門，各層次整體考慮、系統(tǒng)規(guī)劃。
(1)整體性：企業(yè)是作為一個(gè)組織以一個(gè)法人代表的形式出現(xiàn)在公眾面前的，企業(yè)制訂激勵(lì)機(jī)制的目的也是為了保證企業(yè)對(duì)內(nèi)能最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性，盡可能發(fā)揮其潛能，對(duì)外則是為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，提升本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間，最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得豐厚的經(jīng)營利潤。因此，企業(yè)的激勵(lì)方案必須從公司內(nèi)外部著手，要整合企業(yè)各種不同群體的利益，推行激勵(lì)機(jī)制的順利實(shí)施。
(2)層次性：對(duì)企業(yè)來說，存在著各種不同層次的員工，每個(gè)管理者都要明確這樣兩個(gè)基本問題：首先不同的員工有不同的需求，其次同一個(gè)員工在不同的時(shí)期有不同的需求。因此在設(shè)計(jì)具體的激勵(lì)方案的時(shí)候一定要考慮不同層次員工的需求特・點(diǎn)，制訂多樣化有針對(duì)性的激勵(lì)方案，而不能干篇一律，不加區(qū)別。
(3)開放性：在這個(gè)變化的時(shí)代，知識(shí)的更新?lián)Q代異常迅速，各種新的激勵(lì)創(chuàng)新也層出不窮，因此一個(gè)系統(tǒng)性的激勵(lì)方案一定要具有開放性，能兼收并蓄國內(nèi)外企業(yè)的新的、優(yōu)秀的激勵(lì)方法;但在具體實(shí)行中要注意一個(gè)適應(yīng)性問題，即與本企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境相適應(yīng)。
二、激勵(lì)設(shè)計(jì)要制度化
事無規(guī)矩不成方圓，激勵(lì)設(shè)計(jì)同樣如此。一項(xiàng)激勵(lì)措施出臺(tái)以后一定要形成制度性規(guī)定，不能朝令夕改，流于形式。那么制度化的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該具有那些特征呢?
(1)目標(biāo)性：激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)不能具有任意性、多變性。其設(shè)計(jì)一定要以企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為依據(jù)，在具體設(shè)計(jì)時(shí)，可以將企業(yè)的整體目標(biāo)分解為企業(yè)各個(gè)部門、員工的目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)的完成情況，給其適當(dāng)?shù)募?lì)。但目標(biāo)的設(shè)定必須要適當(dāng)，既不能太高，也不能太低，應(yīng)以企業(yè)的實(shí)際可承受能力為基礎(chǔ)。
(2)穩(wěn)定性：激勵(lì)方案一旦形成就必須以文字規(guī)定的形式加以明晰化(如果能夠量化的盡量用數(shù)字指標(biāo)加以量化)，并傳達(dá)給企業(yè)的每個(gè)員工，在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)，如果本企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)良好，員工思想統(tǒng)一，工作積極性，主動(dòng)性比較高，那么該項(xiàng)激勵(lì)措施就要一直保持下去，不作大的修改。
(3)可操作性：激勵(lì)方案制訂的再好，如果不具有可操作性，充其量只是擺在客廳的花瓶，中看不中用。激勵(lì)方案要易于在員工中執(zhí)行，一方面激勵(lì)措施要簡(jiǎn)單易懂，另一方面執(zhí)行起來要實(shí)際可行。員工要的是實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)，而不是停留在字面上，不能貫徹執(zhí)行的激勵(lì)。在這種情況下，激勵(lì)政策的制訂應(yīng)該以企業(yè)所處的實(shí)際環(huán)境為基礎(chǔ)，針對(duì)不同層次不同員工的不同需求對(duì)癥下藥，因人制宜。在操作過程中要堅(jiān)持公平原則，要盡量對(duì)員工的業(yè)績(jī)給予客觀正確的評(píng)價(jià)，貫徹按勞分配的原則。
三、激勵(lì)的成本問題
激勵(lì)問題的實(shí)質(zhì)是一個(gè)委托――代理問題，在一個(gè)企業(yè)中各級(jí)管理人員和員工都是代理人，企業(yè)的所有者則是委托人。具體到我們的國企，所有者則是國家、地方各級(jí)政府。既然是委托――代理問題，激勵(lì)是有成本的，從某種程度上來說也可稱為是一種沉淀成本。企業(yè)的激勵(lì)成本表現(xiàn)為對(duì)新員工、管理人員的培訓(xùn)，對(duì)員工的物質(zhì)、金錢獎(jiǎng)勵(lì)，員工的福利費(fèi)用的發(fā)放等等。企業(yè)作為一個(gè)盈利組織，其經(jīng)營行為符合經(jīng)濟(jì)學(xué)中理性人的假設(shè)，即以最小的成本獲得最大的收益。有效的激勵(lì)措施能以最小的成本達(dá)到使員工努力工作，潛能不斷發(fā)揮，企業(yè)市場(chǎng)占有率不斷上升，企業(yè)業(yè)績(jī)飛速增長;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;員工和顧客滿意度不斷加強(qiáng)，這要求企業(yè)在設(shè)計(jì)―項(xiàng)激勵(lì)措施時(shí)一定要慎重考慮，把該項(xiàng)激勵(lì)設(shè)計(jì)作為一種投資行為進(jìn)行成本――收益分析，然后再?zèng)Q定該項(xiàng)激勵(lì)措施是否可行。
四、激勵(lì)和約束并重
激勵(lì)作為企業(yè)管理的一種職能，通過有效的啟迪和引導(dǎo)人的心靈，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，挖掘人的潛能，賦予職工以完成工作效益目標(biāo)所需的動(dòng)機(jī)或動(dòng)力，使之充滿內(nèi)在的活力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)。但由于人的動(dòng)機(jī)是多樣的，根據(jù)X.Y理論，員工對(duì)工作持有兩種不同的態(tài)度，對(duì)于具有x特征的員工必須采取負(fù)激勵(lì)措施，即約束措施;而對(duì)于具有Y特征的員工可采取正的激勵(lì)措施。激勵(lì)和約束實(shí)質(zhì)上是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，有效的激勵(lì)本身就具有約束功能，而缺乏約束的激勵(lì)很容易滋生和擴(kuò)大道德風(fēng)險(xiǎn)。因此完整的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)一定要包括約束機(jī)制，約束是為了更好的對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
(1)監(jiān)督與約束機(jī)制：企業(yè)的約束機(jī)制一般可分為外部約束和內(nèi)部約束兩部分，內(nèi)部約束是從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束，包括企業(yè)以及企業(yè)各個(gè)部門明文規(guī)定的規(guī)章制度，企業(yè)和員工的工作合同，責(zé)任約束等：外部約束則是把企業(yè)放到整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，通過競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上各種資源的配置以及市場(chǎng)上信息的不對(duì)稱性來促使企業(yè)適應(yīng)各方面的約束，它包括市場(chǎng)約束，不同企業(yè)或同類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)約束，法律約束，社會(huì)約束，道德約束，政府公眾約束等。這些約束機(jī)制從不同側(cè)面對(duì)激勵(lì)措施的有效實(shí)施提供了種種限制和保證。
(2)評(píng)估與修改機(jī)制：企業(yè)應(yīng)針對(duì)所實(shí)施的激勵(lì)方案，建立相應(yīng)的評(píng)估與修改機(jī)制，以保證激勵(lì)的高效性和可持續(xù)改進(jìn)性.管理人員應(yīng)建立相應(yīng)的溝通渠道，如：召開座談會(huì)，設(shè)立意見箱，建立熱線電話等形式。以對(duì)激勵(lì)措施的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估和修改。
【激發(fā)員工動(dòng)力的關(guān)鍵點(diǎn)】相關(guān)文章：
激發(fā)員工工作動(dòng)力欲望08-26
企業(yè)如何激發(fā)員工的動(dòng)力07-11
店長如何激發(fā)顧客與員工的源動(dòng)力08-29
如何激發(fā)寶寶內(nèi)在動(dòng)力06-20