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企業(yè)導入BPM的理由
企業(yè)為什么需要導入BPM?本文就這個問題為大家詳細解答。
企業(yè)管理過于細化,組織機構(gòu)臃腫,業(yè)務流程分割嚴重,企業(yè)適應性單一等問題,使企業(yè)效率很難提高,對市場環(huán)境和顧客需求變化也無法做到迅速應變。企業(yè)流程管理方面的問題,催生了對BPM(業(yè)務流程管理)的需求。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
1.內(nèi)部溝通不暢,資源閑置、重復勞動
信息分散在不同的領導、部門和業(yè)務人員的手中,經(jīng)常是此人急需的情報正保存在彼人的文件夾中,此部門的"機密計劃"早就被彼部門做過多次,同樣的工作,被不同的人重復著,對市場的了解也一次次"歸零"重來。
2.內(nèi)部分工過細,流程執(zhí)行復雜化
企業(yè)發(fā)展規(guī)模擴大,通過細化分工來加強管理,保證有效領導。這時,一項產(chǎn)品或服務的提交活動,要經(jīng)過若干個部門、環(huán)節(jié)的處理,層次重疊、冗員多、成本高、浪費大、對市場反應遲緩等缺陷,一定程度上阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。若企業(yè)經(jīng)營處于遲緩狀態(tài),就會在快速多變的市場環(huán)境中處于被動局面。
3.員工"見樹不見林"
過細的專業(yè)分工,員工技能“偏于一隅”,工作重心放在個別作業(yè)的效率提升上,而忽視整個組織的使命;部門間的利益分歧往往會促使個體的短期利益凌駕于組織發(fā)展目標之上,產(chǎn)生"見樹不見林"的思維盲點、僵化的本位主義和管理的"真空地帶",從而弱化了整個組織的功效。
4.部門“本位主義”,執(zhí)行效率低下
各個部門按照專業(yè)職能劃分,執(zhí)行任務時,從本部門的實際利益出發(fā),只關心本部門的工作,這就不可避免地存在本位主義和相互推諉的現(xiàn)象。拿設計和營銷部門來講,如果溝通配合不力,就會導致設計的產(chǎn)品不符合顧客的實際需求;同樣,若設計部門和制造部門缺乏溝通,就會導致許多新設計無法被順利生產(chǎn)出來。
5.組織機構(gòu)臃腫,層層審批
為了把企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)銜接起來,需要許多管理人員作為協(xié)調(diào)器和監(jiān)控器。每進行一項工作都要經(jīng)過項目管理組織的層層審批、眾多領導簽字,這不但會降低工作效率,也增加了管理成本。
企業(yè)增速提效,借力UltimusBPM流程管理軟件
UltimusBPMSuite是Ultimus推出的流程管理軟件平臺產(chǎn)品,目前中國大陸地區(qū)的最新版本是V7.1(第七代產(chǎn)品)。
UltimusBPMsuite軟件提供強大的流程建模、流程設計和部署、流程分析優(yōu)化等流程全生命周期的管理功能。它提供操作簡單的流程建模與開發(fā)環(huán)境,并不需要程序撰寫,加上彈性的整合功能、強大管理工具與簡單的Web用戶操作界面,讓客戶獲得更高的投資回報率。Ultimus產(chǎn)品能允許流程專家實時發(fā)布流程,以便更容易且更快速來應對業(yè)務狀況的變化。
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