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如何激發(fā)員工正能量
面對經(jīng)濟衰退、資源有限、競爭激烈的環(huán)境,企業(yè)領(lǐng)導者往往看到的都是問題,拼命用強硬的競爭性策略來提高公司利潤,打敗、對抗、競爭等負面心理逐漸顯現(xiàn)。保持對負面事件的警醒是人類的一種生存本能,但它會使我們過度關(guān)注問題和障礙,讓負面反應(yīng)主導了我們的行為。
能夠在不利的經(jīng)濟形勢中取得出人意料的巨大成功的組織,它們普遍采取了基于積極組織領(lǐng)導力的非常規(guī)策略,著眼于優(yōu)勢而非弱點,鼓勵善行并激發(fā)員工的正能量。
利用向陽效應(yīng)
關(guān)注積極因素可以形成“向陽效應(yīng)”——所有生命系統(tǒng)都有一種獲取積極能量、避免消極能量的趨勢。人類能更快、更準確地記住和學習積極信息。積極因素比消極因素更能激活人類大腦。
積極狀態(tài)下的生理機能也遠遠好于中性或消極狀態(tài)。在面對看似難以逾越的巨大障礙時,采取積極策略和做法能夠提振公司全體員工的士氣,幫助公司安然渡過難關(guān)。
以道德的方式應(yīng)對低迷時期
公司往往選擇裁員以節(jié)約成本,但如果能盡量留住員工,就可打造出忠誠的員工隊伍。此外,裁員的方式比裁員事實本身更重要。
采取道義做法(高度的同情、寬容、感激、正直、樂觀、信任等)的組織,在客觀結(jié)果(如贏利能力、生產(chǎn)力、質(zhì)量)和主觀結(jié)果(如士氣、客戶忠誠度和員工敬業(yè)度)上都優(yōu)于沒有采取此類做法的公司。
關(guān)注超常差距
“超常差距”是指正?冃c正向偏離績效之間的差異,“缺陷差距”則是指正?冃c負向偏離績效之間的差異。在困難時期,缺陷差距往往會占據(jù)領(lǐng)導者的全部注意力,所有其他活動都讓位于解決問題。
當然,障礙和困難不能忽視,但是這會讓人分散重要精力,無法充分關(guān)注超常差距。作者的研究發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導者哪怕只是對超常差距給予和缺陷差距同等程度的注意,也會取得明顯更好的績效。
創(chuàng)造積極能量并激發(fā)他人的活力
他們鼓舞、激勵人多與積極能量者交往讓其他人感到充滿生氣,時時受到啟發(fā)和鼓勵。不管你是否合群,是否外向,你都能成為積極能量者,這與個性無關(guān)。
積極能量可以后天習得,而不是天生的稟賦。積極能量者能讓周圍人的表現(xiàn)更優(yōu)秀,從而令組織受益。績效最好的公司中不僅有積極能量者擔任領(lǐng)導,員工中積極能量者的人數(shù)也是普通組織的3倍。
積極領(lǐng)導力意味著倡導活躍的工作環(huán)境、融洽的人際關(guān)系、符合道德的行為、積極向上的情感和富有活力的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種領(lǐng)導力可能很難得,特別是在當下,但組織要在今日的商業(yè)環(huán)境中取勝,就需要積極領(lǐng)導力。
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