2017年企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
企業(yè)一般是指以盈利為目的,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等),向市場(chǎng)提供商品或服務(wù),實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。那么企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有什么,約束有什么?
企業(yè)發(fā)展動(dòng)力:激勵(lì)約束機(jī)制
激勵(lì)一般是指激發(fā)有機(jī)體努力追求某一既定目標(biāo)的行為,其實(shí)質(zhì)是通過(guò)把需要、內(nèi)驅(qū)力、目標(biāo)3個(gè)互相影響、相互依存的要素銜接起來(lái),使有機(jī)體為了滿足自身需要,在內(nèi)驅(qū)力的驅(qū)動(dòng)下,去努力達(dá)到目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。
有激勵(lì)就必須有約束,建立激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)必須建立約束機(jī)制,這是事物矛盾的兩個(gè)方面,缺一不可。
眾所周知,管理是企業(yè)的核心問(wèn)題,而激勵(lì)(包括起反向激勵(lì)作用的約束)又是管理的核心問(wèn)題。組織行為學(xué)有一個(gè)著名的公式:績(jī)效=F(能力 激勵(lì))。大意是說(shuō),績(jī)效是能力和激勵(lì)的合成量,兩個(gè)能力相同的人,他們的績(jī)效高低取決于激勵(lì)水平。 總的來(lái)看,可以將迄今為止人們對(duì)激勵(lì)約束方法(或因素)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用概括為以下5個(gè)主要的發(fā)展階段:
第一階段,著重把“懲罰與獎(jiǎng)賞”作為激勵(lì)約束方法;
第二階段,著重把“工作設(shè)計(jì)和參與管理”作為激勵(lì)約束方法;
第三階段,著重把“人力資源管理”作為激勵(lì)約束方法;
第四階段,著重把“組織氣氛和企業(yè)文化”作為激勵(lì)約束方法;
第五階段,進(jìn)入綜合化、系統(tǒng)化的“現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)理論”階段。
在現(xiàn)代企業(yè) ,隨著資本所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,所有者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系實(shí)質(zhì)上成為委托人和代理人的關(guān)系。委托人代理人兩者的效用最大化目標(biāo)往往是不一致的。因此,委托人必須設(shè)計(jì)出一個(gè)代理人能夠接受的契約,使得代理人在追求自身效用最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)委托人效用的最大化,也就形成了現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)理論中產(chǎn)權(quán)激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的兩條主線。
因?yàn)榻鉀Q企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題的目的在于解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題,反過(guò)來(lái)看,企業(yè)績(jī)效問(wèn)題的解決從根本上說(shuō)是企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題的解決。
現(xiàn)代企業(yè)理論和產(chǎn)業(yè)組織理論已經(jīng)證明,企業(yè)的績(jī)效由多種因素綜合決定:簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō),首先,產(chǎn)權(quán)安排決定公司治理結(jié)構(gòu)。其次,公司治理結(jié)構(gòu)影響著企業(yè)家的素質(zhì)(能力)高低和努力程度。其三,企業(yè)家的素質(zhì)(能力)和努力水平?jīng)Q定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理水平,并通過(guò)這兩者同時(shí)影響企業(yè)的營(yíng)運(yùn),進(jìn)而通過(guò)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)決定企業(yè)的績(jī)效。其四,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)績(jī)效也有著重要的影響。最終,企業(yè)績(jī)效由企業(yè)營(yíng)運(yùn)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)共同決定。
因此,企業(yè)績(jī)效決定的主要因素、環(huán)節(jié)及其流程也就是企業(yè)激勵(lì)(約束)所應(yīng)切入的主要因素、環(huán)節(jié)及流程。從這一視角看,現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)理論自然應(yīng)是以產(chǎn)權(quán)激勵(lì)(約束)和(市場(chǎng))競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)(約束)為基石,包括多種物質(zhì)激勵(lì)(約束)和精神激勵(lì)(約束)手段和綜合化、系統(tǒng)化的企業(yè)激勵(lì)理論。
根據(jù)實(shí)際情況,參考國(guó)內(nèi)外企業(yè)通行有效的激勵(lì)約束機(jī)制,這 就我國(guó)企業(yè)如何建立健全激勵(lì)約束機(jī)制提出以下幾點(diǎn)建議:
實(shí)行以崗位工資制為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)酬制度,建立健全獎(jiǎng)酬制度激勵(lì)約束機(jī)制
崗位工資制實(shí)施的一般做法主要是:
(1)在企業(yè)內(nèi)按工作性質(zhì)、責(zé)任大小、能力高低等的不同劃分不同的崗位,同一種崗位類型再劃分為不同的崗級(jí),不同的崗位、崗級(jí)設(shè)立不同的工資獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。
(2)在具體工資獎(jiǎng)金的確定上適當(dāng)增加浮動(dòng)部分比例,降低固定部分比例;在工資獎(jiǎng)金的發(fā)放上,盡量做到實(shí)物分配貨幣化、隱性收入顯性化,逐漸形成總收入的概念。
(3)崗位和崗級(jí)基本固定,崗位人員流動(dòng),誰(shuí)具有更高的才能和更好的業(yè)績(jī),誰(shuí)就被調(diào)整到更高的崗級(jí)或崗位上去。
實(shí)行以崗位工資制為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)酬制度,能使不同部門(mén)、崗位、從事不同性質(zhì)工作的員工在設(shè)計(jì)好的不同的“跑道”上同場(chǎng)競(jìng)技,各有所求,各得其所,避免了只有一條激勵(lì)“跑道”(如把所有不同類型的人才都趕到職務(wù)提升這條路上去)的偏差;同時(shí)對(duì)不同崗位、同一類崗位的不同崗級(jí)來(lái)說(shuō),稱職者上,不稱職者下,崗位、崗級(jí)變獎(jiǎng)酬亦變,可以對(duì)員工起到強(qiáng)大的激勵(lì)約束作用。
本著企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合的原則,建立健全工作設(shè)計(jì)激勵(lì)約束機(jī)制 為使企業(yè)需要與職工個(gè)人需要獲得最佳結(jié)合,我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn):
(1)要因事設(shè)位、以位尋人,而不是因人設(shè)事、因人設(shè)崗。
(2)對(duì)職工要盡可能做到量才使用、用人所長(zhǎng)。
(3)要使工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性,能真正激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情。
(4)應(yīng)對(duì)職工與工作的配合進(jìn)行不斷的調(diào)整,使能力提高的職工去從事更高層次的、承擔(dān)更多責(zé)任的工作,保持職工與工作的動(dòng)態(tài)平衡。
充分發(fā)揮工會(huì)的作用,建立健全參與管理激勵(lì)約束機(jī)制
一方面,企業(yè)各級(jí)工會(huì)應(yīng)在企業(yè)各級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)自身建設(shè),花大力氣提高工會(huì)干部議大事、懂全局、管本行的素質(zhì),教育和幫助職工群眾正確地行使民主管理的權(quán)利和義務(wù),并把企業(yè)民主管理作為自己的工作重點(diǎn)。另一方面,企業(yè)應(yīng)賦予各級(jí)工會(huì)更多的職權(quán),進(jìn)一步提高工會(huì)的地位,如企業(yè)工會(huì)應(yīng)有權(quán)代表職工同企業(yè)行政簽訂集體合同,落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;有權(quán)代表和組織職工叁與企業(yè)決策以及企業(yè)獎(jiǎng)金分配方案、工資調(diào)整方案、重要規(guī)章制度的制定,并監(jiān)督這些制度的執(zhí)行;有權(quán)代表和組織職工評(píng)議企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,并提出獎(jiǎng)懲或任免建議等。
以完善競(jìng)爭(zhēng)上崗、下崗分流制度為重點(diǎn),建立健全人力資源管理激勵(lì)約束機(jī)制
我國(guó)企業(yè)應(yīng)著眼于形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,建立健全以求才、用才、育才、激才和留才為主要內(nèi)容的人力資源管理激勵(lì)約束機(jī)制。具體來(lái)說(shuō),可從以下幾項(xiàng)工作著手:規(guī)范、系統(tǒng)的績(jī)效考核,把競(jìng)爭(zhēng)上崗、下崗分流作為公司的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作常抓不懈,加快實(shí)現(xiàn)人員管理的市場(chǎng)化,主要包括全員勞動(dòng)合同市場(chǎng)化、人員進(jìn)出市場(chǎng)化、人員檔案管理市場(chǎng)化和社會(huì)保障市場(chǎng)化等;本著有利于吸引外部人才、有利于增強(qiáng)內(nèi)部員工的凝聚力、有利于員工素質(zhì)逐步提高的原則,努力建立以求才、用才、育才、激才、留才為主要內(nèi)容的新的企業(yè)人力資源管理模式。
營(yíng)造良好的組織氣氛,建設(shè)良好的企業(yè)文化,建立健全組織氣氛、企業(yè)文化激勵(lì)約束機(jī)制
企業(yè)的組織氣氛、企業(yè)文化是否有激勵(lì)約束作用,主要取決于以下幾個(gè)要素的狀況:職工的公平感、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式、企業(yè)的資訊溝通方式、企業(yè)的宗旨等。企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高員工的公平感,建立“共識(shí)式”領(lǐng)導(dǎo)方式,推行“知識(shí)管理”,確立鮮明的企業(yè)宗旨等方式,營(yíng)造良好的組織氣氛、建設(shè)良好的企業(yè)文化,建立健全組織氣氛、企業(yè)文化激勵(lì)約束機(jī)制。
全面實(shí)行產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)和精神激勵(lì)約束措施,建立健全經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制
這主要包括建立健全以下3個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制:
(1)經(jīng)營(yíng)者物質(zhì)激勵(lì)約束機(jī)制,這又主要包括3種主要形式,即:基本工資、福利和職位消費(fèi);基于短期超額業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)金或年薪;基于長(zhǎng)期超額業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)營(yíng)者持股。
(2)經(jīng)營(yíng)者精神激勵(lì)約束機(jī)制,這也主要包括3種主要形式,即:成就激勵(lì)、權(quán)力激勵(lì)和尊重激勵(lì)。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō),就是要賦予經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)權(quán),同時(shí)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的成就感和歸屬感。
(3)市場(chǎng)激勵(lì)約束機(jī)制,主要包括產(chǎn)品市場(chǎng)激勵(lì)約束機(jī)制、資本市場(chǎng)激勵(lì)約束機(jī)制和經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)激勵(lì)約束機(jī)制。
總的來(lái)看,以經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束為龍頭,以產(chǎn)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)約束為基石,在營(yíng)造良好組織氣氛、建設(shè)良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,通過(guò)建立健全一系列富有激勵(lì)約束作用的規(guī)章制度,主要有物質(zhì)獎(jiǎng)酬制度、工作設(shè)計(jì)制度、職工參與管理制度、人力資源管理制度等,對(duì)企業(yè)全體員工形成強(qiáng)大的激勵(lì)約束作用,從而最大限度地激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。這應(yīng)是我國(guó)企業(yè)較為健全有效的激勵(lì)約束機(jī)制的基本內(nèi)涵。
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