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如何將大數據變成企業(yè)的洞察力和行動力
大數據應該是CEO直接領導的戰(zhàn)略級部門，是一把開啟新世界大門的鑰匙。今天，大數據已在營銷、風險控制等領域已大放異彩;而在可預見的未來，基于大數據的諸多模式創(chuàng)新，將帶給我們無限的想象空間。
將大數據變成企業(yè)的洞察力和行動力
對于企業(yè)來說，需要將大數據變成企業(yè)的洞察力、行動力。10年前，商業(yè)決策都是靠經驗驅動，用數據證明自己的判斷是對的。而數據驅動，則要擁有足夠的數據，通過數據發(fā)現一些以前沒有看到的東西。
比如，有一些人在購物網站搜索過的關鍵詞，兩個月后會成為比較流行的關鍵詞。當我們深入分析時，數據會告訴我們，購物里面是有達人的，購物達人看的東西和普通人不一樣，他們有自己的方法尋找自己想要的商品。如果能跟蹤這些達人，就可以找到用一般推薦引擎無法找到的東西。
一個學習的完整體系，簡單來講，首先有目標定義，之后進行決策、行動、拿到行動結果之后學習。人類學習的一般方法，都是根據這個鏈路進行，這叫“自學習”：用自己的經驗慢慢積累，進行一個自我循環(huán)。
當我們開始做大數據的時候，你會發(fā)現，別人的數據會成為你的經驗。你也可以把別人的數據代入自己的決策，學習到別人的經驗，這叫“ 集體智慧”。在大數據當中，我們可以找到別人的集體智慧。
大數據里的創(chuàng)新，可以有三個層面：數據的創(chuàng)新、算法的創(chuàng)新、服務的創(chuàng)新。
下面這張圖中有四個坐標：數據集中、數據分散、問題清楚、問題不清楚。
過去我們可以解決的是數據集中、問題很清楚的部分，后來開始出現很多碎片化、分散的數據，我們發(fā)現可以用零散的、沒有集合、沒有結構化的數據，更好地解決原來的問題。
舉一個例子，有一個網站雖然有幾億用戶群，但只有幾百萬人買彩票。如何找到更多用戶到這個網站上買彩票呢?按以往的方法，先描述買彩票的人是什么樣的，經驗認為男的比較喜歡買彩票，年紀應該是25-35歲。
而用大數據的方法，則是想猜用戶下一步想做什么，可以看4周之內用戶有沒有看過彩票的內容，如果有，那他就是一個希望要買彩票的人，只是沒有在網站里買。
用這個思路，我們發(fā)現買彩票的女性比男性多，而且往往是在辦公室里買的多。這樣一來，數據就指明了哪些人在哪些地點是最好去做營銷的。
對于數據零散且問題不是很清楚，大數據同樣可以解決。比如在面對不知道客戶是什么樣的人，只知道這些人是重復購買的人，而想要用大眾標簽去描述這些人時，可以先猜1000個人，對他們進行營銷，發(fā)現有些人被猜對，有些人被猜錯。對猜對的那部分人繼續(xù)深入，慢慢就會越做越準確。
這就是我通常講的“用數據養(yǎng)數據”。
一個公司有沒有大數據能力，一般看他有沒有預測能力和行動能力。但是布點/收集、存儲/刷新、識辨/關聯，也很重要。前者是如何讓數據更容易使用，后者是如何讓數據更有效關聯在一起。這個閉環(huán)如果可以做好，就可以做一個非常好的數據產品。
考量“好數據”的六把標尺
好的數據，六個衡量標準是缺一不可。缺少其中任何一個，數據質量就會下降。有的數據很稀缺，很獨家，那就是數據價值。 數據質量，主要要看準不準，但還要看全不全。
如果你只拿到安卓的數據，沒有拿到蘋果的數據，那就不全。 一段段很零散的數據買過來，沒有連續(xù)性的數據也是不行的。需要找很可靠的伙伴來提供算法、數據、服務。
一家公司是否能用好自己的數據，首先要看一個公司高管、員工有沒有意愿，接著看工具。有意愿、有能力、有工具的前提下，才談到整個公司一定要對數據有自己的方向，有組織保障，以及執(zhí)行到位。
信息數據化的情況還沒有結束，包括應用無線化。對話性的產品，將是顛覆世界的產品�；拥漠a品，將來或許會越來越多，這也是我們在創(chuàng)新產品時非常大的機會。
什么是管理大數據?
文中對企業(yè)需要的大數據描述只是捎帶，不夠全面，這里補充一下。在仁達方略的研究中，企業(yè)管理信息或管理數據常年積累后，具有連續(xù)性、代表性和廣泛性，這時的數據可以叫做：管理大數據。
管理大數據有三層含義，一是“管理數據”，二是“海量”，三是有“人工智能”。它可以為組織變革提供及時的有效的支撐，很多時候比企業(yè)聘請咨詢顧問更有價值，也更加可靠。
仁達方略管理大數據中心，是國內最早致力于組織變革管理領域管理數據研究與服務的專業(yè)機構。
憑借強大的研發(fā)實力和豐富的行業(yè)案例、數據積累，依托仁達方略咨詢服務中豐富的經驗與案例積累，仁達方略管理大數據中心已出版上百部專著、發(fā)布上千研究報告，和企業(yè)、政府及非盈利機構聯合承擔五十余項大型課題研究。
經過近20年積累，仁達方略建立了強大的研發(fā)數據庫，包含數十個行業(yè)，數百家國內企業(yè)，在戰(zhàn)略發(fā)展、組織變革、人力資源管理、品牌建設、危機公關、文化創(chuàng)新等各方面的深度數據，為企業(yè)普適化和個性化的咨詢需求提供了堅實的后臺支撐。
仁達方略管理大數據業(yè)務形式有哪些?
管理大數據產品：各種類型管理數據、模型、案例、研究報告等知識產品;
管理大數據服務：咨詢、培訓、深度會談、會員制顧問服務等。
未來，仁達方略管理大數據中心將繼續(xù)立足于實踐，打造共享、共贏的管理研究平臺，以自主研究開發(fā)為核心，合縱連橫各界力量，挖掘管理大數據的應用和價值，提供集管理理論、模型、行業(yè)數據、政策解讀、典型案例為一體的全方位產品和服務。
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