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企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任動(dòng)力
深入理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)機(jī)理，發(fā)掘更多的關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)律，以期解釋和預(yù)測(cè)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題和未來(lái)趨勢(shì)，并為推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)程和企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)作提供思路。 下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任動(dòng)力的文章，歡迎大家參考!
企業(yè)社會(huì)責(zé)任自我執(zhí)行機(jī)制要素及現(xiàn)狀分析
鑒于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的不完全契約特征，以及契約自我執(zhí)行機(jī)制對(duì)不完全契約實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，可以認(rèn)為，契約自我執(zhí)行機(jī)制要素對(duì)提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任至關(guān)重要。因此，理解這些要素十分有利于理解我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，以下先從現(xiàn)狀入手。
1.自我執(zhí)行機(jī)制三種主要要素中的重復(fù)交易收益。
由于重復(fù)交易收益來(lái)自于未來(lái)收益預(yù)期，因此，對(duì)方未來(lái)創(chuàng)造潛在收益的能力，以及企業(yè)對(duì)未來(lái)潛在收益的耐心都將影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任。交易潛在收益創(chuàng)造能力在很大程度上決定于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然而，由于中國(guó)發(fā)展階段限制，大多數(shù)企業(yè)仍然屬于粗放型經(jīng)營(yíng)，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)在不多。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)不高，專用性不強(qiáng)，存在大量的替代方，這些也都是我國(guó)企業(yè)的基本情況。
那么，耐心又是什么呢?對(duì)此，張維迎認(rèn)為：耐心就是人們對(duì)未來(lái)的重視程度。現(xiàn)在中國(guó)人普遍耐心不足，短期的浮躁行為處處可見(jiàn)。需要強(qiáng)調(diào)的是，中國(guó)目前的環(huán)境決定了企業(yè)缺乏應(yīng)有制度保障，對(duì)于本身已經(jīng)缺乏耐心的企業(yè)無(wú)疑雪上加霜。
2.聲譽(yù)溢出。
置于一定的網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)便具有社會(huì)嵌入性。社會(huì)嵌入性是大多數(shù)企業(yè)具有的特性，這種嵌入可能是全部的嵌入，也可能是部分的嵌入。企業(yè)正是通過(guò)這些不同強(qiáng)度和廣度的社會(huì)嵌入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞，并獲得聲譽(yù)溢出。
對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，其嵌入性不管是從廣度還是深度上都具有強(qiáng)烈的關(guān)系特征：在以家族為代表，以私人關(guān)系為基礎(chǔ)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的嵌入性和影響力;一旦超出了網(wǎng)絡(luò)范圍，嵌入關(guān)系就表現(xiàn)得相當(dāng)微弱。甚至，在狹窄的'關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外，對(duì)背信棄義習(xí)以為常。如此可以推斷中國(guó)企業(yè)及其利益相關(guān)者之間將顯示出強(qiáng)烈的私人關(guān)系特征，而私人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外，則資源配置效率相對(duì)低下。
3.心理收益或損失。
正如前面提到的那樣，只要誘因足夠小(小于誘因底線)，大多數(shù)人都會(huì)選擇誠(chéng)實(shí)和公平。對(duì)于不同社會(huì)中不同的個(gè)體，誘因底線不盡相同，差異的決定性因素在于社會(huì)規(guī)范和習(xí)俗;對(duì)于處于企業(yè)當(dāng)中的個(gè)體而言，企業(yè)文化及其內(nèi)涵的商業(yè)道德也將在一定程度上影響誘因底線。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)軌特定時(shí)期，政府不守信用的行為比比皆是，而這是對(duì)社會(huì)道德、社會(huì)規(guī)范和法律規(guī)則的最大破壞。這種長(zhǎng)期以來(lái)的外部制度不完善和所謂的“道德真空”通過(guò)各種甄選機(jī)制，促使許多符合“潛規(guī)則”的企業(yè)脫穎而出。這些企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的催化劑作用下，形成了中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段所獨(dú)有的企業(yè)文化，并進(jìn)而對(duì)其中的個(gè)體產(chǎn)生相應(yīng)的影響。
以上分析至少說(shuō)明兩個(gè)方面的問(wèn)題:一方面，現(xiàn)階段，中國(guó)企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任存在其主客觀必然性。我們的許多企業(yè)，其成功甚至可以說(shuō)是將企業(yè)社會(huì)責(zé)任踩在腳底下而得以實(shí)現(xiàn)。尤其是在企業(yè)發(fā)展的原始積累階段，存在不少的企業(yè)踐踏社會(huì)責(zé)任的行為，如盤剝員工、污染環(huán)境、又或者制造假冒偽劣產(chǎn)品等等;另一方面，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的契約分析還為我們尋求企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)律乃至促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展提供了思路。以下僅從企業(yè)角度進(jìn)行簡(jiǎn)單的討論。
中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)
目前，盡管中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，但分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制并非沒(méi)有意義。尤其是企業(yè)在國(guó)家發(fā)展轉(zhuǎn)型階段，以社會(huì)發(fā)展為中心的現(xiàn)實(shí)背景下，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的契約分析對(duì)企業(yè)和企業(yè)管理者至少可以帶來(lái)以下兩個(gè)方面的啟示：其一，明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的地位。企業(yè)社會(huì)責(zé)任絕對(duì)不僅僅是單純的道德訴求，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展，它將成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。其實(shí)，許多目前以履行社會(huì)責(zé)任而知名的跨國(guó)公司也曾經(jīng)歷過(guò)由被動(dòng)到主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程,成熟企業(yè)的發(fā)展歷程表明，隨著企業(yè)內(nèi)在契約要素的逐漸成熟，社會(huì)責(zé)任將日益成為影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)績(jī)效的重要因素;其二，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的財(cái)務(wù)績(jī)效。在既定外部環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)最大化社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的收益增加其社會(huì)績(jī)效(CSP)，同時(shí)獲得財(cái)務(wù)績(jī)效(CFP)提升，這也是企業(yè)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任的重要?jiǎng)恿�。通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任契約內(nèi)在機(jī)理的分析，可以更好地理解CSP與CFP之間的聯(lián)系，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
1.聲譽(yù)。
通過(guò)社會(huì)責(zé)任行為能夠擴(kuò)大企業(yè)聲譽(yù)，傳遞塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。合理的企業(yè)社會(huì)責(zé)任聲譽(yù)管理至少包括以下幾個(gè)方面：(1)聲譽(yù)的信息源。一般來(lái)說(shuō)，外部的第三方比企業(yè)本身提供的信息可信度更高，如，媒體、政府部門和非政府組織(NGO);(2)聲譽(yù)擴(kuò)散的程度。為此，圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳非常重要，如農(nóng)夫山泉的廣告;(3)聲譽(yù)與企業(yè)既有形象的一致性。因此，需要企業(yè)進(jìn)行聲譽(yù)和形象策劃。(4)聲譽(yù)的判斷。利益相關(guān)者對(duì)聲譽(yù)的'價(jià)值判斷也無(wú)法忽略。為此，企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同的利益相關(guān)者采取差異性溝通手段。
2.重復(fù)博弈下的未來(lái)收益和誘因底線。
對(duì)于致力于長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)而言，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和基業(yè)常青的戰(zhàn)略意圖將促使其更好地履行社會(huì)責(zé)任。然而，要約束企業(yè)行為，使其納入基業(yè)常青的軌道，還需要有足夠的耐心。這種耐心一方面表現(xiàn)為企業(yè)整體戰(zhàn)略及其行為;同時(shí)，鑒于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的長(zhǎng)期價(jià)值及公共產(chǎn)品的悲劇，需要適時(shí)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化，重塑商業(yè)倫理，以提高決策者行為與企業(yè)目標(biāo)一致性。確實(shí)，作為影響組織成員價(jià)值觀、信仰和態(tài)度的工具，有作為的企業(yè)文化可以影響企業(yè)決策者的誘因底線，雖然這種影響力仍然構(gòu)建在企業(yè)外部環(huán)境的基礎(chǔ)之上。
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