高等教育自學(xué)考試商務(wù)交流

　　2016年的-高等教育自學(xué)考試馬上就要開始了，以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于高等教育自學(xué)考試商務(wù)交流，歡迎閱讀參考，同時祝所有考生獲得理想的好成績!

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.在傳遞信息時，從理解到接受階段，可能發(fā)生的障礙是(　　)

　　A.知識背景差異

　　B.接收者帶有偏見

　　C.噪音干擾

　　D.本人信心不足

　　2.下列屬于規(guī)模較小的群體具有的特征是(　　)

　　A.群體可能對小問題的敏感度降低

　　B.完成任務(wù)花費(fèi)的時間減少

　　C.對指示和領(lǐng)導(dǎo)的理解要求較少

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行更多的協(xié)調(diào)活動

　　3.能夠表示廣博的知識，有助于加強(qiáng)信任的演講結(jié)束方法是(　　)

　　A.提要

　　B.引證

　　c.選擇

　　D.藝術(shù)性

　　4.人們在使用語言進(jìn)行交流的同時，不可避免地伴隨著其他形式的交流，所有語言之外的交流被稱為(　　)

　　A.附加交流

　　B.言外之意

　　C.身體語言

　　D.隱秘議程

　　5.群體交流時，屬于可控變量的是(　　)

　　A.任務(wù)的性質(zhì)

　　B.群體規(guī)模

　　C.成員的個人及心理特點

　　D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　6.面談這種交流方式比較適用于(　　)

　　A.長距離交流

　　B.小組討論、介紹情況

　　C.個人之間交流、訪問客戶

　　D.需要即時討論或解決問題

　　7.下列屬于語音信箱的優(yōu)點的是(　　)

　　A.留下了很長的留言

　　B.只有經(jīng)常打開信箱，此系統(tǒng)才會起作用

　　c.成本低，保留了電話錄音

　　D.組織中的大多數(shù)成員都需要在此系統(tǒng)上

　　8.當(dāng)語言交流與非語言交流發(fā)生矛盾時，我們更應(yīng)相信(　　)

　　A.語言交流

　　B.非語言交流

　　C.自我感覺

　　D.傾聽

　　9.有效口頭表達(dá)是綜合作用的結(jié)果，其個人素質(zhì)包括很多方面，但不包括(　　)

　　A.語音語速

　　B.目光接觸

　　C.移情作用

　　D.清晰、準(zhǔn)確

　　10.通常在做新產(chǎn)品演示時更可取的做法是(　　)

　　A.根據(jù)當(dāng)?shù)芈牨姷木唧w情況適當(dāng)調(diào)整演講內(nèi)容和方式

　　B.根據(jù)當(dāng)?shù)芈牨姷木唧w情況適當(dāng)調(diào)整演講內(nèi)容

　　C.根據(jù)當(dāng)?shù)芈牨姷木唧w情況適當(dāng)調(diào)整演講方式

　　D.只要第一次演講成功，以后就采用同樣方式

　　11.在計劃一次交流時需要考慮的問題是(　　)

　　A.交流目的、對象、時間、地點、方式、主題

　　B.交流目的、語言、對象、時間、方式、主題

　　C.交流對象、時間、地點、方式、主題、環(huán)境

　　D.交流時間、地點、目的、對象、環(huán)境、方式

　　12.假設(shè)你要傳遞一條信息，從傳遞到接收階段可能發(fā)生的障礙是(　　)

　　A.知識背景差異

　　B.被打斷

　　C.本人準(zhǔn)備不足

　　D.信息的說服力和依據(jù)不足

　　13.針對“說服或激勵”這一演講目標(biāo)應(yīng)采用的演講方式是(　　)

　　A.必須深刻地感染聽眾，通過引證聽眾的利益和事實支持自己的觀點

　　B.關(guān)鍵在于講話的藝術(shù)性，做到簡短、幽默，適合聽眾特點

　　C.根據(jù)聽眾的具體情況使用適當(dāng)語言;生動、準(zhǔn)確地說明或形容事物

　　D.集中精力于顯示;采用推論、時間或空間順序解釋事情如何進(jìn)行

　　14.能夠同時比較同一項目/地區(qū)的不同數(shù)據(jù)的圖表類型是(　　)

　　A.單式條形圖

　　B.復(fù)式條形圖

　　C.簡單曲線圖

　　D.流程圖

　　15.使用投影輔助演講的優(yōu)點是(　　)

　　A.具有記錄性

　　B.可移動、吸引人

　　C.清楚、靈活

　　D.真實、娛樂性

　　16.分配演講的開場白、正文和結(jié)束語所占時間比率的一般原則是(　　)

　　A.10%、60%、30%

　　B.10%、80%、10%

　　C.20%、60%、20%

　　D.30%、60%、10%

　　17.統(tǒng)計資料的功能是(　　)

　　A.歷史性、比較性、現(xiàn)實性

　　B.歷史性、現(xiàn)實性、相關(guān)性

　　C.歷史性、現(xiàn)實性、預(yù)測性

　　D.歷史性、比較性、預(yù)測性

　　18.下列選項中，適于演示非連續(xù)性信息的視圖工具的是(　　)

　　A.簡單曲線和分割曲線

　　B.直方圖和復(fù)合曲線

　　C.分割曲線和離散曲線

　　D.條形圖和餅形圖

　　19.報告一般分為兩大類，分別是(　　)

　　A.正式報告和非正式報告

　　B.計劃報告和特別報告

　　C.定期性報告和一次性報告

　　D.調(diào)研報告和評估報告

　　20.有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(　　)

　　A.民主的風(fēng)格

　　B.獨裁的風(fēng)格

　　C.自由放任的風(fēng)格

　　D.靈活的風(fēng)格

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