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電子商務對中小企業(yè)機遇及挑戰(zhàn)分析
作為一種新型的貿(mào)易形式，電子商務沖破了傳統(tǒng)企業(yè)中單向的物流流轉(zhuǎn)格局，因此，將電子商務運用到企業(yè)中，會改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式、管理模式、競爭模式、以及具體的運作形式，這些都是電子商務在運作中能帶給企業(yè)的機遇，同時，企業(yè)也要注意在具體運用中，電子商務帶來的各方面的挑戰(zhàn)。那么，下面是由yjbys小編為大家提供的中小企業(yè)機遇及挑戰(zhàn)分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、前言
電子商務是以網(wǎng)絡商貿(mào)平臺為基礎(chǔ)的，將傳統(tǒng)的交易方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒕W(wǎng)絡的交易方式。作為一種新型的貿(mào)易形式，電子商務沖破了傳統(tǒng)企業(yè)中單向的物流流轉(zhuǎn)格局，因此，將電子商務運用到企業(yè)中，會改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式、管理模式、競爭模式、以及具體的運作形式，這些都是電子商務在運作中能帶給企業(yè)的機遇，同時，企業(yè)也要注意在具體運用中，電子商務帶來的各方面的挑戰(zhàn)。
二、電子商務帶給中小企業(yè)的機遇
1.優(yōu)化資源配置
中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式運作下，工作效率低、信息匱乏、成本造價高、經(jīng)濟效益低等，都是中小企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的問題。而這些問題的出現(xiàn)，嚴重影響了中小企業(yè)的發(fā)展，并使之在經(jīng)濟發(fā)展中，不斷受到?jīng)_擊。所以需要對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和營銷模式進行改革和創(chuàng)新，而電子商務的出現(xiàn)，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。電子商務在中小企業(yè)中的資源整合中發(fā)揮了重要的作用，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)資金、原材料、人員等生產(chǎn)要素的科學調(diào)配。企業(yè)的收支通過網(wǎng)絡及時的記錄并自動核算，為企業(yè)管理層提供實時的信息報告。電子商務的運用，為中小企業(yè)節(jié)省了紙質(zhì)辦公的費用，節(jié)約了開支，提高了工作效率的同時提高了經(jīng)濟收益。
2.提高服務競爭力
傳統(tǒng)的經(jīng)營服務中，服務是有時間限制的。但是在電子商務中，可以提供全天及全年不間斷的服務，而且可以為企業(yè)及時準確的反饋市場信息，為客戶提供更好的個性化服務。電子商務在中小企業(yè)中的運用，為客戶及商家提供了更多內(nèi)容的信息，從而提高了服務質(zhì)量和市場競爭力，有利于中小企業(yè)在市場競爭中的不斷發(fā)展。
3.提高生產(chǎn)經(jīng)營效率
對于中小企業(yè)的發(fā)展，電子商務的運用不但開發(fā)了新市場、新客戶，而且與客戶的交易更高效更簡單。電子商務的最大特點在于，利用網(wǎng)絡的形式，將消費者、經(jīng)銷商、供給商、服務人員緊密的連接起來，共享信息，降低交易及經(jīng)營成本，提高了中小企業(yè)的經(jīng)濟收益。中小企業(yè)通過電子商務網(wǎng)絡，充分展示各個產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、服務以及付款方式，消費者可以根據(jù)實際需要進行選擇，為消費者提供了更多的選擇，增加了訂單的數(shù)量，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。根據(jù)網(wǎng)絡信息，對商品可以進行查看，依據(jù)網(wǎng)絡平臺提供的數(shù)據(jù)，及時對短缺的物品進行生產(chǎn)調(diào)整，滿足消費者的需求。因此電子商務在中小企業(yè)中的應用，提供了企業(yè)的經(jīng)營效率，同時提高了經(jīng)濟效益，適應了新的社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。
4.促進中小企業(yè)發(fā)展
一般而言，中小企業(yè)的資源都相對不足，但是，在經(jīng)濟全球化的今天，營銷也已經(jīng)全球化了。目前，已有越來越多的中小企業(yè)利用電子商務方式與海內(nèi)外用戶進行商務往來。因此，中小企業(yè)利用電子商務的優(yōu)勢來取長補短，必然為我國眾多的中小企業(yè)帶來發(fā)展良機。
三、電子商務帶給中小企業(yè)的挑戰(zhàn)
1.對物流配送的挑戰(zhàn)
電子商務網(wǎng)絡為中小企業(yè)帶來更多訂單的同時，也對物流服務提出了更多的挑戰(zhàn)。消費者選擇網(wǎng)絡平臺進行交易的重要原因是為了節(jié)約時間，因此物流的服務是關(guān)鍵。如果消費者所進行交易的商品，沒有及時送達，將會影響消費者對網(wǎng)絡交易平臺的選擇。但是，現(xiàn)階段在我國，物流的配送流程還不夠完善，在一些地區(qū)還沒有物流的配送服務，所以造成了物流流轉(zhuǎn)的困難，增加了配送的時間和配送成本。這是電子商務運作下對物流系統(tǒng)的挑戰(zhàn)，由此可見，物流配送服務系統(tǒng)的完善是中小企不斷發(fā)展的保證，同時也是中小企業(yè)提供更好服務的保證。
2.對基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn)
從目前電子商務的發(fā)展來看，電子商務中存在著網(wǎng)絡技術(shù)、網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡安全等方面的問題。造成這些問題的原因主要是，我國經(jīng)濟發(fā)展的總體水平還比較低，限制了科學技術(shù)的發(fā)展，從而導致了電子商務發(fā)展中存在的很多問題。雖然計算機技術(shù)在不斷的發(fā)展，但是在一些中小企業(yè)因為資金問題，無法引進計算機網(wǎng)絡技術(shù)，這在一定程度上限制了中小企業(yè)的發(fā)展。即使有些中小企業(yè)使用了計算機技術(shù)，但是由于缺乏完善的內(nèi)部網(wǎng)絡和相應的數(shù)據(jù)信息庫，計算機技術(shù)仍然無法進行有效的工作。中小企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展、信息接受處理能力，是電子商務發(fā)展的基礎(chǔ)。所以面對電子商務對基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)需要進行：電子商務網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)備的完善;加強中小企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)代化的管理;實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對計算機技術(shù)的使用;建立完備的電子商務使用系統(tǒng)。通過這些措施來應對電子商務對基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn)。
3.對網(wǎng)絡支付安全的挑戰(zhàn)
電子商務在經(jīng)濟領(lǐng)域的不斷發(fā)展和應用，對推動經(jīng)濟發(fā)展起到了重要作用。但是在電子商務快速發(fā)展中，出現(xiàn)了很多問題。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，不斷出現(xiàn)的電腦黑客以及各種電腦病毒，嚴重影響了電子商務使用的安全。網(wǎng)絡科技的不斷發(fā)展，使經(jīng)濟信息大量增加，從而導致中小企業(yè)在發(fā)展中面臨著重重困難，出現(xiàn)了惡意競爭和不正當?shù)默F(xiàn)象。在網(wǎng)絡上頻繁的出現(xiàn)商業(yè)機密被竊取、信用卡信息被竊取、商品訂單被篡改等非法行為。這對中小企業(yè)利用電子商務網(wǎng)絡進行交易時，存在著很大的安全隱患。因此，從中小企業(yè)的長遠發(fā)展角度看，網(wǎng)絡安全問題是電子商務運行下對中小企業(yè)提出的挑戰(zhàn)。
4.人才短缺問題
電子商務的應用，需要有專業(yè)的信息技術(shù)，并具有相應的商務知識的人員才能進行操作和利用，所以，在中小企業(yè)利用電子商務技術(shù)時，需要引進專門的電子商務人才。但是在實際中，電子商務人才及其短缺，這不但是中小企業(yè)面臨的問題，也是各個國家發(fā)展電子商務業(yè)務中存在的問題。而在我國的人才市場中，這一問題尤其突出。專業(yè)人才的短缺，限制了我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展。因此在未來的電子商務發(fā)展中，中小企業(yè)對專業(yè)人才的需求、引入和培養(yǎng)，成為電子商務發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。
5.對資金周轉(zhuǎn)的挑戰(zhàn)
由于中小企業(yè)自身的特點：規(guī)模小、數(shù)量多、資金不充足等，限制了中小企業(yè)的發(fā)展。因為電子商務在使用中，需要一定的技術(shù)及資金投入，所以對一些資金短缺的中小企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。中小企業(yè)在運作中，要處理各種財務的預算及支出，而對電子商務的引入，增加了資金的周轉(zhuǎn)困難，所以，在中小企業(yè)對電子商務的應用中，需要制定資金的周轉(zhuǎn)計劃。以此來保障中小企業(yè)在運用電子商務的同時，資金可以正常周轉(zhuǎn)。
四、對中小企業(yè)電子商務發(fā)展的意見
對于電子商務的的快速發(fā)展，以及對中小企業(yè)的經(jīng)濟推動作用，政府要引起重視。并根據(jù)實際情況，出臺相應的措施進行保護及規(guī)范。政府可以通過政治干預、稅務制度、價格調(diào)整等措施，為中小企業(yè)而提供更好的生產(chǎn)銷售環(huán)境。鼓勵中小企業(yè)對電子商務的運用，并對電子商務的服務中介機構(gòu)進行有效的管理。加強政府對網(wǎng)絡的監(jiān)管，嚴厲打擊網(wǎng)絡犯罪，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，以此降低網(wǎng)絡運行安全風險，為中小企業(yè)電子商務正常規(guī)范的運作提供保障。針對我國目前物流管理系統(tǒng)的不完善，需要政府投入一定的資金，建立完善的物流配送系統(tǒng)。從而提高中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。電子商務的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。針對我國目前電子商務專業(yè)人才的缺失情況，社會各領(lǐng)域要引起重視，尤其在教育系統(tǒng)中，要及時建立和完善電子商務專業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務專業(yè)人才。同時在中小企業(yè)中，要注重對電子商務人才的管理和培養(yǎng)。
五、結(jié)束語
電子商務的不斷發(fā)展和進步，在我國中小企業(yè)的發(fā)展中，起到了重要的推動作用，為我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。電子商務作為新世紀商業(yè)發(fā)展的重要模式，在中小企業(yè)的具體應用中，機遇與挑戰(zhàn)并存，所以，在我國中小企業(yè)的電子商務發(fā)展中出現(xiàn)的問題，要得到國家政府以及企業(yè)的重視。政府應該認識到電子商務對經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用，對電子商務的發(fā)展要進行保護，同時，在電子商務的運行中，要出臺相應的政策法規(guī)，規(guī)范電子信息網(wǎng)絡的發(fā)展。并投入一定的資金，利用先進的科技手段進行“網(wǎng)絡掃除”，提高網(wǎng)絡交易的安全性，通過這些措施和手段，保障中小企業(yè)的電子商務運作健康有序的發(fā)展。
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