電子商務物流配送特點方向
策略電子商務是在Internet開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器、服務器的應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。下面是小編為大家分享電子商務物流配送特點方向，歡迎大家閱讀瀏覽。
1物流配送的發(fā)展
1.1物流配送的含義。
物流配送定位在為電子商務的客戶提供服務，根據(jù)電子商務的特點，對整個物流配送體系實行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度，按照用戶訂貨要求，在物流基地進行理貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。這一先進的、優(yōu)化的流通方式對流通企業(yè)提高服務質(zhì)量、降低物流成本、優(yōu)化社會庫存配置，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益及社會效益具有重要意義，配送作為現(xiàn)代物流的一種有效的組織方式，代表了現(xiàn)代市場營銷的主方向，因而得以迅速發(fā)展。
1.2以網(wǎng)絡為基礎(chǔ)的電子商務催化著傳統(tǒng)物流配送的革命。
回顧配送的發(fā)展歷程，可以說經(jīng)歷了三次革命。初期階段就是送物上門。為了改善經(jīng)營效率，國內(nèi)許多商家較廣泛采用了把貨送到買主手中，這是商務的第一次革命。第二次物流革命是伴隨著電子商務的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，這是一次脫胎換骨的變化，不僅影響到物流配送本身，也影響到上下游的各體系，包括供應商、消費者。第三次物流革命就是物流配送的信息化及網(wǎng)絡技術(shù)的廣泛應用所帶來的種種影響，這些影響是有益的，將使物流配送更有效率。我們稱這些影響為物流配送的第三次革命。
2電子商務中的物流配送
2.1電子商務中的物流配送的含義。
它是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列的分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。也就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送，也可以說是一種新型的物流配送。
2.2電子商務中的物流配送的特點。
在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)中，大量的人從事簡單的重復勞動，人是機器、數(shù)字和報表的奴隸，勞動的辛苦是普遍存在的。在網(wǎng)絡化管理的新型物流配送企業(yè)，這些機械的工作都交給了計算機和網(wǎng)絡，既減少生產(chǎn)企業(yè)庫存，加速資金周轉(zhuǎn)，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社會需求，有利于整個社會的宏觀調(diào)控，也提高了整個社會的經(jīng)濟效益，促進市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。這種新型物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：(1)信息化。通過網(wǎng)絡使物流配送信息化。實行信息化管理是新型物流配送的基本特征，也是實現(xiàn)現(xiàn)代化和社會化的前提保證。(2)網(wǎng)絡化。物流網(wǎng)絡化有兩層含義，一是物流實體網(wǎng)絡化。指物流企業(yè)、物流設(shè)施、交通工具、交通樞紐在地理位置上的合理布局而形成的網(wǎng)絡。電子商務的物流配送要根據(jù)市場情況和現(xiàn)有的運輸條件，確定各種物流設(shè)施和配送中心的數(shù)量及地點，形成覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡體系。二是物流信息網(wǎng)絡化，指物流企業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、客戶等通過Internet等現(xiàn)代信息技術(shù)連接而成的信息網(wǎng)。(3)現(xiàn)代化。電子商務的物流配送必須使用先進的技術(shù)設(shè)備為銷售提供服務，這些技術(shù)包括條碼、語音、射頻自動識別系統(tǒng)、自動分檢系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等，只有采用現(xiàn)代化的配送設(shè)施才能提高配送的反應速度，縮短配送的時間。而且隨著生產(chǎn)、銷售規(guī)模的擴大，物流配送對技術(shù)、設(shè)備的現(xiàn)代化的要求也就隨之越來越高。(4)社會化。社會化程度的高低是區(qū)別新型物流配送和傳統(tǒng)物流配送的一個重要特征。很多傳統(tǒng)的物流配送中心往往是某一企業(yè)為給本企業(yè)或本系統(tǒng)提供物流配送服務而建立起來的，有些配送中心雖然也有為社會服務的，但同電子商務下的新型物流配送所具備的真正社會性相比，具有很大的局限性。
3我國電子商務中物流配送現(xiàn)狀分析及發(fā)展電子商務物流配送的對策
我國物流業(yè)經(jīng)過幾十年的'發(fā)展，已取得了不少成績，但隨著電子商務的興起，它的發(fā)展就顯得力不從心。物流配送，表面上看起來傳統(tǒng)而簡單，實質(zhì)上是電子商務活動過程中做起來最難、最花力氣、最費金錢的一塊。物流成本過高、物流配送效率低下、配送服務質(zhì)量差，嚴重影響著電子商務的快速發(fā)展。目前我國電子商務物流配送存在的問題有：物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，物流技術(shù)落后;重商流，輕物流;重信息網(wǎng)，輕物流網(wǎng);物流人才缺乏;物流服務單一化;還沒有建立適合電子商務的物流配送體系，等等。在電子商務時代，我國物流業(yè)必須建立電子化物流配送網(wǎng)絡，采用信息技術(shù)、自動化技術(shù)、為顧客提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務，只有這樣才能在競爭中立于不敗之地，努力縮小與國外物流業(yè)的差距。所以，必須制定切實可行的措施，發(fā)展適合我國電子商務的物流配送。
3.1國家與企業(yè)共同參與，共建電子化物流系統(tǒng)。
要建立電子化的物流系統(tǒng)，需要政府和企業(yè)共同參與。政府要在高速公路和鐵路、航空、水運、信息網(wǎng)絡等方面加大投資力度，以保證交通流和信息流的通暢，形成覆蓋全社會的交通網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡，為發(fā)展電子商務網(wǎng)絡配送提供良好的外部環(huán)境。而物流企業(yè)要加大對現(xiàn)代物流技術(shù)的投資，要通過信息網(wǎng)絡和物流網(wǎng)絡為客戶提供更便捷的服務，吸引更多的制造業(yè)和商業(yè)上網(wǎng)，同時引進國外先進的物流管理模式和經(jīng)營方式，提高物流的服務質(zhì)量，增強與電子商務的銜接，使信息流、商流、資金流暢通無阻。而電子商務企業(yè)也要結(jié)合自身的實際情況，尋求最優(yōu)的物流配送方案，降低經(jīng)營成本，提高服務質(zhì)量，贏得客戶的信賴。只有如此才能促進電子商務的發(fā)展，進而推動電子商務物流的發(fā)展。
3.2發(fā)展第三方和第四方物流企業(yè)。
第三方物流是指物流由商務的供方、需方之外的第三方完成，從某種意義上可以說它是物流專業(yè)化的一種形式。第四方物流是從外協(xié)的第三方演變而來的，可以定義為綜合供應鏈解決方案的整合和作業(yè)組織者。第三方物流一般在物流管理經(jīng)驗、人才、技術(shù)、理念等方面都具有一定的優(yōu)勢，對電子商務交易中供求雙方的所有物流活動進行全權(quán)代理，能夠保證客戶在任何時間、任何地點查看貨物及提供配套的服務。關(guān)于第四方物流，目前我國尚處于探索中，而在發(fā)達國家則已進入實施階段，且不乏成功的范例。所以可以在探索中積極地發(fā)展第四方物流企業(yè)。
3.3加強電子商務人才的培養(yǎng)。
電子商務物流人才是一種復合型的人才，這種人才既要懂物流，又要懂電子商務;既要懂技術(shù)，又要懂管理。我國的物流管理教育和電子商務教育都處于落后狀態(tài)。電子商務物流人才的短缺，已成為制約我國物流業(yè)發(fā)展的巨大障礙，當務之急就是加快我國物流人才培養(yǎng)的步伐。首先，政府部門、工商企業(yè)和物流企業(yè)要加強與科研院校、咨詢機構(gòu)、社團組織的聯(lián)系，采取多種形式，積極合作，實現(xiàn)物流企業(yè)的產(chǎn)學研一條龍發(fā)展，解決物流企業(yè)人才缺乏、管理水平較低的現(xiàn)實問題。其次，要加快我國高校的物流教育工程。政府主管教育的部門，應當積極鼓勵各高校結(jié)合本身的特點探索物流專業(yè)的課程設(shè)置和學生的培養(yǎng)問題，以各種形式推動我國的物流學歷教育，擴大物流管理專業(yè)的教育規(guī)模。有條件的學校應當走出去、引進來，加強與外國物流管理機構(gòu)的交往，積極引進物流高級人才，以緩解我國在這方面的人員欠缺。再次，積極開展各種形式的職業(yè)教育。就像其他行業(yè)那樣，要大力開展各種形式的職業(yè)教育，開辦電子商務物流職業(yè)技術(shù)學校或者培訓班。
3.4加快對外開放步伐，積極引進外資與先進技術(shù)，推進物流業(yè)的電子商務化進程。
物流業(yè)電子商務化是指：利用Internet等現(xiàn)代信息傳遞技術(shù)和處理工具，以物流過程的信息流為起點，進行低成本網(wǎng)絡營銷，同時大規(guī)模集成信息跟蹤服務，從而在大幅度降低服務成本的同時，又提供了前所未有的信息跟蹤和反饋服務，使物流業(yè)做到真正意義上的即時化。物流業(yè)作為傳統(tǒng)商務領(lǐng)域中的一個行業(yè)，是整個電子商務實施的重要組成部分，其自身的運作過程又有許多方面可以利用電子商務來解決傳統(tǒng)物流業(yè)存在的諸多問題。國外在電子商務物流管理方面已取得了很多成果，比如美國聯(lián)合包裹服務公司的自動包裹跟蹤系統(tǒng)、發(fā)貨信息自動獲取技術(shù)等。我國物流企業(yè)要認真學習發(fā)達國家在物流理論研究和市場實踐方面的先進經(jīng)驗，消化吸收，結(jié)合實際，開拓創(chuàng)新，建立符合我國國情的物流理論，并積極支持國外物流企業(yè)進入中國市場，同時鼓勵中國物流企業(yè)走向國際市場，加速實現(xiàn)國內(nèi)外物流市場服務一體化。
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