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2017年電商預(yù)測發(fā)展趨勢
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵,還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。下面是小編為大家分享2017年電商預(yù)測發(fā)展趨勢,歡迎大家點擊查看。
1、環(huán)境:政策的鼓勵和監(jiān)管的收緊
2016年1月27日政府發(fā)布**一號文件中提出要推進國內(nèi)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式。同時,一帶一路政策和自貿(mào)區(qū)的建立有力促進跨境生鮮電商業(yè)務(wù)。加強農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施和市場建設(shè),以及邊境口岸通關(guān)手續(xù)的簡化和效率的提高,將有力破除國內(nèi)生鮮電商發(fā)展中存在的短板并起到直接推動作用。
另一方面售后服務(wù)標準不統(tǒng)一(無理由退貨比例低,因質(zhì)量問題退換貨舉證難)、無針對性法律規(guī)定、互相交叉的監(jiān)管體系(工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)等多個職能部門的交叉監(jiān)管反而造成盲區(qū)),已是生鮮電商行業(yè)不得不面對的三大難題。加強以生鮮電商為代表的農(nóng)產(chǎn)品電商已勢在必行,《電子商務(wù)法》等法律規(guī)范即將出臺,各部門也會逐漸協(xié)調(diào)避免出現(xiàn)政出多門的交叉監(jiān)管空白,共同實現(xiàn)對生鮮電商的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。
2、主流:線下仍為主力,但線上增長迅速
據(jù)波士頓咨詢和阿里研究院的最新報告,中國的生鮮消費市場仍將以線下為主,占據(jù)75%-85%的市場份額,生鮮品類在線上的起步較晚但增長勢頭迅猛。上層中產(chǎn)和富裕消費者、新世代消費者、經(jīng)驗豐富的網(wǎng)購者為促進生鮮線上業(yè)務(wù)增長的三大消費力量。根據(jù)市場不同的消費動力以及供給面的可能發(fā)展,預(yù)計線上生鮮消費到2020年將占城鎮(zhèn)生鮮總消費的15%-25%。
3、四化:標準化、規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化
品控是生鮮電商的生存根本。產(chǎn)品在上架銷售之前需制定一整套標準流程的審核機制,這些標準早于消費行為建立,存在于消費者不會涉及到的領(lǐng)域,即上游生產(chǎn)端和中游倉儲物流環(huán)節(jié)。實行標準化是加強生鮮產(chǎn)品質(zhì)量安全過程控制的根本舉措。通過標準化生產(chǎn)縮小產(chǎn)品的差異性,擴大產(chǎn)品的相似性,打造一定量級的可復(fù)制性產(chǎn)品,才能實現(xiàn)電子商務(wù)的貨源穩(wěn)定。通過標準化倉儲和冷鏈運輸減小產(chǎn)品的損耗率。規(guī);瘜τ谏r產(chǎn)品的高速流轉(zhuǎn)、成本均攤意義重大。
品牌化是實現(xiàn)高回購率和高溢價的重要手段。“褚橙”的成功發(fā)掘出了“情懷”對于生鮮產(chǎn)品的商業(yè)化價值。但是“情懷”捧場可以,長期消費是行不通的。但是品牌和IP的建立意味著品質(zhì)保證和知名度的建立,是提高客戶消費粘性和高溢價的最有效手段。目前國內(nèi)水果叫得響的品牌寥寥無幾,品牌化的發(fā)展趨勢是必然也是必要的。專業(yè)化則多體現(xiàn)在商業(yè)行為,售前溝通、送貨速度、售后及時性等等,提高客戶的消費體驗,專業(yè)化是品牌建立最重要的一步。
4、多元:模式差異化,各有生存空間
天貓延續(xù)平臺整合風格,京東堅持自營直購道路,順豐發(fā)揮自身的物流優(yōu)勢,中糧我買網(wǎng)背靠中糧集團……不得不說,生鮮電商們根據(jù)自身特長對模式的探索是多樣化的,傳統(tǒng)的直購,拼團、社交、定制、有機、智能終端、定期宅配等等,起點差不多,體量規(guī)模也差不多。但接下來幾年的市場格局將會發(fā)生很大的變化,模式的差異將越來越大。
由于企業(yè)之間在供應(yīng)鏈和客戶資源端的競爭加劇,價格戰(zhàn)的惡性攪局,物流水平的限制,生鮮電商短期內(nèi)還是區(qū)域化發(fā)展,幾年內(nèi)整個行業(yè)仍將處于投入期,不會出現(xiàn)壟斷性企業(yè)。當然,并非所有模式都可行,經(jīng)過一段時間的實踐篩選后,其中某一些會找到生存空間,各有特色,解決消費者不同痛點,成為行業(yè)“巨頭”。
5、冷靜:資本和創(chuàng)業(yè)者會更加趨于理性
融資不暢、資金鏈斷裂是生鮮電商倒閉的最大原因。某些生鮮電商拿到融資后便開始進行瘋狂的擴張圈地,企圖通過市場占有率方面的優(yōu)勢擠垮對手,或取得資本認可,但企業(yè)并未在商業(yè)模式上有過人之處,也最終被資本所拋棄,同時對資本環(huán)境也造成了極大的破壞,直接引發(fā)了資本寒冬。
經(jīng)歷死亡倒閉潮之后,資本和創(chuàng)業(yè)者會更加趨于理性。參考目前出行、外賣等行業(yè)的現(xiàn)狀,接下來燒錢的程度將會進一步減小。資金緊張的企業(yè)可能通過收編合并的方式,抱團取暖過冬,完成融資的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將更加謹慎,商業(yè)模式上小心試錯會成為資金的最大流向之一。
6、變數(shù):巨頭會持續(xù)介入
事實上,巨頭早就介入了生鮮電商領(lǐng)域。百度和中糧集團投資中糧我買網(wǎng),聯(lián)想建立佳沃集團合并鑫榮懋,旗下君聯(lián)資本也投資了優(yōu)食管家等生鮮電商,騰訊投資每日優(yōu)鮮,阿里巴巴投資易果生鮮和盒馬鮮生,京東成立自營生鮮事業(yè)部,投資天天果園,1號店,永輝超市,與沃爾瑪合作;蘇寧、國美等3C巨頭躍躍欲試,三元、新發(fā)地等傳統(tǒng)生鮮食品企業(yè)也正在布局……
巨頭可以靠著強大的實力、渠道和資源,壓縮成本,但是巨頭之間的競爭也趨于白熱化。例如今年,巨頭們圍繞大閘蟹的瘋狂血拼也成為焦點。9月23日,京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺齊聚陽澄湖,親自見證正宗陽澄湖大閘蟹的“第一撈”。生鮮作為電商最后一塊大蛋糕必然引發(fā)巨頭們的哄搶,目前勝負未知。夾在巨頭中間的垂直生鮮電商憑借特色也存有生機。
7、新潮:營銷方式的多元化、娛樂化
隨著直播、VR、智能終端等等的走紅,電商消費將越來越休閑化、娛樂化、體驗化。目前,VR、直播等技術(shù)并不完全成熟,但作為流行趨勢和技術(shù)變革,如大數(shù)據(jù)、云計算,必將有更多電商企業(yè)涉足。智能冰箱讓生鮮產(chǎn)品直接觸達大眾的廚房,美食App菜譜導流食材的購買,啟用網(wǎng)紅直播引發(fā)輿論熱議……可以說,現(xiàn)下電商的營銷方式已經(jīng)越來越多,合理利用將對品牌和知名度的擴大起到極大的推動作用。
總而言之,生鮮電商前景依然廣闊,但經(jīng)過資本寒冬的洗禮,生鮮電商已經(jīng)由資本熱捧走向理性的過渡期。O2O泡沫破裂和行業(yè)監(jiān)管的收緊叫醒了一大批“做夢”的創(chuàng)業(yè)投機者,一些定位清晰的垂直電商已嶄露頭角,巨頭的介入也加速著產(chǎn)業(yè)的融合和發(fā)展。同時,伴隨著VR、智能終端、視頻直播等新技術(shù)的走紅,生鮮電商在技術(shù)變革方面也會有新的思考。
但究其根本,保證供應(yīng)鏈的高效運轉(zhuǎn)才是生鮮電商們的核心。妥善利用資本力量,對整個供應(yīng)鏈上每個環(huán)節(jié)準確控制,建立生鮮產(chǎn)品快速流轉(zhuǎn)機制,生鮮電商們才有未來。
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