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導(dǎo)游歡送詞
導(dǎo)語(yǔ):歡送詞具有惜別性和口語(yǔ)性。有句古詩(shī)說(shuō)得好,“相見時(shí)難別亦難”,中國(guó)人重情誼這一千古不變的民族傳統(tǒng)精神在今天更顯珍貴。歡送詞要表達(dá)親朋遠(yuǎn)行時(shí)的感受,所以依依惜別之情要溢之言表,尤其是公共事務(wù)的交往,更應(yīng)把握好分別時(shí)所用言辭的分寸。另外,歡送詞的口語(yǔ)性也很強(qiáng),遣詞造句也應(yīng)該注意使用生活化的語(yǔ)言,使送別既富有情趣又自然得體。
雖然舍不得,但還是不得不說(shuō)再見了,感謝大家?guī)滋靵?lái)對(duì)我工作的配合和給予我的支持和幫助。在這次旅游過(guò)程中,還是有很多地方做得不到位,謝謝大家不但理解我而且還十分支持我的工作,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情使我很感動(dòng)。也許我不是最好的導(dǎo)游,但是大家卻是我遇見最好的客人,能和最好的客人一起度過(guò)這難忘的幾天這也是我導(dǎo)游生涯中最大的收獲。作為一個(gè)導(dǎo)游,雖然走的都是一些自己已經(jīng)熟的不能再熟的景點(diǎn),不過(guò)每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受,在和大家初次見面的時(shí)候我曾說(shuō),相識(shí)即是緣,我們能同車而行即是修來(lái)的緣份;而現(xiàn)在我覺得不僅僅是所謂的緣了,而是一種幸運(yùn),能為最好的游客做導(dǎo)游是我的幸運(yùn)。
我由衷地感謝大家對(duì)我的支持和配合。其實(shí)能和大家達(dá)成這種默契真的是很不容易,大家出來(lái)旅游,收獲的是開心和快樂;而我作導(dǎo)游帶團(tuán),收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說(shuō)是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機(jī)后,我們以后很難會(huì)有再見面的機(jī)會(huì),不過(guò)我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的哈爾濱之行的時(shí)候除了描述太陽(yáng)島如何如詩(shī)如畫時(shí),不要忘了加上一句,在哈爾濱有一個(gè)導(dǎo)游小A,那是我的朋友!
最后,預(yù)祝大家旅途愉快,以后若有機(jī)會(huì) ,再來(lái)哈爾濱會(huì)會(huì)您的朋友!
【注】導(dǎo)游歡送詞是旅游行程的小結(jié),終生難忘的送別是導(dǎo)游接待工作的尾聲。這時(shí)導(dǎo)游與游客已熟悉,還有的成了朋友。如果說(shuō)“歡迎 詞”給游客留下美好的第一印象是重要的,那么我們認(rèn)為,在送別時(shí)致好“歡送詞”,給游 客留下的最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的!經(jīng)過(guò)幾十年的總結(jié)歸納,我們中國(guó)導(dǎo)游認(rèn)為,有水平、符合規(guī)范的“歡送詞”,應(yīng)有五個(gè)要素,共20個(gè)字,這就是:表示惜別,感謝合作,小結(jié)旅游,征求意見,期盼重逢。
所謂“表示惜別”,是指歡送詞中應(yīng)含有對(duì)分別表示惋惜之情、留戀之意,講此內(nèi)容時(shí),面部表情應(yīng)深沉,不可嬉皮笑臉,要給客人留下“人走茶更熱”之感。
“小結(jié)旅游”,是指與游客一起回憶一下這段時(shí)間所游覽的項(xiàng)目、參加的活動(dòng),給游客一種歸納、總結(jié)之感,將許多感官的認(rèn)識(shí)上升到理性的認(rèn)識(shí),幫助游客提高。
“征求意見”,是告訴游客,我們知有不足,經(jīng)大家?guī)椭,下一次接待?huì)更好!“期盼重逢”,是指要表達(dá)對(duì)游客的情誼和自己的熱情,希望游客成為回頭客。“歡送詞”除文采之外,更要講“情深”、“意切”,讓游客終生難忘。
我國(guó)的一位從事近40年導(dǎo)游的英文導(dǎo)游,在同游客告別時(shí),為體現(xiàn)“期盼重逢”,他說(shuō):“中國(guó)有句古語(yǔ),叫做‘兩山不能相遇,兩人總能相逢’,我期盼著不久的將來(lái),我們還會(huì)在中國(guó),也可能在貴國(guó)相會(huì),我期盼著,再見,各位!”也許這位老導(dǎo)游的話和他的熱誠(chéng)太感人了,時(shí)至今日,每年圣誕節(jié)、新年,賀年卡從世界各地向他飛來(lái),有不少賀年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的賀年卡,上面工工整整地用英文手寫著“GreetngsFromAnotherMountain”(來(lái)自另一座山的問(wèn)候)。
由此可見,一篇講藝術(shù)的歡送詞,幾句情深、意切,又有文采的話,會(huì)給游客留下多么深遠(yuǎn)的印象!另外,還有一點(diǎn)要特別注意:有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游在話別游客之后,他們都會(huì)等“飛機(jī)上天,輪船離岸,火車出站,揮手告別”,才離現(xiàn)場(chǎng),“倉(cāng)促揮手,扭頭就走”,會(huì)給游客留下“是職業(yè)導(dǎo)游,不是有感情的導(dǎo)游”,是“人一走,茶就涼”的導(dǎo)游。我們千萬(wàn)莫當(dāng)此樣的導(dǎo)游!
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