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2024年導游證考試題庫（精選24套）
在學習、工作生活中，我們最少不了的就是試題了，試題可以幫助參考者清楚地認識自己的知識掌握程度。那么一般好的試題都具備什么特點呢？以下是小編精心整理的2024年導游證考試題庫（精選24套），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
導游證考試題庫 1
2018年導游資格考試《實務(wù)》習題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱，其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導游人員最重要的基本功，是導游服務(wù)的`___________。
3.導游人員致歡送辭，可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應(yīng)真摯、富有感情。地點可選在___________，也可在___________。
4.導游服務(wù)貫穿于旅游活動的全過程及各個方面，歸納起來大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問題處理五大類。
5.導游人員帶團時，必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________，這是導游人員合法工作的前提。
6.導游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受，而這兩種享受才是旅游者進行旅游活動的真正目的。
7.節(jié)奏是導游語言藝術(shù)性的要求之一，一般是指導游講解的___________和___________。
8.在前往旅游景點途中，地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的___________、___________，回答旅游者提出的問題。
9.在旅游過程中，時間安排要合理，不要___________司機為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機酒后開車，導游人員要___________，并向旅行社領(lǐng)導匯報，請求調(diào)整。
10.一天游覽結(jié)束，在返程中，導游人員應(yīng)___________、沿途風光導游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店，交通 2.語言，工具 3.行車途中，機場(車站、碼頭)
4.安全服務(wù)，咨詢服務(wù) 5.接待計劃書，接待任務(wù)單 6.知識，美感
7.語速，聲調(diào) 8.風土人情，自然景觀 9.催促，立即阻止
10. 回顧當天活動，宣布次日活動日程
導游證考試題庫 2
2022年導游資格證考試科目四考試練習試題
一、判斷題（正確的選A，錯誤的選B）
1、天津人口最多的民族是滿族。（ ）
2、天津天后宮是中國最北媽祖廟、世界三大媽祖廟之一。（ ）
3、薊州區(qū)中上元古界地質(zhì)剖面是我國第一個國家級地質(zhì)剖面自然保護區(qū)。（ ）
4、河北民間歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式與內(nèi)容。（ ）
5、河北承德避暑山莊是我國現(xiàn)存最大的園林。（ ）
6、關(guān)漢卿被尊崇為中國戲曲的開山鼻祖。（ ）
7、山西晉菜基本風味以甜酸為主，咸香為輔。（ ）
8、內(nèi)蒙古高原是中國的第三大高原。（ ）
9、白食在蒙古語里叫“烏蘭伊德”，是蒙古人待客的最高禮遇。（ ）
10、蒙古族的白色哈達是獻給珍貴客人的，藍色哈達是獻給一般客人的。（ ）
二、單項選擇題（每題只有1個正確答案）
1、天下第一藥市是河北的（ ）
A.鳳凰山廟會
B.蝸皇宮奶奶廟會
C.安國藥王廟會
D.蔚縣廟會
2、地勢為“兩山夾一川”是（ ）
A.四川
B.山東
C.山西
D.湖北
3、華北最高峰是（ ）葉頭峰，海拔達3058米
A.賀蘭山 B.華山 C.五臺山 D.太行山
4、（ ）被譽為“華夏文明的搖籃”，素有“中國古代藝術(shù)博物館”、“文獻之邦”的美稱
A.河南
B.陜西
C.山西
D.山東
5、中國歷史巨篇《資治通鑒》的'作者是（ ）
A.司馬遷 B.司馬光
C.司馬炎 D.司馬相如
6、被譽為“東方彩塑藝術(shù)寶庫”的是（ ）
A.懸 空 寺 B.五 臺 南 禪 寺
C.平 遙 雙 林 寺 D.解 州 關(guān) 帝 廟
7、（ ）是中國第三大省
A.新疆 B.西藏
C.青海 D.內(nèi)蒙古
8、（ ）1206年建立了大蒙古國
A.努 爾 哈 赤 B.成 吉 思 汗
C.松 贊 干 布 D.耶 律 大 石
9、蒙古族的長篇敘事史詩（ ）
A.《丹珠爾》 B.《甘珠爾》
C.《江格爾》 D.《蒙古秘史》
10、京派小說傳人中，被稱為“中國最后一個士大夫”的是（ ）
A.汪曾祺 B.劉紹棠
C.老舍 D.華世奎
導游證考試題庫 3
2022導游資格證考試科目一考前必備練習試題及答案
1、經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當存人質(zhì)量保證金（ ）萬元。
A.10
B.20
C.30
D.40
2、（ ），事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
B.拉動消費
C.又好又快發(fā)展
D.解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題
3、旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（ ）元。
A.60萬元
B.30萬元
C.10萬元
D.5萬元
4、 旅館對旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)（ ）后無人認領(lǐng)的，要登記造冊，送當?shù)毓矙C關(guān) 按拾遺物品處理。
A.3個月
B.2個月
C.半年
D.4個月
5、消費者協(xié)會作為消費者組織的主要類型，下列對其職能的說法不正確的是（ ）
A.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
B.就損害消費者合法權(quán)益的行為．支持受害的消費者提起訴訟
C.對損害消費者合法權(quán)益的行為。通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
D.不負責受理消費者投訴
6、旅館負責人參與違法犯罪活動，其所經(jīng)營的旅館已成為犯罪活動場所的，公安機關(guān)除依法追究其責任外，還應(yīng)當會同（ ）對該旅館依法處理。
A.文化行政主管部門
B.旅游行政管理部門
C.物價稽查部門
D.工商行政管理部門
7、經(jīng)鑒定不能出境的`文物，國家可以（ ）
A．沒收
B．征收
C．征購
D．調(diào)撥
8、1988年我國又把（ ）劃為經(jīng)濟特區(qū)，這是第五個經(jīng)濟特區(qū)，也是我國最大的經(jīng)濟特區(qū)。
A.深圳
B.廈門
C.珠海
D.海南
9、當發(fā)生較大（Ⅱ級）以下旅游突發(fā)事件時，由（ ）決定啟動相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案。
A.國務(wù)院
B.國家旅游局
C.省級人民政府
D.省級旅游行政管理部門
10、當旅游消費者和經(jīng)營者因商品或服務(wù)發(fā)生爭議時，首選的解決方式是（ ）
A. 與經(jīng)營者協(xié)商和解
B. 請求消費者協(xié)會調(diào)解
C. 向有關(guān)行政部門申訴
D. 向人民法院提起訴訟
【答案】
1～5：BDBAC
6～10：DCDDA
導游證考試題庫 4
2018年導游資格考試《導游實務(wù)》試題及答案(2)
1、新中國第一家旅行社是( )。
A、1923年創(chuàng)辦的上海商業(yè)銀行旅行部
B、1927年組建的中國旅行社
C、1949年營業(yè)的福建廈門的華僑旅行社
D、1957年成立于北京的華僑旅行服務(wù)社
2、導游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是( )。
A、時間
B、場合
C、身份
D、地點
3、在下列服務(wù)類型中，導游人員應(yīng)向游客提供的基本服務(wù)是( )。
A、講解服務(wù)
B、個性化服務(wù)
C、規(guī)范化服務(wù)
D、超值服務(wù)
4、旅游者上車后，導游員應(yīng)有禮貌地清點人數(shù)，最好采用( )的`方式進行。
A、報客人姓名或客人自我介紹
B、從第一排走到最后一排清點
C、用手指直接指著人清點
D、在心里默數(shù)
5、在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應(yīng)遵循( )的原則進行綜合分析。
A、合理而可能
B、維護游客合法權(quán)益
C、經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合
D、安全第一
6、( )是導游人員最主要的工具。
A、語言
B、藝術(shù)
C、美學知識
D、行動
7、( )是產(chǎn)生動機的根本的內(nèi)在的原因。
A、 興趣
B、情緒
C、需要
D、刺激
8、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、5年
9、“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。
A、動態(tài)觀賞
B、靜態(tài)觀賞
C、強調(diào)觀賞時機
D、重視觀賞距離
10、全陪的首站接團服務(wù)不包括( )。
A、接團前，向接待社了解首站接待工作的安排情況
B、提前半小時前往接站地點迎候游客
C、接到團隊后，立即與領(lǐng)隊核對、商定旅游活動日程
D、致歡迎詞
參考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC
導游證考試題庫 5
2018年導游資格考試《實務(wù)》習題答案(7)
多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分)
1.導游服務(wù)的范圍主要包括( )。
A.導游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.市內(nèi)交通服務(wù)
D.全程陪同服務(wù)
E.地方陪同服務(wù)
2.導游人員向游客提供的( )是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。
A.導游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.負責迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務(wù)部門進行必要的溝通
3.導游人員作為旅行社派出的代表，對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業(yè)所提供的服務(wù)，在( )起到了重要的協(xié)調(diào)作用。
A.時間上
B.質(zhì)量上
C.節(jié)奏上
D.計劃上
E.保障上
4.要取得導游人員資格證書，應(yīng)該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
D.經(jīng)考試合格
E.能夠從事導游工作
5.下列選項中，( )是海外領(lǐng)隊的職責。
A.介紹情況，全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團結(jié)工作
D.負責聯(lián)絡(luò)工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導游服務(wù)集體通常由( )組成。
A.全陪導游人員
B.地陪導游人員
C.旅游團領(lǐng)隊
D.景點講解員
E.旅游車司機
7.在核對接待計劃和商定節(jié)目安排時，對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目，地陪應(yīng)采取的措施是( )。
A.一般應(yīng)予以婉拒，并說明我方不便單方面不執(zhí)行合同
B.一般應(yīng)予以滿足和適當照顧 、
C.及時向旅行社有關(guān)部門反映，對合理且有可能的`項目應(yīng)盡力予以安排
D.需要增加費用的項目，要事先向領(lǐng)隊和旅游者講明，按標準收取費用
E對確有困難無法滿足的要求，要詳細解釋，耐心說服
8.游客自行參加的舞會或文娛節(jié)目若邀請地陪參加，地陪( )。
A.應(yīng)予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加，可予以婉拒
D.若參加，應(yīng)注意適度
E.無陪舞義務(wù)
9.為預(yù)防誤機(車、船)事故的發(fā)生，導游人員應(yīng)做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應(yīng)提前做好離站交通票據(jù)的落實工作
B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復(fù)雜的景點參觀游覽
C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動
D.提前做好發(fā)生誤機事故的彌補措施
E.留出充裕的時間去機場，保證旅游團按規(guī)定時間到達離站地點
10.導游人員預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經(jīng)常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時，要經(jīng)由領(lǐng)隊收取，用畢立即如數(shù)歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實做好行李的清點、交接工作
E.在每次旅游者下車后，導游人員都要提醒司機清車、關(guān)窗并鎖好車門
導游證考試題庫 6
2018年導游資格考試《實務(wù)》習題(二)
1[簡答題]客人行李抵飯店，地陪在清點時，發(fā)現(xiàn)少了一件，導游應(yīng)怎樣處理 ?
�、偈紫扰c領(lǐng)隊共同查清丟失的行李是誰的
②再找失者了解行李的大小規(guī)格、顏色、面料質(zhì)地等并做好客人的安慰工作
�、壅堁哼\行李員迅速查找，是否混雜在其它團隊行李中，或送到其它飯店去了
�、苄欣钫业胶螅瑧�(yīng)迅速送交客人手中：
�、萑缭趹�(yīng)找的`范圍內(nèi)未找到，則要請全陪協(xié)助領(lǐng)隊與上一站旅行社聯(lián)系查找
⑥如行李中有貴重物品，地陪應(yīng)盡快向部門經(jīng)理和總經(jīng)理匯報，以引起重視，協(xié)助查找
⑦總之，要想客人之所想，急客人之所急。
2[簡答題]旅游團里有客人走失，導游應(yīng)如何處理 ?
�、僭谟斡[點及其附近仔細尋找。如不影響搭乘火車、飛機或輪船等長途交通工具的話，可適當延長在該游覽點的等候時間
�、谙虍�?shù)毓膊块T報告，請協(xié)助查找
�、叟c此同時，將情況報告社部門經(jīng)理，以協(xié)同查找
�、芘c飯店服務(wù)臺聯(lián)系，查詢客人是否己自己回去
�、萑缬绊懘畛嘶疖嚒w機或輪船等長途交通工具，則應(yīng)留下全陪或領(lǐng)隊繼續(xù)尋找和等候，找到后就近乘出租車追上團隊，地陪先把其他客人送住機場、車站或碼頭
�、迊G失人員情況，應(yīng)在團隊離開后及時請計調(diào)部或有關(guān)部門通知下一站旅行社
�、呋氐缴缋锖螅嘏銘�(yīng)將處理結(jié)果及時報告有關(guān)部門和領(lǐng)導并寫出書面報告。
3[簡答題]在送團赴火車站、飛機場或碼頭的路上，如遇交通堵塞，導游應(yīng)怎樣處理 ?
�、谝晻r間長短，是否允許等候
③如短時間內(nèi)不能通車，應(yīng)設(shè)法繞道行駛，盡快趕往車站、機場或碼頭
�、墼谌囂幚碇校瑧�(yīng)爭取交警的支持
�、茉诳赡艿那闆r下，應(yīng)將交通堵塞情況報告社領(lǐng)導，以請示辦法。
4[簡答題]入境旅游團即將離開某地赴下一站旅游，但一位客人因病住院不能隨團活動，應(yīng)怎樣處理?
�、俳哟玳_具患病情況證明
�、诘嘏愫皖I(lǐng)隊攜團體簽證和患者本人護照前往市公安局出入境管理處，辦理分離簽證手續(xù)， 并為患者辦理單獨旅行簽證
�、壅堫I(lǐng)隊備好辦理手續(xù)的費用
④在前往公安局出入境管理處前，應(yīng)電話聯(lián)系以便安排接待。
5[簡答題]在旅游旺季，如旅游團不能及時住進預(yù)訂的飯店，旅游者有意見怎么辦 ?
①先與領(lǐng)隊聯(lián)系，講明實際困難，做好工作，請求領(lǐng)隊協(xié)助工作
②將住不進房的真實情況向全團客人耐心說明，求得諒解
�、圻m當調(diào)整節(jié)目安排，可先讓客人游覽并聯(lián)系在其它飯店用餐，按飯店告知的時間帶客人進店下榻
�、芫陌才庞斡[，認真導游講解，以一流服務(wù)，穩(wěn)定客人情緒，做好工作
�、菡埳珙I(lǐng)導出面做工作，如宴請或贈送紀念品，總之要千方百計轉(zhuǎn)化客人情緒。
導游證考試題庫 7
2022年導游資格證考試《導游業(yè)務(wù)》考試模擬題及答案
1、【單選題】 導游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時，將其比作是羅密歐與朱麗葉，這種講解方法是（ ）。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類比法
D、制造懸念法
2、【單選題】 在西方國家，有一種導游員以導游為主要職業(yè)，并受聘于多家旅行社他們被稱為（ ）。[0.5分]
A、自由導游員
B、專職導游員
C、職業(yè)導游員
D、自由職業(yè)導游員
3、【單選題】 下面不符合介紹禮節(jié)的是（ ）。
A、將身份低者介紹給身份高者
B、將主人介紹給客人
C、全陪將領(lǐng)隊介紹給地陪
D、將男士介紹給女士
4、【單選題】 由于天有大霧旅游團乘坐的飛機延遲了2個小時到達北京，北京地接社的導游沒有接到飛機延遲的通知，仍按照原定時間到機場接團而沒有接到團，這種情況為（ ）。[0.5分]
A、漏接
B、錯接
C、滯接
D、空接
5、【單選題】 入境旅游團到達酒店后，分發(fā)房卡通常是（ ）的工作。[0.5分]
A、全陪
B、領(lǐng)隊
C、地陪
D、前臺服務(wù)員
6、【單選題】 有游客委托導游幫助購物并請求代為托運時，導游應(yīng)該（ ）。[0.5分]
A、置之不理
B、滿足其要求
C、一般應(yīng)婉言拒絕
D、堅決拒絕
7、【單選題】 游客攜帶外幣現(xiàn)鈔出境，屬15日內(nèi)首次出境的攜帶外幣現(xiàn)鈔不超過等值（ ）美元的，無須向海關(guān)申報。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、【單選題】 旅游團在用餐前（ ）小時提出換餐要求的，地陪可以協(xié)助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是（ ）。[0.5分]
A、稿件
B、商業(yè)廣告
C、照片
D、香水
10、【單選題】 為了防止漏接事故的發(fā)生，導游應(yīng)該（ ）。[0.5分]
A、認真閱讀計劃
B、一切憑經(jīng)驗進行就可以
C、邊接團邊核實交通工具及到達的準確時間
D、按時抵達接站地點即可
11、【單選題】 外國游客在中國丟失護照和簽證，下列處理方法錯誤的是（ ）。[0.5分]
A、由接待社開具證明，失主持證明去當?shù)毓簿謭笫�，并取得公安局證明
B、持公安局證明及照片去所在國駐華使館、領(lǐng)館申請補辦新護照
C、持新護照到公安局辦理簽證手續(xù)
D、一切由游客自己負責
12、【單選題】 按照鐵路部門的規(guī)定，身高超過（ ）米的兒童應(yīng)該購買全價票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、【單選題】 （ ）是旅游發(fā)展的必然趨勢，也是旅游市場成熟的標志之一，說明旅游者自主意識的.增強、旅游消費觀念的成熟。[0.5分]
A、散客旅游
B、團隊旅游
C、觀光旅游
D、休閑旅游
14、【單選題】 在旅游活動中，為預(yù)防游客患病，下列措施中錯誤的是（ ）。[0.5分]
A、合理安排日程，注意勞逸結(jié)合
B、導游隨身帶好常用藥以備游客不時之需
C、多提醒游客注意飲食衛(wèi)生
D、及時報告天氣變化
15、【單選題】 導游要注意自己的著裝，下面（ ）不符合著裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符的服裝；
B、穿正裝去接機
C、穿休閑服參加晚宴
D、穿與職業(yè)相符的服裝
16、【單選題】 游客可持外匯到中國銀行及各兌換點兌換成人民幣，但要保存好銀行出具的外匯兌換證明，俗稱水單，其有效期為（ ）個月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、【單選題】 為了預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李，下面正確的做法是（ ）。[0.5分]
A、游覽購物時不予提醒
B、一切證件由導游來代管
C、行李清點交接認真做
D、司機清車開窗鎖車門
18、【單選題】 《臺灣同胞旅行證明》是由（ ）簽發(fā)的。[0.5分]
A、廣州中國旅行社
B、上海中國旅行社
C、香港中國旅行社
D、北京中國旅行社
19、【單選題】 抵達飯店后游客沒能拿到行李，導游應(yīng)該（ ）。[0.5分]
A、等旅游結(jié)束后再匯報給旅行社
B、地陪和全陪、領(lǐng)隊一起先在本團成員所住房間尋找
C、與飯店經(jīng)理聯(lián)系，怒斥其飯店的服務(wù)質(zhì)量
D、一切責任都要馬上要飯店來負責
20、【單選題】 旅游者患一般疾病，導游應(yīng)該（ ）。[0.5分]
A、不用過問
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫(yī)的費用由旅行社來負責
D、勸其及早就醫(yī)、多休息，關(guān)心旅游者的病情
參考答案
1-5：CCCDB
6-10：CCBDA
11-15：DDABC
16-20：BCCBD
導游證考試題庫 8
2018年導游資格考試《實務(wù)》習題答案(6)
1.旅游者酗酒，導游人員應(yīng)先規(guī)勸并嚴肅指明可能造成的嚴重后果，( )。
A.如不聽，可不再過問
B.置之不理
C.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導游人員不承擔一切后果
D.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導游人員要承擔一定后果
2.當旅游者要住高于合同規(guī)定標準的房間時，導游人員應(yīng)告之( )。
A.如有，可予以滿足，但旅游者要交付原定飯店退房損失費和房費差價
B.講明不可調(diào)換房間
C.原房費不退，單收新房費
D.無條件同意
3.由于社會制度的不同、政治觀點的差異，海外旅游者可能對中國的`方針政策及國情有誤解、不理解，在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對立場上進行攻擊和誣蔑時，導游人員要( )。
A.將其扭送公安機關(guān)
B. 置之不理
C.驅(qū)出旅游團
D.嚴正駁斥
4.我國鐵路旅客列車，按其設(shè)備設(shè)施、運行速度和服務(wù)項目等差別分類，有一類是一站直達列車，即從始發(fā)站到終點站中間不�？康牧熊�，車次前冠以字母( )。
A.Z
B.ZD
C.YZ
D.YZD
5.導游語言運用原則中的“正確”是指導游人員在導游講解時要使用( )。
A.通俗化語言
B.規(guī)范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話
6.北京市的某日氣溫為5℃。那么，該市的溫度為( )。
A.41華氏度
B.34.8華氏度
C.-23華氏度
D.-29.2華氏度
7.旅游業(yè)在國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條中處于( )的位置。
A.上游
B. 中游
C.下游
D.核心
8.9名以下游客采取一次性預(yù)付費的方式，有組織地按照行程計劃進行的旅游形式，叫做( )。
A.團體包價旅游
B. 散客包價旅游
C.半包價旅游
D.小包價旅游
9.導游人員發(fā)現(xiàn)旅游者在地攤上選購古玩時，應(yīng)( )。
A.予以協(xié)助
B.當好購物參謀
C.予以勸阻
D.制止攤販出售
10.( )是導游人員了解旅游團的基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)。
A.旅游日程
B. 接待計劃
C.旅游計劃
D.接待日程
導游證考試題庫 9
2022年導游資格證考試考前判斷題練習
一、判斷題 “A”表示正確答案， “B＂＂表示錯誤答案。共26小題，每題o.5分，共13分。）
1西方園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱自然山水式園林。 （ ）
【答案】B
【解析】中國古代園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱自然山水式園林。歐洲園林體系以“規(guī)則和有序＂為園林的藝術(shù)特色，整齊一律，均衡對稱，通過人工美追求幾何美，體現(xiàn)人文力量。
2穆 斯 林在敬茶、端飯、握手時均用右手，用左手被視為不禮貌。 （ ）
【答案】A
【解析】阿拉伯人的左右手分工明確，左手用于清潔下體，因此吃飯、待人接物時用右手，而不能用左手。即使是在平時干活，阿拉伯人也是更多地使用右手。
3太湖石具有“皺、漏、瘦、透”的特點，常置于假山的上部，供游人玩賞品味。 （ ）
【答案】A
【解析】太湖石，又名窟窿石、假山石，是由石灰?guī)r遭到長時間侵蝕后慢慢形成的，形狀各異，姿態(tài)萬千，通靈剔透的太湖石，最能體現(xiàn)“皺、漏、瘦、透”之美，故特別適宜布置公園、草坪、校園、庭院旅游景色等，有很高的觀賞價值。因盛產(chǎn)出于太湖地區(qū)而古今聞名。
4我國出境旅游主要包括出國旅游和邊境旅游。 （ ）
【答案】B
【解析】出境旅游是指中國公民到境外其他國家和地區(qū)的'旅游，它是我國公民境內(nèi)旅游需求向境外的延伸，是我國旅游業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。我國公民出境旅游包括出國旅游、邊境旅游和港澳臺旅游。
5中國民族數(shù)僅次于俄羅斯和印度，位于世界第三位。 （ ）
【答案】A
【解析】世界上民族數(shù)最多的國家依次為：俄羅斯（194個民族），印度（160個民族），中國（56個民族）。
6“一帶一路”建設(shè)秉持的是共商、共建、共治原則，不是封閉的，而是開放包容的。 （ ）
【答案】B
【解析】在“一帶一路”建設(shè)國際合作框架內(nèi)，各方秉持共商、共建、共享原則，攜手應(yīng)對世界經(jīng)濟面臨的挑戰(zhàn)，開創(chuàng)發(fā)展新機遇，謀求發(fā)展新動力，拓展發(fā)展新空間，實現(xiàn)優(yōu)勢互補.互利共贏，不斷朝著人類命運共同體方向邁進。
7有“一兩田黃一兩金”之說的名石指的是青田石 。 （ ）
【答案】B
【解析】壽山石因產(chǎn)于福州市北部壽山而得名。該地產(chǎn)一種以葉蠟石為主要成分的石料，以“田黃石”最名貴，有“一兩田黃一兩金”之說。青田石產(chǎn)于浙江 青田縣，以青色為基色主調(diào)，是中國篆刻藝術(shù)應(yīng)用最早、應(yīng)用最廣泛的印材之一。壽山石、青田石、巴林石、和昌化石被稱為中國“四大名石”。
8我國現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑實物是唐代建筑，如山西五臺山南禪寺和佛光寺的部分建筑。 （ ）
【答案】A
【解析】我國現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑的實物僅有唐代的五臺山南禪寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特點是：單體建筑的屋頂坡度平緩，出檐深遠，斗拱比例較大，柱子較粗壯，多用板門和直欞窗，風格莊重樸實。
9世界旅游城市聯(lián)合會的主旨是“旅游讓城市生活更美好”。（ ）
【答案】A
【解析】世界旅游城市聯(lián)合會以“旅游讓城市生活更美好”為主旨，是世界旅游城市互利共贏合作發(fā)展的平臺。該會將致力于推動會員城市間的交流合作，共享旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，探討城市旅游發(fā)展問題，加強旅游市場合作開發(fā)，提升旅游業(yè)發(fā)展水平，促進世界旅游城市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
10蘇州四大歷史名園是滄浪亭、網(wǎng)師園、拙政園和留園。 （ ）
【答案】B
【解析】蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園，分別代表著宋、元、明、清四個朝代的藝術(shù)風格，被稱為蘇州“四大園林”。網(wǎng)師園是蘇州園林中型古典山水宅園代表作品，而非蘇州的“·四大園林”。
導游證考試題庫 10
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題（上）
最具有閩南特色的民居建筑是（ ）。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案：D
解析：騎樓（嶺南）、窯洞（山西）、碉樓（四川、廣東一帶）
42.下列名山中，被列入《世界遺產(chǎn)名錄》“文化與自然雙重遺產(chǎn)”的是（ ）
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案：C
解析：文化與自然雙重遺產(chǎn)：泰山、黃山、峨眉山——樂山大佛、武夷山
43.四大名著中，（ ）是我國最早的長篇歷史小說。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢》
D.《三國演義》
答案：D
解析：明代羅貫中的《三國演義》是我國最早的長篇歷史小說。
44.勒勒車是（ ）獨有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案：D
解析：勒勒車是蒙古族特有的牛車，是蒙古族為適應(yīng)草原上的自然環(huán)境和自身的生活習慣制造出的一種交通工具，“行則為室，止則為廬＂，堪稱“草原之舟”。
45.活字印刷術(shù)的發(fā)明者是（ ）
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案：B
解析：北宋時，畢昇發(fā)明了活字印刷術(shù)。
46.這今發(fā)現(xiàn)的中國古人類遺跡表明，（ ）最早掌握了人工取火方法。
A.藍田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案：C
解析：距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學會人工取火；
47.自2006年起，每年（ ）的第二個星期六為中國文化遺產(chǎn)日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案：C
解析：從 2006 年起，每年6月的第二個星期六為中國文化遺產(chǎn)日。
48.江蘇省得名于（ ）與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案：B
解析：江蘇簡稱“蘇”，省會南京，得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁，綿甜甘冽。香味協(xié)調(diào)，尾凈余長”是（ ）白酒的特點。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案：B
解析：濃香型酒的主要特征是窖香濃郁，綿甜甘洌，香味協(xié)調(diào)，尾凈余長。
50.下列神話傳說組合中，搭配正確的是（ ）
A.哈薩克族一一《創(chuàng)世的傳說》
B.柯爾克孜族一一《安 拉創(chuàng)造人類》
C.維吾爾族一一《庫瑪爾斯》
D.塔吉克族一一《迦薩甘》
答案：C
解析：維吾爾族的《女天神創(chuàng)世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯爾克孜族的《創(chuàng)
世的傳說》
51.甘肅的佛教石窟藝術(shù)非常發(fā)達，其中被譽為“中國石窟鼻祖”的是（ ）。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案：B
解析：“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中國現(xiàn)存古城中，（ ）保留有規(guī)模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案：A
解析：西安古城城墻是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中國自行設(shè)計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是（ ）
A.南京長江大橋
B.武漢長江大橋
C.港珠澳大橋
D.北盤江大橋
答案：A
解析：南京長江大橋位于南京市鼓樓區(qū)下關(guān)和浦口區(qū)橋北之間，是長江上第一座由中國自行設(shè)計和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。
54.甲骨文的主要發(fā)現(xiàn)地是（ ）
A.紅山文化遺址
B.龍山文化造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案：C
解析：甲骨文是河南安陽殷墟文化遺址中最重要的發(fā)現(xiàn)。
55.大汶口文化因最早發(fā)現(xiàn)于山東省（ ）大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟南市
C.濟寧市
D.棗莊市
答案：A
解析：大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時代文化，因山東省泰安市大汶口遺址而得名。
56.王羲之的（ ）被譽為“天下第一行書”。
A.《快雪時睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《蘭亭集序》
答案：D
解析：東晉王羲之被后人尊為“書圣”，他的《蘭亭集序》被譽為“天下第一行書”。
57.元代時西藏稱為（ ），由中央政府設(shè)立宣政院進行有效統(tǒng)治。
A.吐蕃（bo）
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案：A
解析：西藏在唐宋時期稱為＂吐蕃＂。
58.我國水流量最大的瀑布是（ ）
A.黃果樹瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案：B
解析：壺口瀑布是我國水流量最大的瀑布。
59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的.省份是（ ）
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案：B
60.《狂人日記》被譽為中國現(xiàn)代小說的開端，其作者是（ ）
A.郁達夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案：B
解析：1918年5月魯迅在《新青年》上發(fā)表《狂人日記》。
61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區(qū)，又有臺灣“天涯海角”美譽的是（ ）
A.臺南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案：D
解析：墾丁公園是臺灣唯一擁有海域和陸地的公園，被稱為是臺灣的天涯海角。
62.對聯(lián)“與國咸休，安富尊榮公府第；同天亦老，文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是（ ）
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案：B
解析：此聯(lián)是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯(lián)稱贊了孔府的神圣地位，與國家同享吉慶；下聯(lián)歌頌孔氏家族的品德修養(yǎng)源遠流長且長盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽的是（ ）
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買
D.新德里
答案：A
解析：印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進行配置，正中區(qū)域的顏色是（ ）
A.藍色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案：C
解析：五方五色的配置，中央為黃，東方為青，南方為紅，西方為白，北方為黑。
黑龍江省獨有的少數(shù)民旅是（ ）。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑龍江省是一個多民族的省份，其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。
原名“嚇煞人香”，后經(jīng)康熙皇帝改名的名茶是（ ）
A.安徽太平猴魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。產(chǎn)于江蘇吳縣（今吳中區(qū)）太湖上的洞庭山，又名洞庭碧螺春。原名為＂嚇煞人香＂。后經(jīng)康熙皇帝改名為＂碧螺春＂。碧螺春茶的特點是條索纖細，卷曲成螺，絨毛遍布，花香果味。
中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱號為（ ）
A.年號
B.尊號
C.廟號
D.謚號
【答案】C
【解析】廟號是帝王死后，其繼承者在太廟立室奉祀，并追尊以某祖、某宗的名號。始千商代，明確稱謂于漢代。一般是每個朝代的第一個皇帝稱“祖”，如“高祖”“太祖”“世祖”；之后的嗣君稱“宗＂，如“太宗”“高宗”等。
2009年，國 務(wù) 院發(fā)布（ ），提出到2020年，要將旅游業(yè)建設(shè)成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
A.《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》
B.《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》
C.《國民旅游休閑綱要（2013-2020）》
D.《關(guān)于積極發(fā)展國內(nèi)旅游的意見》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，不僅為旅游業(yè)的發(fā)展指出了方向，而且也彰顯了發(fā)展旅游業(yè)的重要意義。
北京有3000余年的建城史和（ ）的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】遼是崛起于中國東北方的少數(shù)民族契丹人建立的。因為薊位于它所轄的疆域的南部，所以改稱南京，又叫燕京。一個多世紀以后，另一個少數(shù)民族女真人建立的金朝將遼滅亡，并于 1153 年遷都燕京，改名中都。
歐洲最大的海灣是（ ），它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市，歐洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”之稱的名山是（ ）。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間，如玉帶穿珍珠，人稱“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，構(gòu)成了奇幻百出的武夷山水之勝。
“唐宋八大家”中，“三蘇”（蘇洵、蘇軾、蘇轍）的（ ）。
A.德陽市
B.樂山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文學界最有成就的當推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。
郁金香的原產(chǎn)地是（ ）
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是個“鮮花的王國”，郁金香的真正原產(chǎn)地。
“叫花雞”是（ ）的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚等。
導游證考試題庫 11
2018年導游資格考試《實務(wù)》習題答案(5)
一、單選題
1 一般來講，地陪與領(lǐng)隊、全陪商定日程的時間宜在( )。
A. 旅游團抵達前通過電話商定
B. 旅游團抵達的當天，最好是在游覽開始前進行
C.游覽活動進行中，可根據(jù)活動的時間來隨時調(diào)整日程的安排
D. 隨時隨地，但應(yīng)本著主隨客便的原則，讓領(lǐng)隊、全陪來定商定日程的時間
【參考答案】B
2 散客旅游產(chǎn)品的形式主要包括( )。
A. 單項服務(wù)，組合產(chǎn)品，電話咨詢
B. 單項服務(wù)，旅游咨詢，選擇性旅游
C. 旅游咨詢，組合產(chǎn)品，上門服務(wù)
D.門市服務(wù)，信函咨詢，組合產(chǎn)品
【參考答案】B
3 下列導游行為中，正確的是( )。
A. 導游員可以按照約定單獨去異性領(lǐng)隊房間商談日程
B. 為了不影響客人，可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進電梯時，導游員應(yīng)先進入，然后讓客人進入
D. 為表示尊重，女性導游員可在適當場合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團的成員與領(lǐng)隊發(fā)生了糾紛，這時地陪采取的正確態(tài)度是( )。
A. 主動勸解
B. 不聞不問
C. 不應(yīng)介入
D. 報告組團社
【參考答案】C
5 帶團過程中，許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞，導游員切莫妄自尊大， 貶低別人。而當一位外國旅客的言行有損我國國格時，導游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯，堅持有理、有禮、有節(jié)的原則，維護祖國的尊嚴。這體現(xiàn)了( )的導游職業(yè)道德。
A. 自尊自強
B. 敬業(yè)愛崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場和旅游者消費觀念的日趨成熟，中國公民的( )，將越來越成為旅游活動的`主要形式。
A. 個性化旅游
B. 團體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導游講解主要是通過( )來表達的。
A. 語言
B. 表情
C. 手勢
D. 動作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時，利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規(guī)，每分鐘閃——次，停頓1分鐘后再重復(fù)進行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導游員講解清東陵無數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反，針對的游客對象主要是( )。
A. 機關(guān)工作人員
B. 企業(yè)管理人員
C. 專業(yè)技術(shù)人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導游員在碰到回答不了游客提出的問題時，最好的做法是( )。
A. 設(shè)法回避
B. 轉(zhuǎn)移話題
C. 將錯就錯
D. 實事求是
【參考答案】D
導游證考試題庫 12
2022年導游資格證考試《全國導游基礎(chǔ)知識》科目最新練習題
按照中國古代五行相生相克學說，金克（ ）。
A，火
B.木
C.土
D.水
【答案】B
【解析】五行之間互相影響，形成“相生”“相克”的關(guān)系，構(gòu)成了世界萬物的變化發(fā)展。五行相生：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金。五行相克：金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。
為適應(yīng)國際交往的需要，新中國最早設(shè)立的負責國際友好協(xié)會的人員來華的旅行社是（ ）。
A.華僑服務(wù)總社
B.中國旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國青年旅行社
【答案】C
【解析】為適應(yīng)國際交往的需要，尤其是中華人民共和國成立初期，當時的蘇聯(lián)、東歐諸國的專家和一些國際友好協(xié)會的人員來華，1953年6月經(jīng)周恩來總理批準，于1954年4月15日成立了中國國際旅行社，性質(zhì)為國營企業(yè)，并在上海、天津、沈陽、南京、杭州、廣州、南寧、漢口、哈爾濱、安東、滿洲里、大連12個城市設(shè)立了分社。其任務(wù)是“作為統(tǒng)一招待外賓食、住、行事務(wù)的管理機構(gòu)，承辦政府各單位及群眾團體有關(guān)外賓事務(wù)招待等事項，并發(fā)售國際聯(lián)運火車、飛機客票”。
1911年，孫中山領(lǐng)導的（ ）推翻了清王朝的治，同時也結(jié)束了延續(xù)2000多年的封建君主制。
A.辛亥革命
B.義和團運動
C.戊戌變法
D.洋務(wù)運動
【答案】A
【解析】1911年孫中山領(lǐng)導的辛亥革命推翻了清王朝的統(tǒng)治，同時也結(jié)束了延續(xù)2000多年的封建君主制，建立了中 華 民 國，中國歷史翻開了嶄新的篇章。
在巨厚的紅色砂礫巖層上，形成方山，石墻等奇特地貌形態(tài)，這種被稱為（ ）
A.丹霞地貌
B.巖溶地貌
C.荒漠地貌
D.花崗巖地貌
【答案】A
【解析】丹霞地貌是在巨厚的紅色沙礫巖層上，由內(nèi)外營力作用形成的頂平、身陡、麓緩的方山、石墻、石峰、石柱等奇特的地貌形態(tài)，這種地貌以廣東丹霞山最為典型，因此得名。
甲骨文是刻寫在龜甲和獸骨上的文字，主要盛行于（ ）。
A.東周
B.西周
C.商朝
D.夏朝
【答案】C
【解析】中國最早的文字是甲骨文，是在約公元前14世紀的'殷商后期形成的一種初步的定型文字。甲骨文就是用寫或刻的方式留在龜甲或獸骨上的文字，主要用來占卜，也有的用來記事。
我國第一位“田園詩人”是（ ）。
A.李商隱
B.杜牧
C.陶淵明
D.謝靈運
【答案】C
【解析】東晉的陶淵明是第一個用詩歌的形式反映田園生活的“田園詩人”。
在我國古典園林發(fā)展史上，“將詩與畫融入園林的局部與造景中”的手法始于（ ）。
A.魏晉南北朝時期
B.秦漢時期
C.唐宋時期
D.明清時期
【答案】C
【解析】唐宋時期園林達到成熟階段，官僚及文人墨客自建園林或參與造園工作，將詩與畫融入園林的布局與造景中，反映了當時社會上層地主階級的詩意化生活要求。另外，唐宋寫意山水園在體現(xiàn)自然美的技巧上也取得了很大的成就。
我國唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教 道 場的佛 教圣地是（ ）。
A.山 西 五 臺山
B.四 川 峨 眉 山
C.浙 江 普 陀 山
D.安 徽 九 華 山
【答案】A
【解析】文 殊 菩 薩 道 場一一五臺山位于山西五臺縣。自北魏創(chuàng)建大 浮 屠 靈 鷲 寺后，即佛寺林立。元、明、清三代，藏 傳 佛 教傳入五臺山。五臺山是我國唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教道 場的佛 教圣地。青廟與黃廟并存，顯教與密教競傳，是500年來五臺山 佛 教的最大特色。
我國延續(xù)時間最長的典型官府菜是（ ）。
A.孔府菜
B.隨園菜
C.譚家菜
D.紅樓菜
【答案】A
【解析】孔府菜是我國延續(xù)時間最長的典型官府菜。其烹調(diào)技藝和傳統(tǒng)名菜都是代代承襲，世世相傳。
我國古代建筑中，由一條正脊，四條垂脊和四條戧脊組成的屋頂形式是（ ）。
A.懸山頂
B.硬山頂
C.歇山頂
D.廡殿頂
【答案】C
【解析】歇山項又稱九脊頂，由一條正脊、四條垂脊和四條戧脊組成。前后兩坡為整坡，左右兩坡為半坡，半坡以上的三角形區(qū)域為山花。
導游證考試題庫 13
2022年導游資格證《地方導游基礎(chǔ)知識》考前練習
1、春秋戰(zhàn)國時期，楚國（ ）生產(chǎn)達到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山（ ）因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐，氣勢宏偉，群峰拱圍其四周，形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬佛山
C.五臺山
D.九華山
3、（ ）是黑龍江省獨有的民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國現(xiàn)存戲曲藝術(shù)中最古老的.劇種是（ ）
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內(nèi)河道（湖泊）面積（ ）多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯(lián)合國教科文組織曾邀請著名專家就“21.世紀需要什么樣的人才”進行研討，專家們一致認為“（ ）永遠居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬業(yè)精神
D.遵紀守法的意識
7、河北（ ）發(fā)祥地是“雜技搖籃”，享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽，馳名中外。
A.邢臺
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是（ ）
A.南風屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長白山區(qū)素有（ ）一之稱，是中國六大林區(qū)之一。
A.中國林海
B.長白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于（ ）
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1～5：ABACB
6～10：ADBBB
導游證考試題庫 14
2018年導游資格考試《實務(wù)》習題(五)
1[簡答題]游客把旅行途中所有困難和麻煩全部歸咎于導游員時怎么辦 ?
①無論出現(xiàn)什么問題，無論責任在哪一方，導游員都必須全力以赴，及時、果斷、合情合理地解決、處理
③地陪、全陪要首先取得一致意見，適時向領(lǐng)隊及團中有影響的人物實事求是地說明情況，求得諒解和理解
�、厶岢隹尚械�.補救措施和彌補方案
④繼續(xù)為客人提供熱情周到的服務(wù)，力爭以實際行動滿足和感動客人。
2[簡答題]因時間倉促，游客托導游員轉(zhuǎn)送禮品時怎么辦 ?
�、賹в螁T應(yīng)予以協(xié)助，但要問清是何物
③重要物品要當面點清，并請其在清單上簽字
�、哿粝滦彰�、通訊地址以及收件人的姓名和地址
④收件人收下物品后應(yīng)開具收條，并簽名蓋章，之后應(yīng)由旅行社保存，并通知委托人。
3[簡答題]旅游者患一般疾病時，導游應(yīng)怎樣處理 ?
�、賹в稳藛T要勸其盡早去醫(yī)院看病，并留在飯店內(nèi)休息，如有需要，應(yīng)陪同患者前往醫(yī)院 就醫(yī)
�、谌绻糜握吡粼陲埖晷菹�，導游要前去詢問身體狀況并安排好用餐，必要時通知餐廳為其提供送餐服務(wù)
�、巯蚵糜握咧v清看病費用自理
�、車澜麑в紊米越o患者用藥。
4[簡答題]旅游團中個別旅游者提出要求單獨用餐時，導游應(yīng)怎樣處理 ?
�、僖托慕忉�，并告訴領(lǐng)隊請其調(diào)解
②如旅游者堅持，導游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但要告知餐費自理， 綜合服務(wù)費不退。
5[簡答題]旅游團中個別住雙人間的旅游者，提出要求住單間時，導游應(yīng)怎樣處理 ?
�、僮‰p人間的旅游者要求住單人間，如飯店有空房可予以滿足，但房費臼理
②同屋旅游者因鬧矛盾或生活習慣不同而要求住單間，導游應(yīng)請領(lǐng)隊調(diào)解或在內(nèi)部調(diào)整 3、若調(diào)解、調(diào)配不成，飯店有空房可滿足其要求，但導游須事先說明，房費由旅游者自理 (一般是誰提出住單間誰付房費 ) 。
導游證考試題庫 15
全國導游資格證考試《政策法規(guī)》歷年考試真題詳解
1、某游客在風景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾。依據(jù)《風景名勝區(qū)條例》，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令其恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施，處50元的罰款。（ ）
【答案】正確
【解析】《風景名勝區(qū)條例》第44條規(guī)定，在景物、設(shè)施上刻畫、涂污或者在風景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施，處50元的罰款；刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的，按照《治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，追究刑事責任。
3、導游張某因強迫李某消費，被李某“人肉搜索”，并在網(wǎng)上暴露張某婚姻狀況、家庭背景等事實。李某的行為侵害了張某的隱私權(quán)。（ ）。
【答案】正確
【解析】《侵權(quán)責任法》第2條規(guī)定，侵害民事權(quán)益，應(yīng)當依照本法承擔侵權(quán)責任。本法所稱民事權(quán)益，包括生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)、監(jiān)護權(quán)、所有權(quán)、用益物權(quán)、擔保物權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、商標專用權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、股權(quán)、繼承權(quán)等人身、財產(chǎn)權(quán)益。本案涉及的是隱私權(quán)，隱私權(quán)又稱個人生活秘密權(quán)，是指公民不愿公開或讓他人知悉個人秘密信息的權(quán)利。
4、合同僅在特定當事人之間發(fā)生效力，只要合同雙方遵守法律法規(guī)即可，與社會公共利益無關(guān)。（ ）
【答案】錯誤
【解析】《合同法》第7條規(guī)定，當事人訂立、履行合同，應(yīng)當遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會公德，不得擾亂社會經(jīng)濟秩序，損害社會公共利益。合同關(guān)系不僅僅涉及當事人，還可能涉及社會公共利益和社會經(jīng)濟秩序，因此，國家需要進行適度干預(yù)，法律是國家干預(yù)的重要手段。
5、某景區(qū)內(nèi)3個游覽場所的門票分別為30元、20元、10元。該景區(qū)擬將門票合并出售。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，合并后的價格不得高于60元。（ ）
【答案】正確
【解析】《旅游法》第44條規(guī)定，將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。
6、《中華人民共和國“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，將研學旅行作為青少年愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育的重要載體，納入中小學生綜合素質(zhì)教育范疇，培養(yǎng)學生的社會責任感、創(chuàng)造精神和實踐能力。（ ）
【答案】錯誤
【解析】《教育部等部門關(guān)于推進中小學生研學旅行的意見》提出，將研學旅行作為青少年愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育的重要載體，納入中小學生綜合素質(zhì)教育范疇，培養(yǎng)學生的社會責任感、創(chuàng)造精神和實踐能力。
7、旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營者的現(xiàn)場人員應(yīng)當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應(yīng)當于30分鐘內(nèi)向相關(guān)部門報告。（ ）
【答案】錯誤
【解析】《旅游安全管理辦法》第15條規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營者的現(xiàn)場人員應(yīng)當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應(yīng)當于一小時內(nèi)向發(fā)生地縣級旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關(guān)部門報告；旅行社負責人應(yīng)當同時向單位所在地縣級以上地方旅游主管部門報告。
8、2019年3月12日，經(jīng)過131天、3萬海里航行，中國第35次南極科學考察隊員搭乘“鵲橋”號極地考察船回到上海。（ ）
【答案】錯誤
【解析】2019年3月12日，經(jīng)過131天、3萬海里航行，中國第35次南極科學考察隊隊員搭乘“雪龍”號極地考察船回到上海、走上陸地。
9、當事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當遵循誠實信用原則。（ ）
【答案】正確
【解析】《合同法》第6條規(guī)定，當事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當遵循誠實信用原則。該原則要求當事人在訂立、履行合同以及處理合同爭議的全部過程中，都要心懷善意，誠實，守信用，相互協(xié)作。
10、黨的十九大報告指出，從2035年到本世紀中葉，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。（ ）
【答案】正確
【解析】2035年～本世紀中葉，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強圖。到那時，我國的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態(tài)文明將全面提升，實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，成為綜合國力和國際影響力領(lǐng)先的國家，全體人民共同富�；緦崿F(xiàn)，我國人民將享有更加幸福安康的生活，中華民族將以更加昂揚的姿態(tài)屹立于世界民族之林。
11、依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，治安管理處罰的種類分為警告、記過、罰款和行政拘留。（ ）
【答案】錯誤
【解析】《治安管理處罰法》第10條規(guī)定，治安管理處罰的種類分為：①警告；②罰款；③行政拘留；④吊銷公安機關(guān)發(fā)放的許可證。對違反治安管理的外國人，可以附加適用限期出境或者驅(qū)逐出境。
12、王某曾因過失犯交通肇事罪受過刑事處罰，因此對其不予核發(fā)導游證。（ ）
【答案】錯誤
【解析】受過刑事處罰的人員曾因其行為觸犯了國家刑法依法受到刑罰制裁，旅游主管部門不對這類人員頒發(fā)導游證�！稐l例》及《管理辦法》同時又規(guī)定“過失犯罪的'除外”。規(guī)定除外情形的理由是，根據(jù)《中華人民共和國刑法》規(guī)定，犯罪分為故意犯罪和過失犯罪，明知自己的行為會發(fā)生危害社會的結(jié)果，并且希望或者放任這種結(jié)果發(fā)生，因而構(gòu)成犯罪的，是故意犯罪：應(yīng)當預(yù)見自己的行為可能發(fā)生危害社會的結(jié)果，因為疏忽大意而沒有預(yù)見，或者已經(jīng)預(yù)見而輕信能夠避免，以致發(fā)生這種結(jié)果的是過失犯罪。因此，過失犯罪的人雖然也受到過刑罰的制裁，但仍然可以申請領(lǐng)取導游證，旅游主管部門也可以對其頒發(fā)導游證。
13、導游通過與旅行社訂立勞動合同取得導游證的，勞動合同的期限應(yīng)當在1個月以上。（ ）
【答案】正確
【解析】導游勞動報酬及相關(guān)權(quán)的實現(xiàn)，主要依靠勞動合同得以保障。《旅游法》第38條、《導游管理辦法》第28條規(guī)定，旅行社應(yīng)當與其聘用的導游依法訂立勞動合同，旅行社應(yīng)當與通過其取得導游證的導游訂立不少于1個月期限的勞動合同，并支付基本工資、帶團補貼等勞動報酬，繳納社會保險費用。
15、旅游投訴應(yīng)當有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由。（ ）
【答案】正確
【解析】《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定，旅游投訴應(yīng)當符合下列條件：（1）投訴人與被投訴事項有直接利害關(guān)系。（2）有明確的被投訴人。（3）有具體的投訴請求、事實和理由。
16、某旅行社是人民法院認定的失信被執(zhí)行人，依據(jù)《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》，文化和旅游行政部門不能再將其列入全國或者地方旅游市場黑名單。（ ）
【答案】錯誤
【解析】《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第2條規(guī)定，旅游市場黑名單管理是指文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)將嚴重違法失信的旅游市場主體和從業(yè)人員、人民法院認定的失信被執(zhí)行人列入全國或者地方旅游市場黑名者，在一定期限內(nèi)向社會公布，實施信用約束、聯(lián)合懲戒等措施的統(tǒng)稱。
17、簽證是一國主管機關(guān)在本國公民所持的護照或其他有效出入證件上簽注、蓋印，表示準其出入本國國境或者過境的手續(xù)。（ ）
【答案】錯誤
【解析】簽證是主權(quán)國家官方機構(gòu)發(fā)給申請者出入該國國境或外國人在該國國內(nèi)停留、居住的許可證明，是附簽于申請人所持出入境通行證件上的文字注明，也是一個國家檢查進入或經(jīng)過這個國家的人員身份和目的的合法證明。
18、2018年12月8日，我國在西昌衛(wèi)星發(fā)射中心使用長征二號運載火箭成功發(fā)射嫦娥四號探測器，開啟了月球探測的新旅程。（ ）
【答案】錯誤
【解析】2018年12月8日2時23分，我國在西昌衛(wèi)星發(fā)射中心用長征三號乙運載火箭成功發(fā)射嫦娥四號探測器，開啟了月球探測的新旅程。
19、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金是旅行社交納的用于保證其服務(wù)質(zhì)量的專項資金。因此，對于旅行社提出的關(guān)于旅游者人身安全遇有危險時緊急救助費用墊付的申請，旅游主管部門不予審核。（ ）
【答案】錯誤
【解析】依據(jù)《旅游法》第31條規(guī)定，旅行社應(yīng)當按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。
20、《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出，加快交通干道、AAA級以上旅游景區(qū)到鄉(xiāng)村旅游地的道路交通建設(shè)，提升鄉(xiāng)村旅游的可進入性。（ ）
【答案】錯誤
【解析】《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出，加快交通干道、重點旅游景區(qū)到鄉(xiāng)村旅游地的道路交通建設(shè)，提升鄉(xiāng)村旅游的可進入性。
21、我國依法設(shè)立的旅行社均可從事入境旅游接待業(yè)務(wù)，理論上都具有涉外性。 （ ）
【答案】正確
【解析】根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，我國合法設(shè)立的旅行社均可從事入境旅游接待業(yè)務(wù)，理論上都具有涉外性。
導游證考試題庫 16
2022年導游資格證考試《全國導游基礎(chǔ)知識》考前模擬試題
一、判斷題
1[判斷題]考古發(fā)現(xiàn)，距今約300萬年的建始人化石是中國境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。（ ）
[答案]錯
[解析]考古發(fā)現(xiàn)，距今約200萬年的建始人化石是中國境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。
2[判斷題]夏朝的最后一個國王是桀，他是歷史上有名的暴君。（ ）
[答案]對
[解析]夏朝的最后一個國王是桀，他是歷史上有名的暴君。
3[判斷題]東周前半期稱為春秋時期，因魯國的史書《春秋》而得名。（ ）
[答案]對
[解析]東周前半期稱為春秋時期，因魯國的史書《春秋》而得名。
4[判斷題]秦國于221年掃平六國，統(tǒng)一全國。（ ）
[答案]錯
[解析]本題中少了“公元前”三個字，正確應(yīng)是“公元前 221 年”。
5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。（ ）
[答案]對
[解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。
6[判斷題]劉邦通過廢除丞相、以八股取士和在地方設(shè)三司等措施，極大地強化了中央集權(quán)的封建君主專制。（ ）
[答案]錯
[解析]本題中的“劉邦”錯了，他是漢朝開國皇帝。正確應(yīng)是明朝開國皇帝朱元璋做了這四件大事。
7[判斷題]在中國藝術(shù)的各個門類中，書法是最具中國特色的傳統(tǒng)藝術(shù)，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。（ ）
[答案]對
[解析]在中國藝術(shù)的各個門類中，書法是最具中國特色的傳統(tǒng)藝術(shù)，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。
8[判斷題]明代中葉，“四大徽班”進京后，博采眾長，形成了中國戲劇的代表劇種——京劇。（ ）
[答案]錯
[解析]本題中的“明代中葉”錯了，正確應(yīng)是“清代中葉”。
9[判斷題]距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學會人工取火。（ ）
[答案]對
[解析]距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學會人工取火。
10[判斷題]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻，證實中國是世界上最早種植水稻的國家。（ ）
[答案]對
[解析]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻，證實中國是世界上最早種植水稻的國家。
二、單選題
1[單選題]“開元盛世”指的是（ ）統(tǒng)治時期。
A.唐太宗
B.唐高宗
C.唐玄宗
D.武則天
[答案]C
[解析]唐玄宗開元時期，國力強盛，疆域遼闊，創(chuàng)造了當時世界上最發(fā)達的文明，史稱“開元盛世”。
2[單選題]最早的有系統(tǒng)記錄的漢語文字是（ ）時代的甲骨文。
A.西周
B.殷商
C.東周
D.春秋
[答案]B
[解析]漢字的起源很早，最早的有系統(tǒng)記錄的漢語文字是殷商時代的甲骨文。
3[單選題]在我國，目前可以看到的最早的古代繪畫實物是戰(zhàn)國時期的帛畫（ ）。
A.《女史箴圖》
B.《洛神賦圖》
C.《步輦圖》
D.《龍鳳人物圖》
[答案]D
[解析]戰(zhàn)國時期的帛畫《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫實物。
4[單選題]《詩經(jīng)》開了中國（ ）文學之先河，對此后中國兩千多年的文學發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠的影響。
A.現(xiàn)實主義
B.浪漫主義
C.現(xiàn)代主義
D.象征主義
[答案]A
[解析]中國文學史上第一部詩歌總集《詩經(jīng)》共305篇，分為風、雅、頌三部分，開中國現(xiàn)實主義文學之先河，對此后中國2000多年的文學發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠的影響。
5[單選題]劉義慶的《世說新語》是一部（ ）。
A.神話小說
B.筆記體小說
C.志怪小說
D.傳奇小說
[答案]B
[解析]劉義慶的《世說新語》是一部筆記體小說。
6[單選題]我國現(xiàn)存也是世界上最早的史書是（ ）。
A.《左傳》
B.《春秋》
C.《尚書》
D.《史記》
[答案]C
[解析]西周出現(xiàn)了有系統(tǒng)記載的歷史文獻，其中《尚書》經(jīng)孔子整理，成為我國現(xiàn)存也是世界上最早的'史書
7[單選題]八卦的“坎”代表（ ）。
A.水
B.火
C.風
D.山
[答案]A
[解析]八卦的“坎”代表水
8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國時期的思想家（ ）。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
[答案]B
[解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國時期的思想家是孟子，故選B。
9[單選題]我國現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書是（ ）。
A.王禎的《農(nóng)書》
B.徐 光啟的《農(nóng)政全書》
C.氾勝之的《氾勝之書》
D.賈思勰的《齊民要術(shù)》
[答案] D
[解析]我國最早的農(nóng)書一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書》，但是“我國 現(xiàn)存最早最完備的農(nóng)書”就只有北魏賈思勰的《齊民要術(shù)》了。
10[單選題]我國現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是（ ）。
A.春秋
B.戰(zhàn)國
C.西漢
D.東漢
[答案]C
[解析]我國現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是西漢。
導游證考試題庫 17
2022年導游資格證科目二怎么復(fù)習？導游資格證科目二考前練習
1、為了防止發(fā)生誤船事故，導游人員應(yīng)帶團提前（ ）分鐘到達碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導游服務(wù)程序是指從地陪接站開始，到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。 （ ）
A．正確
B．錯誤
3、中國現(xiàn)代旅游初創(chuàng)時期導游員隊伍的顯著特點是（ ）
A．數(shù)量很多，素質(zhì)不高
B．數(shù)量很多，整體素質(zhì)下降
C．數(shù)量不多，素質(zhì)很高
D．數(shù)量不多，素質(zhì)不高
4、在旅游業(yè)，更經(jīng)濟更有效的宣傳方式是（ ）
A．廣告宣傳
B．旅游者的'口頭宣傳
C．導游宣傳
D．旅行社宣傳
5、乘坐火車離站的散客旅游者，導游應(yīng)掌握好時間，使其提前（ ）到達車站。
A.30分鐘
B.1小時
C.2小時
D.3小時
6、旅客在航班離站時間24小時之前申請退票，收取票價（ ）的退票手續(xù)費
A.10％
B.20％
C.5％
D.30％
7、我國的文物級別劃分的依據(jù)是（ ）
A．文物的觀賞、歷史、文化價值
B．文物的歷史、藝術(shù)、文化價值
C．文物的文化、科學、藝術(shù)價值
D．文物的歷史、藝術(shù)、科學價值
8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點的獨到之處，給旅游者留下突出印象的導游手法稱為（ ）
A.引而不發(fā)法
B.由點及面法
C.引人人勝法
D.畫龍點睛法
9、根據(jù)規(guī)定，中國公民人出境，每人每次攜帶的人民幣限額為（ ）
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機（車、船）事故中，屬于旅游責任事故的有（ ）
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車發(fā)生故障
D.旅游行程過緊
【答案】
1～5：B B CBB
6～10：CDDCA
導游證考試題庫 18
2022年導游資格證考試科目二考前模擬練習試題
地陪前往機場、車站或碼頭迎接旅游團時，必須提前15分鐘到達。
答：×
當旅游團乘坐飛機抵達機場時，地陪要站在出港口的位置，面向出港旅客展開旅行社旗或者接站牌，迎候游客的到來。
答：√
在引導游客登車時，地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側(cè)，協(xié)助游客登車。
答：×
在機場、車站和碼頭接到旅游團之后，地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。
答：×
游客全部上車后，地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥，隨后立即要司機發(fā)車前往下榻飯店。
答：×
地陪在首次沿途導游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強、富有激情和活力。
答：×
通常情況下，地接社對于旅游團的安排，首先都是先安頓在下榻飯店，讓游客休息或用餐。
答：√
在旅游車到達下榻飯店前門或進入停車場后，為了表示對游客的尊重，游客先下車，地陪最后下車。
答：×
在游客入住飯店期間，地陪在安排房間、發(fā)放房卡或門牌時發(fā)揮主導作用。
答：×
當飯店將旅游團的房間開好后，地陪負責分發(fā)房卡或房間鑰匙。
答：×
地陪與領(lǐng)隊或全陪核對日程時，發(fā)現(xiàn)日程不一致但對旅游團的正常旅游行程不會產(chǎn)生影響，地陪應(yīng)盡可能按照對方的意見辦理。
答：√
“游”是游客最重要的旅游需求，地陪的參觀游覽服務(wù)是滿足這一需求的最主要途徑。
答：√
地陪每天應(yīng)至少提前30分鐘抵達游客下榻的飯店，組織游客登車前往旅游景區(qū)旅游。
答：×
核對日程是兩國或兩地導游員合作的正式開始，既是順利開展導游員服務(wù)的需要，也是對對方的一種尊重。
答：√
地陪在導游講解中，要注意“導”與“游”的結(jié)合，切忌游而不導，也不要一言堂，留出足夠的時間讓游客自己進行欣賞和回味。
答：√
單項選擇題
導游人員應(yīng)與司機商定好出發(fā)時間，保證按規(guī)定提前（ ）到達接站地點。
A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘
乘國際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前（ ）到達機場。
A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘
港澳居民在國內(nèi)旅游期間丟失旅游證件，應(yīng)到當?shù)厥锌h公安部報失，經(jīng)查實后由公安機關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的（ ）。
A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》
C、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》D、《中華人民共和國出境通行證》
火災(zāi)的報警電話是（ ）。
A、110 B、119 C、120 D、121
旅游團抵達一站后，無導游人員迎接的現(xiàn)象，稱為（ ）。
A、空接B、漏接C、錯接D、誤接
旅游者走失后出現(xiàn)其他情況，應(yīng)視具體情況為（ ）其他事故處理。
A、責任事故B、非責任事故C、安全性事故D、治安事故
旅游過程中，因（ ）原因需要變更旅游團的`旅游計劃、線路和活動日程時，導游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。
A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關(guān)部門的原因
根據(jù)中國民航的規(guī)定，行李丟失（ ）天可以開始索賠，行李最高賠償金額為每千克（ ）元人民幣。
A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100
所謂閉合性骨折，是指（ ）傷口骨折。
A、沒有B、有C、創(chuàng)傷D、流血
如果地震引起輕微晃動，導游人員提醒游客保持冷靜，最好采�。� ）的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。
A、爬行B、跑步
C、滾動D、俯臥
若游客扭傷，骨折，受傷24小時后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時可改用（ ）.
A、熱敷B、按摩C、冷敷
旅行社派車的時候，車輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出（ ）為好。
A、10% B、30% C、15% D、20%
空接屬于（ ）事故。
A、責任事故B、重大事故C、非責任事故D、輕微事故
如果旅客中暑了，第一步采取的措施是（ ）。
A、立即送往醫(yī)院B把游客轉(zhuǎn)移到通風的靜臥
C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水
高原反應(yīng)的癥狀（ ）。
A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發(fā)燒、感冒
C、臉色發(fā)青D、嘴唇發(fā)紫
導游證考試題庫 19
2018年導游資格考試《實務(wù)》習題(四)
1[簡答題]旅游中出現(xiàn)交通事故，全陪應(yīng)怎樣處理 ?
�、偈紫葥尵葌麊T尤其是重傷員
②就地攔車送傷員去出事點附近的醫(yī)院
�、廴缬行﹤麊T傷勢過重不能搬動，應(yīng)請醫(yī)生立即到現(xiàn)場搶救
④爭取當?shù)亟痪闹С�，保護好事故現(xiàn)場
�、菅杆賵蟾娈�?shù)芈糜尉�、旅行社領(lǐng)導，請他們到現(xiàn)場幫助處理事故
⑥做好全團旅游者的安撫工作，并繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動
⑦及時將事故情況及處理情況報告組團社和本杜領(lǐng)導
�、嘧龊蒙坪笫乱耍瑢懗鰰鎱R報。
3[簡答題]旅游團乘飛機抵達某城市后，團內(nèi)一客人發(fā)現(xiàn)行李丟失，地陪應(yīng)作何處理 ?
①首先請行李員與機場行李員一起查找
�、谌缧欣畲_實未跟客人航班抵達，應(yīng)打電話給上站旅行社，請協(xié)助查找
�、墼谂逍欣钸z忘在上一站機場情況后，先做好客人的安撫工作，讓客人放心
�、苷埳弦徽狙杆賹⒖腿诵欣钔羞\至客人所在城市
�、菀坏┬欣畹诌_，請機場行李員迅速將行李交到客人手上。
4[簡答題]旅行團早于地陪導游員抵達接站地點，怎么辦 ?
�、賹в螁T應(yīng)及時向領(lǐng)隊、全陪和客人賠禮道歉
�、蹖嵤虑笫堑卣f明情況，以表示自己做好下一步導游工作的誠意
③與領(lǐng)隊等協(xié)商后采取彌補措施，取得旅游者的諒解。
5[簡答題]旅游者對某地餐飲表示強烈不滿，導游應(yīng)采取什么補救措施 ?
�、僬J真聽取客人的`意見，做好記錄
�、诜治隽私饪腿说牟惋嬃晳T和要求，通知下一站旅行社做好服務(wù)
③向該地有關(guān)旅行社及飯店通報情況，并提出改進意見，若有可能，可讓其向旅游者道歉，并采取必要的補救措施。
導游證考試題庫 20
2018年導游資格考試《導游實務(wù)》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內(nèi))
1、以下哪一項不屬于全程導游人員服務(wù)程序中服務(wù)準備的內(nèi)容?( )。
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質(zhì)準備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
2、對于非正常死亡的旅游者，應(yīng)由( )出具《死亡鑒定書》。
A.當?shù)厝嗣裾?/p>
B.當?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C.當?shù)毓簿只蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當?shù)嘏沙鏊?/p>
【答案】C
3、導游人員在介紹他人時，下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長者
【答案】C
4、按照《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，私自帶人隨團游覽的導游員應(yīng)被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件，應(yīng)由公安機關(guān)出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時身份證
B.中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當?shù)毓簿值腵遺失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導游人員服務(wù)程序中服務(wù)準備的內(nèi)容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質(zhì)準備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
7、正確處理旅游業(yè)和旅游者之間實際利益關(guān)系的一項行為準則是( )。
A.不卑不亢，光明磊落
B.真誠公道，信譽第一
C.熱情友好，賓客至上
D.遵紀守法，廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項不屬于導游方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團隊辦理住宿登記手續(xù)的人員是( )。
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導游證考試題庫 21
2022年導游資格證考試《導游實務(wù)》考前模擬試題
1、地陪在同領(lǐng)隊核對和商定日程時，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊的旅行計劃中有東方明珠，而自己的接待計劃中沒有這項游覽內(nèi)容，地陪應(yīng)持的態(tài)度是（ C ）。
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進行解釋，耐心說服
C、及時報告接待旅行社，查明原因
D、如果是接待方的責任，則實事求是地說明情況
2、在導游服務(wù)集體中，起協(xié)調(diào)角色的是（ B ）。
A、領(lǐng)隊
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
3、地陪在旅游團抵達前，應(yīng)將旅游活動日程安排（ B ）。
A、告知組團社
B、告知司機
C、告知汽車公司
D、告知協(xié)作接待單位
4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)是（ A ）。
A、接待計劃
B、導游人員的經(jīng)驗
C、旅行社經(jīng)理的意見
D、國家政策法規(guī)
5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。（ D ）
A、與地陪的交接工作
B、交通服務(wù)
C、講解服務(wù)
D、對游客的旅途生活照料
6、在接團前要熟悉旅游接待計劃，其中旅游團的整個行程安排是 必須熟悉的。（ C ）
A、全陪
B、地陪
C、全陪和地陪
D、景點導游員
7、在嚴格遵守旅游合同內(nèi)容的'前提下，如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動，屬于 的工作范疇。（ D ）
A、全陪
B、地陪
C、景點導游
D、領(lǐng)隊
8、在對乘坐火車的旅游團提供送團服務(wù)時，地陪必須提前 到達車站。（ B ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
9、在對乘坐國內(nèi)航班的旅游團提供送團服務(wù)時，地陪必須提前 到達機場。（ C ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
10、在對乘坐國際航班的旅游團提供送團服務(wù)時，地陪必須提前 到達機場。（ D ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
11、旅游團抵達前，地陪應(yīng)提前 向機場（火車站、碼頭）問訊處詢問旅游團所乘的航班（車次）準確抵達的時間。（ B ）
A、1小時
B、2小時
C、3小時
D、1個半小時
判斷題
1.為了避免游客中暑，導游員帶團時要盡量避免正午開展戶外活動，提醒游客戴寬邊遮陽帽或用遮陽傘，多喝水。
答：√
2.當游客發(fā)生食物中毒并送醫(yī)院治療時，導游員要請醫(yī)生開具“診斷證明”，以便追究供餐單位的責任。
答：√
3.導游員發(fā)現(xiàn)餐廳食物不潔、變質(zhì)或有異味時，應(yīng)立即向供餐單位服務(wù)員或負責人提出，并及時采取措施。
答：√
4.長途旅行中，游客暈機、暈船、暈車較嚴重者可請乘務(wù)人員協(xié)助。
答：√
5.北京位于東八區(qū)，因此“北京時間”是以東經(jīng)120°的地方時作為標準時間。
答：√
6.韓國首都首爾與北京相差整整1個小時。
答：√
7.某外國游客要買一只5克拉的鉆石項鏈，導游員應(yīng)告訴售貨員拿10克的項鏈。
答：√
8.國際標準時間是以經(jīng)過英國格林尼治天文臺的零度經(jīng)線為標準線的時間，所以又稱為格林尼治時間。
答：√
9.從1884年起，國際上將全球共劃分為24個時區(qū)，每個時區(qū)的范圍為20個經(jīng)度，即經(jīng)度相隔20°。
答：×
10.導游員在帶團時，可以根據(jù)自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。
答：×
11.導游員在問候時，眼睛要注視對方，距離不應(yīng)太遠，以正常說話聲音使對方能聽清楚為宜。
答：√
12.在通常情況下，年輕者應(yīng)先向年長者問候，女性先向男性問候，身份低者先向身份高者問候。
答：×
13.為他人介紹時有先后之別，一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長者，將男士介紹給女士，將客人介紹給主人。
答：×
14.旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)，兩小時以前要求退票，需支付客票價10%的退票費，在離站前兩小時之內(nèi)要求退票的，收取客票價50%的退票費。
答：×
15.購買經(jīng)濟艙票價客票的旅客，免費交運的行李額是20千克。
答：√
16.導游員在遞名片時應(yīng)用雙手（至少右手），目視對方，微笑致意，接名片也要用雙手，以示尊重，看完之后即可裝入口袋。
答：×
導游證考試題庫 22
2018年導游資格考試《實務(wù)》習題答案(4)
單項選擇題
1 導游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是( )。
A. 參觀游覽服務(wù)
B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐
C. 核對商定日程
D. 人店服務(wù)
【參考答案】A
2 一般先給結(jié)論，再講具體事實的導游服務(wù)方式，比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后，應(yīng)保存( )以備查驗。
A. 委托書
B. 托運單
C. 托運費收據(jù)
D. 以上幾項的復(fù)印件
【參考答案】D
4 在旅行過程中，如發(fā)生交通事故，導游員首先應(yīng)( )。
A. 保護旅游者安全
B. 保護現(xiàn)場
C. 安撫旅游者
D. 報警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團在上海短暫旅游，原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃，要求當晚就住上海，這時導游員( )。
A.可以直接對客人說：“不行，日程已安排好，不能改變。”
B. 找到領(lǐng)隊，請他來做這部分人的工作，說明更改確實有困難，請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D. 征詢所有人的意見，最后由領(lǐng)隊決定
【參考答案】B
6 導游人員對旅游產(chǎn)品具有( )。
A. 承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的`作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標志和主導的作用
D.反饋和擴散的作用
【參考答案】D
7 一位導游人員在客人都想午休時仍舊不厭其煩地大談特談，這一點違背了導游語言 的( )。
A. 規(guī)范性
B. 道德性
C. 適應(yīng)性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團游覽的導游應(yīng)扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時，導游員應(yīng)本著“合理而可能”的原則，妥善處理。下列處理方式中不恰當?shù)氖? )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時，地陪告之若時間許可，有可能調(diào)換
B. 客人提出自費參加別的活動，地陪馬上答應(yīng)，并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時，地陪及時提醒客人注意安全
D. 客人請地陪一同去不健康的娛樂場所，地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國于( )年建立了全國導游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
導游證考試題庫 23
2022年導游資格證考試導游業(yè)務(wù)考試練習題
1、【單選題】 購買中藥材、中成藥寄往澳門地區(qū)，總值限為人民幣（ ）元。
A、100
B、200
C、300
D、400
2、【單選題】 旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正確的是（ ）。
A、立即把自己的藥品給患者服用
B、到達目的地后立即搶救
C、請機組人員、列車員或船上服務(wù)人員尋找醫(yī)生，并通知下一站急救中心和旅行社準備搶救
D、立即停止所有的旅游活動
3、【單選題】 下列不屬于旅游者個別要求的處理原則的是（ ）。
A、尊重旅游者、不卑不亢
B、顧客是上帝、一切滿足
C、認真傾聽、耐心解釋
D、盡量滿足旅游者需要
4、【單選題】 導游員一旦接受了旅游者的委托代買業(yè)務(wù)，就應(yīng)該（ ）。
A、看自己的時間，什么時候有時間什么時候去買
B、向旅游者盡可能的`多收點錢，余額歸自己
C、在領(lǐng)導的指示下認真辦理托運事宜
D、發(fā)票、托運單、托運費收據(jù)由旅行社保存
5、【單選題】 旅游者在游覽點要求自由活動，可以滿足的情況是（ ）。
A、游人很多、秩序很亂
B、游人不多、秩序井然
C、旅游者希望去劃船
D、旅游者想去非游泳區(qū)游泳
1-5參考答案（ACBCB）
6、【單選題】 旅游者突發(fā)急癥要立即撥打（ ）叫救護車。
A、110
B、112
C、120
D、119
7、【單選題】 下列屬于安全性事故的是（ ）。
A、空接
B、食物中毒
C、漏接
D、誤機
8、【單選題】 旅游過程中下列提醒工作錯誤的是（ ）。
A、提醒旅游者量力而行
B、提醒旅游者不要走失
C、提醒旅游者多購物
D、提醒旅游者注意飲食衛(wèi)生
9、【單選題】為了方便配合地陪工作，在旅游車上，全陪和領(lǐng)隊最好選擇坐在（ ）。
A、汽車最前面一排
B、汽車最后一排
C、汽車中間一排
D、任意位置都可以
10、【單選題】 K206次列車屬于（ ）。
A、管內(nèi)旅客列車
B、特快旅客列車
C、動車組
D、快速旅客列車
6-10參考答案（CBCAD）
11、【單選題】 散客旅游通常是指（ ）人以下的一種旅游方式。
A、9
B、10
C、12
D、15
12、【單選題】 乘坐國際及港澳地區(qū)航班出境的持外交護照的游客收（ ）元機場建設(shè)費。
A、90
B、50
C、30
D、0
13、【多選題】 根據(jù)定義，要成為導游員必須滿足下列條件（ ）。
A、取得中華人民共和國導游證
B、必須接受旅行社的委派
C、為游客提供向?qū)�、講解和相關(guān)旅游服務(wù)
D、具有大專學歷
14、【多選題】全陪的主要職責是。
A、聯(lián)絡(luò)
B、組織協(xié)調(diào)
C、處理問題
D、宣傳調(diào)研
15、【多選題】 鞠躬禮源自中國，但在（ ）卻是常見的見面禮節(jié)。
A、泰國
B、越南
C、日本
D、韓國
11-15參考答案（AD【ABC】【ABCD】【CD】）
16、【多選題】接待考察旅游團時，導游人員在講解方面應(yīng)注意（ ）。
A、講深不講淺
B、講外不講內(nèi)
C、講個性不講共性
D、保證充足的游覽時間
17、【多選題】 民航規(guī)定下列可以免收機場建設(shè)費的旅客有（ ）。
A、12周歲以下的兒童
B、50周歲以上的老人
C、乘坐國際航班出境的持外交護照的旅客
D、乘坐香港地區(qū)航班出境的持外交護照的旅客
18、【多選題】 下列旅游安全事故中屬于業(yè)務(wù)事故的是（ ）。
A、誤機事故
B、錯接事故
C、行李遺失事故
D、旅游者走失事故
19、【多選題】 郵件可分為（ ）兩大類。
A、包裹
B、明信片
C、保價信函
D、函件
20、【多選題】 當旅游者提出讓其親友參加旅游團時，導游應(yīng)（ ）。
A、拒絕其要求
B、先征得領(lǐng)隊和旅游團其他成員的同意
C、然后與旅行社有關(guān)部門聯(lián)系
D、因為是旅游者的親友所以不用辦理入團手續(xù)
16-20參考答案（【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】）
導游證考試題庫 24
導游資格證考試2022年考前最新模擬試題及答案
相傳中國最早的釀酒人之一的儀狄是________朝人。
A.夏 B.商 C.周 D.秦
答案：A
詩句“何以解憂？唯有杜康”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.曹操 D.劉邦
答案：C
詩句“天子呼來不上船，自稱臣是酒中仙”形容的是________。
A.蘇軾 B.李白 C.杜甫 D.白居易
答案：B
詩句“莫思身外無窮事，且盡生前有限杯”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.歐陽修 D.杜甫
答案：D
芝麻香型白酒的代表是________。
A.西鳳酒 B.白云酒 C.玉冰燒 D.景芝特曲白干
答案：D
中國茅臺酒的酒度為 53 度，是指________。
A.每 100 克酒中含有純酒精 53 克
B.每 100 克酒中含有純酒精 53 毫升
C.每 100 毫升酒中含有純酒精 53 毫升
D.每 100 毫升酒中含有純酒精 53 克
答案：C
下列白酒中，屬于醬香型的是________。
A.五糧液 B.茅臺酒 C.瀘州老窖 D.汾酒
答案：B
中國最古老的飲料酒種是________。
A.白酒 B.黃酒 C.葡萄酒 D.啤酒
答案：B
長城干白葡萄酒是選用優(yōu)質(zhì)________葡萄為原料制成的。
A.玫瑰香 B.解百納 C.佳利釀 D.龍眼
答案：D
下列國家中，屬于新興的葡萄酒國家的是________。
A.阿根廷 B.意大利 C.德國 D.西班牙
答案：A
有“一菜一格，百菜百味”之美譽的是________。
A.粵菜 B.川菜 C.魯菜 D.蘇菜
答案：B
“貓耳朵”是________的特色小吃。
A.北京 B.江蘇 C.浙江 D.貴州
答案：C
“汽鍋雞”是________名菜。
A.四川 B.云南 C.貴州 D.廣州
答案：B
“龍虎斗”又名“龍虎鳳大燴”、“菊花龍虎鳳”，是馳名中外
的________傳統(tǒng)名菜。
A.廣東 B.福建 C.湖南 D.江西
答案：A
“火腿燉甲魚”，口味鮮香、營養(yǎng)全面，是________中的名菜。
A.徽菜 B.閩菜 C.浙菜 D.湘菜
答案：A
號稱“川菜第一肴”并有“過門香”之稱的菜肴是________。
A.魚香肉絲 B.麻婆豆腐 C.宮保雞丁 D.回鍋肉
答案：D
“扁食、嬌耳”是中國傳統(tǒng)食品_________的別稱。
A.餛飩 B.麻花 C.餃子 D.月餅
答案：C
下列菜肴中，不屬于淮揚菜名菜的是________。
A.蟹粉獅子頭 B.大煮干絲 C.三套鴨 D.湯爆雙脆
答案：D
上海小吃最受人們青睞的“三主件”是________。
A.生煎饅頭、餛飩、蟹黃包 B.湯包、百葉、油面筋
C.蟹黃包、陽春面、海棠糕 D.栗子糕、松餅、燒麥
答案：B
“龍抄手”、“三大炮”是________地區(qū)著名小吃。
A.天津 B.四川 C.江蘇 D.安徽
答案：B
旅游意外保險的索賠時效一般為自事故發(fā)生之日起（ ）日內(nèi)為限。
A．90B．180C．240 D．360
答案：B
導游員預(yù)防和處理游客暈車問題，錯誤的做法是（ ）。
A．提醒游客坐車前一定要吃得很飽B．提醒游客坐車前不要吃得太油膩
C．建議游客將腰帶束緊D．建議游客坐在大巴靠窗的位置
答案：A
下列導游員提醒游客做好中暑防護的工作中，錯誤的是（ ）。
A．涂抹防曬霜B．戴太陽鏡C．多穿化纖品類服裝；D．穿白色、淺色衣服
答案：C
一位旅游者在旅游定點商店看中一款絲綢，告訴導游員他需要買8英尺，導游員應(yīng)該告訴售貨員，這位旅游者需要約（ ）米。
A．3．12B．2．7C．3．5D．2．44
答案：D
下列關(guān)于國際時差的敘述中，不正確的是（ ）。
A．英國格林威治天文臺每天播報的時間被稱為國際標準時間
B．每個地點根據(jù)太陽和子午線相對位置確定的本地時間即為“地方時”
C．菲律賓馬尼拉、韓國首爾、朝鮮平壤與我國沒有時差
D．“北京時間”是以東經(jīng)120度的地方時作為標準時間
答案：C
電子機票不能在民航售票處或聯(lián)網(wǎng)計算機上完成（ ）等操作。
A．議價B．改轉(zhuǎn)簽C．作廢D．出票
答案：A
游客不用可以通過（ ）等方式購買火車票。
A．本人到車站售票處購票B．本人到售票網(wǎng)點購票
C．網(wǎng)絡(luò)訂票D．通過他人身份證代買票
答案：D
下列關(guān)于購買火車票的說法中，錯誤的是（ ）。
A．在鐵路售票窗口購買實名制車票時，兒童票也實行實名制
B．游客須憑本人有效身份證件或復(fù)印件購買車票
C．游客可在各地購買帶有席位號的聯(lián)程票D．游客可在各地購買帶有席位號的異地票
答案：A
下列物品中，可以帶入火車的有（ ）。
A．鞭炮B．汽油C．初生雛D．寵物貓
答案：C
下列關(guān)于信用卡用途的說法中，錯誤的有（ ）。
A．信用卡實際上是一種一次性付款的消費者信貸B．信用卡由銀行和其他專門機構(gòu)發(fā)行
C．信用卡客戶可以在指定地點按照給予的消費信用額度支取現(xiàn)金
D．信用卡客戶可以在指定地點按照給予的消費信用額度購買貨物
答案：A
下列關(guān)于造成游客人身和財物損失的情況中，旅行社承擔賠償責任的是（ ）。
A．由于導游員個人過錯導致的游客人身傷亡和財物損失
B．旅游者沒有參加約定的旅游活動而自行活動時，發(fā)生的人身、財物損害
C．旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程后，發(fā)生的人身、財物損害
D．旅游者由于自身疾病引起的各種損失或損害
答案：A
游客發(fā)生重癥中暑，導游員錯誤的處理方法有（ ）。
A．迅速將患者抬到通風、陰涼、干爽的地方
B．面部發(fā)紅的病人可將頭部稍墊高，對面部發(fā)白者頭部略放低，使其周身血液流通
C．最好在患者頭部捂上一塊冷毛巾，可用冰水、冷水進行全身擦浴
D．重癥中暑患者應(yīng)不要輕易移動和搶救
答案：D
下列不屬于患有高血壓的中老年人發(fā)病的先兆癥狀有（ ）。
A．突發(fā)頭痛加重或由間斷性變成持續(xù)性B．突發(fā)一側(cè)肢體或頭面、舌部短暫性發(fā)麻
C．突發(fā)頭暈或原有頭暈明顯加重D．突發(fā)口唇指甲紫紺
答案：D
游客發(fā)生骨折，導游員錯誤的處理方法有（ ）。
A．立即判斷骨折情況B．若有傷口應(yīng)及時包扎C．若大量出血，快速用窄布帶纏繞緊固傷口止血
D．正確搬運游客到醫(yī)院
答案：D
小包價旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中可選擇部不分包括（ ）。
A．風味餐B．游覽點C．住房D．游覽地的交通接送
答案：C
判斷題（答案A為正確，答案B為錯誤）
某旅游者購買、接受旅行社提供的旅游服務(wù)，他應(yīng)當按照《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定，向該旅行社如實告知個人的健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。（ ）答案：A
2012年，為適應(yīng)中國加入世界貿(mào)易組織對外商投資旅行社的需要，《旅行社管理條例》中增加了“外商投資旅行社的特別規(guī)定”的內(nèi)容。（ ）答案：B
2020年5月28日，十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》，該法于2021年10月1日起施行。（ ）答案：B
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，突發(fā)事件是指突然發(fā)生，已經(jīng)造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（ ）答案：B
依據(jù)《中華人民共和國合同法》，電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件不屬于書面形式。（ ）答案：B
當事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個人不得非法干預(yù)。（ ）答案：A
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步計劃文化和旅游消費潛力的意見》提出，豐富夜間文化演出市場，優(yōu)化文化和旅游場所的夜間餐飲、購物、演藝等服務(wù)，鼓勵建設(shè)24小時超市。（ ）答案：B
2019年10月18日，第七屆世界軍人運動會在湖北省武漢市隆重開幕，這是我國第一次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。（ ）答案：A
依據(jù)《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》，自然保護區(qū)的核心區(qū)外圍設(shè)定一定面積的緩沖區(qū)，可以進入從事科學實驗、教學實習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物等活動。（ ）答案：B
分社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立的旅行社服務(wù)網(wǎng)點，應(yīng)當設(shè)在方便旅游者認識和出入的公共場所。（ ）答案：B
依據(jù)《旅游安全管理辦法》，三級風險提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當根據(jù)風險級別停止組團或者帶團前往風險區(qū)域，已在風險區(qū)域的'，調(diào)整或者中止行程。（ ）答案：B
依據(jù)《旅游投訴處理辦法》，共同投訴應(yīng)當由投訴人推選3名以上代表進行投訴。（ ）答案：B
《中華人民共和國英雄烈 士保護法》規(guī)定，對侵害英雄烈 士的姓名、肖像、名譽、榮譽的行為，英雄烈 士的近親屬可以依法向人民法院提起訴訟。（ ）答案：A
根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，2020年的新型冠狀病毒肺炎痊情屆于特別重大級別。（ ）答案：A
2019年5月21日是聯(lián)合國確定的首個“國際茶日”。（ ）答案：B
《文化和旅游部辦公廳關(guān)于推進旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知》提出，旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實一限量、限時、限流’要求，接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%.（ ）答案：A
依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責任法》，侵權(quán)人因同一行為應(yīng)當承擔侵權(quán)責任和行政責任、刑事責任，侵權(quán)人的財產(chǎn)不足以支付的，先承擔刑事責任。（ ）答案：B
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。（ ）答案：A
《導游管理辦法》規(guī)定，導游身份標識中的導游信息發(fā)生變化，導游應(yīng)當自導游信息發(fā)生變化之日起10日內(nèi)，向所在地旅游主管部門申請更換導游身份標識。（ ）答案：B
《導游管理辦法》規(guī)定，導游服務(wù)等級評價是對導游服務(wù)水平的綜合評價，等級評價指標由技能水平、學習培訓經(jīng)歷、從業(yè)年限、獎懲情況、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷和社會評價等構(gòu)成。（ ）答案：B
若華僑在中國旅游過程中丟失護照，本人應(yīng)持接待社開具的遺失證明和相片，到其居住國駐華使、領(lǐng)館報失并申請辦理新的護照。（ ）答案：B
某旅游團在沙漠中旅游時遇上沙暴，導游應(yīng)帶領(lǐng)旅游者迅速到沙丘背風坡躲避。（ ）答案：B
社會主義核心價值觀中的——愛國、敬業(yè)、文明、和諧“是公民基本道德規(guī)范，也是評價公民道德行為的基本價值標準。（ ）答案：B
在第一站迎接入境旅游團時，首先應(yīng)由地陪導游致歡迎詞。（ ）答案：B
旅游團入住飯店時，如果既無領(lǐng)隊又無團長，就須全陪導游分發(fā)房卡。（ ）答案：A
導游與旅游者交談時，一船應(yīng)回避涉及年齡、婚姻、工資、財產(chǎn)、衣飾價格和興趣愛好等方面的內(nèi)容。（ ）答案：B
“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”這句詩體現(xiàn)了旅游景觀的動態(tài)觀賞方法。（ ）答案：A
導游對憂郁型旅游者不能過分表示親熱，不要與之高聲說笑，更不要與他們開玩笑。（ ）答案：A
一對夫妻帶著1歲的孩子乘坐長江客輪游覽三峽，他們?nèi)丝蓴y帶的免費行李重量為55公斤。（ ）答案：B
旅游者因個別要求得不到滿足而提出離開旅游團，導游可以同意，但需說明剩余旅游費用應(yīng)當按照合同的約定處理，新增的費用客人自理。（ ）答案：B
按照國際慣例，導游帶團乘坐任何交通工具時，都要第一個上，最后一個下。（ ）答案：B
景區(qū)講解員在接待臨時團隊和散客時，可以不用了解客人的來源、職業(yè)和文化程度等情況。（ ）答案：B
當旅游者提出觀看計劃外的文娛節(jié)目，只要條件許可，地陪導游可協(xié)調(diào)他們購票，但一般不陪同前往。（ ）答案：A
旅游行程全部結(jié)束后，導游、領(lǐng)隊向旅行社遞交的《帶團報告》或《團隊日志》中，宜有總結(jié)和反饋文明旅游引導工作的內(nèi)容。（ ）答案：A
散客旅游有自助游和定制游兩種方式。定制游本質(zhì)上就是一種散客旅游。（ ）答案：A
自2016年9月起，導游年審管理制度和導游資格證書3年有效的規(guī)定廢止。（ ）答案：A
導游講解的語速控制在侮分鐘150字左右為宜。（ ）答案：B
政府一般官員、駐外使領(lǐng)館工作人員以及因公派往國外執(zhí)行文化、經(jīng)濟任務(wù)的人員發(fā)給外交護照。（ ）答案：B
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