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導(dǎo)游證考試真題

時(shí)間:2024-11-18 14:20:17 導(dǎo)游 我要投稿

導(dǎo)游證考試真題(精選17套)

  親愛的考生們,歡迎來到導(dǎo)游證考試真題環(huán)節(jié)。這里的每一道題都是對(duì)你們專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的考驗(yàn)。通過真題演練,能讓你們更好地了解考試題型與難度,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足。希望大家認(rèn)真審題、用心作答,以真題為鏡,映照出自己的成長(zhǎng)之路,為成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游而努力拼搏。

導(dǎo)游證考試真題(精選17套)

  導(dǎo)游證考試真題 1

  2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(2)

  單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案,多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。每小題1分,共20分)

  1.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的( )。

  A.法律性文件

  B.契約性文件

  C.指導(dǎo)性文件

  D.參考性文件

  2.導(dǎo)游人員通過引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解,給游客以知識(shí)、樂趣和美的享受,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的( )。

  A.社會(huì)性

  B.文化性

  C.服務(wù)性

  D.涉外性

  3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過硬”,而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的.變化,要具有( ),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客需求,鞏固和擴(kuò)大客源市場(chǎng)占有率。

  A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識(shí)

  B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

  C.憂患意識(shí)

  D.創(chuàng)新意識(shí)

  4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識(shí)有( )等。

  A.衛(wèi)生防疫知識(shí)、急救常識(shí)、旅游業(yè)知識(shí)、貨幣知識(shí)

  B. 交通知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、通信知識(shí)、海關(guān)知識(shí)

  C.待人接物常識(shí)、商品鑒別知識(shí)、衛(wèi)生防疫知識(shí)

  D.史地文化知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)

  5.導(dǎo)游人員在工作時(shí),哪一種著裝不符合禮儀要求?( )

  A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長(zhǎng)度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)

  B. 導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺

  C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個(gè)性化,可對(duì)服飾個(gè)性化搭配

  D.在社交場(chǎng)合,凡穿大衣、風(fēng)衣,戴有帽子,進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下

  6.下列選項(xiàng)中。( )為社交禮儀中正確的介紹方式。

  A.先將女子介紹給男子

  B. 先將地位高的介紹給地位低的

  C.先將年長(zhǎng)的介紹給年輕的

  D.先將未婚女子介紹給已婚女子

  7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的短期游覽參觀活動(dòng),如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等,屬于( )。

  A.單項(xiàng)委托服務(wù)

  B.旅游咨詢服務(wù)

  C.選擇性旅游服務(wù)

  D.團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)

  8.由于主觀原因而造成了漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì),( )。

  A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋,以防引起旅游者誤解

  B. 不要認(rèn)為與己無關(guān)而草率行事

  C.盡量采取彌補(bǔ)措施,努力完成接待計(jì)劃

  D.及時(shí)通知下一站,對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整

  9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是( )。

  A.平等互利、互守信用

  B.相互尊重、分工協(xié)作

  C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議

  D.根本利益一致

  10.( )是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。

  A.客源國(guó)(地)及其習(xí)俗和熱門話題

  B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)

  C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物

  D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法

  導(dǎo)游證考試真題 2

  2022年導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試練習(xí)題

  1、【單選題】 購(gòu)買中藥材、中成藥寄往澳門地區(qū),總值限為人民幣( )元。

  A、100

  B、200

  C、300

  D、400

  2、【單選題】 旅游者在旅行途中突患重病,下列做法正確的是( )。

  A、立即把自己的藥品給患者服用

  B、到達(dá)目的地后立即搶救

  C、請(qǐng)機(jī)組人員、列車員或船上服務(wù)人員尋找醫(yī)生,并通知下一站急救中心和旅行社準(zhǔn)備搶救

  D、立即停止所有的旅游活動(dòng)

  3、【單選題】 下列不屬于旅游者個(gè)別要求的處理原則的是( )。

  A、尊重旅游者、不卑不亢

  B、顧客是上帝、一切滿足

  C、認(rèn)真傾聽、耐心解釋

  D、盡量滿足旅游者需要

  4、【單選題】 導(dǎo)游員一旦接受了旅游者的委托代買業(yè)務(wù),就應(yīng)該( )。

  A、看自己的時(shí)間,什么時(shí)候有時(shí)間什么時(shí)候去買

  B、向旅游者盡可能的多收點(diǎn)錢,余額歸自己

  C、在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真辦理托運(yùn)事宜

  D、發(fā)票、托運(yùn)單、托運(yùn)費(fèi)收據(jù)由旅行社保存

  5、【單選題】 旅游者在游覽點(diǎn)要求自由活動(dòng),可以滿足的情況是( )。

  A、游人很多、秩序很亂

  B、游人不多、秩序井然

  C、旅游者希望去劃船

  D、旅游者想去非游泳區(qū)游泳

  1-5參考答案(ACBCB)

  6、【單選題】 旅游者突發(fā)急癥要立即撥打( )叫救護(hù)車。

  A、110

  B、112

  C、120

  D、119

  7、【單選題】 下列屬于安全性事故的是( )。

  A、空接

  B、食物中毒

  C、漏接

  D、誤機(jī)

  8、【單選題】 旅游過程中下列提醒工作錯(cuò)誤的是( )。

  A、提醒旅游者量力而行

  B、提醒旅游者不要走失

  C、提醒旅游者多購(gòu)物

  D、提醒旅游者注意飲食衛(wèi)生

  9、【單選題】為了方便配合地陪工作,在旅游車上,全陪和領(lǐng)隊(duì)最好選擇坐在( )。

  A、汽車最前面一排

  B、汽車最后一排

  C、汽車中間一排

  D、任意位置都可以

  10、【單選題】 K206次列車屬于( )。

  A、管內(nèi)旅客列車

  B、特快旅客列車

  C、動(dòng)車組

  D、快速旅客列車

  6-10參考答案(CBCAD)

  11、【單選題】 散客旅游通常是指( )人以下的一種旅游方式。

  A、9

  B、10

  C、12

  D、15

  12、【單選題】 乘坐國(guó)際及港澳地區(qū)航班出境的.持外交護(hù)照的游客收( )元機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

  A、90

  B、50

  C、30

  D、0

  13、【多選題】 根據(jù)定義,要成為導(dǎo)游員必須滿足下列條件( )。

  A、取得中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證

  B、必須接受旅行社的委派

  C、為游客提供向?qū)、講解和相關(guān)旅游服務(wù)

  D、具有大專學(xué)歷

  14、【多選題】全陪的主要職責(zé)是。

  A、聯(lián)絡(luò)

  B、組織協(xié)調(diào)

  C、處理問題

  D、宣傳調(diào)研

  15、【多選題】 鞠躬禮源自中國(guó),但在( )卻是常見的見面禮節(jié)。

  A、泰國(guó)

  B、越南

  C、日本

  D、韓國(guó)

  11-15參考答案(AD【ABC】【ABCD】【CD】)

  16、【多選題】接待考察旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游人員在講解方面應(yīng)注意( )。

  A、講深不講淺

  B、講外不講內(nèi)

  C、講個(gè)性不講共性

  D、保證充足的游覽時(shí)間

  17、【多選題】 民航規(guī)定下列可以免收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)的旅客有( )。

  A、12周歲以下的兒童

  B、50周歲以上的老人

  C、乘坐國(guó)際航班出境的持外交護(hù)照的旅客

  D、乘坐香港地區(qū)航班出境的持外交護(hù)照的旅客

  18、【多選題】 下列旅游安全事故中屬于業(yè)務(wù)事故的是( )。

  A、誤機(jī)事故

  B、錯(cuò)接事故

  C、行李遺失事故

  D、旅游者走失事故

  19、【多選題】 郵件可分為( )兩大類。

  A、包裹

  B、明信片

  C、保價(jià)信函

  D、函件

  20、【多選題】 當(dāng)旅游者提出讓其親友參加旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游應(yīng)( )。

  A、拒絕其要求

  B、先征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同意

  C、然后與旅行社有關(guān)部門聯(lián)系

  D、因?yàn)槭锹糜握叩挠H友所以不用辦理入團(tuán)手續(xù)

  16-20參考答案(【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】)

  導(dǎo)游證考試真題 3

  2018年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》試題及答案(2)

  1、新中國(guó)第一家旅行社是( )。

  A、1923年創(chuàng)辦的上海商業(yè)銀行旅行部

  B、1927年組建的中國(guó)旅行社

  C、1949年?duì)I業(yè)的福建廈門的華僑旅行社

  D、1957年成立于北京的華僑旅行服務(wù)社

  2、導(dǎo)游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則,以下不屬于該原則的.是(  )。

  A、時(shí)間

  B、場(chǎng)合

  C、身份

  D、地點(diǎn)

  3、在下列服務(wù)類型中,導(dǎo)游人員應(yīng)向游客提供的基本服務(wù)是( )。

  A、講解服務(wù)

  B、個(gè)性化服務(wù)

  C、規(guī)范化服務(wù)

  D、超值服務(wù)

  4、旅游者上車后,導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù),最好采用( )的方式進(jìn)行。

  A、報(bào)客人姓名或客人自我介紹

  B、從第一排走到最后一排清點(diǎn)

  C、用手指直接指著人清點(diǎn)

  D、在心里默數(shù)

  5、在“賓客至上”的前提下,對(duì)于游客提出的種種要求,導(dǎo)游人員應(yīng)遵循( )的原則進(jìn)行綜合分析。

  A、合理而可能

  B、維護(hù)游客合法權(quán)益

  C、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合

  D、安全第一

  6、( )是導(dǎo)游人員最主要的工具。

  A、語(yǔ)言

  B、藝術(shù)

  C、美學(xué)知識(shí)

  D、行動(dòng)

  7、( )是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根本的內(nèi)在的原因。

  A、 興趣

  B、情緒

  C、需要

  D、刺激

  8、考取高級(jí)導(dǎo)游員資歷要求取得中級(jí)導(dǎo)游員資格( )年以上。

  A、1年

  B、2年

  C、4年

  D、5年

  9、“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”,該詩(shī)句所隱藏的觀賞方法是( )。

  A、動(dòng)態(tài)觀賞

  B、靜態(tài)觀賞

  C、強(qiáng)調(diào)觀賞時(shí)機(jī)

  D、重視觀賞距離

  10、全陪的首站接團(tuán)服務(wù)不包括( )。

  A、接團(tuán)前,向接待社了解首站接待工作的安排情況

  B、提前半小時(shí)前往接站地點(diǎn)迎候游客

  C、接到團(tuán)隊(duì)后,立即與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定旅游活動(dòng)日程

  D、致歡迎詞

  參考答案:1—5 CCCDA 6—10 ACCAC

  導(dǎo)游證考試真題 4

  全國(guó)導(dǎo)游資格證考試《政策法規(guī)》歷年考試真題詳解

  1、某游客在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾。依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,處50元的罰款。( )

  【答案】正確

  【解析】《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第44條規(guī)定,在景物、設(shè)施上刻畫、涂污或者在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,處50元的罰款;刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡的,按照《治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的,追究刑事責(zé)任。

  3、導(dǎo)游張某因強(qiáng)迫李某消費(fèi),被李某“人肉搜索”,并在網(wǎng)上暴露張某婚姻狀況、家庭背景等事實(shí)。李某的行為侵害了張某的隱私權(quán)。( )。

  【答案】正確

  【解析】《侵權(quán)責(zé)任法》第2條規(guī)定,侵害民事權(quán)益,應(yīng)當(dāng)依照本法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本法所稱民事權(quán)益,包括生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)、監(jiān)護(hù)權(quán)、所有權(quán)、用益物權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、股權(quán)、繼承權(quán)等人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益。本案涉及的是隱私權(quán),隱私權(quán)又稱個(gè)人生活秘密權(quán),是指公民不愿公開或讓他人知悉個(gè)人秘密信息的權(quán)利。

  4、合同僅在特定當(dāng)事人之間發(fā)生效力,只要合同雙方遵守法律法規(guī)即可,與社會(huì)公共利益無關(guān)。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】《合同法》第7條規(guī)定,當(dāng)事人訂立、履行合同,應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī),尊重社會(huì)公德,不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,損害社會(huì)公共利益。合同關(guān)系不僅僅涉及當(dāng)事人,還可能涉及社會(huì)公共利益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,因此,國(guó)家需要進(jìn)行適度干預(yù),法律是國(guó)家干預(yù)的重要手段。

  5、某景區(qū)內(nèi)3個(gè)游覽場(chǎng)所的門票分別為30元、20元、10元。該景區(qū)擬將門票合并出售。依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,合并后的價(jià)格不得高于60元。( )

  【答案】正確

  【解析】《旅游法》第44條規(guī)定,將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票。

  6、《中華人民共和國(guó)“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,將研學(xué)旅行作為青少年愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育、國(guó)情教育的重要載體,納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】《教育部等部門關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》提出,將研學(xué)旅行作為青少年愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育、國(guó)情教育的重要載體,納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力。

  7、旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告,單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)于30分鐘內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】《旅游安全管理辦法》第15條規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告,單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)于一小時(shí)內(nèi)向發(fā)生地縣級(jí)旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報(bào)告;旅行社負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)同時(shí)向單位所在地縣級(jí)以上地方旅游主管部門報(bào)告。

  8、2019年3月12日,經(jīng)過131天、3萬海里航行,中國(guó)第35次南極科學(xué)考察隊(duì)員搭乘“鵲橋”號(hào)極地考察船回到上海。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】2019年3月12日,經(jīng)過131天、3萬海里航行,中國(guó)第35次南極科學(xué)考察隊(duì)隊(duì)員搭乘“雪龍”號(hào)極地考察船回到上海、走上陸地。

  9、當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。( )

  【答案】正確

  【解析】《合同法》第6條規(guī)定,當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。該原則要求當(dāng)事人在訂立、履行合同以及處理合同爭(zhēng)議的全部過程中,都要心懷善意,誠(chéng)實(shí),守信用,相互協(xié)作。

  10、黨的十九大報(bào)告指出,從2035年到本世紀(jì)中葉,在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,再奮斗十五年,把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。( )

  【答案】正確

  【解析】2035年~本世紀(jì)中葉,在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,再奮斗15年,把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)圖。到那時(shí),我國(guó)的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明將全面提升,實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,成為綜合國(guó)力和國(guó)際影響力領(lǐng)先的國(guó)家,全體人民共同富;緦(shí)現(xiàn),我國(guó)人民將享有更加幸福安康的`生活,中華民族將以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)屹立于世界民族之林。

  11、依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,治安管理處罰的種類分為警告、記過、罰款和行政拘留。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】《治安管理處罰法》第10條規(guī)定,治安管理處罰的種類分為:①警告;②罰款;③行政拘留;④吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證。對(duì)違反治安管理的外國(guó)人,可以附加適用限期出境或者驅(qū)逐出境。

  12、王某曾因過失犯交通肇事罪受過刑事處罰,因此對(duì)其不予核發(fā)導(dǎo)游證。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】受過刑事處罰的人員曾因其行為觸犯了國(guó)家刑法依法受到刑罰制裁,旅游主管部門不對(duì)這類人員頒發(fā)導(dǎo)游證!稐l例》及《管理辦法》同時(shí)又規(guī)定“過失犯罪的除外”。規(guī)定除外情形的理由是,根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》規(guī)定,犯罪分為故意犯罪和過失犯罪,明知自己的行為會(huì)發(fā)生危害社會(huì)的結(jié)果,并且希望或者放任這種結(jié)果發(fā)生,因而構(gòu)成犯罪的,是故意犯罪:應(yīng)當(dāng)預(yù)見自己的行為可能發(fā)生危害社會(huì)的結(jié)果,因?yàn)槭韬龃笠舛鴽]有預(yù)見,或者已經(jīng)預(yù)見而輕信能夠避免,以致發(fā)生這種結(jié)果的是過失犯罪。因此,過失犯罪的人雖然也受到過刑罰的制裁,但仍然可以申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證,旅游主管部門也可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證。

  13、導(dǎo)游通過與旅行社訂立勞動(dòng)合同取得導(dǎo)游證的,勞動(dòng)合同的期限應(yīng)當(dāng)在1個(gè)月以上。( )

  【答案】正確

  【解析】導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)權(quán)的實(shí)現(xiàn),主要依靠勞動(dòng)合同得以保障!堵糜畏ā返38條、《導(dǎo)游管理辦法》第28條規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同,旅行社應(yīng)當(dāng)與通過其取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游訂立不少于1個(gè)月期限的勞動(dòng)合同,并支付基本工資、帶團(tuán)補(bǔ)貼等勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

  15、旅游投訴應(yīng)當(dāng)有明確的被投訴人、具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由。( )

  【答案】正確

  【解析】《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定,旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(1)投訴人與被投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系。(2)有明確的被投訴人。(3)有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由。

  16、某旅行社是人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人,依據(jù)《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法(試行)》,文化和旅游行政部門不能再將其列入全國(guó)或者地方旅游市場(chǎng)黑名單。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法(試行)》第2條規(guī)定,旅游市場(chǎng)黑名單管理是指文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)將嚴(yán)重違法失信的旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員、人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人列入全國(guó)或者地方旅游市場(chǎng)黑名者,在一定期限內(nèi)向社會(huì)公布,實(shí)施信用約束、聯(lián)合懲戒等措施的統(tǒng)稱。

  17、簽證是一國(guó)主管機(jī)關(guān)在本國(guó)公民所持的護(hù)照或其他有效出入證件上簽注、蓋印,表示準(zhǔn)其出入本國(guó)國(guó)境或者過境的手續(xù)。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】簽證是主權(quán)國(guó)家官方機(jī)構(gòu)發(fā)給申請(qǐng)者出入該國(guó)國(guó)境或外國(guó)人在該國(guó)國(guó)內(nèi)停留、居住的許可證明,是附簽于申請(qǐng)人所持出入境通行證件上的文字注明,也是一個(gè)國(guó)家檢查進(jìn)入或經(jīng)過這個(gè)國(guó)家的人員身份和目的的合法證明。

  18、2018年12月8日,我國(guó)在西昌衛(wèi)星發(fā)射中心使用長(zhǎng)征二號(hào)運(yùn)載火箭成功發(fā)射嫦娥四號(hào)探測(cè)器,開啟了月球探測(cè)的新旅程。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】2018年12月8日2時(shí)23分,我國(guó)在西昌衛(wèi)星發(fā)射中心用長(zhǎng)征三號(hào)乙運(yùn)載火箭成功發(fā)射嫦娥四號(hào)探測(cè)器,開啟了月球探測(cè)的新旅程。

  19、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金是旅行社交納的用于保證其服務(wù)質(zhì)量的專項(xiàng)資金。因此,對(duì)于旅行社提出的關(guān)于旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助費(fèi)用墊付的申請(qǐng),旅游主管部門不予審核。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】依據(jù)《旅游法》第31條規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。

  20、《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,加快交通干道、AAA級(jí)以上旅游景區(qū)到鄉(xiāng)村旅游地的道路交通建設(shè),提升鄉(xiāng)村旅游的可進(jìn)入性。( )

  【答案】錯(cuò)誤

  【解析】《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,加快交通干道、重點(diǎn)旅游景區(qū)到鄉(xiāng)村旅游地的道路交通建設(shè),提升鄉(xiāng)村旅游的可進(jìn)入性。

  21、我國(guó)依法設(shè)立的旅行社均可從事入境旅游接待業(yè)務(wù),理論上都具有涉外性。 ( )

  【答案】正確

  【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,我國(guó)合法設(shè)立的旅行社均可從事入境旅游接待業(yè)務(wù),理論上都具有涉外性。

  導(dǎo)游證考試真題 5

  2022年導(dǎo)游資格證考試科目二考前模擬練習(xí)試題

  地陪前往機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭迎接旅游團(tuán)時(shí),必須提前15分鐘到達(dá)。

  答:×

  當(dāng)旅游團(tuán)乘坐飛機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí),地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展開旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到來。

  答:√

  在引導(dǎo)游客登車時(shí),地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側(cè),協(xié)助游客登車。

  答:×

  在機(jī)場(chǎng)、車站和碼頭接到旅游團(tuán)之后,地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。

  答:×

  游客全部上車后,地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥,隨后立即要司機(jī)發(fā)車前往下榻飯店。

  答:×

  地陪在首次沿途導(dǎo)游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強(qiáng)、富有激情和活力。

  答:×

  通常情況下,地接社對(duì)于旅游團(tuán)的安排,首先都是先安頓在下榻飯店,讓游客休息或用餐。

  答:√

  在旅游車到達(dá)下榻飯店前門或進(jìn)入停車場(chǎng)后,為了表示對(duì)游客的尊重,游客先下車,地陪最后下車。

  答:×

  在游客入住飯店期間,地陪在安排房間、發(fā)放房卡或門牌時(shí)發(fā)揮主導(dǎo)作用。

  答:×

  當(dāng)飯店將旅游團(tuán)的房間開好后,地陪負(fù)責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙。

  答:×

  地陪與領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)日程時(shí),發(fā)現(xiàn)日程不一致但對(duì)旅游團(tuán)的正常旅游行程不會(huì)產(chǎn)生影響,地陪應(yīng)盡可能按照對(duì)方的`意見辦理。

  答:√

  “游”是游客最重要的旅游需求,地陪的參觀游覽服務(wù)是滿足這一需求的最主要途徑。

  答:√

  地陪每天應(yīng)至少提前30分鐘抵達(dá)游客下榻的飯店,組織游客登車前往旅游景區(qū)旅游。

  答:×

  核對(duì)日程是兩國(guó)或兩地導(dǎo)游員合作的正式開始,既是順利開展導(dǎo)游員服務(wù)的需要,也是對(duì)對(duì)方的一種尊重。

  答:√

  地陪在導(dǎo)游講解中,要注意“導(dǎo)”與“游”的結(jié)合,切忌游而不導(dǎo),也不要一言堂,留出足夠的時(shí)間讓游客自己進(jìn)行欣賞和回味。

  答:√

  單項(xiàng)選擇題

  導(dǎo)游人員應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間,保證按規(guī)定提前( )到達(dá)接站地點(diǎn)。

  A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘

  乘國(guó)際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前( )到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

  A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘

  港澳居民在國(guó)內(nèi)旅游期間丟失旅游證件,應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報(bào)失,經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。

  A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》

  C、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》D、《中華人民共和國(guó)出境通行證》

  火災(zāi)的報(bào)警電話是( )。

  A、110 B、119 C、120 D、121

  旅游團(tuán)抵達(dá)一站后,無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象,稱為( )。

  A、空接B、漏接C、錯(cuò)接D、誤接

  旅游者走失后出現(xiàn)其他情況,應(yīng)視具體情況為( )其他事故處理。

  A、責(zé)任事故B、非責(zé)任事故C、安全性事故D、治安事故

  旅游過程中,因( )原因需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線路和活動(dòng)日程時(shí),導(dǎo)游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。

  A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關(guān)部門的原因

  根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定,行李丟失( )天可以開始索賠,行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。

  A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

  所謂閉合性骨折,是指( )傷口骨折。

  A、沒有B、有C、創(chuàng)傷D、流血

  如果地震引起輕微晃動(dòng),導(dǎo)游人員提醒游客保持冷靜,最好采取( )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。

  A、爬行B、跑步

  C、滾動(dòng)D、俯臥

  若游客扭傷,骨折,受傷24小時(shí)后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時(shí)可改用( ).

  A、熱敷B、按摩C、冷敷

  旅行社派車的時(shí)候,車輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出( )為好。

  A、10% B、30% C、15% D、20%

  空接屬于( )事故。

  A、責(zé)任事故B、重大事故C、非責(zé)任事故D、輕微事故

  如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。

  A、立即送往醫(yī)院B把游客轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的靜臥

  C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水

  高原反應(yīng)的癥狀( )。

  A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發(fā)燒、感冒

  C、臉色發(fā)青D、嘴唇發(fā)紫

  導(dǎo)游證考試真題 6

  2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題(二)

  1[簡(jiǎn)答題]客人行李抵飯店,地陪在清點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一件,導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?

 、偈紫扰c領(lǐng)隊(duì)共同查清丟失的行李是誰(shuí)的

  ②再找失者了解行李的大小規(guī)格、顏色、面料質(zhì)地等并做好客人的安慰工作

 、壅(qǐng)押運(yùn)行李員迅速查找,是否混雜在其它團(tuán)隊(duì)行李中,或送到其它飯店去了

  ④行李找到后,應(yīng)迅速送交客人手中:

 、萑缭趹(yīng)找的范圍內(nèi)未找到,則要請(qǐng)全陪協(xié)助領(lǐng)隊(duì)與上一站旅行社聯(lián)系查找

 、奕缧欣钪杏匈F重物品,地陪應(yīng)盡快向部門經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào),以引起重視,協(xié)助查找

 、呖傊,要想客人之所想,急客人之所急。

  2[簡(jiǎn)答題]旅游團(tuán)里有客人走失,導(dǎo)游應(yīng)如何處理 ?

 、僭谟斡[點(diǎn)及其附近仔細(xì)尋找。如不影響搭乘火車、飛機(jī)或輪船等長(zhǎng)途交通工具的話,可適當(dāng)延長(zhǎng)在該游覽點(diǎn)的等候時(shí)間

 、谙虍(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告,請(qǐng)協(xié)助查找

 、叟c此同時(shí),將情況報(bào)告社部門經(jīng)理,以協(xié)同查找

 、芘c飯店服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,查詢客人是否己自己回去

 、萑缬绊懘畛嘶疖嚒w機(jī)或輪船等長(zhǎng)途交通工具,則應(yīng)留下全陪或領(lǐng)隊(duì)繼續(xù)尋找和等候,找到后就近乘出租車追上團(tuán)隊(duì),地陪先把其他客人送住機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭

 、迊G失人員情況,應(yīng)在團(tuán)隊(duì)離開后及時(shí)請(qǐng)計(jì)調(diào)部或有關(guān)部門通知下一站旅行社

 、呋氐缴缋锖,地陪應(yīng)將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)并寫出書面報(bào)告。

  3[簡(jiǎn)答題]在送團(tuán)赴火車站、飛機(jī)場(chǎng)或碼頭的路上,如遇交通堵塞,導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?

 、谝晻r(shí)間長(zhǎng)短,是否允許等候

 、廴缍虝r(shí)間內(nèi)不能通車,應(yīng)設(shè)法繞道行駛,盡快趕往車站、機(jī)場(chǎng)或碼頭

  ③在塞車處理中,應(yīng)爭(zhēng)取交警的支持

 、茉诳赡艿那闆r下,應(yīng)將交通堵塞情況報(bào)告社領(lǐng)導(dǎo),以請(qǐng)示辦法。

  4[簡(jiǎn)答題]入境旅游團(tuán)即將離開某地赴下一站旅游,但一位客人因病住院不能隨團(tuán)活動(dòng),應(yīng)怎樣處理?

 、俳哟玳_具患病情況證明

  ②地陪和領(lǐng)隊(duì)攜團(tuán)體簽證和患者本人護(hù)照前往市公安局出入境管理處,辦理分離簽證手續(xù), 并為患者辦理單獨(dú)旅行簽證

 、壅(qǐng)領(lǐng)隊(duì)備好辦理手續(xù)的`費(fèi)用

 、茉谇巴簿殖鋈刖彻芾硖幥埃瑧(yīng)電話聯(lián)系以便安排接待。

  5[簡(jiǎn)答題]在旅游旺季,如旅游團(tuán)不能及時(shí)住進(jìn)預(yù)訂的飯店,旅游者有意見怎么辦 ?

 、傧扰c領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系,講明實(shí)際困難,做好工作,請(qǐng)求領(lǐng)隊(duì)協(xié)助工作

  ②將住不進(jìn)房的真實(shí)情況向全團(tuán)客人耐心說明,求得諒解

  ③適當(dāng)調(diào)整節(jié)目安排,可先讓客人游覽并聯(lián)系在其它飯店用餐,按飯店告知的時(shí)間帶客人進(jìn)店下榻

 、芫陌才庞斡[,認(rèn)真導(dǎo)游講解,以一流服務(wù),穩(wěn)定客人情緒,做好工作

  ⑤請(qǐng)社領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,如宴請(qǐng)或贈(zèng)送紀(jì)念品,總之要千方百計(jì)轉(zhuǎn)化客人情緒。

  導(dǎo)游證考試真題 7

  2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(7)

  多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分,共20分)

  1.導(dǎo)游服務(wù)的范圍主要包括( )。

  A.導(dǎo)游講解服務(wù)

  B. 旅行生活服務(wù)

  C.市內(nèi)交通服務(wù)

  D.全程陪同服務(wù)

  E.地方陪同服務(wù)

  2.導(dǎo)游人員向游客提供的( )是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。

  A.導(dǎo)游講解服務(wù)

  B. 旅行生活服務(wù)

  C.負(fù)責(zé)迎接游客

  D.幫助游客住店離店、安排行李運(yùn)送

  E.與提供住宿、餐飲和購(gòu)物等服務(wù)部門進(jìn)行必要的溝通

  3.導(dǎo)游人員作為旅行社派出的代表,對(duì)飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門、商店、娛樂場(chǎng)所等企業(yè)所提供的服務(wù),在( )起到了重要的協(xié)調(diào)作用。

  A.時(shí)間上

  B.質(zhì)量上

  C.節(jié)奏上

  D.計(jì)劃上

  E.保障上

  4.要取得導(dǎo)游人員資格證書,應(yīng)該具備的基本條件是( )。

  A.具有高中、中等專業(yè)學(xué);蛘咭陨蠈W(xué)歷

  B.身體健康

  C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民

  D.經(jīng)考試合格

  E.能夠從事導(dǎo)游工作

  5.下列選項(xiàng)中,( )是海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。

  A.介紹情況,全程陪同

  B.落實(shí)旅游合同

  C.組織和團(tuán)結(jié)工作

  D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作

  E.做好旅行各站的銜接工作

  6.導(dǎo)游服務(wù)集體通常由( )組成。

  A.全陪導(dǎo)游人員

  B.地陪導(dǎo)游人員

  C.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

  D.景點(diǎn)講解員

  E.旅游車司機(jī)

  7.在核對(duì)接待計(jì)劃和商定節(jié)目安排時(shí),對(duì)旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項(xiàng)目,地陪應(yīng)采取的措施是( )。

  A.一般應(yīng)予以婉拒,并說明我方不便單方面不執(zhí)行合同

  B.一般應(yīng)予以滿足和適當(dāng)照顧 、

  C.及時(shí)向旅行社有關(guān)部門反映,對(duì)合理且有可能的項(xiàng)目應(yīng)盡力予以安排

  D.需要增加費(fèi)用的項(xiàng)目,要事先向領(lǐng)隊(duì)和旅游者講明,按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用

  E對(duì)確有困難無法滿足的要求,要詳細(xì)解釋,耐心說服

  8.游客自行參加的舞會(huì)或文娛節(jié)目若邀請(qǐng)地陪參加,地陪( )。

  A.應(yīng)予以婉拒

  B.可視自己情況而定

  C.若不愿參加,可予以婉拒

  D.若參加,應(yīng)注意適度

  E.無陪舞義務(wù)

  9.為預(yù)防誤機(jī)(車、船)事故的發(fā)生,導(dǎo)游人員應(yīng)做好的`工作有( )。

  A.地陪和全陪應(yīng)提前做好離站交通票據(jù)的落實(shí)工作

  B.臨行前不安排旅游團(tuán)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點(diǎn)參觀游覽

  C.臨行前不安排團(tuán)隊(duì)到熱鬧的地方購(gòu)物或自由活動(dòng)

  D.提前做好發(fā)生誤機(jī)事故的彌補(bǔ)措施

  E.留出充裕的時(shí)間去機(jī)場(chǎng),保證旅游團(tuán)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)離站地點(diǎn)

  10.導(dǎo)游人員預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。

  A.經(jīng)常做提醒工作

  B.需要旅游者的證件時(shí),要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取,用畢立即如數(shù)歸還

  C.妥善保管旅游者的證件

  D.要切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作

  E.在每次旅游者下車后,導(dǎo)游人員都要提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門

  導(dǎo)游證考試真題 8

  導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》2022年考前練習(xí)

  在海上乘船游覽突遇海嘯時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求船只盡快回港、靠岸。( )

  A.正確

  B.錯(cuò)誤

  參考答案: B

  解析:發(fā)生海嘯時(shí),航行在海上的船只不可以回港或靠岸,應(yīng)該馬上駛向深海區(qū),深海區(qū)相對(duì)于海岸更為安全。海嘯發(fā)生后,震蕩波會(huì)在海上不斷擴(kuò)大,以每小時(shí) 600到 1000千米的高速向陸地進(jìn)發(fā),到了岸邊會(huì)形成幾十米高的滔天巨浪,再重重的拍下來,磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切,一句話總結(jié)海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區(qū),海嘯沒有被阻擋,浪高只有 2到 3米,就算海嘯經(jīng)過,船只頂多上上下下的動(dòng)一陣子,沒有太大影響。

  一中國(guó)公民在國(guó)外旅游時(shí)不慎遺失護(hù)照,又急于回國(guó),按規(guī)定,他須持報(bào)案證明和相關(guān)材料前往我國(guó)駐該國(guó)使(領(lǐng))館申領(lǐng)( )。

  A.《中華人民共和國(guó)旅行證》

  B.《中華人民共和國(guó)護(hù)照》

  C.《中華人民共和國(guó)入出境通行證》

  D.《中華人民共和國(guó)邊境地區(qū)通行證》

  參考答案: A

  解析:中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟失護(hù)照、簽證:①請(qǐng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助在接待社開具遺失證明;②持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案,并取得警察機(jī)構(gòu)開具的報(bào)案證明;③持當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)的報(bào)案證明和有關(guān)材料到我國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館領(lǐng)取中華人民共和國(guó)旅行證;④回國(guó)后,可憑中華人民共和國(guó)旅行證和境外警方的'報(bào)失證明,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新護(hù)照。

  導(dǎo)游在社交場(chǎng)合與他人交談時(shí)要注意保持一定的距離,從衛(wèi)生的角度看,交談的最佳距離為( )。

  A.1.5米

  B.1.4米

  C.1.3米

  D.1.2米

  參考答案: C

  解析:從衛(wèi)生角度考慮,交談的最佳距離為 1.3米,這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。

  今年入夏后,全國(guó)出現(xiàn)了大范圍的高溫天氣,多地日最高氣溫達(dá)到 38℃。正在帶領(lǐng)美國(guó)旅游團(tuán)游覽的導(dǎo)游,應(yīng)該告訴游客攝氏 39度即華氏( )。

  A.138.4度

  B.168.4度

  C.100.4度

  D.188.4度

  參考答案: C

  解析:攝氏度=5/9×(華氏度-32);華氏度=攝氏度×9/5+32。

  某旅游團(tuán)將乘坐北京時(shí)間 15時(shí) 28分的航班前往國(guó)外旅游,領(lǐng)隊(duì)最遲應(yīng)在北京時(shí)間( )帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

  A.13時(shí) 28分

  B.12時(shí) 28分

  C.11時(shí) 28分

  D.10時(shí) 28分

  參考答案: B

  解析:出境航班提前 3小時(shí)或按航空公司規(guī)定的時(shí)間。

  旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是以自事故發(fā)生之日起( )內(nèi)為限。

  A.180日

  B.240日

  C.120日

  D.60日

  參考答案: A

  解析:旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為自事故發(fā)生之日起 180日內(nèi)為限。

  一個(gè)既無領(lǐng)隊(duì)又無團(tuán)長(zhǎng)的旅游團(tuán),從上海抵達(dá)海南,在入住飯店時(shí),全陪導(dǎo)游應(yīng)具體負(fù)責(zé)的工作是( )。

  A.提供叫醒服務(wù)

  B.為游客分發(fā)房卡

  C.介紹飯店設(shè)施設(shè)備

  D.帶領(lǐng)游客用好第一餐

  參考答案: B

  解析:旅游者進(jìn)入飯店后,地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。拿到客房號(hào)和住房卡(鑰匙)后,請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪根據(jù)準(zhǔn)備好的住房名單分發(fā)住房卡。

  具有易沖動(dòng)、易遺忘、情緒不穩(wěn)定、喜歡離群活動(dòng)等個(gè)性特征的游客屬于( )游客。

  A.穩(wěn)重型

  B.活潑型

  C.憂郁型

  D.急躁型

  參考答案: D

  解析:急躁型的特點(diǎn)是:性急,好動(dòng),爭(zhēng)強(qiáng)好勝,易沖動(dòng),好遺忘,情緒不穩(wěn)定,比較喜歡離群活動(dòng)。

  如果游客要求前往不健康的娛樂場(chǎng)所,導(dǎo)游首先應(yīng)該( )。

  A.向旅行社匯報(bào)

  B.報(bào)告公安部門

  C.提醒注意安全

  D.予以斷然拒絕

  參考答案: D

  解析:旅游者要求去不健康的娛樂場(chǎng)所或過不正常的夜生活,導(dǎo)游應(yīng)斷然拒絕,向其講清我國(guó)的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅指出去不健康的娛樂場(chǎng)所過夜生活在中國(guó)是禁止的,是違法行為。

  導(dǎo)游在帶團(tuán)游覽蘇州園林時(shí),用“抑、透、添、夾、對(duì)、借、障、板、漏”九個(gè)字來講解中國(guó)江南園林的造園藝術(shù),這種導(dǎo)游方法是( )。

  A.虛實(shí)結(jié)合法

  B.畫龍點(diǎn)睛法

  C.分段講解法

  D.突出重點(diǎn)法

  參考答案: B

  解析:畫龍點(diǎn)睛法是一種用精辟的詞語(yǔ)概括旅游目的地或游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。一個(gè)旅游目的地,一個(gè)旅游景點(diǎn),往往具體景觀很多,即使經(jīng)導(dǎo)游詳細(xì)介紹,游客一時(shí)也難以形成總體認(rèn)識(shí),往往有見樹不見林的感覺。此時(shí),導(dǎo)游采用畫龍點(diǎn)睛的手法,用精辟的詞語(yǔ)對(duì)其進(jìn)行概括,將有助于游客了解和認(rèn)識(shí)其主要特征和精華所在。

  旅游團(tuán)辦理飯店入住手續(xù)時(shí),游客證件應(yīng)由( )收取。

  A.游客代表

  B.前廳服務(wù)員

  C.地陪導(dǎo)游

  D.領(lǐng)隊(duì)

  參考答案: D

  解析:旅游者進(jìn)入飯店后,地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。

  導(dǎo)游證考試真題 9

  2022年導(dǎo)游資格證考試考前判斷題練習(xí)

  一、判斷題 “A”表示正確答案, “B""表示錯(cuò)誤答案。共26小題,每題o.5分,共13分。)

  1西方園林追求淳樸自然美,處處顯示人與自然的和諧與共融,稱自然山水式園林。 ( )

  【答案】B

  【解析】中國(guó)古代園林追求淳樸自然美,處處顯示人與自然的和諧與共融,稱自然山水式園林。歐洲園林體系以“規(guī)則和有序"為園林的藝術(shù)特色,整齊一律,均衡對(duì)稱,通過人工美追求幾何美,體現(xiàn)人文力量。

  2穆 斯 林在敬茶、端飯、握手時(shí)均用右手,用左手被視為不禮貌。 ( )

  【答案】A

  【解析】阿拉伯人的左右手分工明確,左手用于清潔下體,因此吃飯、待人接物時(shí)用右手,而不能用左手。即使是在平時(shí)干活,阿拉伯人也是更多地使用右手。

  3太湖石具有“皺、漏、瘦、透”的特點(diǎn),常置于假山的上部,供游人玩賞品味。 ( )

  【答案】A

  【解析】太湖石,又名窟窿石、假山石,是由石灰?guī)r遭到長(zhǎng)時(shí)間侵蝕后慢慢形成的,形狀各異,姿態(tài)萬千,通靈剔透的太湖石,最能體現(xiàn)“皺、漏、瘦、透”之美,故特別適宜布置公園、草坪、校園、庭院旅游景色等,有很高的觀賞價(jià)值。因盛產(chǎn)出于太湖地區(qū)而古今聞名。

  4我國(guó)出境旅游主要包括出國(guó)旅游和邊境旅游。 ( )

  【答案】B

  【解析】出境旅游是指中國(guó)公民到境外其他國(guó)家和地區(qū)的旅游,它是我國(guó)公民境內(nèi)旅游需求向境外的延伸,是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。我國(guó)公民出境旅游包括出國(guó)旅游、邊境旅游和港澳臺(tái)旅游。

  5中國(guó)民族數(shù)僅次于俄羅斯和印度,位于世界第三位。 ( )

  【答案】A

  【解析】世界上民族數(shù)最多的國(guó)家依次為:俄羅斯(194個(gè)民族),印度(160個(gè)民族),中國(guó)(56個(gè)民族)。

  6“一帶一路”建設(shè)秉持的是共商、共建、共治原則,不是封閉的,而是開放包容的。 ( )

  【答案】B

  【解析】在“一帶一路”建設(shè)國(guó)際合作框架內(nèi),各方秉持共商、共建、共享原則,攜手應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn),開創(chuàng)發(fā)展新機(jī)遇,謀求發(fā)展新動(dòng)力,拓展發(fā)展新空間,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ).互利共贏,不斷朝著人類命運(yùn)共同體方向邁進(jìn)。

  7有“一兩田黃一兩金”之說的名石指的是青田石 。 ( )

  【答案】B

  【解析】壽山石因產(chǎn)于福州市北部壽山而得名。該地產(chǎn)一種以葉蠟石為主要成分的`石料,以“田黃石”最名貴,有“一兩田黃一兩金”之說。青田石產(chǎn)于浙江 青田縣,以青色為基色主調(diào),是中國(guó)篆刻藝術(shù)應(yīng)用最早、應(yīng)用最廣泛的印材之一。壽山石、青田石、巴林石、和昌化石被稱為中國(guó)“四大名石”。

  8我國(guó)現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑實(shí)物是唐代建筑,如山西五臺(tái)山南禪寺和佛光寺的部分建筑。 ( )

  【答案】A

  【解析】我國(guó)現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑的實(shí)物僅有唐代的五臺(tái)山南禪寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特點(diǎn)是:?jiǎn)误w建筑的屋頂坡度平緩,出檐深遠(yuǎn),斗拱比例較大,柱子較粗壯,多用板門和直欞窗,風(fēng)格莊重樸實(shí)。

  9世界旅游城市聯(lián)合會(huì)的主旨是“旅游讓城市生活更美好”。( )

  【答案】A

  【解析】世界旅游城市聯(lián)合會(huì)以“旅游讓城市生活更美好”為主旨,是世界旅游城市互利共贏合作發(fā)展的平臺(tái)。該會(huì)將致力于推動(dòng)會(huì)員城市間的交流合作,共享旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),探討城市旅游發(fā)展問題,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)合作開發(fā),提升旅游業(yè)發(fā)展水平,促進(jìn)世界旅游城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

  10蘇州四大歷史名園是滄浪亭、網(wǎng)師園、拙政園和留園。 ( )

  【答案】B

  【解析】蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園,分別代表著宋、元、明、清四個(gè)朝代的藝術(shù)風(fēng)格,被稱為蘇州“四大園林”。網(wǎng)師園是蘇州園林中型古典山水宅園代表作品,而非蘇州的“·四大園林”。

  導(dǎo)游證考試真題 10

  2022年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》考前模擬試題

  1、地陪在同領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定日程時(shí),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)的旅行計(jì)劃中有東方明珠,而自己的接待計(jì)劃中沒有這項(xiàng)游覽內(nèi)容,地陪應(yīng)持的態(tài)度是( C )。

  A、對(duì)合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

  B、對(duì)無法滿足的出入部分進(jìn)行解釋,耐心說服

  C、及時(shí)報(bào)告接待旅行社,查明原因

  D、如果是接待方的責(zé)任,則實(shí)事求是地說明情況

  2、在導(dǎo)游服務(wù)集體中,起協(xié)調(diào)角色的是( B )。

  A、領(lǐng)隊(duì)

  B、全陪

  C、地陪

  D、旅行社

  3、地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前,應(yīng)將旅游活動(dòng)日程安排( B )。

  A、告知組團(tuán)社

  B、告知司機(jī)

  C、告知汽車公司

  D、告知協(xié)作接待單位

  4、地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)是( A )。

  A、接待計(jì)劃

  B、導(dǎo)游人員的經(jīng)驗(yàn)

  C、旅行社經(jīng)理的意見

  D、國(guó)家政策法規(guī)

  5、全陪 貫穿于旅游活動(dòng)的始終。( D )

  A、與地陪的交接工作

  B、交通服務(wù)

  C、講解服務(wù)

  D、對(duì)游客的`旅途生活照料

  6、在接團(tuán)前要熟悉旅游接待計(jì)劃,其中旅游團(tuán)的整個(gè)行程安排是 必須熟悉的。( C )

  A、全陪

  B、地陪

  C、全陪和地陪

  D、景點(diǎn)導(dǎo)游員

  7、在嚴(yán)格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下,如何在時(shí)間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動(dòng),屬于 的工作范疇。( D )

  A、全陪

  B、地陪

  C、景點(diǎn)導(dǎo)游

  D、領(lǐng)隊(duì)

  8、在對(duì)乘坐火車的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)車站。( B )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  9、在對(duì)乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。( C )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  10、在對(duì)乘坐國(guó)際航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。( D )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  11、旅游團(tuán)抵達(dá)前,地陪應(yīng)提前 向機(jī)場(chǎng)(火車站、碼頭)問訊處詢問旅游團(tuán)所乘的航班(車次)準(zhǔn)確抵達(dá)的時(shí)間。( B )

  A、1小時(shí)

  B、2小時(shí)

  C、3小時(shí)

  D、1個(gè)半小時(shí)

  判斷題

  1.為了避免游客中暑,導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)要盡量避免正午開展戶外活動(dòng),提醒游客戴寬邊遮陽(yáng)帽或用遮陽(yáng)傘,多喝水。

  答:√

  2.當(dāng)游客發(fā)生食物中毒并送醫(yī)院治療時(shí),導(dǎo)游員要請(qǐng)醫(yī)生開具“診斷證明”,以便追究供餐單位的責(zé)任。

  答:√

  3.導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)餐廳食物不潔、變質(zhì)或有異味時(shí),應(yīng)立即向供餐單位服務(wù)員或負(fù)責(zé)人提出,并及時(shí)采取措施。

  答:√

  4.長(zhǎng)途旅行中,游客暈機(jī)、暈船、暈車較嚴(yán)重者可請(qǐng)乘務(wù)人員協(xié)助。

  答:√

  5.北京位于東八區(qū),因此“北京時(shí)間”是以東經(jīng)120°的地方時(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

  答:√

  6.韓國(guó)首都首爾與北京相差整整1個(gè)小時(shí)。

  答:√

  7.某外國(guó)游客要買一只5克拉的鉆石項(xiàng)鏈,導(dǎo)游員應(yīng)告訴售貨員拿10克的項(xiàng)鏈。

  答:√

  8.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是以經(jīng)過英國(guó)格林尼治天文臺(tái)的零度經(jīng)線為標(biāo)準(zhǔn)線的時(shí)間,所以又稱為格林尼治時(shí)間。

  答:√

  9.從1884年起,國(guó)際上將全球共劃分為24個(gè)時(shí)區(qū),每個(gè)時(shí)區(qū)的范圍為20個(gè)經(jīng)度,即經(jīng)度相隔20°。

  答:×

  10.導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí),可以根據(jù)自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。

  答:×

  11.導(dǎo)游員在問候時(shí),眼睛要注視對(duì)方,距離不應(yīng)太遠(yuǎn),以正常說話聲音使對(duì)方能聽清楚為宜。

  答:√

  12.在通常情況下,年輕者應(yīng)先向年長(zhǎng)者問候,女性先向男性問候,身份低者先向身份高者問候。

  答:×

  13.為他人介紹時(shí)有先后之別,一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長(zhǎng)者,將男士介紹給女士,將客人介紹給主人。

  答:×

  14.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),兩小時(shí)以前要求退票,需支付客票價(jià)10%的退票費(fèi),在離站前兩小時(shí)之內(nèi)要求退票的,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。

  答:×

  15.購(gòu)買經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)客票的旅客,免費(fèi)交運(yùn)的行李額是20千克。

  答:√

  16.導(dǎo)游員在遞名片時(shí)應(yīng)用雙手(至少右手),目視對(duì)方,微笑致意,接名片也要用雙手,以示尊重,看完之后即可裝入口袋。

  答:×

  導(dǎo)游證考試真題 11

  導(dǎo)游資格證歷年考試真題(必備)

  一、判斷

  1、中華人民共和國(guó)禁止旅客攜帶岀境的物品包括:各種武器、彈藥,動(dòng)物、植物(均含標(biāo)本)及其種子和繁殖材料。

  [答案]錯(cuò)誤

  3、全陪與領(lǐng)隊(duì)、地陪商定日程時(shí),應(yīng)將各自持有的旅行計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照,一般以組團(tuán)社的接待計(jì)劃為依據(jù)。

  [答案]正確

  4、中國(guó)對(duì)外匯實(shí)行國(guó)家集中管理,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的方針,在我國(guó)境內(nèi)禁止外匯質(zhì)押、禁止私自買賣外匯,禁止套匯、 炒匯和逃匯。

  [答案]正確

  5、某旅游團(tuán)沿滬杭高速?gòu)纳虾8昂贾萋糜。為了活躍旅游途氣氛,導(dǎo)游宜站在旅游車上為游客講沿途燈光,并組織娛樂活動(dòng)。

  [答案]錯(cuò)誤

  6、暗示省略停頓是指導(dǎo)游先說岀令游客感興趣的話,然后故意激起游客的反應(yīng)。

  [答案]錯(cuò)誤

  7、某游客在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾。依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》。由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其回復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施。處 50 元的罰款。

  [答案]正確

  8、導(dǎo)游張某因強(qiáng)迫李某消費(fèi),被李某“人肉搜索”,并在網(wǎng)上暴露張某婚姻狀況、家庭背景等事實(shí)。李某的行為侵害了張某的隱私杈。

  [答案]正確

  9、合同在特定當(dāng)事人之間發(fā)生下效力,只要合同雙方遵守法律法規(guī)即與社會(huì)公共利益無關(guān)。

  [答案]錯(cuò)誤

  10、維護(hù)良好的導(dǎo)游形象貫穿于導(dǎo)游服務(wù)的全過程,比樹立形象往往更艱巨、更重要。

  [答案]正確

  11、某景區(qū)內(nèi)3 個(gè)游覽場(chǎng)所的門票分別為 30 元、20 元、10 元。該景區(qū)擬將門票合并出售。依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》。合并后的價(jià)格不得高于 60 元。

  [答案]正確

  12、西方人多感情外露。喜歡直截了當(dāng)?shù)乇砻饕庠浮F渌季S方式一般由小及大、由近及遠(yuǎn)、由具體到抽象。

  [答案]正確

  13、與散客游客相比,普通團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)的難度要大得多,也復(fù)雜的多,零碎的多。

  [答案]錯(cuò)誤

  14、《中華人民共和國(guó)“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,將研學(xué)旅行作為青少年愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育、國(guó)情教育的重要載體。納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇。培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力。

  [答案]錯(cuò)誤

  15、旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告,單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)于30 分鐘內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告。

  [答案]錯(cuò)誤

  16、中國(guó)古代建筑被稱為“凝固的詩(shī),立體的畫”。( )

  [答案]正確

  17、中國(guó)古建筑的發(fā)展歷史可追溯到原始社會(huì)早期,原始人利用天然崖洞或構(gòu)木為巢作為居所。( )

  [答案]正確

  18、在周代已經(jīng)有了較成熟的夯土技術(shù),建造了規(guī)模相當(dāng)大的宮室和陵墓。( )

  [答案]錯(cuò)誤

  19、秦漢時(shí)期還修建了空前規(guī)模的宮殿、陵墓、萬里長(zhǎng)城、馳道和水利工程。( )

  [答案]正確

  20、我國(guó)現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑的實(shí)物僅有唐代的應(yīng)縣木塔和佛光寺部分建筑。( )

  [答案]錯(cuò)誤

  二、多選

  1.旅游團(tuán)在長(zhǎng)白山滑雪時(shí),導(dǎo)游應(yīng)提酲游客注意(ABCD)

  A.佩戴好合適的保護(hù)眼睛 B.檢查滑雪板和滑雪杖 C.選擇適合的`滑雪道 D 保持與他人的滑雪距離 E.選擇白色的滑雪服

  2.因不可抗力影響旅游行程的,依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,下列關(guān)于旅行社處理的說法正確的是(BC)。

  A.危及旅游者人身安全的,旅行社采取相應(yīng)的安全措施而支出的費(fèi)用,由旅游者承擔(dān) B.合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者C.合同解除的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者 D.合同不能完全履行的,旅行社可以在合理范圍內(nèi)變更合同 E.合同不能繼續(xù)履行的,旅行社不得主動(dòng)解除合同

  3.我國(guó)目前被批準(zhǔn)實(shí)施境外旅客購(gòu)物離境退稅政策的省有(ABCD)

  A.河北 B.福建 C.海南 D.山東 E.浙江

  4.《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文眀旅游規(guī)范》規(guī)定,導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)組織游客依序登記(車、船),并優(yōu)先安排(ABDE)

  A.未成年人 B.殘障人士 C.女性游客 D.老人 E.孕婦

  5.依據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》,下列屬于國(guó)務(wù)院組成人員的是(ABDE)

  A.國(guó)務(wù)委員 B.審計(jì)長(zhǎng) C.中央政治局委員 D.秘書長(zhǎng) E.文化和旅游部部長(zhǎng)

  6.依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,下列(ABDE)情形的,合同的權(quán)利義務(wù)終止

  A.合同解除 B.債務(wù)相互抵消 C.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán) D.債權(quán)人免除債務(wù) E.債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存

  7.《中華人民共和國(guó)憲法》規(guī)定,任何公民,非經(jīng)(CDE),并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行,不受逮捕。

  A.人民政府決定 B.人民政府批準(zhǔn) C.人民法院決定 D.人民檢察院決定 E.人民檢察院批準(zhǔn)

  8.王某在某酒店偷竊張某的錢包,張某發(fā)現(xiàn)后緊追王某。王某逃至酒店前廳時(shí)將李某撞倒。因地板濕滑,李某摔成輕傷。下列對(duì)李某承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的說法中正確的是(AE)。

  A.王某承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 B.張某承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 C.王某和張某按比例承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 D.王某和張某承擔(dān)連帶責(zé)任 E.酒店承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任

  9.依據(jù)《旅游安全管理辦法》,旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取的措施包括(BC)

  A.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撒離 B.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域 C.已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的,調(diào)整或者中止行程 D.采取必要的安全防范措施 E.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示

  10.違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府有(CDE)行為的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分。

  A.本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大食品安全事故 B.本行政區(qū)域內(nèi)連續(xù)發(fā)生較大食品安全事故 C.緩報(bào)食品安全事故 D.謊報(bào)食品安全事故 E.瞞報(bào)食品安全事故

  11、在社會(huì)主義核心價(jià)值觀中(AD)反映了中國(guó)特色社會(huì)主義的基本屬性,是我們黨矢志不渝、長(zhǎng)期實(shí)踐的核心價(jià)值理念。

  A.公正、法制 B.文明、和諧 C.愛國(guó)、敬業(yè) D.自由、平等 E.誠(chéng)信、友善

  三、問答題

  1.“合理而可能”原則是導(dǎo)游人員處理游客個(gè)別要求的出發(fā)點(diǎn),“合理”是指什么?

  (1)游客的要求不違法,符合中國(guó)人的道德規(guī)范,符合導(dǎo)游人員的職業(yè)道德;

  (2)游客的要求不違反旅游協(xié)議合同,不改變既定行程;

  (3)雖然造成合同的部分更改或預(yù)訂的改變,但游客意見統(tǒng)一并愿意支付相應(yīng)費(fèi)用。

  2.出境旅游導(dǎo)游服務(wù)中,海外緊急情況的預(yù)防和處理,應(yīng)注意哪些重要事宜?

  (1)導(dǎo)游人員應(yīng)牢固樹立安全意識(shí);

  (2)引導(dǎo)游客尊重當(dāng)?shù)鼐用窈兔袼祝?/p>

  (3)時(shí)刻提醒游客防范旅游風(fēng)險(xiǎn);

  (4)果斷處理各種突發(fā)情況,將游客的人身安全放在第一位。

  導(dǎo)游證考試真題 12

  2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(1)

  填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空0.5分,共10分)

  1.導(dǎo)游人員_____服務(wù)技能要求導(dǎo)游人員,在導(dǎo)游服務(wù)中做到正確_____游客購(gòu)物。

  2.導(dǎo)游服務(wù)方式有_____導(dǎo)游方式和_____導(dǎo)游方式兩種。兩者各有其特點(diǎn)和適用場(chǎng)合,可相互補(bǔ)充完善。

  3.受過_____處罰的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證,但_____犯罪的除外。

  4.旅游團(tuán)隊(duì)是指通過旅行社或旅游服務(wù)中介機(jī)構(gòu),采取支付綜合包價(jià)或_____包價(jià)的方式,有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的游客_____。

  5.沿途導(dǎo)游貴在_____,導(dǎo)游人員要反應(yīng)_____,及時(shí)掌握時(shí)機(jī)。

  6.全陪在上團(tuán)前應(yīng)做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備,其中攜帶的.必備證件主要包括:_____、和邊防通行證等。

  7.散客旅游的付費(fèi)方式是_____,即購(gòu)買什么、購(gòu)買多少,都按零售價(jià)格當(dāng)場(chǎng)支付,而團(tuán)隊(duì)旅游多采用_____的方式,即全部或部分費(fèi)用由游客在出發(fā)前一次性支付。

  8.找到走失的旅游者后,導(dǎo)游人員要做好_____工作,并分析游客走失的_____。

  9.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在不同的民族文化中往往有不同的_____,并且在表達(dá)_____時(shí),不同民族的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言表示的方式可能不同。

  10.托馬斯?庫(kù)克先生最先將旅游與_____業(yè)直接掛鉤,并于1845年成立了世界上第一家_____,導(dǎo)游職業(yè)從此應(yīng)運(yùn)而生。

  參考答案:

  1.常規(guī),引導(dǎo)

  2.物化,實(shí)地口語(yǔ)

  3.刑事,過失

  4.部分,群體

  5.靈活,敏銳

  6.本人身份證,導(dǎo)游證

  7.零星現(xiàn)付,包價(jià)

  8.善后,原因

  9.語(yǔ)意,語(yǔ)意

  10.運(yùn)輸,旅行社

  導(dǎo)游證考試真題 13

  2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》科目最新練習(xí)題

  按照中國(guó)古代五行相生相克學(xué)說,金克( )。

  A,火

  B.木

  C.土

  D.水

  【答案】B

  【解析】五行之間互相影響,形成“相生”“相克”的關(guān)系,構(gòu)成了世界萬物的變化發(fā)展。五行相生:金生水,水生木,木生火,火生土,土生金。五行相克:金克木,木克土,土克水,水克火,火克金。

  為適應(yīng)國(guó)際交往的需要,新中國(guó)最早設(shè)立的負(fù)責(zé)國(guó)際友好協(xié)會(huì)的人員來華的旅行社是( )。

  A.華僑服務(wù)總社

  B.中國(guó)旅行社

  C.中國(guó)國(guó)際旅行社

  D.中國(guó)青年旅行社

  【答案】C

  【解析】為適應(yīng)國(guó)際交往的需要,尤其是中華人民共和國(guó)成立初期,當(dāng)時(shí)的蘇聯(lián)、東歐諸國(guó)的專家和一些國(guó)際友好協(xié)會(huì)的人員來華,1953年6月經(jīng)周恩來總理批準(zhǔn),于1954年4月15日成立了中國(guó)國(guó)際旅行社,性質(zhì)為國(guó)營(yíng)企業(yè),并在上海、天津、沈陽(yáng)、南京、杭州、廣州、南寧、漢口、哈爾濱、安東、滿洲里、大連12個(gè)城市設(shè)立了分社。其任務(wù)是“作為統(tǒng)一招待外賓食、住、行事務(wù)的管理機(jī)構(gòu),承辦政府各單位及群眾團(tuán)體有關(guān)外賓事務(wù)招待等事項(xiàng),并發(fā)售國(guó)際聯(lián)運(yùn)火車、飛機(jī)客票”。

  1911年,孫中山領(lǐng)導(dǎo)的( )推翻了清王朝的治,同時(shí)也結(jié)束了延續(xù)2000多年的封建君主制。

  A.辛亥革命

  B.義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)

  C.戊戌變法

  D.洋務(wù)運(yùn)動(dòng)

  【答案】A

  【解析】1911年孫中山領(lǐng)導(dǎo)的辛亥革命推翻了清王朝的統(tǒng)治,同時(shí)也結(jié)束了延續(xù)2000多年的封建君主制,建立了中 華 民 國(guó),中國(guó)歷史翻開了嶄新的篇章。

  在巨厚的紅色砂礫巖層上,形成方山,石墻等奇特地貌形態(tài),這種被稱為( )

  A.丹霞地貌

  B.巖溶地貌

  C.荒漠地貌

  D.花崗巖地貌

  【答案】A

  【解析】丹霞地貌是在巨厚的紅色沙礫巖層上,由內(nèi)外營(yíng)力作用形成的頂平、身陡、麓緩的方山、石墻、石峰、石柱等奇特的地貌形態(tài),這種地貌以廣東丹霞山最為典型,因此得名。

  甲骨文是刻寫在龜甲和獸骨上的文字,主要盛行于( )。

  A.東周

  B.西周

  C.商朝

  D.夏朝

  【答案】C

  【解析】中國(guó)最早的文字是甲骨文,是在約公元前14世紀(jì)的殷商后期形成的一種初步的定型文字。甲骨文就是用寫或刻的方式留在龜甲或獸骨上的文字,主要用來占卜,也有的用來記事。

  我國(guó)第一位“田園詩(shī)人”是( )。

  A.李商隱

  B.杜牧

  C.陶淵明

  D.謝靈運(yùn)

  【答案】C

  【解析】東晉的陶淵明是第一個(gè)用詩(shī)歌的'形式反映田園生活的“田園詩(shī)人”。

  在我國(guó)古典園林發(fā)展史上,“將詩(shī)與畫融入園林的局部與造景中”的手法始于( )。

  A.魏晉南北朝時(shí)期

  B.秦漢時(shí)期

  C.唐宋時(shí)期

  D.明清時(shí)期

  【答案】C

  【解析】唐宋時(shí)期園林達(dá)到成熟階段,官僚及文人墨客自建園林或參與造園工作,將詩(shī)與畫融入園林的布局與造景中,反映了當(dāng)時(shí)社會(huì)上層地主階級(jí)的詩(shī)意化生活要求。另外,唐宋寫意山水園在體現(xiàn)自然美的技巧上也取得了很大的成就。

  我國(guó)唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教 道 場(chǎng)的佛 教圣地是( )。

  A.山 西 五 臺(tái)山

  B.四 川 峨 眉 山

  C.浙 江 普 陀 山

  D.安 徽 九 華 山

  【答案】A

  【解析】文 殊 菩 薩 道 場(chǎng)一一五臺(tái)山位于山西五臺(tái)縣。自北魏創(chuàng)建大 浮 屠 靈 鷲 寺后,即佛寺林立。元、明、清三代,藏 傳 佛 教傳入五臺(tái)山。五臺(tái)山是我國(guó)唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教道 場(chǎng)的佛 教圣地。青廟與黃廟并存,顯教與密教競(jìng)傳,是500年來五臺(tái)山 佛 教的最大特色。

  我國(guó)延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的典型官府菜是( )。

  A.孔府菜

  B.隨園菜

  C.譚家菜

  D.紅樓菜

  【答案】A

  【解析】孔府菜是我國(guó)延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的典型官府菜。其烹調(diào)技藝和傳統(tǒng)名菜都是代代承襲,世世相傳。

  我國(guó)古代建筑中,由一條正脊,四條垂脊和四條戧脊組成的屋頂形式是( )。

  A.懸山頂

  B.硬山頂

  C.歇山頂

  D.廡殿頂

  【答案】C

  【解析】歇山項(xiàng)又稱九脊頂,由一條正脊、四條垂脊和四條戧脊組成。前后兩坡為整坡,左右兩坡為半坡,半坡以上的三角形區(qū)域?yàn)樯交ā?/p>

  導(dǎo)游證考試真題 14

  2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(4)

  單項(xiàng)選擇題

  1 導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是(  )。

  A. 參觀游覽服務(wù)

  B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐

  C. 核對(duì)商定日程

  D. 人店服務(wù)

  【參考答案】A

  2 一般先給結(jié)論,再講具體事實(shí)的導(dǎo)游服務(wù)方式,比較適合提供給(  )。

  A. 老年人

  B. 西方人

  C. 年輕人

  D. 東方人

  【參考答案】D

  3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應(yīng)保存(  )以備查驗(yàn)。

  A. 委托書

  B. 托運(yùn)單

  C. 托運(yùn)費(fèi)收據(jù)

  D. 以上幾項(xiàng)的復(fù)印件

  【參考答案】D

  4 在旅行過程中,如發(fā)生交通事故,導(dǎo)游員首先應(yīng)(  )。

  A. 保護(hù)旅游者安全

  B. 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

  C. 安撫旅游者

  D. 報(bào)警

  【參考答案】A

  5 一美籍華人旅游團(tuán)在上海短暫旅游,原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動(dòng)計(jì)劃,要求當(dāng)晚就住上海,這時(shí)導(dǎo)游員(  )。

  A.可以直接對(duì)客人說:“不行,日程已安排好,不能改變!

  B. 找到領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)他來做這部分人的工作,說明更改確實(shí)有困難,請(qǐng)他們放棄

  C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房

  D. 征詢所有人的.意見,最后由領(lǐng)隊(duì)決定

  【參考答案】B

  6 導(dǎo)游人員對(duì)旅游產(chǎn)品具有(  )。

  A. 承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用

  B. 核心和紐帶的作用

  C. 標(biāo)志和主導(dǎo)的作用

  D.反饋和擴(kuò)散的作用

  【參考答案】D

  7 一位導(dǎo)游人員在客人都想午休時(shí)仍舊不厭其煩地大談特談,這一點(diǎn)違背了導(dǎo)游語(yǔ)言 的(  )。

  A. 規(guī)范性

  B. 道德性

  C. 適應(yīng)性

  D. 情感性

  【參考答案】C

  8 私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游應(yīng)扣(  )分。

  A. 4

  B. 2

  C. 6

  D. 8

  【參考答案】A

  9 旅游者在娛樂活動(dòng)方面提出個(gè)別要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)氖?  )。

  A.客人要求參加旅行社安排之外的活動(dòng)時(shí),地陪告之若時(shí)間許可,有可能調(diào)換

  B. 客人提出自費(fèi)參加別的活動(dòng),地陪馬上答應(yīng),并陪同前往

  C.客人提出去大型娛樂場(chǎng)時(shí),地陪及時(shí)提醒客人注意安全

  D. 客人請(qǐng)地陪一同去不健康的娛樂場(chǎng)所,地陪斷然拒絕

  【參考答案】B

  10 我國(guó)于(  )年建立了全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試制度。

  A. 1987

  B. 1989

  C. 1995

  D. 1999

  【參考答案】B

  導(dǎo)游證考試真題 15

  2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(10)

  單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代碼填入括號(hào)內(nèi))

  1、某境外團(tuán)體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發(fā)導(dǎo)致死亡。這種情況下,對(duì)尸體的處理應(yīng)該(  )。

  A.必須在死亡地火化

  B.必須運(yùn)回其國(guó)內(nèi)

  C.必須冷凍15天再作處理

  D.尊重家屬意見

  【參考答案】D

  2、境外旅游者在來華途中遺失了行李,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù),并由失主出示(  )。

  A.護(hù)照和機(jī)票

  B.護(hù)照和簽證

  C.簽證和行李托運(yùn)卡

  D.護(hù)照和行李托運(yùn)卡

  【參考答案】D

  3、在對(duì)中國(guó)古建筑進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí),略顯次要的是(、)。

  A.從時(shí)代性和民族性講解其特點(diǎn)

  B.從實(shí)用性和藝術(shù)性講解其功能

  C.從虛擬性和實(shí)體性講解其風(fēng)格

  D.從經(jīng)濟(jì)性和科學(xué)性講解其設(shè)計(jì)

  【參考答案】D

  4、當(dāng)旅游者進(jìn)入下榻飯店后,地陪如不住在酒店內(nèi),則應(yīng)(  )離開飯店。

  A.在安排完客人人住事宜后

  B.等客人進(jìn)房后

  C.等客人全部入睡以后

  D.為客人辦理完入住手續(xù)后

  【參考答案】A

  5、辦理外國(guó)入境手續(xù),旅游者應(yīng)持(  )過關(guān)。

  A.護(hù)照、登記牌、申報(bào)單

  B.護(hù)照、健康說明書、機(jī)票

  C.機(jī)票、登記牌、護(hù)照

  D.健康說明書、海關(guān)申報(bào)單、護(hù)照

  【參考答案】D

  6、以下哪種導(dǎo)游節(jié)奏比較適合于西方旅游者?(  )

  A.在日程安排上,盡可能緊湊、豐富

  B.在游覽內(nèi)容安排上,盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)文化的'相似性

  C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí),突出講解內(nèi)容的真實(shí)性,由游客自己下結(jié)論

  D.在安排活動(dòng)時(shí),盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)自然地理的差異性

  【參考答案】C

  7、乘國(guó)內(nèi)航班離開的團(tuán)隊(duì)旅游者,應(yīng)提前(  )分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

  A.120分鐘

  B.90分鐘

  C.60分鐘

  D.30分鐘

  【參考答案】B

  出境或去沿海城市的航班:提前2小時(shí) 乘國(guó)內(nèi)線飛機(jī):提前1個(gè)半小時(shí) 乘火車(輪船):提前1小時(shí)

  8、介紹杭州西湖時(shí),先從其概況、傳說、成因講起,繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為(  )。

  A.突出重點(diǎn)法

  B.分段講解法

  C.畫龍點(diǎn)睛法

  D.虛實(shí)結(jié)合法

  【參考答案】B

  9、旅游者在辦理退票手續(xù)時(shí),以下哪種說法正確?(  )

  A.旅游者因家中有事可以退票

  B.旅游者因病不能乘機(jī)可全額退票

  C.由于民航原因,旅游者退票則免收手續(xù)費(fèi)

  D.飛機(jī)離站前2小時(shí)之內(nèi)退票,應(yīng)收取票價(jià)50%的退票手續(xù)費(fèi)

  【參考答案】C

  10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務(wù)旅游的各項(xiàng)手續(xù),臨走當(dāng)天突發(fā)急事先法成行,要求取消委托,旅行社應(yīng)(  )。

  A.勸說其按照原計(jì)劃成行,因當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)預(yù)定已啟動(dòng)

  B.按規(guī)定加收加急長(zhǎng)途通話費(fèi),還可向委托人收取一定的損失費(fèi)

  C.迅速取消,如有損失旅行社承擔(dān)

  D.迅速取消各項(xiàng)預(yù)定并告之委托人扣除所交費(fèi)用的50%作為違約金

  【參考答案】B

  導(dǎo)游證考試真題 16

  2022年導(dǎo)游資格證考試《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前專題練習(xí)

  一、判斷題(正確的選A,錯(cuò)誤的選B)

  1、北京與天津一起被河北省環(huán)繞有著3000余年的建都史和850余年的建城史。( )

  2、北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)是全球規(guī)模做大的機(jī)場(chǎng),旅客吞吐量位居全球第二。( )

  3、京劇的中國(guó)最大的戲曲劇種,已有300年的歷史。( )

  4、北京故宮住過13個(gè)皇帝是中國(guó)乃至全世界現(xiàn)存最大的宮殿。( )

  5、北京是“博物館之都”,故宮博物館是世界最大的博物館。( )

  6、北京是世界第八大“美食之城”,居內(nèi)地之首。( )

  7、天津港是中國(guó)北方最大的綜合性貿(mào)易港口,擁有全國(guó)最大的集裝箱碼頭。( )

  8、天津民間藝術(shù)家張兆祥是泥人張第一代。( )

  9、天津有渤海和大慶兩大油田,是國(guó)家重點(diǎn)開發(fā)的油氣田。( )

  10、查為仁與厲鶚合箋的《絕妙好詞箋》被收入《四庫(kù)全書》。( )

  二、單項(xiàng)選擇題(每題只有1個(gè)正確答案)

  1、“幽州之地,左環(huán)滄海,右擁太行,北枕居庸,南襟河濟(jì),誠(chéng)天府之國(guó)”指( )

  A.成都 B.重慶 C.北京 D.天津

  2、( )是50萬年前材料最豐富、最系統(tǒng)的古人類遺址

  A.西安半坡遺址 B.韶關(guān)馬壩人遺址

  C.余姚河姆渡遺址 D.周口店北京人遺址

  3、( )是中國(guó)電影最大票倉(cāng)城市,影院數(shù)、銀幕數(shù)全國(guó)最多

  A.北京 B.天津 C.香港 D.上海

  4、下列屬于藏 傳 佛 教的是( )

  A.白云觀 B.法源寺 C.八大處 D.雍和宮

  5、北京最古老的胡同是( )

  A.錢市胡同 B.磚塔胡同 C.九灣胡同 D.靈境胡同

  6、( )是中國(guó)北方最大的.沿海開放城市,素有“渤海明珠”之稱

  A.大連 B.煙臺(tái) C.天津 D.青島

  7、被譽(yù)為“中國(guó)相聲泰斗”的是( )

  A.馮驥才 B.張明山 C.孫菊仙 D.馬三立

  8、( )入選第二批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄

  A.天津快板 B.北方相聲 C.京韻大鼓 D.吳橋雜技

  9、( )是中國(guó)唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份

  A.遼寧省 B.山東省 C.河北省 D.江蘇省

  10、( )是“雜技搖籃”的發(fā)祥地,享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽(yù)

  A.河北邯鄲 B.河北廊坊 C.河北吳橋 D.河北邢臺(tái)

  三、多項(xiàng)選擇題

  1、北京天然河道自西向東貫穿( )水系

  A.拒馬河 B.永定河 C.南運(yùn)河 D.潮白河 E.薊運(yùn)河

  2、北京歷史上曾出現(xiàn)比較有名的名稱有( )

  A.薊州 B.大都 C.北平 D.京師 E.順天府

  3、老舍是京味文學(xué)的代表作品有( )

  A.《茶館》 B.《龍須溝》 C.《蒲柳人家》

  D.《四世同堂》 E.《駱駝祥子》

  4、北京是最具特色的地方性民俗是( )

  A.北京廟會(huì) B.北京故宮 C.北京長(zhǎng)城

  D.北京胡同 E.北京四合院

  5、天津是海河支流( )的匯合處和入?,素有“河海要沖”之稱

  A.永定河 B.子牙河 C.北運(yùn)河 D.大運(yùn)河 E.大清河

  6、號(hào)稱“津門三絕”( )

  A.貓不聞餃子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花

  D.冰糖葫蘆 E.耳朵眼炸糕

  7、地勢(shì)屬于西北高、東南低的省份有( )

  A.河北 B.北京 C.吉林 D.廣西 E.陜西

  8、河北省河流分屬( )四個(gè)水系

  A.遼河 B.大運(yùn)河 C.內(nèi)陸河 D.海河 E.灤河

  9、位于河北的窯子有( )

  A.鈞窯 B.汝窯 C.哥窯 D.邢窯 E.定窯

  10、( )屬于河北省的世界文化遺產(chǎn)

  A.避暑山莊 B.明顯陵 C.清東陵 D.明孝陵 E.清西陵

  答案:

  判斷:1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A

  單選:1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C

  多選:1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、

  6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE

  導(dǎo)游證考試真題 17

  2022年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試考前必備沖刺模擬題(上)

  最具有閩南特色的民居建筑是( )。

  A.騎樓建筑

  B.碉樓建筑

  C.窯洞建筑

  D.古厝建筑

  答案:D

  解析:騎樓(嶺南)、窯洞(山西)、碉樓(四川、廣東一帶)

  42.下列名山中,被列入《世界遺產(chǎn)名錄》“文化與自然雙重遺產(chǎn)”的是( )

  A.廬山

  B.嵩山

  C.泰山

  D.華山

  答案:C

  解析:文化與自然雙重遺產(chǎn):泰山、黃山、峨眉山——樂山大佛、武夷山

  43.四大名著中,( )是我國(guó)最早的長(zhǎng)篇?dú)v史小說。

  A.《水滸傳》

  B.《西游記》

  C.《紅樓夢(mèng)》

  D.《三國(guó)演義》

  答案:D

  解析:明代羅貫中的《三國(guó)演義》是我國(guó)最早的長(zhǎng)篇?dú)v史小說。

  44.勒勒車是( )獨(dú)有的交通工具。

  A.維吾爾族

  B.藏族

  C.回族

  D.蒙古族

  答案:D

  解析:勒勒車是蒙古族特有的牛車,是蒙古族為適應(yīng)草原上的自然環(huán)境和自身的生活習(xí)慣制造出的一種交通工具,“行則為室,止則為廬",堪稱“草原之舟”。

  45.活字印刷術(shù)的發(fā)明者是( )

  A.郭守敬

  B.畢昇

  C.沈括

  D.蔡倫

  答案:B

  解析:北宋時(shí),畢昇發(fā)明了活字印刷術(shù)。

  46.這今發(fā)現(xiàn)的中國(guó)古人類遺跡表明,( )最早掌握了人工取火方法。

  A.藍(lán)田人

  B.北京人

  C.山頂洞人

  D.東胡林人

  答案:C

  解析:距今約3萬年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火;

  47.自2006年起,每年( )的第二個(gè)星期六為中國(guó)文化遺產(chǎn)日。

  A.8月

  B.10月

  C.6月

  D.4月

  答案:C

  解析:從 2006 年起,每年6月的第二個(gè)星期六為中國(guó)文化遺產(chǎn)日。

  48.江蘇省得名于( )與“蘇州府”之首字。

  A.江南府

  B.江寧府

  C.江北府

  D.江州府

  答案:B

  解析:江蘇簡(jiǎn)稱“蘇”,省會(huì)南京,得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。

  49.“窖香濃郁,綿甜甘冽。香味協(xié)調(diào),尾凈余長(zhǎng)”是( )白酒的特點(diǎn)。

  A.醬香型

  B.濃香型

  C.清香型

  D.米香型

  答案:B

  解析:濃香型酒的主要特征是窖香濃郁,綿甜甘洌,香味協(xié)調(diào),尾凈余長(zhǎng)。

  50.下列神話傳說組合中,搭配正確的是( )

  A.哈薩克族一一《創(chuàng)世的傳說》

  B.柯爾克孜族一一《安 拉創(chuàng)造人類》

  C.維吾爾族一一《庫(kù)瑪爾斯》

  D.塔吉克族一一《迦薩甘》

  答案:C

  解析:維吾爾族的《女天神創(chuàng)世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯爾克孜族的《創(chuàng)

  世的傳說》

  51.甘肅的佛教石窟藝術(shù)非常發(fā)達(dá),其中被譽(yù)為“中國(guó)石窟鼻祖”的是( )。

  A.瓜州榆林窟

  B.武威天梯山石窟

  C.天水麥積山石窟

  D.敦煌莫高窟

  答案:B

  解析:“石窟鼻祖”天梯山石窟。

  52.中國(guó)現(xiàn)存古城中,( )保留有規(guī)模最大、保存最完整的城垣。

  A.西安古城

  B.平遙古城

  C.南京古城

  D.麗江古城

  答案:A

  解析:西安古城城墻是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣。

  53.第一座由中國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是( )

  A.南京長(zhǎng)江大橋

  B.武漢長(zhǎng)江大橋

  C.港珠澳大橋

  D.北盤江大橋

  答案:A

  解析:南京長(zhǎng)江大橋位于南京市鼓樓區(qū)下關(guān)和浦口區(qū)橋北之間,是長(zhǎng)江上第一座由中國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。

  54.甲骨文的主要發(fā)現(xiàn)地是( )

  A.紅山文化遺址

  B.龍山文化造址

  C.殷墟文化遺址

  D.半坡文化遺址

  答案:C

  解析:甲骨文是河南安陽(yáng)殷墟文化遺址中最重要的發(fā)現(xiàn)。

  55.大汶口文化因最早發(fā)現(xiàn)于山東。 )大汶口而得名。

  A.泰安市

  B.濟(jì)南市

  C.濟(jì)寧市

  D.棗莊市

  答案:A

  解析:大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時(shí)代文化,因山東省泰安市大汶口遺址而得名。

  56.王羲之的( )被譽(yù)為“天下第一行書”。

  A.《快雪時(shí)睛帖》

  B.《中秋帖》

  C.《祭侄文稿》

  D.《蘭亭集序》

  答案:D

  解析:東晉王羲之被后人尊為“書圣”,他的'《蘭亭集序》被譽(yù)為“天下第一行書”。

  57.元代時(shí)西藏稱為( ),由中央政府設(shè)立宣政院進(jìn)行有效統(tǒng)治。

  A.吐蕃(bo)

  B.烏斯藏

  C.唐古特

  D.圖伯特

  答案:A

  解析:西藏在唐宋時(shí)期稱為"吐蕃"。

  58.我國(guó)水流量最大的瀑布是( )

  A.黃果樹瀑布

  B.壺口瀑布

  C.諾日朗瀑布

  D.蛟龍瀑布

  答案:B

  解析:壺口瀑布是我國(guó)水流量最大的瀑布。

  59.我國(guó)唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是( )

  A.江蘇省

  B.河北省

  C.浙江省

  D.山東省

  答案:B

  60.《狂人日記》被譽(yù)為中國(guó)現(xiàn)代小說的開端,其作者是( )

  A.郁達(dá)夫

  B.魯迅

  C.郭沫若

  D.胡適

  答案:B

  解析:1918年5月魯迅在《新青年》上發(fā)表《狂人日記》。

  61.既是臺(tái)灣本島唯一的熱帶熱區(qū),又有臺(tái)灣“天涯海角”美譽(yù)的是( )

  A.臺(tái)南

  B.高雄

  C.野柳

  D.墾丁

  答案:D

  解析:墾丁公園是臺(tái)灣唯一擁有海域和陸地的公園,被稱為是臺(tái)灣的天涯海角。

  62.對(duì)聯(lián)“與國(guó)咸休,安富尊榮公府第;同天亦老,文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是( )

  A.老子

  B.孔子

  C.孟子

  D.荀子

  答案:B

  解析:此聯(lián)是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯(lián)稱贊了孔府的神圣地位,與國(guó)家同享吉慶;下聯(lián)歌頌孔氏家族的品德修養(yǎng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)且長(zhǎng)盛不衰。

  63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽(yù)的是( )

  A.班加羅爾

  B.阿格拉

  C.孟買

  D.新德里

  答案:A

  解析:印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾

  64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進(jìn)行配置,正中區(qū)域的顏色是( )

  A.藍(lán)色

  B.青色

  C.黃色

  D.紅色

  答案:C

  解析:五方五色的配置,中央為黃,東方為青,南方為紅,西方為白,北方為黑。

  黑龍江省獨(dú)有的少數(shù)民旅是( )。

  A.赫哲族

  B.鄂倫春族

  C.達(dá)斡爾族

  D.錫伯族

  【答案】A

  【解析】黑龍江省是一個(gè)多民族的省份,其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。

  原名“嚇煞人香”,后經(jīng)康熙皇帝改名的名茶是( )

  A.安徽太平猴魁

  B.西湖龍井

  C.安溪鐵觀音

  D.太湖碧螺春

  【答案】D

  【解析】太湖碧螺春。產(chǎn)于江蘇吳縣(今吳中區(qū))太湖上的洞庭山,又名洞庭碧螺春。原名為"嚇煞人香"。后經(jīng)康熙皇帝改名為"碧螺春"。碧螺春茶的特點(diǎn)是條索纖細(xì),卷曲成螺,絨毛遍布,花香果味。

  中國(guó)古代帝王死后奉祀于太廟的稱號(hào)為( )

  A.年號(hào)

  B.尊號(hào)

  C.廟號(hào)

  D.謚號(hào)

  【答案】C

  【解析】廟號(hào)是帝王死后,其繼承者在太廟立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名號(hào)。始千商代,明確稱謂于漢代。一般是每個(gè)朝代的第一個(gè)皇帝稱“祖”,如“高祖”“太祖”“世祖”;之后的嗣君稱“宗",如“太宗”“高宗”等。

  2009年,國(guó) 務(wù) 院發(fā)布( ),提出到2020年,要將旅游業(yè)建設(shè)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

  A.《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》

  B.《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》

  C.《國(guó)民旅游休閑綱要(2013-2020)》

  D.《關(guān)于積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的意見》

  【答案】B

  【解析】2009年12月1日《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出,把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),不僅為旅游業(yè)的發(fā)展指出了方向,而且也彰顯了發(fā)展旅游業(yè)的重要意義。

  北京有3000余年的建城史和( )的建都史。

  A.850余年

  B.700余年

  C.1000余年

  D.500余年

  【答案】A

  【解析】遼是崛起于中國(guó)東北方的少數(shù)民族契丹人建立的。因?yàn)樗E位于它所轄的疆域的南部,所以改稱南京,又叫燕京。一個(gè)多世紀(jì)以后,另一個(gè)少數(shù)民族女真人建立的金朝將遼滅亡,并于 1153 年遷都燕京,改名中都。

  歐洲最大的海灣是( ),它也是荷蘭第二大城市。

  A.海牙

  B.萊頓城

  C.鹿特丹

  D.阿姆斯特丹

  【答案】C

  【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市,歐洲最大的海港。

  有“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”之稱的名山是( )。

  A.廬山

  B.華山

  C.武夷山

  D.黃山

  【答案】C

  【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間,如玉帶穿珍珠,人稱“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,構(gòu)成了奇幻百出的武夷山水之勝。

  “唐宋八大家”中,“三蘇”(蘇洵、蘇軾、蘇轍)的( )。

  A.德陽(yáng)市

  B.樂山市

  C.眉山市

  D.成都市

  【答案】C

  【解析】宋代四川文學(xué)界最有成就的當(dāng)推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。

  郁金香的原產(chǎn)地是( )

  A.土耳其

  B.瑞士

  C.荷蘭

  D.西班牙

  【答案】A

  【解析】土耳其是個(gè)“鮮花的王國(guó)”,郁金香的真正原產(chǎn)地。

  “叫花雞”是( )的代表名菜

  A.川菜

  B.粵菜

  C.蘇菜

  D.魯菜

  【答案】C

  【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚等。

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