導游證考試真題（精選15套）
親愛的考生們，歡迎來到導游證考試真題環(huán)節(jié)。這里的每一道題都是對你們專業(yè)知識和實踐能力的考驗。通過真題演練，能讓你們更好地了解考試題型與難度，發(fā)現自身的優(yōu)勢與不足。希望大家以積極的心態(tài)、扎實的知識認真作答，為自己的導游夢想邁出堅實的一步，祝大家考試順利！
導游證考試真題 1
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考試模擬試題
1、中國四大名硯中，產于廣東的是（ ）
A.歙硯
B.澄泥硯
C.洮河硯
D.端硯
2、杭州第一個大型主題公園是（ ）
A.杭州世界休閑博覽園
B.未來世界
C.宋城
D.梁祝文化公園
3、 天臺宗又稱（ ）
A.蓮宗
B.佛心宗
C.日蓮宗
D.法華宗
4、云南西雙版納自然保護區(qū)主要保護（ ）
A．亞熱帶生態(tài)系統(tǒng)
B．溫帶山地生態(tài)系統(tǒng)
C．熱帶自然生態(tài)系統(tǒng)
D．亞熱帶常綠闊葉林
5、某旅行社與劉某采用該社提供的格式條款訂立合同，由于對格式條款理解不一致，因有兩種以上解釋而發(fā)生爭議時，應當（ ）解釋。
A、本著公平的原則
B、作出不利于旅行社一方的'
C、按照通常理解予以
D、由上級主管部門做出
6、我國陶瓷制作工藝的鼎盛時期是在（ ）
A、東漢時期
B、隋唐時代
C、宋代
7、蒙古包是（�。⿲γ晒抛迥撩褡》康姆Q呼。
A．漢族
B．滿族
C．蒙古族
8、“戰(zhàn)國七雄”不包括（ ）
A.秦
B.晉
C.燕
D.楚
9、“狀元、會元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級第一名（ ）
A.院試、鄉(xiāng)試、殿試
B.鄉(xiāng)試、殿試、會試
C.會試、殿試、鄉(xiāng)試
D.殿試、會試、鄉(xiāng)試
10、山東曲阜大成殿的臺基為（ ）
A.普通臺基
B.較高級臺基
C.單層須彌座
D.多層須彌座
【答案】
1～5：DCDCB
6～10：CBBDD
導游證考試真題 2
2022導游資格證考試科目一考前必備練習試題及答案
1、經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存人質量保證金（ ）萬元。
A.10
B.20
C.30
D.40
2、（ ），事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。
A.產業(yè)結構調整
B.拉動消費
C.又好又快發(fā)展
D.解決好農業(yè)、農村、農民問題
3、旅行社每設立一個經營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存（ ）元。
A.60萬元
B.30萬元
C.10萬元
D.5萬元
4、 旅館對旅客遺留的物品，經招領（ ）后無人認領的，要登記造冊，送當地公安機關 按拾遺物品處理。
A.3個月
B.2個月
C.半年
D.4個月
5、消費者協會作為消費者組織的主要類型，下列對其職能的說法不正確的是（ ）
A.參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查
B.就損害消費者合法權益的行為．支持受害的消費者提起訴訟
C.對損害消費者合法權益的行為。通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
D.不負責受理消費者投訴
6、旅館負責人參與違法犯罪活動，其所經營的旅館已成為犯罪活動場所的，公安機關除依法追究其責任外，還應當會同（ ）對該旅館依法處理。
A.文化行政主管部門
B.旅游行政管理部門
C.物價稽查部門
D.工商行政管理部門
7、經鑒定不能出境的'文物，國家可以（ ）
A．沒收
B．征收
C．征購
D．調撥
8、1988年我國又把（ ）劃為經濟特區(qū)，這是第五個經濟特區(qū)，也是我國最大的經濟特區(qū)。
A.深圳
B.廈門
C.珠海
D.海南
9、當發(fā)生較大（Ⅱ級）以下旅游突發(fā)事件時，由（ ）決定啟動相應的旅游應急預案。
A.國務院
B.國家旅游局
C.省級人民政府
D.省級旅游行政管理部門
10、當旅游消費者和經營者因商品或服務發(fā)生爭議時，首選的解決方式是（ ）
A. 與經營者協商和解
B. 請求消費者協會調解
C. 向有關行政部門申訴
D. 向人民法院提起訴訟
【答案】
1～5：BDBAC
6～10：DCDDA
導游證考試真題 3
2018年導游資格考試《實務》習題答案(10)
單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發(fā)導致死亡。這種情況下，對尸體的處理應該( )。
A.必須在死亡地火化
B.必須運回其國內
C.必須冷凍15天再作處理
D.尊重家屬意見
【參考答案】D
2、境外旅游者在來華途中遺失了行李，導游員應協助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù)，并由失主出示( )。
A.護照和機票
B.護照和簽證
C.簽證和行李托運卡
D.護照和行李托運卡
【參考答案】D
3、在對中國古建筑進行導游講解時，略顯次要的是(、)。
A.從時代性和民族性講解其特點
B.從實用性和藝術性講解其功能
C.從虛擬性和實體性講解其風格
D.從經濟性和科學性講解其設計
【參考答案】D
4、當旅游者進入下榻飯店后，地陪如不住在酒店內，則應( )離開飯店。
A.在安排完客人人住事宜后
B.等客人進房后
C.等客人全部入睡以后
D.為客人辦理完入住手續(xù)后
【參考答案】A
5、辦理外國入境手續(xù)，旅游者應持( )過關。
A.護照、登記牌、申報單
B.護照、健康說明書、機票
C.機票、登記牌、護照
D.健康說明書、海關申報單、護照
【參考答案】D
6、以下哪種導游節(jié)奏比較適合于西方旅游者?( )
A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內容安排上，盡量體現與旅游者所在國文化的相似性
C.在提供導游服務時，突出講解內容的真實性，由游客自己下結論
D.在安排活動時，盡量體現與旅游者所在國自然地理的差異性
【參考答案】C
7、乘國內航班離開的團隊旅游者，應提前( )分鐘抵達機場。
A.120分鐘
B.90分鐘
C.60分鐘
D.30分鐘
【參考答案】B
出境或去沿海城市的航班：提前2小時 乘國內線飛機：提前1個半小時 乘火車(輪船)：提前1小時
8、介紹杭州西湖時，先從其概況、傳說、成因講起，繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為( )。
A.突出重點法
B.分段講解法
C.畫龍點睛法
D.虛實結合法
【參考答案】B
9、旅游者在辦理退票手續(xù)時，以下哪種說法正確?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘機可全額退票
C.由于民航原因，旅游者退票則免收手續(xù)費
D.飛機離站前2小時之內退票，應收取票價50%的退票手續(xù)費
【參考答案】C
10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務旅游的.各項手續(xù)，臨走當天突發(fā)急事先法成行，要求取消委托，旅行社應( )。
A.勸說其按照原計劃成行，因當地各項預定已啟動
B.按規(guī)定加收加急長途通話費，還可向委托人收取一定的損失費
C.迅速取消，如有損失旅行社承擔
D.迅速取消各項預定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金
【參考答案】B
導游證考試真題 4
2018年導游資格考試《實務》習題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現代旅游業(yè)的三大支柱，其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導游人員最重要的基本功，是導游服務的___________。
3.導游人員致歡送辭，可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應真摯、富有感情。地點可選在___________，也可在___________。
4.導游服務貫穿于旅游活動的全過程及各個方面，歸納起來大體可以分為講解服務、生活服務、___________、___________和問題處理五大類。
5.導游人員帶團時，必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________，這是導游人員合法工作的前提。
6.導游講解服務能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受，而這兩種享受才是旅游者進行旅游活動的真正目的`。
7.節(jié)奏是導游語言藝術性的要求之一，一般是指導游講解的___________和___________。
8.在前往旅游景點途中，地陪應向旅游者介紹本地的___________、___________，回答旅游者提出的問題。
9.在旅游過程中，時間安排要合理，不要___________司機為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機酒后開車，導游人員要___________，并向旅行社領導匯報，請求調整。
10.一天游覽結束，在返程中，導游人員應___________、沿途風光導游、調節(jié)氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店，交通 2.語言，工具 3.行車途中，機場(車站、碼頭)
4.安全服務，咨詢服務 5.接待計劃書，接待任務單 6.知識，美感
7.語速，聲調 8.風土人情，自然景觀 9.催促，立即阻止
10. 回顧當天活動，宣布次日活動日程
導游證考試真題 5
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》科目最新練習題
按照中國古代五行相生相克學說，金克（ ）。
A，火
B.木
C.土
D.水
【答案】B
【解析】五行之間互相影響，形成“相生”“相克”的關系，構成了世界萬物的變化發(fā)展。五行相生：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金。五行相克：金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。
為適應國際交往的需要，新中國最早設立的負責國際友好協會的人員來華的旅行社是（ ）。
A.華僑服務總社
B.中國旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國青年旅行社
【答案】C
【解析】為適應國際交往的需要，尤其是中華人民共和國成立初期，當時的蘇聯、東歐諸國的專家和一些國際友好協會的人員來華，1953年6月經周恩來總理批準，于1954年4月15日成立了中國國際旅行社，性質為國營企業(yè)，并在上海、天津、沈陽、南京、杭州、廣州、南寧、漢口、哈爾濱、安東、滿洲里、大連12個城市設立了分社。其任務是“作為統(tǒng)一招待外賓食、住、行事務的管理機構，承辦政府各單位及群眾團體有關外賓事務招待等事項，并發(fā)售國際聯運火車、飛機客票”。
1911年，孫中山領導的（ ）推翻了清王朝的治，同時也結束了延續(xù)2000多年的封建君主制。
A.辛亥革命
B.義和團運動
C.戊戌變法
D.洋務運動
【答案】A
【解析】1911年孫中山領導的辛亥革命推翻了清王朝的`統(tǒng)治，同時也結束了延續(xù)2000多年的封建君主制，建立了中 華 民 國，中國歷史翻開了嶄新的篇章。
在巨厚的紅色砂礫巖層上，形成方山，石墻等奇特地貌形態(tài)，這種被稱為（ ）
A.丹霞地貌
B.巖溶地貌
C.荒漠地貌
D.花崗巖地貌
【答案】A
【解析】丹霞地貌是在巨厚的紅色沙礫巖層上，由內外營力作用形成的頂平、身陡、麓緩的方山、石墻、石峰、石柱等奇特的地貌形態(tài)，這種地貌以廣東丹霞山最為典型，因此得名。
甲骨文是刻寫在龜甲和獸骨上的文字，主要盛行于（ ）。
A.東周
B.西周
C.商朝
D.夏朝
【答案】C
【解析】中國最早的文字是甲骨文，是在約公元前14世紀的殷商后期形成的一種初步的定型文字。甲骨文就是用寫或刻的方式留在龜甲或獸骨上的文字，主要用來占卜，也有的用來記事。
我國第一位“田園詩人”是（ ）。
A.李商隱
B.杜牧
C.陶淵明
D.謝靈運
【答案】C
【解析】東晉的陶淵明是第一個用詩歌的形式反映田園生活的“田園詩人”。
在我國古典園林發(fā)展史上，“將詩與畫融入園林的局部與造景中”的手法始于（ ）。
A.魏晉南北朝時期
B.秦漢時期
C.唐宋時期
D.明清時期
【答案】C
【解析】唐宋時期園林達到成熟階段，官僚及文人墨客自建園林或參與造園工作，將詩與畫融入園林的布局與造景中，反映了當時社會上層地主階級的詩意化生活要求。另外，唐宋寫意山水園在體現自然美的技巧上也取得了很大的成就。
我國唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教 道 場的佛 教圣地是（ ）。
A.山 西 五 臺山
B.四 川 峨 眉 山
C.浙 江 普 陀 山
D.安 徽 九 華 山
【答案】A
【解析】文 殊 菩 薩 道 場一一五臺山位于山西五臺縣。自北魏創(chuàng)建大 浮 屠 靈 鷲 寺后，即佛寺林立。元、明、清三代，藏 傳 佛 教傳入五臺山。五臺山是我國唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教道 場的佛 教圣地。青廟與黃廟并存，顯教與密教競傳，是500年來五臺山 佛 教的最大特色。
我國延續(xù)時間最長的典型官府菜是（ ）。
A.孔府菜
B.隨園菜
C.譚家菜
D.紅樓菜
【答案】A
【解析】孔府菜是我國延續(xù)時間最長的典型官府菜。其烹調技藝和傳統(tǒng)名菜都是代代承襲，世世相傳。
我國古代建筑中，由一條正脊，四條垂脊和四條戧脊組成的屋頂形式是（ ）。
A.懸山頂
B.硬山頂
C.歇山頂
D.廡殿頂
【答案】C
【解析】歇山項又稱九脊頂，由一條正脊、四條垂脊和四條戧脊組成。前后兩坡為整坡，左右兩坡為半坡，半坡以上的三角形區(qū)域為山花。
導游證考試真題 6
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )。
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
2、對于非正常死亡的旅游者，應由( )出具《死亡鑒定書》。
A.當地人民政府
B.當地旅游行政管理部門
C.當地公安局或司法部門的.法醫(yī)
D.當地派出所
【答案】C
3、導游人員在介紹他人時，下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長者
【答案】C
4、按照《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，私自帶人隨團游覽的導游員應被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件，應由公安機關出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時身份證
B.中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當地公安局的遺失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
7、正確處理旅游業(yè)和旅游者之間實際利益關系的一項行為準則是( )。
A.不卑不亢，光明磊落
B.真誠公道，信譽第一
C.熱情友好，賓客至上
D.遵紀守法，廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項不屬于導游方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團隊辦理住宿登記手續(xù)的人員是( )。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷，或經濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導游證考試真題 7
2018年導游資格考試《實務》習題答案(5)
一、單選題
1 一般來講，地陪與領隊、全陪商定日程的時間宜在( )。
A. 旅游團抵達前通過電話商定
B. 旅游團抵達的當天，最好是在游覽開始前進行
C.游覽活動進行中，可根據活動的時間來隨時調整日程的安排
D. 隨時隨地，但應本著主隨客便的原則，讓領隊、全陪來定商定日程的'時間
【參考答案】B
2 散客旅游產品的形式主要包括( )。
A. 單項服務，組合產品，電話咨詢
B. 單項服務，旅游咨詢，選擇性旅游
C. 旅游咨詢，組合產品，上門服務
D.門市服務，信函咨詢，組合產品
【參考答案】B
3 下列導游行為中，正確的是( )。
A. 導游員可以按照約定單獨去異性領隊房間商談日程
B. 為了不影響客人，可以在房門口與客人談日程等相關事宜
C.進電梯時，導游員應先進入，然后讓客人進入
D. 為表示尊重，女性導游員可在適當場合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團的成員與領隊發(fā)生了糾紛，這時地陪采取的正確態(tài)度是( )。
A. 主動勸解
B. 不聞不問
C. 不應介入
D. 報告組團社
【參考答案】C
5 帶團過程中，許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞，導游員切莫妄自尊大， 貶低別人。而當一位外國旅客的言行有損我國國格時，導游人員的態(tài)度應理直氣壯，堅持有理、有禮、有節(jié)的原則，維護祖國的尊嚴。這體現了( )的導游職業(yè)道德。
A. 自尊自強
B. 敬業(yè)愛崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場和旅游者消費觀念的日趨成熟，中國公民的( )，將越來越成為旅游活動的主要形式。
A. 個性化旅游
B. 團體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導游講解主要是通過( )來表達的。
A. 語言
B. 表情
C. 手勢
D. 動作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時，利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規(guī)，每分鐘閃——次，停頓1分鐘后再重復進行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導游員講解清東陵無數次，但每次講解都不盡相同，其中側重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反，針對的游客對象主要是( )。
A. 機關工作人員
B. 企業(yè)管理人員
C. 專業(yè)技術人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導游員在碰到回答不了游客提出的問題時，最好的做法是( )。
A. 設法回避
B. 轉移話題
C. 將錯就錯
D. 實事求是
【參考答案】D
導游證考試真題 8
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考前練習題
一、判斷題
1.商代中國歷史進入有文字記載時期。
2.元代關漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本。
3.《夢溪筆談》被譽為“中國科學史上的里程碑”。
4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。
5.土家族喜食酸辣，有“辣椒當鹽”之說。
6.苗族最具民族特色的節(jié)慶活動是歌圩。
7.釋 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。
8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。
9.廳堂、廊、亭，是園林中的建筑主體。
10.安濟橋是中古時代世界最長的梁式石橋。
11.青島被稱為“海上花園”。
12.《圣訓》又名《哈迪斯》，是穆 罕 默 德的言行錄。
13.西周繼承了夏、商的學校教育制度，建立了典型的政教合一的奴隸制官學體系，形成了文武兼?zhèn)涞摹拔乃嚒苯逃?/p>
14.《天工開物》由宋應星所著，里面附有大量插圖，被譽為“中國十七世紀的`百科全書”。
15.我國境內只有塔吉克族和俄羅斯族的語言屬于印歐語系，都分布在新疆境外。
16.承德避暑山莊的宮殿區(qū)全部為青磚紅瓦。
17.徳和園是當年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的地方。
18.“合十”為佛教徒常用的禮節(jié)。
19.粵菜入口香酥綿糯，湯濃味重。
20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國巨商第一宅”。
二 單選題
21.亞洲最大的跨國瀑布是（ ）
A.黃果樹瀑布
B.諾日朗瀑布
C.臺灣的瀑布群
D.德天瀑布
22.（ ）建立了我國第一個自然保護區(qū)。
A.神農架
B.西雙版納
C.博格達峰
D.鼎湖山
23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于（ ）
A.土石結構
B.土結構
C.石結構
D.木結構
24.（ ）時期，中國園林建造轉向崇尚自然
A.明清時期
B.魏晉南北朝
C.秦漢
D.唐宋
25.“先藏后露”屬于（ ）
A.抑景
B.添景
C.漏景
D.對景
26.我國現有大型皇家園林中最完整的是（ ）
A.承德避暑山莊
B.留園
C.頤和園
D.拙政園
27.下列被稱為“中國丹霞之魂”的是（ ）
A.張家界地貌
B.丹霞地貌
C.武夷山
D.資新盆地
28.“窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬里船”描寫的是下列（ ）
A.漏景
B.框景
C.夾景
D.添景
29.“天下無橋長此橋”描述的是下列的（ ）
A.盧溝橋
B.安濟橋
C.安平橋
D.趙州橋
30.下列（ ）是浙江省唯一幸存的王陵
A.大禹陵
B.錢王陵
C.印山越國王陵
D.含茂陵
答案
判斷題：
1——5對錯對對對
6——10錯錯錯對錯
11——15錯對對對錯
16——20錯錯對錯對
單選題：
21——25DDCBA
26——30CDBCB
導游證考試真題 9
2022年導游資格證考試現場考試問答題考前模擬
問答題
1問：何為導游人員？
答：導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為游客提供向導、講解及其他旅游服務的人員。
2問：請問導游員的權利有哪些？
答：（1）導游員依法享有人身權。
�。�2）履行職務權。
�。�3）投訴權以及為更好地服務而享有的參加培訓的權利、獲得晉級的權利。
3問：請問導游服務的特點是什么？
答：（1）具有較強的獨立性。
�。�2）是腦力勞動和體力勞動高度結合的工作。
�。�3）面對各種隋況和客觀要求復雜多變。
（4）跨文化性。
4問：請問何為地陪導游員？
答：地陪導游員是受接待旅行社的委派，代表接待社，實施接待計劃，為旅游團（者）提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的導游人員。
5問：請問地陪導游員的職責有哪些？
答：（1）安排旅游活動。
（2）做好接待工作。
�。�3）導游講解。
�。�4）維護安全。
�。�5）處理問題。
6問：請問何為全程陪同導游員？
答：全程陪同導游員（簡稱全陪）是指受組團社委派，作為組團社的'代表，在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃，為旅游團（者）提供全程陪同服務的工作人員。
7問：請問全陪導游員有哪些主要職責？
答：（1）實施旅游接待計劃。
�。�2）聯絡工作。
�。�3）組織協調工作。
�。�4）維護安全、處理問題。
�。�5）宣傳調研工作。
8問：請問地陪導游員在參觀游覽出發(fā)前應做哪些工作？
答：（1）提前10分鐘到達集合地點。
�。�2）核實、清點實到人數。
�。�3）落實旅游團的當天用餐。
（4）提醒注意事項。
（5）準時集合登車。
9問：請問導游員的歡迎辭一般有哪些方面？
答：（1）問候語。
（2）歡迎語。
（3）介紹語。
�。�4）希望語。
�。�5）祝愿語。
10問：請問全陪的各站服務包括哪些方面？
答：（1）聯絡工作（各站間的聯絡，與領隊、地陪和游客的聯絡）。
�。�2）監(jiān)督與協助地陪及地接社認真按旅游團協議書提供服務。
（3）旅行過程中提供適當講解，確保游客人身和財產安全，為旅客當好購物顧問。
導游證考試真題 10
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題（上）
最具有閩南特色的民居建筑是（ ）。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案：D
解析：騎樓（嶺南）、窯洞（山西）、碉樓（四川、廣東一帶）
42.下列名山中，被列入《世界遺產名錄》“文化與自然雙重遺產”的是（ ）
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案：C
解析：文化與自然雙重遺產：泰山、黃山、峨眉山——樂山大佛、武夷山
43.四大名著中，（ ）是我國最早的長篇歷史小說。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢》
D.《三國演義》
答案：D
解析：明代羅貫中的《三國演義》是我國最早的長篇歷史小說。
44.勒勒車是（ ）獨有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案：D
解析：勒勒車是蒙古族特有的牛車，是蒙古族為適應草原上的自然環(huán)境和自身的生活習慣制造出的一種交通工具，“行則為室，止則為廬＂，堪稱“草原之舟”。
45.活字印刷術的發(fā)明者是（ ）
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案：B
解析：北宋時，畢昇發(fā)明了活字印刷術。
46.這今發(fā)現的中國古人類遺跡表明，（ ）最早掌握了人工取火方法。
A.藍田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案：C
解析：距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器，已經學會人工取火；
47.自2006年起，每年（ ）的第二個星期六為中國文化遺產日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案：C
解析：從 2006 年起，每年6月的第二個星期六為中國文化遺產日。
48.江蘇省得名于（ ）與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案：B
解析：江蘇簡稱“蘇”，省會南京，得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁，綿甜甘冽。香味協調，尾凈余長”是（ ）白酒的特點。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案：B
解析：濃香型酒的主要特征是窖香濃郁，綿甜甘洌，香味協調，尾凈余長。
50.下列神話傳說組合中，搭配正確的是（ ）
A.哈薩克族一一《創(chuàng)世的傳說》
B.柯爾克孜族一一《安 拉創(chuàng)造人類》
C.維吾爾族一一《庫瑪爾斯》
D.塔吉克族一一《迦薩甘》
答案：C
解析：維吾爾族的《女天神創(chuàng)世》、哈薩克族的.《迦薩甘》、柯爾克孜族的《創(chuàng)
世的傳說》
51.甘肅的佛教石窟藝術非常發(fā)達，其中被譽為“中國石窟鼻祖”的是（ ）。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案：B
解析：“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中國現存古城中，（ ）保留有規(guī)模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案：A
解析：西安古城城墻是中國現存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中國自行設計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是（ ）
A.南京長江大橋
B.武漢長江大橋
C.港珠澳大橋
D.北盤江大橋
答案：A
解析：南京長江大橋位于南京市鼓樓區(qū)下關和浦口區(qū)橋北之間，是長江上第一座由中國自行設計和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。
54.甲骨文的主要發(fā)現地是（ ）
A.紅山文化遺址
B.龍山文化造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案：C
解析：甲骨文是河南安陽殷墟文化遺址中最重要的發(fā)現。
55.大汶口文化因最早發(fā)現于山東省（ ）大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟南市
C.濟寧市
D.棗莊市
答案：A
解析：大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時代文化，因山東省泰安市大汶口遺址而得名。
56.王羲之的（ ）被譽為“天下第一行書”。
A.《快雪時睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《蘭亭集序》
答案：D
解析：東晉王羲之被后人尊為“書圣”，他的《蘭亭集序》被譽為“天下第一行書”。
57.元代時西藏稱為（ ），由中央政府設立宣政院進行有效統(tǒng)治。
A.吐蕃（bo）
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案：A
解析：西藏在唐宋時期稱為＂吐蕃＂。
58.我國水流量最大的瀑布是（ ）
A.黃果樹瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案：B
解析：壺口瀑布是我國水流量最大的瀑布。
59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是（ ）
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案：B
60.《狂人日記》被譽為中國現代小說的開端，其作者是（ ）
A.郁達夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案：B
解析：1918年5月魯迅在《新青年》上發(fā)表《狂人日記》。
61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區(qū)，又有臺灣“天涯海角”美譽的是（ ）
A.臺南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案：D
解析：墾丁公園是臺灣唯一擁有海域和陸地的公園，被稱為是臺灣的天涯海角。
62.對聯“與國咸休，安富尊榮公府第；同天亦老，文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是（ ）
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案：B
解析：此聯是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯稱贊了孔府的神圣地位，與國家同享吉慶；下聯歌頌孔氏家族的品德修養(yǎng)源遠流長且長盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽的是（ ）
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買
D.新德里
答案：A
解析：印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進行配置，正中區(qū)域的顏色是（ ）
A.藍色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案：C
解析：五方五色的配置，中央為黃，東方為青，南方為紅，西方為白，北方為黑。
黑龍江省獨有的少數民旅是（ ）。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑龍江省是一個多民族的省份，其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。
原名“嚇煞人香”，后經康熙皇帝改名的名茶是（ ）
A.安徽太平猴魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。產于江蘇吳縣（今吳中區(qū)）太湖上的洞庭山，又名洞庭碧螺春。原名為＂嚇煞人香＂。后經康熙皇帝改名為＂碧螺春＂。碧螺春茶的特點是條索纖細，卷曲成螺，絨毛遍布，花香果味。
中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱號為（ ）
A.年號
B.尊號
C.廟號
D.謚號
【答案】C
【解析】廟號是帝王死后，其繼承者在太廟立室奉祀，并追尊以某祖、某宗的名號。始千商代，明確稱謂于漢代。一般是每個朝代的第一個皇帝稱“祖”，如“高祖”“太祖”“世祖”；之后的嗣君稱“宗＂，如“太宗”“高宗”等。
2009年，國 務 院發(fā)布（ ），提出到2020年，要將旅游業(yè)建設成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)。
A.《關于加快發(fā)展第三產業(yè)的決定》
B.《關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》
C.《國民旅游休閑綱要（2013-2020）》
D.《關于積極發(fā)展國內旅游的意見》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出，把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)，不僅為旅游業(yè)的發(fā)展指出了方向，而且也彰顯了發(fā)展旅游業(yè)的重要意義。
北京有3000余年的建城史和（ ）的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】遼是崛起于中國東北方的少數民族契丹人建立的。因為薊位于它所轄的疆域的南部，所以改稱南京，又叫燕京。一個多世紀以后，另一個少數民族女真人建立的金朝將遼滅亡，并于 1153 年遷都燕京，改名中都。
歐洲最大的海灣是（ ），它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市，歐洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”之稱的名山是（ ）。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間，如玉帶穿珍珠，人稱“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，構成了奇幻百出的武夷山水之勝。
“唐宋八大家”中，“三蘇”（蘇洵、蘇軾、蘇轍）的（ ）。
A.德陽市
B.樂山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文學界最有成就的當推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。
郁金香的原產地是（ ）
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是個“鮮花的王國”，郁金香的真正原產地。
“叫花雞”是（ ）的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚等。
導游證考試真題 11
2022年導游資格證考試《導游業(yè)務》考試模擬題及答案
1、【單選題】 導游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時，將其比作是羅密歐與朱麗葉，這種講解方法是（ ）。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類比法
D、制造懸念法
2、【單選題】 在西方國家，有一種導游員以導游為主要職業(yè)，并受聘于多家旅行社他們被稱為（ ）。[0.5分]
A、自由導游員
B、專職導游員
C、職業(yè)導游員
D、自由職業(yè)導游員
3、【單選題】 下面不符合介紹禮節(jié)的是（ ）。
A、將身份低者介紹給身份高者
B、將主人介紹給客人
C、全陪將領隊介紹給地陪
D、將男士介紹給女士
4、【單選題】 由于天有大霧旅游團乘坐的飛機延遲了2個小時到達北京，北京地接社的導游沒有接到飛機延遲的通知，仍按照原定時間到機場接團而沒有接到團，這種情況為（ ）。[0.5分]
A、漏接
B、錯接
C、滯接
D、空接
5、【單選題】 入境旅游團到達酒店后，分發(fā)房卡通常是（ ）的工作。[0.5分]
A、全陪
B、領隊
C、地陪
D、前臺服務員
6、【單選題】 有游客委托導游幫助購物并請求代為托運時，導游應該（ ）。[0.5分]
A、置之不理
B、滿足其要求
C、一般應婉言拒絕
D、堅決拒絕
7、【單選題】 游客攜帶外幣現鈔出境，屬15日內首次出境的攜帶外幣現鈔不超過等值（ ）美元的，無須向海關申報。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、【單選題】 旅游團在用餐前（ ）小時提出換餐要求的，地陪可以協助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是（ ）。[0.5分]
A、稿件
B、商業(yè)廣告
C、照片
D、香水
10、【單選題】 為了防止漏接事故的發(fā)生，導游應該（ ）。[0.5分]
A、認真閱讀計劃
B、一切憑經驗進行就可以
C、邊接團邊核實交通工具及到達的準確時間
D、按時抵達接站地點即可
11、【單選題】 外國游客在中國丟失護照和簽證，下列處理方法錯誤的是（ ）。[0.5分]
A、由接待社開具證明，失主持證明去當地公安局報失，并取得公安局證明
B、持公安局證明及照片去所在國駐華使館、領館申請補辦新護照
C、持新護照到公安局辦理簽證手續(xù)
D、一切由游客自己負責
12、【單選題】 按照鐵路部門的`規(guī)定，身高超過（ ）米的兒童應該購買全價票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、【單選題】 （ ）是旅游發(fā)展的必然趨勢，也是旅游市場成熟的標志之一，說明旅游者自主意識的增強、旅游消費觀念的成熟。[0.5分]
A、散客旅游
B、團隊旅游
C、觀光旅游
D、休閑旅游
14、【單選題】 在旅游活動中，為預防游客患病，下列措施中錯誤的是（ ）。[0.5分]
A、合理安排日程，注意勞逸結合
B、導游隨身帶好常用藥以備游客不時之需
C、多提醒游客注意飲食衛(wèi)生
D、及時報告天氣變化
15、【單選題】 導游要注意自己的著裝，下面（ ）不符合著裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符的服裝；
B、穿正裝去接機
C、穿休閑服參加晚宴
D、穿與職業(yè)相符的服裝
16、【單選題】 游客可持外匯到中國銀行及各兌換點兌換成人民幣，但要保存好銀行出具的外匯兌換證明，俗稱水單，其有效期為（ ）個月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、【單選題】 為了預防游客丟失證件、錢物、行李，下面正確的做法是（ ）。[0.5分]
A、游覽購物時不予提醒
B、一切證件由導游來代管
C、行李清點交接認真做
D、司機清車開窗鎖車門
18、【單選題】 《臺灣同胞旅行證明》是由（ ）簽發(fā)的。[0.5分]
A、廣州中國旅行社
B、上海中國旅行社
C、香港中國旅行社
D、北京中國旅行社
19、【單選題】 抵達飯店后游客沒能拿到行李，導游應該（ ）。[0.5分]
A、等旅游結束后再匯報給旅行社
B、地陪和全陪、領隊一起先在本團成員所住房間尋找
C、與飯店經理聯系，怒斥其飯店的服務質量
D、一切責任都要馬上要飯店來負責
20、【單選題】 旅游者患一般疾病，導游應該（ ）。[0.5分]
A、不用過問
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫(yī)的費用由旅行社來負責
D、勸其及早就醫(yī)、多休息，關心旅游者的病情
參考答案
1-5：CCCDB
6-10：CCBDA
11-15：DDABC
16-20：BCCBD
導游證考試真題 12
2022年導游資格證科目二怎么復習？導游資格證科目二考前練習
1、為了防止發(fā)生誤船事故，導游人員應帶團提前（ ）分鐘到達碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導游服務程序是指從地陪接站開始，到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。 （ ）
A．正確
B．錯誤
3、中國現代旅游初創(chuàng)時期導游員隊伍的顯著特點是（ ）
A．數量很多，素質不高
B．數量很多，整體素質下降
C．數量不多，素質很高
D．數量不多，素質不高
4、在旅游業(yè)，更經濟更有效的宣傳方式是（ ）
A．廣告宣傳
B．旅游者的口頭宣傳
C．導游宣傳
D．旅行社宣傳
5、乘坐火車離站的散客旅游者，導游應掌握好時間，使其提前（ ）到達車站。
A.30分鐘
B.1小時
C.2小時
D.3小時
6、旅客在航班離站時間24小時之前申請退票，收取票價（ ）的退票手續(xù)費
A.10％
B.20％
C.5％
D.30％
7、我國的.文物級別劃分的依據是（ ）
A．文物的觀賞、歷史、文化價值
B．文物的歷史、藝術、文化價值
C．文物的文化、科學、藝術價值
D．文物的歷史、藝術、科學價值
8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點的獨到之處，給旅游者留下突出印象的導游手法稱為（ ）
A.引而不發(fā)法
B.由點及面法
C.引人人勝法
D.畫龍點睛法
9、根據規(guī)定，中國公民人出境，每人每次攜帶的人民幣限額為（ ）
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機（車、船）事故中，屬于旅游責任事故的有（ ）
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車發(fā)生故障
D.旅游行程過緊
【答案】
1～5：B B CBB
6～10：CDDCA
導游證考試真題 13
導游資格證歷年考試真題(必備)
一、判斷
1、中華人民共和國禁止旅客攜帶岀境的物品包括：各種武器、彈藥，動物、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料。
[答案]錯誤
3、全陪與領隊、地陪商定日程時，應將各自持有的旅行計劃進行對照，一般以組團社的接待計劃為依據。
[答案]正確
4、中國對外匯實行國家集中管理，統(tǒng)一經營的方針，在我國境內禁止外匯質押、禁止私自買賣外匯，禁止套匯、 炒匯和逃匯。
[答案]正確
5、某旅游團沿滬杭高速從上海赴杭州旅游。為了活躍旅游途氣氛，導游宜站在旅游車上為游客講沿途燈光，并組織娛樂活動。
[答案]錯誤
6、暗示省略停頓是指導游先說岀令游客感興趣的話，然后故意激起游客的反應。
[答案]錯誤
7、某游客在風景名勝區(qū)內亂扔垃圾。依據《風景名勝區(qū)條例》。由風景名勝區(qū)管理機構責令其回復原狀或者采取其他補救措施。處 50 元的罰款。
[答案]正確
8、導游張某因強迫李某消費，被李某“人肉搜索”，并在網上暴露張某婚姻狀況、家庭背景等事實。李某的行為侵害了張某的隱私杈。
[答案]正確
9、合同在特定當事人之間發(fā)生下效力，只要合同雙方遵守法律法規(guī)即與社會公共利益無關。
[答案]錯誤
10、維護良好的導游形象貫穿于導游服務的全過程，比樹立形象往往更艱巨、更重要。
[答案]正確
11、某景區(qū)內3 個游覽場所的門票分別為 30 元、20 元、10 元。該景區(qū)擬將門票合并出售。依據《中華人民共和國旅游法》。合并后的價格不得高于 60 元。
[答案]正確
12、西方人多感情外露。喜歡直截了當地表明意愿。其思維方式一般由小及大、由近及遠、由具體到抽象。
[答案]正確
13、與散客游客相比，普通團隊導游服務的難度要大得多，也復雜的多，零碎的多。
[答案]錯誤
14、《中華人民共和國“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，將研學旅行作為青少年愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育的重要載體。納入中小學生綜合素質教育范疇。培養(yǎng)學生的社會責任感、創(chuàng)造精神和實踐能力。
[答案]錯誤
15、旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經營者的現場人員應當即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于30 分鐘內向相關部門報告。
[答案]錯誤
16、中國古代建筑被稱為“凝固的詩，立體的畫”。（ ）
[答案]正確
17、中國古建筑的.發(fā)展歷史可追溯到原始社會早期，原始人利用天然崖洞或構木為巢作為居所。（ ）
[答案]正確
18、在周代已經有了較成熟的夯土技術，建造了規(guī)模相當大的宮室和陵墓。（ ）
[答案]錯誤
19、秦漢時期還修建了空前規(guī)模的宮殿、陵墓、萬里長城、馳道和水利工程。（ ）
[答案]正確
20、我國現存最早的木結構建筑的實物僅有唐代的應縣木塔和佛光寺部分建筑。（ ）
[答案]錯誤
二、多選
1.旅游團在長白山滑雪時，導游應提酲游客注意（ABCD）
A.佩戴好合適的保護眼睛 B.檢查滑雪板和滑雪杖 C.選擇適合的滑雪道 D 保持與他人的滑雪距離 E.選擇白色的滑雪服
2.因不可抗力影響旅游行程的，依據《中華人民共和國旅游法》，下列關于旅行社處理的說法正確的是（BC）。
A.危及旅游者人身安全的，旅行社采取相應的安全措施而支出的費用，由旅游者承擔 B.合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者C.合同解除的，組團社應當在扣除已支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者 D.合同不能完全履行的，旅行社可以在合理范圍內變更合同 E.合同不能繼續(xù)履行的，旅行社不得主動解除合同
3.我國目前被批準實施境外旅客購物離境退稅政策的省有（ABCD）
A.河北 B.福建 C.海南 D.山東 E.浙江
4.《導游領隊引導文眀旅游規(guī)范》規(guī)定，導游領隊應組織游客依序登記（車、船），并優(yōu)先安排（ABDE）
A.未成年人 B.殘障人士 C.女性游客 D.老人 E.孕婦
5.依據《中華人民共和國憲法》，下列屬于國務院組成人員的是（ABDE）
A.國務委員 B.審計長 C.中央政治局委員 D.秘書長 E.文化和旅游部部長
6.依據《中華人民共和國合同法》，下列（ABDE）情形的，合同的權利義務終止
A.合同解除 B.債務相互抵消 C.債權人轉讓債權 D.債權人免除債務 E.債務人依法將標的物提存
7.《中華人民共和國憲法》規(guī)定，任何公民，非經（CDE），并由公安機關執(zhí)行，不受逮捕。
A.人民政府決定 B.人民政府批準 C.人民法院決定 D.人民檢察院決定 E.人民檢察院批準
8.王某在某酒店偷竊張某的錢包，張某發(fā)現后緊追王某。王某逃至酒店前廳時將李某撞倒。因地板濕滑，李某摔成輕傷。下列對李某承擔侵權責任的說法中正確的是（AE）。
A.王某承擔侵權責任 B.張某承擔侵權責任 C.王某和張某按比例承擔侵權責任 D.王某和張某承擔連帶責任 E.酒店承擔相應的補充責任
9.依據《旅游安全管理辦法》，旅游目的地安全風險提示二級風險的，旅行社應當采取的措施包括（BC）
A.組織已在風險區(qū)域的旅游者撒離 B.停止組團或者帶團前往風險區(qū)域 C.已在風險區(qū)域的，調整或者中止行程 D.采取必要的安全防范措施 E.加強對旅游者的提示
10.違反《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，縣級以上人民政府有（CDE）行為的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過處分。
A.本行政區(qū)域內發(fā)生重大食品安全事故 B.本行政區(qū)域內連續(xù)發(fā)生較大食品安全事故 C.緩報食品安全事故 D.謊報食品安全事故 E.瞞報食品安全事故
11、在社會主義核心價值觀中（AD）反映了中國特色社會主義的基本屬性，是我們黨矢志不渝、長期實踐的核心價值理念。
A.公正、法制 B.文明、和諧 C.愛國、敬業(yè) D.自由、平等 E.誠信、友善
三、問答題
1.“合理而可能”原則是導游人員處理游客個別要求的出發(fā)點，“合理”是指什么？
(1)游客的要求不違法，符合中國人的道德規(guī)范，符合導游人員的職業(yè)道德;
(2)游客的要求不違反旅游協議合同，不改變既定行程;
(3)雖然造成合同的部分更改或預訂的改變，但游客意見統(tǒng)一并愿意支付相應費用。
2.出境旅游導游服務中，海外緊急情況的預防和處理，應注意哪些重要事宜？
(1)導游人員應牢固樹立安全意識;
(2)引導游客尊重當地居民和民俗：
(3)時刻提醒游客防范旅游風險;
(4)果斷處理各種突發(fā)情況，將游客的人身安全放在第一位。
導游證考試真題 14
2022年導游資格證《地方導游基礎知識》考前練習
1、春秋戰(zhàn)國時期，楚國（ ）生產達到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山（ ）因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐，氣勢宏偉，群峰拱圍其四周，形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬佛山
C.五臺山
D.九華山
3、（ ）是黑龍江省獨有的民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國現存戲曲藝術中最古老的劇種是（ ）
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內河道（湖泊）面積（ ）多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯合國教科文組織曾邀請著名專家就“21.世紀需要什么樣的人才”進行研討，專家們一致認為“（ ）永遠居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的'情操
C.敬業(yè)精神
D.遵紀守法的意識
7、河北（ ）發(fā)祥地是“雜技搖籃”，享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽，馳名中外。
A.邢臺
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是（ ）
A.南風屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長白山區(qū)素有（ ）一之稱，是中國六大林區(qū)之一。
A.中國林海
B.長白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于（ ）
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1～5：ABACB
6～10：ADBBB
導游證考試真題 15
2022年導游資格證考試導游業(yè)務考試練習題
1、【單選題】 購買中藥材、中成藥寄往澳門地區(qū)，總值限為人民幣（ ）元。
A、100
B、200
C、300
D、400
2、【單選題】 旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正確的是（ ）。
A、立即把自己的藥品給患者服用
B、到達目的地后立即搶救
C、請機組人員、列車員或船上服務人員尋找醫(yī)生，并通知下一站急救中心和旅行社準備搶救
D、立即停止所有的旅游活動
3、【單選題】 下列不屬于旅游者個別要求的處理原則的是（ ）。
A、尊重旅游者、不卑不亢
B、顧客是上帝、一切滿足
C、認真傾聽、耐心解釋
D、盡量滿足旅游者需要
4、【單選題】 導游員一旦接受了旅游者的'委托代買業(yè)務，就應該（ ）。
A、看自己的時間，什么時候有時間什么時候去買
B、向旅游者盡可能的多收點錢，余額歸自己
C、在領導的指示下認真辦理托運事宜
D、發(fā)票、托運單、托運費收據由旅行社保存
5、【單選題】 旅游者在游覽點要求自由活動，可以滿足的情況是（ ）。
A、游人很多、秩序很亂
B、游人不多、秩序井然
C、旅游者希望去劃船
D、旅游者想去非游泳區(qū)游泳
1-5參考答案（ACBCB）
6、【單選題】 旅游者突發(fā)急癥要立即撥打（ ）叫救護車。
A、110
B、112
C、120
D、119
7、【單選題】 下列屬于安全性事故的是（ ）。
A、空接
B、食物中毒
C、漏接
D、誤機
8、【單選題】 旅游過程中下列提醒工作錯誤的是（ ）。
A、提醒旅游者量力而行
B、提醒旅游者不要走失
C、提醒旅游者多購物
D、提醒旅游者注意飲食衛(wèi)生
9、【單選題】為了方便配合地陪工作，在旅游車上，全陪和領隊最好選擇坐在（ ）。
A、汽車最前面一排
B、汽車最后一排
C、汽車中間一排
D、任意位置都可以
10、【單選題】 K206次列車屬于（ ）。
A、管內旅客列車
B、特快旅客列車
C、動車組
D、快速旅客列車
6-10參考答案（CBCAD）
11、【單選題】 散客旅游通常是指（ ）人以下的一種旅游方式。
A、9
B、10
C、12
D、15
12、【單選題】 乘坐國際及港澳地區(qū)航班出境的持外交護照的游客收（ ）元機場建設費。
A、90
B、50
C、30
D、0
13、【多選題】 根據定義，要成為導游員必須滿足下列條件（ ）。
A、取得中華人民共和國導游證
B、必須接受旅行社的委派
C、為游客提供向導、講解和相關旅游服務
D、具有大專學歷
14、【多選題】全陪的主要職責是。
A、聯絡
B、組織協調
C、處理問題
D、宣傳調研
15、【多選題】 鞠躬禮源自中國，但在（ ）卻是常見的見面禮節(jié)。
A、泰國
B、越南
C、日本
D、韓國
11-15參考答案（AD【ABC】【ABCD】【CD】）
16、【多選題】接待考察旅游團時，導游人員在講解方面應注意（ ）。
A、講深不講淺
B、講外不講內
C、講個性不講共性
D、保證充足的游覽時間
17、【多選題】 民航規(guī)定下列可以免收機場建設費的旅客有（ ）。
A、12周歲以下的兒童
B、50周歲以上的老人
C、乘坐國際航班出境的持外交護照的旅客
D、乘坐香港地區(qū)航班出境的持外交護照的旅客
18、【多選題】 下列旅游安全事故中屬于業(yè)務事故的是（ ）。
A、誤機事故
B、錯接事故
C、行李遺失事故
D、旅游者走失事故
19、【多選題】 郵件可分為（ ）兩大類。
A、包裹
B、明信片
C、保價信函
D、函件
20、【多選題】 當旅游者提出讓其親友參加旅游團時，導游應（ ）。
A、拒絕其要求
B、先征得領隊和旅游團其他成員的同意
C、然后與旅行社有關部門聯系
D、因為是旅游者的親友所以不用辦理入團手續(xù)
16-20參考答案（【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】）
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