2017年導游考試模擬習題及答案

　　一、選擇題

　　1、不屬于現(xiàn)代旅游也的三大支柱的是( )

　　A、旅行社

　　B、旅游飯店

　　C、旅游交通

　　D、旅游設施

　　2、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、4年

　　D、5年

　　3、臺灣同胞到大陸旅行，可到( )申請臺灣同胞旅行證明。

　　A、廣東省公安廳

　　B、公安部委托的香港中國旅行社

　　C、我國相關旅游行政管理部門

　　D、國務院臺灣事務辦公室

　　4、全陪的首站接團服務不包括( )

　　A、接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情況

　　B、提前半小時前往接站地點迎候游客

　　C、接到團隊后，立即與領隊核對、商定旅游活動日程

　　D、致歡迎詞

　　5、在介紹宜賓蜀南竹海時，導游提到：蜀南竹海素有“全國十大最美森林之一”的美稱，可謂川南勝景??關于蜀南竹海的形成有很多優(yōu)美動人的傳說(講述傳說)，其實傳說是虛構(gòu)的，這里的竹海是典型的紅色砂石巖土壤??該導游主要采用的講解方法有( )

　　A、類比法 ，移步換境法

　　B、突出重點法、虛實結(jié)合法

　　C、分段講解法，類比法

　　D、虛實結(jié)合法、類比法

　　6、下列選項中，對專職導游或兼職導游理解正確的是( )

　　A、專職導游一定是旅行社的正式員工

　　B、兼職導游一定不是旅行社的正式員工

　　C、由導游服務公司管理的導游均屬兼職導游

　　D、在導游服務公司注冊的導游不一定是兼職導游

　　7、下列表述正確的是( )

　　A、，抵達賓館以后，為了節(jié)省時間，由地陪分發(fā)房卡

　　B、為了工作之便，導游可以替游客保管證件和錢物。

　　C、全陪在首站接到團隊后，應立即與領隊核實、商定活動日程

　　D、游客若在用餐前提出換餐，導游應盡力滿足客人要求，做好餐廳的工作。

　　8、“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )

　　A、動態(tài)觀賞

　　B、靜態(tài)觀賞

　　C、強調(diào)觀賞時機

　　D、重視觀賞距離

　　9、旅游團在旅游期間遇到安全事故，導游員應首先：( )

　　A、報告有關部門

　　B、安定旅游者

　　C、處理善后事宜

　　D、保衛(wèi)旅游者

　　10、業(yè)務準備是地方導游工作程序的`重要組成部分其內(nèi)容不包括( )

　　A、研究旅游團和旅游接待計劃

　　B、核實住房和車輛的準備情況

　　C、了解不熟悉景點的情況

　　D、充分熟悉旅游團大部分成員所從事的專業(yè)知識

　　11、旅游接待工作中導游員有必須遵循的行為規(guī)范下列說法不正確的有( )

　　A不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛

　　B、不單獨進入旅游者房間

　　C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動

　　D、飲酒量不超過本人酒量的1/2

　　12、核對、商定日程是旅游團抵達后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是( )的職權(quán)。

　　A、全陪

　　B、領隊

　　C、地陪

　　D、游客

　　13、旅游團內(nèi)一位旅游者在商店購買了一串價格昂貴的珍珠項鏈，回到飯店后高高興興地拿給室友觀賞，但室友卻說是假的。這位旅游者懊喪地找到導游員，希望導游員能陪同前往商店退貨，導游員應該：( )

　　A、說明貨物售出，概不退換

　　B、陪同前往并協(xié)助交涉

　　C、婉言謝絕

　　D、請旅游者自行解決。

　　14、在旅行游覽中出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時，導游員的正確做法應該是：( )

　　A、采取防范措施，但不告訴游客以免引起驚慌

　　B、導游員要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告訴乘客

　　C、向游客說明真實情況，作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施

　　D、全陪請地接社要求當?shù)嘏沙鏊�派人保護旅游者

　　15、一名美籍華人進入中國大陸旅游時，須在邊防檢查站交驗的有效證件有( )

　　A、 中國護照、中國簽證

　　B、 美國護照、中國簽證

　　C、 中國護照、美國簽證

　　D、 美國護照、美國簽證

　　參考答案：1-5 DCBBD　　6-10 DAAAD　　11-15 DCBCB

　　二、判斷題

　　1、旅行社憑借相應執(zhí)照，可以刻制公章，開設銀行帳戶，簽訂合同進行經(jīng)營活動。( √ )

　　2、旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設立分支機構(gòu)。( × )

　　3、外商投資旅行社不得設立分支機構(gòu)。( × )

　　4、按《湖南省旅游統(tǒng)計管理辦法》規(guī)定，對旅游統(tǒng)計一年內(nèi)違規(guī)超過四次的旅行社，給予不予通過業(yè)務年檢的規(guī)定。( × )

　　5、湖南省旅游局從2002年5月1日起，統(tǒng)一制定《湖南省旅游服務質(zhì)量監(jiān)督表》，由旅行社發(fā)給游客，回收率不得少于每團人數(shù)的50%。( √ )

　　6、旅行社拒不按規(guī)定補足注冊資本、質(zhì)量保證金的，不予通過業(yè)務年檢。( √ )

　　7、出境旅游業(yè)務包括中國境內(nèi)居民出國旅游業(yè)務、港澳臺旅游業(yè)務和邊境旅游業(yè)務。( √ )

　　8、外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區(qū)旅游。( × )

　　9、香港地區(qū)的旅游經(jīng)營者在內(nèi)地投資設立的旅行社不得設立分支機構(gòu)。( × )

　　10、有出境權(quán)限的旅行社的注冊資本不得少于140萬元人民幣。( × )

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