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2022導(dǎo)游資格證考試模擬真題附答案
導(dǎo)游資格證書簡稱“導(dǎo)游證”，通過國家導(dǎo)游資格證考試后方可取得，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。以下是小編幫大家整理的2022導(dǎo)游資格證考試模擬真題附答案，歡迎閱讀與收藏。
導(dǎo)游資格證考試模擬真題附答案1
一、單選題
1、全部采用格式條款訂立的合同叫(B)
A.固定合同
B.定式合同
C.正式合同
D.混合合同
2、(A)采用格式條款訂立的合同叫格式合同。
A.全部
B.部分
C.主體部分
D.大部分
3、對格式條款有兩種以上解釋時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出不利于(A)的解釋。
A.提供格式條款者
B.接受格式條款者
C.簽訂格式條款者
D.主張格式條款者
4、對格式條款有兩種以上解釋時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出有利于(B)的解釋。
A.提供格式條款者
B.接受格式條款者
C.簽訂格式條款者
D.主張格式條款者
5、合同有效要件中最重要的一個(gè)要件是(C)
A.合同當(dāng)事人意思表示真實(shí)
B.訂立合同的當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力和民事權(quán)利能力
C.合同不違反法律或者社會(huì)公共利益
D.合同的形式合法
6、下列不屬于合同無效情形的是(B)
A.訂立合同的當(dāng)事人不具備主體資格
B.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同
C.以合法形式掩蓋非法目的的
D.損害社會(huì)公共利益的
7、下列不屬于合同無效情形的是(B)
A.訂立合同的當(dāng)事人不具備主體資格
B.因重大誤解訂立的合同
C.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的
D.損害社會(huì)公共利益的
8、下列屬于可變更或可撤銷的合同的是(B)
A.訂立合同的當(dāng)事人不具備主體資格
B.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同
C.以合法形式掩蓋非法目的的
D.損害社會(huì)公共利益的
7、下列不屬于可變更或可撤銷的合同的情形的是(D)
A.一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同
B.因重大誤解訂立的合同
C.因顯失公平訂立的合同
D.損害社會(huì)公共利益的
8、合同履行中的抗辯權(quán)從性質(zhì)上講是一種(A)權(quán)。
A.拒絕權(quán)
B.反抗權(quán)
C.對抗權(quán)
D.支持權(quán)
9、下列不屬于不可抗力的法律特征的是(C)
A.不能預(yù)見
B.不能避免
C.不能想象
D.不能克服
10、下列屬于要約的是(D)
A.招標(biāo)公告
B.拍賣公告
C.價(jià)目表
D.乘客向的士招手
11、甲旅行社于3月5日向乙旅行社發(fā)出簽訂合同要約的信函，3月8日乙旅行社收到甲旅行社聲明該要約作廢的傳真，3月10日乙旅行社收到該要約的信函，甲旅行社發(fā)出傳真聲明要約作廢的`行為屬于(A)
A.要約撤回
B.要約撤銷
C.要約失效
D.要約生效
12、某旅行社向某酒店發(fā)傳真說愿以150元/天/間的價(jià)格預(yù)訂客房20間，用房時(shí)間為3天，在9月25日前答復(fù)。酒店于10月2日回復(fù)旅行社同意對方的條件，該回復(fù)屬于(B)
A.承諾
B.新要約
C.反要約
D.要約邀請
13、以下不屬于合同訂立的書面形式的是(D)
A.合同書
B.信件
C.數(shù)據(jù)電文
D.電話
14、以下屬于“要約”的是(A)
A.甲旅行社向某公司投遞某旅游線路價(jià)目表。
B.乙旅行社在某媒體上刊載包含旅游行程、價(jià)格、違約責(zé)任等內(nèi)容的旅游廣告。
C.丙旅行社法定代表人在電視媒體上宣傳介紹某旅游線路。
D.某市向廣大市民公告福利彩券各等級(jí)中獎(jiǎng)號(hào)碼及獎(jiǎng)品。
15、下列情形不允許變更或撤銷合同的是(C)
A.當(dāng)事人雙方協(xié)商同意且不損害國家社會(huì)公共利益的合同
B.由于不可抗力致使全部義務(wù)不能履行的合同
C.一方當(dāng)事人在約定期限內(nèi)未履行合同的合同
D.合同訂立時(shí)顯失公平的合同
16、合同變更或撤銷的法律后果是(C)
A.合同變更或撤銷無論何種原因，雙方當(dāng)事人均要承擔(dān)責(zé)任
B.免除責(zé)任
C.賠償損失
D.根據(jù)不同情況承擔(dān)賠償損失，或免除責(zé)任
17、某旅行社與旅游者王某簽訂了黃山三日游的合同，因旅行社方面的原因，合同義務(wù)未能如期履行，某旅行社立即通知了王某，采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，但王某仍然向旅游行政管理部門提出賠償損失，支付違約金的申訴，對此某旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是(D)
A.支付違約金，但不賠償損失
B.支付違約金不足彌補(bǔ)損失，應(yīng)支付賠償金
C.賠償損失但不支付違約金
D.由于采取補(bǔ)救措施，可免除賠償損失和支付違約金的責(zé)任
18、合同的訂立必須經(jīng)過兩個(gè)法定階段，即(A)
A.要約和承諾
B.意思和表示
C.協(xié)商解決
D.協(xié)商和談判
19、當(dāng)事人在合同中同時(shí)約定有定金和違約金的情況時(shí)，可以(A)
A.可以選擇適用定金或者違約金
B.可以定金和違約金一起適用
C.只能適用違約金
D.定金和違約金視情況適用
20、根據(jù)合同法規(guī)定，下列各項(xiàng)中哪一項(xiàng)不是要約邀請(A)
A.商店內(nèi)柜臺(tái)上商品標(biāo)價(jià)陳列
B.商品價(jià)目表的寄送
C.招股說明書
D.商品廣告
二、多選題
1、下列屬于1995年國務(wù)院發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的內(nèi)容的是(ABC)
A.導(dǎo)游人員資格考試制度
B.導(dǎo)游證制度
C.導(dǎo)游員分等定級(jí)制度
D導(dǎo)游人員記分管理制度
2、旅游合同客體所包含的“物”的基本含義是指(ABC)
A.參與旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
B.具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值
C.為相應(yīng)的旅游法律關(guān)系主體所控制
D.一切有形和無形的物質(zhì)財(cái)富
3、下列符合旅游合同客體所指的”物”的條件的是：(ABD)
A.旅游資源
B.旅游設(shè)施
C.旅游商標(biāo)
D.旅游商品
4、下列符合旅游合同客體所指的“行為”的條件的是：(ABCD)
A.旅游管理行為
B.旅游經(jīng)營行為
C.旅游消費(fèi)行為
D.旅游投訴行為
5、下列能作為旅游法律關(guān)系主體的有(ABCD)
A.XX省旅游局
B.XX省某四星級(jí)飯店
C.來XX旅游的美國游客
D.XX市長途汽車運(yùn)輸公司
6、下列屬于旅游行政法規(guī)的是(AC)
A.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
B.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
C.《中國公民出國旅游管理辦法》
D.《湖南省旅游條例》
7、我國規(guī)范旅游業(yè)的行政法規(guī)主要有(ABC)
A.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
B《中國公民出國旅游管理辦法》
C.《旅行社條例》
D.《湖南省旅游條例》
8、下列哪些法律文件是由國家旅游局制定的(AD)
A《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
B《中國公民出國旅游管理辦法》
C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
D《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》
9、旅游法律關(guān)系由(ABC)構(gòu)成。
A.主體
B.客體
C.內(nèi)容
D.物
10、旅游法律關(guān)系的主體指的是(ABCD)
A.旅游行政管理部門
B.旅游者
C.旅游企業(yè)
D.旅游組織
11、下列屬于旅游法律關(guān)系的客體的是(ABC)
A.物
B.行為
C.智力成果
D.內(nèi)容
12、旅游法律關(guān)系的內(nèi)容包括(CD)
A.旅游政策
B.旅游制度
C.旅游權(quán)利
D.旅游義務(wù)
13、依據(jù)權(quán)利主體的不同，旅游權(quán)利可以劃分為(ACD)等類型。
A.旅游者享有的權(quán)利
B.旅游經(jīng)營者享有的權(quán)利
C.旅游行政管理部門享有的權(quán)利
D.旅行社享有的權(quán)利
14、下列屬于旅游權(quán)利的是(ABCD)
A.旅游企業(yè)的商標(biāo)權(quán)
B.旅游者的人身權(quán)
C.旅游者的財(cái)產(chǎn)權(quán)
D.旅游企業(yè)的專利權(quán)
15、我國旅游行政管理部門的義務(wù)主要有(ABCD)
A.遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策，包括模范地遵守它們自身制定和發(fā)布的各項(xiàng)法規(guī)和政策。不能有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，更不能貪腐敗
B.所有的管理行為、行政行為必須依法進(jìn)行
C.有義務(wù)賠償因其執(zhí)法上的過失所造成的理由企業(yè)的損失
D.在代表國家進(jìn)行的國際旅游交往中要遵守國際法有關(guān)原則，承擔(dān)相應(yīng)的國際義務(wù)
16、我國旅游企業(yè)所要承擔(dān)的旅游義務(wù)主要有(ABC)
A.實(shí)體性義務(wù)
B.程序性義務(wù)
C.對旅游者的義務(wù)
D.對保險(xiǎn)公司義務(wù)
17、我國旅游者要承擔(dān)的旅游義務(wù)主要有(ABC)
A.遵守中國法律、法規(guī)
B.信守合同承諾
C.支付合理的旅游服務(wù)費(fèi)用
D.提出有價(jià)值的建議
18、從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)的是(ABC)
A.《旅行社管理?xiàng)l例》
B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
C.《風(fēng)景名勝管理?xiàng)l例》
D.《國家旅游局局長令》
19、旅游政策是指黨和國家在一定時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則，主要由(BCD)級(jí)成。
A.國家制度
B.宏觀經(jīng)濟(jì)政策
C.行業(yè)發(fā)展政策
D.環(huán)境影響政策
20、旅游政策與旅游法規(guī)的一致性體現(xiàn)在(ACD)
A.兩者的理論基礎(chǔ)相同
B.兩者的基本內(nèi)容一致
C.兩者的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相同
D.兩者的根本任務(wù)相同
21、我們國家制定旅游政策的根本指導(dǎo)思想包括(ABCD)
A.馬列主義
B.毛澤東思想
C.鄧小平理論
D.“三個(gè)代表”
22、旅游政策與旅游法規(guī)的區(qū)別主要體現(xiàn)在(AC)
A.兩者的制定主體不同
B.兩者的指導(dǎo)思想不同
C.兩者的實(shí)施方式不同
D.兩者的根本任務(wù)不同
23、民族區(qū)域自治制度作為一個(gè)國家根本制度，包括(ABC)基本點(diǎn)。
A.是中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的中華人民共和國領(lǐng)域范圍內(nèi)的自治
B.必須以少數(shù)民族聚居區(qū)為基礎(chǔ)
C.民族自治機(jī)關(guān)行使自治權(quán)
D.民族自治是獨(dú)立自治的政府
導(dǎo)游資格證考試模擬真題附答案2
一、單選題
1、新中國第一家旅行社是()。
A、1923年創(chuàng)辦的上海商業(yè)銀行旅行部
B、1927年組建的中國旅行社
C、1949年?duì)I業(yè)的福建廈門的華僑旅行社
D、1957年成立于北京的華僑旅行服務(wù)社
2、導(dǎo)游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是()。
A、時(shí)間
B、場合
C、身份
D、地點(diǎn)
3、在下列服務(wù)類型中，導(dǎo)游人員應(yīng)向游客提供的基本服務(wù)是()。
A、講解服務(wù)
B、個(gè)性化服務(wù)
C、規(guī)范化服務(wù)
D、超值服務(wù)
4、旅游者上車后，導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù)，最好采用()的方式進(jìn)行。
A、報(bào)客人姓名或客人自我介紹
B、從第一排走到最后一排清點(diǎn)
C、用手指直接指著人清點(diǎn)
D、在心里默數(shù)
5、在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導(dǎo)游人員應(yīng)遵循()的原則進(jìn)行綜合分析。
A、合理而可能
B、維護(hù)游客合法權(quán)益
C、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合
D、安全第一
6、()是導(dǎo)游人員最主要的工具。
A、語言
B、藝術(shù)
C、美學(xué)知識(shí)
D、行動(dòng)
7、()是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根本的內(nèi)在的原因。
A、興趣
B、情緒
C、需要
D、刺激
8、考取高級(jí)導(dǎo)游員資歷要求取得中級(jí)導(dǎo)游員資格()年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、5年
9、“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是()。
A、動(dòng)態(tài)觀賞
B、靜態(tài)觀賞
C、強(qiáng)調(diào)觀賞時(shí)機(jī)
D、重視觀賞距離
10、全陪的首站接團(tuán)服務(wù)不包括()。
A、接團(tuán)前，向接待社了解首站接待工作的安排情況
B、提前半小時(shí)前往接站地點(diǎn)迎候游客
C、接到團(tuán)隊(duì)后，立即與領(lǐng)隊(duì)核對、商定旅游活動(dòng)日程
D、致歡迎詞
【參考答案】1-5CCCDA6-10ACCAC
二、多選題
1.導(dǎo)游服務(wù)集體通常由()組成。
A.全陪導(dǎo)游人員
B.地陪導(dǎo)游人員
C.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)講解員
E.旅游車司機(jī)
【參考答案】ABC
2.在核對接待計(jì)劃和商定節(jié)目安排時(shí)，對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項(xiàng)目，地陪應(yīng)采取的措施是()。
A.一般應(yīng)予以婉拒，并說明我方不便單方面不執(zhí)行合同
B.一般應(yīng)予以滿足和適當(dāng)照顧、
C.及時(shí)向旅行社有關(guān)部門反映，對合理且有可能的項(xiàng)目應(yīng)盡力予以安排
D.需要增加費(fèi)用的項(xiàng)目，要事先向領(lǐng)隊(duì)和旅游者講明，按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用
E對確有困難無法滿足的要求，要詳細(xì)解釋，耐心說服
【參考答案】CDE
3.游客自行參加的舞會(huì)或文娛節(jié)目若邀請地陪參加，地陪()。
A.應(yīng)予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加，可予以婉拒
D.若參加，應(yīng)注意適度
E.無陪舞義務(wù)
【參考答案】BCDE
4.為預(yù)防誤機(jī)(車、船)事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)做好的工作有()。
A.地陪和全陪應(yīng)提前做好離站交通票據(jù)的.落實(shí)工作
B.臨行前不安排旅游團(tuán)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點(diǎn)參觀游覽
C.臨行前不安排團(tuán)隊(duì)到熱鬧的地方購物或自由活動(dòng)
D.提前做好發(fā)生誤機(jī)事故的彌補(bǔ)措施
E.留出充裕的時(shí)間去機(jī)場，保證旅游團(tuán)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)離站地點(diǎn)
【參考答案】ABCE
5.導(dǎo)游人員預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有()。
A.經(jīng)常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時(shí)，要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取，用畢立即如數(shù)歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作
E.在每次旅游者下車后，導(dǎo)游人員都要提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門
【參考答案】ABDE
導(dǎo)游資格證考試模擬真題附答案3
1、()過程是導(dǎo)游員保持良好形象的關(guān)鍵。
A.迎接
B.接待
C.送行
D.善后
【參考答案】B
2、導(dǎo)游講解要做到語言表達(dá)有層次感，用詞得當(dāng)，表達(dá)的思想內(nèi)容層次分明。這是導(dǎo)游語言運(yùn)用的()原則。
A.準(zhǔn)確性
B.思想性
C.邏輯性
D.生動(dòng)性
【參考答案】C
3、旅游者在旅游活動(dòng)的初期階段，通常表現(xiàn)出的心理狀態(tài)有()。
A.求新心理、求全心理
B.求安全心理、懶散心態(tài)
C.求安全心理、求新心理
D.求全心理、懶散心態(tài)
【參考答案】C
4、導(dǎo)游員在講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的()。
A.歷史沿革，名人軼事
B.建筑布局，功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格，名人軼事
D.神話故事，民間傳說
【參考答案】B
5、下列關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)禮儀的說法中，正確的是()。
A.講解聲音要盡可能大，以免游客聽不清
B.說話時(shí)目光應(yīng)投向不愿聽講的人
C.在講解中如有游客插話，導(dǎo)游員應(yīng)不予理睬，以免影響講解節(jié)奏
D.下車時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)先下，并恭候客人下車
【參考答案】D
6、如遇龍卷風(fēng)，人們應(yīng)朝與龍卷風(fēng)前進(jìn)路線——的方向快跑。()
A.垂直
B.平行
C.相逆
D.順時(shí)針
【參考答案】A
7、以下哪一項(xiàng)是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)?()
A.團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗
B.光明磊落、沉著冷靜
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局
D.盡職盡責(zé)、忠于職守
【參考答案】C
8、旅游者提出晚間要去當(dāng)?shù)氐?娛樂場所看演出，導(dǎo)游員應(yīng)()。
A.斷然拒絕
B.予以協(xié)助，提醒旅游者注意安全，并幫助購買門票，叫出租車
C.幫助叫出租車，并告訴旅游者晚間外出安全問題自負(fù)
D.建議旅游者到自己親屬開的娛樂廳消費(fèi)
【參考答案】B
9、國家旅游局發(fā)布的《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》中，專門對()作出了規(guī)定。
A.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
B.保護(hù)游客權(quán)益
C.規(guī)范化服務(wù)
D.個(gè)性化服務(wù)
【參考答案】B
10、中國政府主管機(jī)關(guān)在簽發(fā)普通簽證時(shí)，根據(jù)外國人申請來華的事由，在簽證上標(biāo)明相應(yīng)的漢語拼音字母，其中G字簽證是發(fā)給——人員的。()
A.來中國留學(xué)、進(jìn)修
B.來中國旅游探親
C.經(jīng)中國過境
D.來中國定居
【參考答案】C
判斷題(請?jiān)谡J(rèn)為正確的判斷后面填“√”，認(rèn)為錯(cuò)誤的判斷后面填“×”)
1、導(dǎo)游帶團(tuán)的最高技能體現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范化。()
【答案】×
【解析】規(guī)范化服務(wù)是減少導(dǎo)游人員帶團(tuán)活動(dòng)隨意性，保障基本服務(wù)質(zhì)量的有效手段，也是衡量導(dǎo)游服務(wù)是否合乎標(biāo)準(zhǔn)的基本依據(jù)
2、晚間，旅游者提出要求自由活動(dòng)，只要不影響團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，不涉及不對外開放的場所，一般應(yīng)予以滿足。()
【答案】√
3、散客旅游的特點(diǎn)是既可“組合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求進(jìn)行購買。()
【答案】√
4、在我國，接待入境旅游團(tuán)隊(duì)是大多數(shù)國際旅行社的主要業(yè)務(wù)和營利的重要途徑。()
【答案】√
5、“空接”事故發(fā)生后，導(dǎo)游員要迅速返回并處理后續(xù)事宜。()
【答案】×
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