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2016物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》章節(jié)試題
物業(yè)管理師資格考試共4 個(gè)科目。下面是YJBYS小編為考生整理的物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》章節(jié)試題,供大家參考學(xué)習(xí),預(yù)?忌鷤淇汲晒。
一、單項(xiàng)選擇題
1、( )是指新建物業(yè)未竣工之前,建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要,引入的物業(yè)管理的咨詢活動(dòng)。
A、前期管理 B、早期介入
C、物業(yè)管理咨詢 D、項(xiàng)目的可行性研究
2、下列哪個(gè)階段不屬于早期介入階段:( )
A、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 B、建設(shè)階段
C、銷售階段 D、物業(yè)承接查驗(yàn)階段
3、下列屬于物業(yè)管理早期介入中規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容是:( )
A、根據(jù)規(guī)劃和配套確定設(shè)施設(shè)備的型號
B、就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議
C、根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D、設(shè)計(jì)與客戶目標(biāo)相一致的物業(yè)管理方案
4、物業(yè)管理企業(yè)參與( ).主要是為了掌握驗(yàn)收情況收集存在的工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問題,為下一步物業(yè)的承接查驗(yàn)做準(zhǔn)備。
A、竣工驗(yàn)收 B、建設(shè)單位
C、業(yè)主大會(huì) D、業(yè)主委員會(huì)
5、早期介入服務(wù)的對象是( ),并根據(jù)雙方約定支付早期介入服務(wù)費(fèi)用。
A、施工單位 B、建設(shè)單位
C、業(yè)主大會(huì)D、業(yè)主委員會(huì)
6、下列不屬于物業(yè)管理項(xiàng)目前期運(yùn)作內(nèi)容的是:( )
A、管理資源的完善與優(yōu)化
B、管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善
C、擬訂維修資金年度使用計(jì)劃
D、確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包
7、前期管理階段的經(jīng)營收支一般呈現(xiàn)( )狀態(tài)。
A、收入多、支出多、收支平衡和盈利
B、收入少、支出多、收支不平衡和虧損
C、收入多、支出少、收支不平衡和盈利
D、收入少、支出少、收支平衡和盈利
B D B A B C B
二、多項(xiàng)選擇題:
1、下列哪些階段屬于前期管理階段的內(nèi)容:( )
A、竣工驗(yàn)收階段
B、物業(yè)承接查驗(yàn)階段
C、物業(yè)入住階段
D、業(yè)主大會(huì)組建階段
2、早期介入的必要性體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面:( )
A、協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理建設(shè)銷售過程中存在的問題
B、在物業(yè)開發(fā)建設(shè)初期把不利于物業(yè)管理、損害業(yè)主利益的因素盡可能消除或減少
C、使物業(yè)投入使用后,物業(yè)管理順利開展,業(yè)主利益得到保障
D、杜絕房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的糾紛,打造房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)品牌
3、早期介入的作用體現(xiàn)在優(yōu)化設(shè)計(jì)及以下哪個(gè)方面:( )
A、有助于提高工程質(zhì)量B、有利于了解物業(yè)情況
C、為前期物業(yè)管理作充分準(zhǔn)備
D、有助于提高項(xiàng)目規(guī)劃的技術(shù)水平
4、下列屬于早期介入中可行性研究階段的內(nèi)容是:( )
A、根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式
B、根據(jù)物業(yè)管理成本初步確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C、就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)建議
D、提供設(shè)備、設(shè)施的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見
5、下列屬于早期介入中銷售階段的內(nèi)容是( )
A、擬定物業(yè)管理的公共管理制度
B、擬定各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法,必要時(shí)履行各種報(bào)批手續(xù)
C、派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,在售樓現(xiàn)場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)
D、熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱藏工程、管線的鋪設(shè)情況,特別注意那些在設(shè)計(jì)資料中及?⒐べY料中未反映的內(nèi)容
6、物業(yè)項(xiàng)目前期管理運(yùn)作的主要內(nèi)容包括:( )。
A、管理資源的完善與優(yōu)化B、管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善
C、確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包
D、參與綜合竣工驗(yàn)收
7、由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的物業(yè)工程質(zhì)量保修包括以下哪些部分:( )
A、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域B
、業(yè)主從建設(shè)單位購買的產(chǎn)權(quán)專有部分
C、業(yè)主自行購置的自用設(shè)施設(shè)備
D、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的共用設(shè)施設(shè)備等
8、物業(yè)管理是一種綜合性較強(qiáng)的行業(yè),物業(yè)管理活動(dòng)所涉及的單位、部門也較多。直接涉及的單位、部門也較多。直接涉及的單位、部門包括:( )
A、政府行政主管部門B、紀(jì)律檢查委員會(huì)C、開發(fā)建設(shè)單位
D、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
9、前期物業(yè)管理的特點(diǎn)包括:( )
A、前期物業(yè)管理是過渡性的,對日常物業(yè)管理沒有直接的聯(lián)系和影響
B、前期物業(yè)管理在時(shí)間上和管理上均是一個(gè)過渡時(shí)期和過程
C、前期物業(yè)管理明顯呈現(xiàn)管理服務(wù)的波動(dòng)和不穩(wěn)定狀態(tài)
D、前期管理階段的經(jīng)營收支一般呈現(xiàn)收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態(tài)
BCD ABC ABC AB ABC ABC ABD ACD BCD
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