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同一小區(qū)物業(yè)收費(fèi)不同
導(dǎo)語：要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場(chǎng)規(guī)則。
同一個(gè)小區(qū)，同一個(gè)物業(yè)管理，享受同樣的服務(wù)，卻出現(xiàn)了兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在10月1日放開物業(yè)費(fèi)收費(fèi)管理后，這種事情如何處理?近日，市區(qū)某小區(qū)業(yè)主曾先生就此問題向市發(fā)展和改革局尋求幫助。市發(fā)展和改革局表示，小區(qū)需盡快組織成立業(yè)委會(huì)，通過業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商并重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同，才能解決分期開發(fā)的小區(qū)收費(fèi)不統(tǒng)一的問題。
事件 同小區(qū)一二期物業(yè)費(fèi)不同
曾先生是該小區(qū)二期業(yè)主，房子于去年年底交樓，物業(yè)費(fèi)為1.6元/平方米。他近期發(fā)現(xiàn)，同小區(qū)一期業(yè)主的物業(yè)費(fèi)僅為1.2元/平方米。“大家居住在同個(gè)小區(qū)，由同一物業(yè)管理，享受同樣的服務(wù)，這樣有違公平。”曾先生稱，在購房時(shí)，二期業(yè)主對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)不統(tǒng)一一事并不知情，而根據(jù)民事活動(dòng)公平、等價(jià)有償?shù)幕驹瓌t，同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施同一物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)執(zhí)行同一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。今年10月1日起，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)管理放開市場(chǎng)定價(jià)，在這種情況下，如何解決小區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，成為了在二期業(yè)主心頭的焦慮。
部門 經(jīng)查該小區(qū)收費(fèi)符合規(guī)定
市發(fā)展和改革局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人稱，在市原有管理辦法里，分期開發(fā)的物業(yè)，劃定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域且共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模及物業(yè)管理服務(wù)相同的，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則上執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。“前提是上述幾種條件都同時(shí)具備，因?yàn)槠渲幸粋�(gè)條件不同就會(huì)帶來管理成本改變，而且同一小區(qū)分期開發(fā)時(shí)間間隔較長(zhǎng)的情況下，也會(huì)帶來管理設(shè)施、服務(wù)及其成本發(fā)生差異繼而出現(xiàn)不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。”因各種原因形成事實(shí)上的服務(wù)、設(shè)施等成本的變化，經(jīng)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案且在銷售樓盤通過公示、告示形式告知購房人并以合同形成約定的，以合同約定為準(zhǔn)。
市發(fā)展和改革局通過對(duì)上述小區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)一期1.2元/平方米每月是2013年之前申請(qǐng)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，在當(dāng)時(shí)的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi);而2013年7月以后，原市物價(jià)局會(huì)同市房管局對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，確定帶電梯(高層)住宅物業(yè)五項(xiàng)服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)總和不超過1.65元/平方米每月，因此企業(yè)申請(qǐng)備案的1.6元/平方米每月在新的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)。同時(shí)，在售樓時(shí)已經(jīng)告知購房人(現(xiàn)業(yè)主)并以合同約定，是符合規(guī)定的。
建議 盡快成立業(yè)主委員會(huì)
“當(dāng)然同一小區(qū)兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)讓業(yè)主困惑，也給物業(yè)管理帶來許多困難，要將兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整統(tǒng)一，特別是上調(diào)低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，那就要按照物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定和相關(guān)程序，并經(jīng)一定比例業(yè)主同意后方可調(diào)整。”上述負(fù)責(zé)人稱，在實(shí)際操作中，這種調(diào)整在沒有成立業(yè)主大會(huì)的情況下難于操作。
今年10月1日起，惠州放開物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，市發(fā)展和改革局建議未成立業(yè)主委員會(huì)小區(qū)的業(yè)主們盡快組織起來成立業(yè)主委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)自治，通過業(yè)主委員會(huì)對(duì)包括物業(yè)管理質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)統(tǒng)一等事務(wù)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商，并重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。這樣，才能解決分期開發(fā)的小區(qū)收費(fèi)不統(tǒng)一的問題。
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