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周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法（通用10篇）
在充滿活力，日益開放的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 1
第一條 為規(guī)范我市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，維護(hù)物業(yè)管理公司及業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第379號(hào))，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市城區(qū)范圍內(nèi)具有物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)的資質(zhì)、經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的物業(yè)管理公司，對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)提供社會(huì)化、專業(yè)化服務(wù)而收取的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)。
本辦法所稱物業(yè)，是指已建成并交付使用的住宅及其附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地。
本辦法所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。
本辦法所稱物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理公司接受業(yè)主的委托，對(duì)其物業(yè)、綠化、衛(wèi)生、道路交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常管理、維護(hù)、修繕、整治服務(wù)所收取的費(fèi)用。服務(wù)內(nèi)容參考附件2：《周口市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的下限指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》
本辦法所稱城市區(qū)域包括各縣(市)城區(qū)。
第三條 周口市價(jià)格主管部門是本市城市區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管部門。周口市價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同周口市物業(yè)管理主管部門加強(qiáng)對(duì)本市城市區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和管理。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開及與業(yè)主的承受能力相適應(yīng)的原則。
鼓勵(lì)物業(yè)管理公司開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，防止價(jià)格壟斷和牟取暴利行為。
第五條 我市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)。
(一)已成立業(yè)主委員會(huì)的，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》(規(guī)范文本)中參照《周口市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(見本辦法附件)和政府指導(dǎo)價(jià)約定或由雙方協(xié)商確定；仍不能確定的，由物業(yè)管理主管部門和價(jià)格主管部門指定或通過招標(biāo)投標(biāo)確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定后須在價(jià)格主管部門和物業(yè)管理主管部門備案。
(二)物業(yè)已交付使用但尚未成立業(yè)主委員會(huì)的，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)管理公司在政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上下20%的幅度內(nèi)提出，報(bào)市價(jià)格主管部門批準(zhǔn)并在物業(yè)管理主管部門備案。
由于住宅小區(qū)規(guī)模小、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)成本高等特殊原因，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的，由市物業(yè)管理主管部門協(xié)調(diào)確定；仍不能確定的，由物業(yè)管理公司提出，報(bào)市價(jià)格主管部門批準(zhǔn)。
第六條 本市城市區(qū)域住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)(按每月每平方米房屋建筑面積計(jì)算)如下：
(一)多層住宅(7層及以下)。
一級(jí)：每平方米0.3—0.35元；
二級(jí)：每平方米0.25—0.3元；
三級(jí)：每平方米0.2—0.25元；
四級(jí)：每平方米0.15—0.2元。
(二)高層住宅(8層及以上有電梯)。
一級(jí)：每平方米0.7—1元；
二級(jí)：每平方米0.6—0.8元；
三級(jí)：每平方米0.5—0.7元；
四級(jí)：每平方米0.4—0.6元；
五級(jí)：每平方米0.3—0.5元。
不帶電梯的高層住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按多層住宅的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
高層住宅中不使用電梯的底層住戶物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)按高層住宅標(biāo)準(zhǔn)的80%收取，不分?jǐn)偣搽娞莸碾娰M(fèi)。
第七條 住宅小區(qū)內(nèi)的辦公用房的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)按住宅標(biāo)準(zhǔn)的200%收取，商業(yè)用房的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)按住宅標(biāo)準(zhǔn)的300%收取。
住宅小區(qū)臨街商鋪的物業(yè)管理服務(wù)由業(yè)主與物業(yè)管理公司商定，如業(yè)主需要住宅小區(qū)物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)的，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》中按照上款標(biāo)準(zhǔn)約定或由雙方協(xié)商確定。
空置物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)按不低于住宅標(biāo)準(zhǔn)的50%收取。
高尚住宅區(qū)、別墅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量和深度，按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則確定。
第八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)不包含小區(qū)及樓宇內(nèi)的公共水電費(fèi)，公共水電費(fèi)的分?jǐn)傓k法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宅小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)必須經(jīng)周口市價(jià)格主管部門批準(zhǔn)后方可收取，并作為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收入。住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)辦法由市價(jià)格主管部門另行制定。
第九條 市價(jià)格主管部門可以根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)的.變動(dòng)情況對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)作適當(dāng)調(diào)整，并向社會(huì)公布。
第十條 根據(jù)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)可在政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上浮動(dòng)。
獲得省級(jí)以上城市物業(yè)管理優(yōu)秀、示范稱號(hào)的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)可在政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上上浮不超過15%。獲得周口市城市物業(yè)管理示范、優(yōu)秀稱號(hào)的物業(yè)，可上浮不超過10%。
物業(yè)管理服務(wù)水平達(dá)不到《住宅小區(qū)物業(yè)分級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》的最低等級(jí)，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)在政府指導(dǎo)價(jià)最低標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上適當(dāng)降低。
第十一條 周口市物業(yè)管理主管部門會(huì)同周口市區(qū)價(jià)格主管部門根據(jù)《住宅小區(qū)物業(yè)分級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)進(jìn)行定級(jí)。
第十二條 對(duì)物業(yè)管理公司實(shí)行資質(zhì)管理制度。從事物業(yè)管理的公司必須向周口市物業(yè)管理主管部門申領(lǐng)《物業(yè)管理資質(zhì)證書》，并在工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記注冊(cè)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后才能經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。
第十三條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行許可證制度和收費(fèi)公示制度。物業(yè)管理公司必須向周口市價(jià)格主管部門申領(lǐng)《收費(fèi)許可證》，并按規(guī)定制作《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)公示牌》進(jìn)行公示，未經(jīng)公示的收費(fèi)項(xiàng)目不得收費(fèi)。
第十四條 未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)物業(yè)管理公司申報(bào)或調(diào)整收費(fèi)的程序：
由物業(yè)管理公司向價(jià)格主管部門提出申請(qǐng)，填寫《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)申請(qǐng)表》，并提交下列資料：
(一)《物業(yè)管理資質(zhì)證書》；
(二)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
(三)小區(qū)樓宇總平面圖；
(四)小區(qū)定級(jí)證明。
第十五條 物業(yè)管理公司在《物業(yè)管理委托合同》約定以外自行提供服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主認(rèn)可的，業(yè)主或者使用人可以不支付服務(wù)費(fèi)用。
第十六條 物業(yè)管理公司已接受委托實(shí)施物業(yè)管理并已收取服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得再重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第十七條 業(yè)主不按《物業(yè)管理委托合同》或政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)交付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理公司可以催繳、限期交付；逾期仍不交付的，按合同約定加收滯納金，合同沒有約定的，可按每日加收欠交金額千分之一的滯納金；經(jīng)催收仍不交付的，可累積記賬，在物業(yè)轉(zhuǎn)讓時(shí)，由房地產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)代為扣除；物業(yè)管理公司也可以依法向人民法院起訴。
第十八條 業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》期滿，或者物業(yè)管理公司違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)可以按照合同約定解聘物業(yè)管理公司，重新聘用物業(yè)管理公司。
第十九條 業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)糾紛，由周口市價(jià)格主管部門和物業(yè)管理主管部門負(fù)責(zé)調(diào)解。
第二十條 物業(yè)管理公司違反本辦法的，由周口市價(jià)格主管部門根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。
第二十一條 本市城市區(qū)域范圍以外的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)可參照本辦法執(zhí)行。
第二十二條 非住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行單獨(dú)報(bào)批，待上級(jí)管理辦法下達(dá)后，按上級(jí)文件執(zhí)行。
第二十三條 本辦法自2003年12月1日起執(zhí)行。過去頒發(fā)的有關(guān)物業(yè)管理收費(fèi)的規(guī)定與本辦法有抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。本辦法試行期一年。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 2
1、為規(guī)范本小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和浙江省《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際，制定本辦法。
2、本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主收取的費(fèi)用。
3、本辦法所指的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
(一)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)；
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；
(三)公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理；
(四)公共秩序維護(hù)和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
(五)物業(yè)的檔案資料管理；
(六)《日月星城小區(qū)物業(yè)管理合同》和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督考核辦法》中規(guī)定的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。
4、本小區(qū)采用包干制約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。即由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)談判，由合同約定。
5、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)每半年一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收取情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。
業(yè)主或業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金的收取情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)對(duì)公布的收支賬目有異議的，聘請(qǐng)有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。
6、電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗設(shè)施運(yùn)行所需電費(fèi)不列入物業(yè)服務(wù)成本，由享受的業(yè)主按實(shí)分?jǐn)�。無(wú)電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施、設(shè)備的多層住宅，業(yè)主享受公共性服務(wù)除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和公共設(shè)施維修費(fèi)外，不再分?jǐn)偲渌M(fèi)用。
7、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。
8、在本小區(qū)內(nèi)，供水、供電、通訊、有線電視等企業(yè)應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂合同，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方或業(yè)主收取規(guī)定的代辦服務(wù)費(fèi)。
9、已購(gòu)置房屋，但未向物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)入住手續(xù)的業(yè)主，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取按市住宅小區(qū)綜合服務(wù)費(fèi)收取辦法收取。
10、物業(yè)管理企業(yè)可以依據(jù)雙方簽定的`合同的約定，在每年的年中和年底分兩次收取全年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，但依據(jù)合同和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督考核辦法》，出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)打折收取的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)按打折的數(shù)額收取。具體操作按照《日月星城小區(qū)物業(yè)管理考核辦法》中的規(guī)定進(jìn)行。
11、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人(承租人)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
12、對(duì)本小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊、裝修裝飾垃圾清運(yùn)、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費(fèi)，按政府價(jià)格主管部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
13、本辦法由日月星城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 3
一、收費(fèi)目的
物業(yè)收費(fèi)是指收取業(yè)主繳納的各項(xiàng)費(fèi)用，主要用于物業(yè)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)管理、公共設(shè)施設(shè)備更新以及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)管理費(fèi)用和開支。
二、收費(fèi)依據(jù)
1.《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)合同》等相關(guān)法律法規(guī)；
2.業(yè)主大會(huì)決議；
3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)會(huì)計(jì)核算辦法；
4.公共維修基金使用規(guī)定等相關(guān)規(guī)定。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議確定，按照樓層、面積、品牌、位置等不同情況具體收費(fèi)，每月繳納。
2.公共維修基金：按照樓層、面積、品牌、位置等不同情況具體收費(fèi)，每年繳納。
3.垃圾清運(yùn)費(fèi)：按照每戶每月次數(shù)計(jì)算，每月繳納。
4.保安、保潔等服務(wù)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，按照一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式計(jì)算，每月繳納。
5.其他費(fèi)用：根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式。
注：以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)僅供參考，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)。
四、收費(fèi)流程
1.開立收費(fèi)通知書：物業(yè)管理公司在每月初依據(jù)樓層、面積、品牌、位置等情況將當(dāng)月的收費(fèi)通知書開具、制作、列席會(huì)議，并交由物業(yè)服務(wù)人員發(fā)送或郵寄給每個(gè)業(yè)主。
2.收費(fèi)提示：物業(yè)服務(wù)人員在每月初將收費(fèi)通知書發(fā)送或郵寄給業(yè)主，并提示業(yè)主按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用。
3.繳費(fèi)：業(yè)主在收到收費(fèi)通知書后，應(yīng)按時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心繳納相關(guān)費(fèi)用。
4.確認(rèn)收費(fèi)：物業(yè)管理公司核對(duì)收到的費(fèi)用是否與繳費(fèi)通知書一致，如核對(duì)無(wú)誤則確認(rèn)收費(fèi)，并將收費(fèi)情況及時(shí)記入賬簿。
5.拖欠管理和催收：物業(yè)管理公司在收到未按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用的'業(yè)主信息后，立即進(jìn)行電話催繳或上門催收，對(duì)于拖欠費(fèi)用超過三個(gè)月的業(yè)主將采取法律手段予以處理。
五、收費(fèi)規(guī)范
1.收費(fèi)應(yīng)公示透明、公正合理，不得擅自漲價(jià)或提高標(biāo)準(zhǔn)；
2.定期公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目，如有變動(dòng)，要及時(shí)通知業(yè)主；
3.物業(yè)公司不得以任何形式強(qiáng)制業(yè)主繳納費(fèi)用；
4.業(yè)主應(yīng)當(dāng)接受收費(fèi)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用；
5.物業(yè)公司應(yīng)做好收費(fèi)記錄和登記，保證賬務(wù)清晰、合理；
6.物業(yè)公司收取的資金應(yīng)當(dāng)及時(shí)上繳管理；
7.物業(yè)公司不得挪用業(yè)主收費(fèi)，不得用收取的費(fèi)用為自己謀取私利；
8.對(duì)于涉及收費(fèi)問題，應(yīng)積極解答和處理，并及時(shí)回應(yīng)業(yè)主。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 4
為保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行和質(zhì)量規(guī)范,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》等法律法規(guī),結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,制訂本物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定:
一、具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)遵照《林之苑收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)表》和《前期物業(yè)管理合同》執(zhí)行,其中水、電、燃?xì)獾仁姓檬聵I(yè)收費(fèi)屬于代收代繳。
二、公共性服務(wù)費(fèi)(物業(yè)管理費(fèi))按季度預(yù)收,業(yè)主(使用人)須在每個(gè)收費(fèi)季度開始第一個(gè)月25日前到物業(yè)管理服務(wù)中心足額交納本季度公共性服務(wù)費(fèi)。
三、固定停車場(chǎng)地使用和衛(wèi)生費(fèi)按季度預(yù)收,業(yè)主(使用人)須在每個(gè)收費(fèi)季度開始第一個(gè)月25日前到物業(yè)管理服務(wù)中心足額交納本季度固定停車場(chǎng)地使用和衛(wèi)生費(fèi)。
四、臨時(shí)停車場(chǎng)地使用和衛(wèi)生費(fèi)根據(jù)停車時(shí)間遵照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由門崗管理員現(xiàn)場(chǎng)收取。
五、水費(fèi)由物業(yè)管理服務(wù)中心每月底到戶抄表,業(yè)主(使用人)在發(fā)出收費(fèi)通知之日內(nèi)起15日到物業(yè)管理服務(wù)中心辦理繳費(fèi)手續(xù)。
六、電費(fèi)實(shí)行ic卡預(yù)購(gòu)電系統(tǒng),使用人根據(jù)需要持ic卡辦理購(gòu)電繳費(fèi),每次最高購(gòu)電額控制在1000度以內(nèi)。
七、管道燃?xì)赓M(fèi)實(shí)行ic卡預(yù)購(gòu)燃?xì)庀到y(tǒng),業(yè)主(使用人)根據(jù)需要持ic卡辦理購(gòu)買燃?xì)?每次最高購(gòu)買燃?xì)忸~控制在100立方以內(nèi)。
八、有線電視按使用年度交納,其他市政公用事業(yè)收費(fèi),執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定。
九、交房和裝修相關(guān)費(fèi)用由物業(yè)管理服務(wù)中心另行通知安排。
十、對(duì)如延期繳付相關(guān)費(fèi)用的,物業(yè)管理服務(wù)中心可按延期天數(shù)每天加收延付金額3‰滯納金。逾期三個(gè)月不交者,甲方可采取停水、停電、停氣等強(qiáng)制措施要求繳付應(yīng)繳費(fèi)用。
十一、當(dāng)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間發(fā)生調(diào)整和變動(dòng)時(shí),由物業(yè)管理服務(wù)中心據(jù)實(shí)通知發(fā)布。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 5
第一條：制定原則：為規(guī)范物業(yè)公司收費(fèi)行為，提供物業(yè)管理水平，保證公司資金的安全，依據(jù)公司相關(guān)管理制定，結(jié)合《海開物業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)》制定本管理辦法。
第二條、適用范圍：本制度適用于重慶潤(rùn)輝物業(yè)管理有限公司收費(fèi)業(yè)務(wù)以及與收費(fèi)相關(guān)的客戶部、財(cái)務(wù)部等人員。
第三條、本管理辦法所指的收費(fèi)是潤(rùn)輝物業(yè)公司收取的一切物業(yè)費(fèi)用和代收費(fèi)用，包括但不限于一下費(fèi)用：物業(yè)管理費(fèi)、電費(fèi)公攤費(fèi)、二次供水費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、出入證工本費(fèi)及押金、裝修保證金、停車位租金、臨時(shí)停車費(fèi)及其他收取的費(fèi)用。
第四條、崗位分工及權(quán)限設(shè)置
根據(jù)公司業(yè)務(wù)，收費(fèi)相關(guān)崗位分工如下：
1、客服部：客戶助理、客戶主管
客服主管根據(jù)開發(fā)公司移交的房屋資源明細(xì)在收費(fèi)系統(tǒng)的（房屋資源）住房相關(guān)信息；對(duì)客服助理的收費(fèi)進(jìn)行審核；客服助理錄入有錯(cuò)時(shí)進(jìn)行修改；查詢收費(fèi)、欠費(fèi)情況，負(fù)責(zé)催收欠費(fèi)。
客服助理必須運(yùn)用系統(tǒng)辦理物業(yè)公司本管理辦法第三條所列費(fèi)用的所有業(yè)務(wù)，履行所有手續(xù)，并根據(jù)房屋不同
狀態(tài)在收費(fèi)系統(tǒng)的（房屋狀態(tài)）中進(jìn)行添加，打印收費(fèi)收據(jù)；每天向出納員移交物業(yè)收費(fèi)，日清日結(jié)；客服只負(fù)責(zé)收款不負(fù)責(zé)退款；對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行催收。
2、財(cái)務(wù)部：出納員會(huì)計(jì)
出納員核對(duì)系統(tǒng)中的（房屋資源）是否與實(shí)際相符；核對(duì)客服執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否相符；每天下班前核對(duì)值班客服交接的.款項(xiàng)和收費(fèi)系統(tǒng)中的收費(fèi)、移交的收款收據(jù)是否相符，收費(fèi)要做到日清日結(jié)、錢帳相符；負(fù)責(zé)保證金和押金的退付。
會(huì)計(jì)審核出納員是否嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理辦法，審核系統(tǒng)收費(fèi)、收據(jù)和款項(xiàng)是否相符；收取的現(xiàn)金是否及時(shí)存入銀行；審核所有收費(fèi)是否全部入賬；審核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否正確；房屋信息是否正確；負(fù)責(zé)已收物業(yè)費(fèi)、應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款以及代收款項(xiàng)的審核。
3、系統(tǒng)管理員
根據(jù)崗位分工合理劃分權(quán)限，做的有分工有監(jiān)督；及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)用中出現(xiàn)的問題。
4、物業(yè)經(jīng)理
經(jīng)常查詢物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)，及時(shí)掌握物業(yè)公司收費(fèi)狀態(tài)，安排催收工作；執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的收費(fèi)折扣率；監(jiān)督客戶部和財(cái)務(wù)部物業(yè)收費(fèi)操作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。
第五條考核和處罰
物業(yè)收費(fèi)的考核由綜合部負(fù)責(zé)匯總，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)：客服主管提請(qǐng)對(duì)客服助理考核；出納員提請(qǐng)對(duì)客服部進(jìn)行監(jiān)督考核；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提請(qǐng)對(duì)出納員進(jìn)行考核；物業(yè)經(jīng)理對(duì)主管進(jìn)行考核。開發(fā)公司財(cái)務(wù)部對(duì)物業(yè)收費(fèi)全過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)物業(yè)收費(fèi)過程中的違規(guī)顯現(xiàn)進(jìn)行糾正，必要是可以直接提請(qǐng)公司分管副總或總經(jīng)理對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核。
1、客服助理必須在《海開物業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)》辦理所有收費(fèi)業(yè)務(wù)，若在系統(tǒng)外辦理收費(fèi)相關(guān)人員除賠償相應(yīng)的損失外，處以客服主管和客服助理100—500元的罰款。
2、客服主管、出納員、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的正確性進(jìn)行審核。若出現(xiàn)前環(huán)節(jié)崗位收費(fèi)出錯(cuò)沒有發(fā)現(xiàn)，對(duì)本崗位處以20—100罰款。
3、系統(tǒng)管理未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)擅自變更權(quán)限，造成損失的，存單損失的30%；處以100元—500元罰款。
4、物業(yè)經(jīng)理未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)造成損失的應(yīng)賠償全部損失，并處以500元—1000元的罰款。
5、客服不及時(shí)催收欠款，沒有完成收費(fèi)任務(wù)的按照物業(yè)公司績(jī)效考核辦法進(jìn)行考核。
第六條、本辦法解釋權(quán)歸公司財(cái)務(wù)部
第七條、本辦法自分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 6
第一條 為規(guī)范公司物業(yè)管理收費(fèi)行為，維護(hù)國(guó)家利益和物業(yè)公司及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理工作健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部制定的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的通知及物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特制訂本管理制度。
第二條 本收費(fèi)制度適用于北京XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱公司）及下屬三個(gè)服務(wù)中心。即康樂里管理服務(wù)中心，西交民巷服務(wù)中心，辦公樓服務(wù)中心。
第三條 公司及三個(gè)服務(wù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目。嚴(yán)禁提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的、只收費(fèi)不服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)象出現(xiàn)。
第四條 為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供特約服務(wù)的，其特約服務(wù)費(fèi)用應(yīng)有產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理公司或服務(wù)中心協(xié)商確定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門備案。
第五條 物業(yè)管理的各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)按季或年度計(jì)收，不得一次性預(yù)收多年的'物業(yè)管理費(fèi)。
第六條 各管理服務(wù)中心要有穩(wěn)定的物業(yè)管理收費(fèi)員，收費(fèi)員要熟練掌握所收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序，按時(shí)催繳各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用，按時(shí)上繳所收到管理費(fèi)。
第七條 根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度，各服務(wù)中心對(duì)收到的每項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)開具收據(jù)，并有業(yè)主簽字確認(rèn)。每日編制收入?yún)R總表，上繳公司財(cái)務(wù)部；對(duì)不能如期交納管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，各服務(wù)中心物業(yè)管理收費(fèi)員，應(yīng)采用下發(fā)催款通知書、電話與業(yè)主溝通等方式及時(shí)催收應(yīng)收款項(xiàng)。
第八條 住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；綠化管理費(fèi)；清潔衛(wèi)生費(fèi)；保安費(fèi)；保潔費(fèi)；辦公費(fèi)；固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；法定稅金。
第九條 辦公樓服務(wù)中心物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格按雙方簽訂的物業(yè)管理委托合同約定執(zhí)行。
第十條 公司及辦公樓服務(wù)中心從即日起，按本收費(fèi)管理制度執(zhí)行。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 7
為了加強(qiáng)本小區(qū)的.物業(yè)管理，規(guī)范小區(qū)停車秩序，保障小區(qū)內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車輛安全及道路暢通，經(jīng)公司研究并報(bào)市物價(jià)管理部門批準(zhǔn)，決定從20xx年元月1日起對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛收取場(chǎng)地占用費(fèi)及停車服務(wù)費(fèi)，具體規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)提供場(chǎng)地及停車管理服務(wù)，凡進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)行登記制度，并隨卡發(fā)放車輛進(jìn)出時(shí)間聯(lián)系單，一車一卡，憑卡放行。
二、進(jìn)入小區(qū)的車輛須服從當(dāng)班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區(qū)停放3噸以上貨車。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、業(yè)主車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元。
2、外來(lái)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月80元，年票每輛每年800元。
3、臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：累計(jì)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)不收費(fèi)，2小時(shí)至12小時(shí)收費(fèi)5元，12小時(shí)至24小時(shí)收費(fèi)10元。超過24小時(shí)按此標(biāo)準(zhǔn)，每天(連續(xù)24小時(shí))收費(fèi)。
4、自行車停放，原則上不收取費(fèi)用；摩托車、電動(dòng)車、三輪車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)待小區(qū)內(nèi)建好固定停車棚后另行制定。
5、本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年度標(biāo)準(zhǔn)。
五、本通知解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 8
一、前言
為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)收費(fèi)的監(jiān)管，保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建立透明、公正的物業(yè)收費(fèi)制度，特制定本《物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度》。
二、目的和意義
1. 目的：確保物業(yè)收費(fèi)公開透明，合理合法，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主合理需求。
2. 意義：
a. 保護(hù)業(yè)主權(quán)益：通過公示制度，使業(yè)主了解收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，減少不合理收費(fèi)情況的發(fā)生，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
b. 強(qiáng)化監(jiān)督管理：公示制度使物業(yè)公司、相關(guān)部門及社會(huì)公眾能夠監(jiān)督物業(yè)收費(fèi)情況，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，提升管理水平。
c. 增加透明度：公示物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使業(yè)主充分知曉自己所應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，并且有權(quán)利進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
三、公示內(nèi)容及方式
1. 公示內(nèi)容：
a. 收費(fèi)項(xiàng)目：詳細(xì)列明物業(yè)收費(fèi)的.具體項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)等。
b. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：明確各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的具體金額，并在金額上進(jìn)行公示，以確保業(yè)主能夠清楚明了所需支付的費(fèi)用。
c. 繳費(fèi)周期：指明各項(xiàng)費(fèi)用的繳費(fèi)周期，例如按月、按季、按年等。
d. 繳費(fèi)方式：說(shuō)明物業(yè)費(fèi)用的繳納方式，例如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納、支付寶繳納等，并提供繳費(fèi)賬號(hào)和聯(lián)系方式。
2. 公示方式：
a. 物業(yè)公司官方網(wǎng)站：在物業(yè)公司官方網(wǎng)站上設(shè)立專欄，公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)更新。
b. 業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)：通過業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等形式，向業(yè)主公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并接受業(yè)主的監(jiān)督和建議。
c. 物業(yè)服務(wù)中心：在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立公示欄，展示物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并保持內(nèi)容的及時(shí)更新。
四、公示流程
1. 制定公示計(jì)劃：物業(yè)公司按年度制定公示計(jì)劃，明確公示內(nèi)容、時(shí)間和方式，并提前公示計(jì)劃。
2. 公示內(nèi)容準(zhǔn)備：物業(yè)公司準(zhǔn)備相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)資料，包括具體金額、繳費(fèi)周期、繳費(fèi)方式等。
3. 公示發(fā)布：按照公示計(jì)劃，將公示內(nèi)容發(fā)布在物業(yè)公司官方網(wǎng)站、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)中心等地方，并保持內(nèi)容的及時(shí)更新。
4. 監(jiān)督與申訴：業(yè)主和社會(huì)公眾可以通過公示渠道進(jìn)行監(jiān)督和申訴，物業(yè)公司對(duì)于監(jiān)督和申訴情況應(yīng)及時(shí)處理并做出解釋。
五、公示監(jiān)督與管理
1. 審計(jì)監(jiān)督：相關(guān)部門可以對(duì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審計(jì)，確保物業(yè)公司收費(fèi)合理、合法。
2. 業(yè)主監(jiān)督：業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不合理情況進(jìn)行投訴和申訴，并物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理。
3. 物業(yè)公司自查與自糾：物業(yè)公司應(yīng)定期自查物業(yè)收費(fèi)情況，對(duì)不合理收費(fèi)進(jìn)行自糾，并及時(shí)改正錯(cuò)誤。
4. 責(zé)任追究：對(duì)于違反公示制度的物業(yè)公司及相關(guān)單位和個(gè)人，應(yīng)依法追究責(zé)任，包括但不限于警告、罰款等。
六、附則
1. 本制度由物業(yè)公司負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行，由相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2. 物業(yè)公司應(yīng)做好公示渠道的維護(hù)，保證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)時(shí)更新，并及時(shí)回應(yīng)公眾的監(jiān)督和申訴。
3. 本制度自實(shí)施之日起生效。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 9
1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)必須遵守省市頒布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。
2、服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循六個(gè)原則：等價(jià)交換原則、誰(shuí)受益，誰(shuí)出錢的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則、取之于民，用之于民的原則、公開原則。
3、服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)：一是合同的約定；二是法律的規(guī)定。
4、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目包括：
(1)綜合服務(wù)費(fèi)，包括保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、物業(yè)員工工資、福利、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動(dòng)費(fèi)。
(2)公眾代辦性服務(wù)費(fèi)，為業(yè)主代繳水、電、煤氣等；
(3)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)，對(duì)業(yè)主的房屋的自用部分及自用設(shè)備的'維修和小區(qū)內(nèi)停車管理服務(wù)等服務(wù)的費(fèi)用；
(4)特約服務(wù)費(fèi)，房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購(gòu)商品、搬運(yùn)等。
5、服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標(biāo)明的建筑面積收取。
6、服務(wù)費(fèi)收取的方式：采取包干制。
7、服務(wù)費(fèi)的收繳和追討程序：
(1)發(fā)送收費(fèi)通知單(按季度收繳)；
(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單；
(3)再次追繳，發(fā)催繳通知單，并上門收��；
(4)按法律程序處理。
周口市物業(yè)收費(fèi)管理辦法 10
一、物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目
(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：
1、房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。
2、環(huán)境衛(wèi)生：公共環(huán)境衛(wèi)生(公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(yùn))
3、小區(qū)公共秩序維護(hù)：協(xié)助公安部門維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序、檢查消防隱患和消防設(shè)施、搞好安全防范工作(小區(qū)安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤)和管理宣傳工作。
4、物業(yè)管理費(fèi)用不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用，不包括戶內(nèi)小修費(fèi)用及路燈和樓道燈費(fèi)用。
(二)代收公用事業(yè)費(fèi)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司接受委托按統(tǒng)一定價(jià)代收上述費(fèi)用，不向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
(三)特約服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，如：委托上門清潔服務(wù)、上門維修服務(wù)、上門保安服務(wù)、照看病人、老人、兒童服務(wù)、委托裝潢監(jiān)理服務(wù)等，收費(fèi)由雙方約定。
二、物業(yè)管理收費(fèi)原則收費(fèi)原則：
公開、公平、公正。按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。
三、物業(yè)管理收費(fèi)依據(jù)
1、合同的約定《物業(yè)服務(wù)合同》是一種有償?shù)腵勞務(wù)合同，物業(yè)管理企業(yè)收取費(fèi)用的基礎(chǔ)是其提供的管理服務(wù)所付出的成本和勞務(wù)。
2、法律的規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》20xx年1月1日發(fā)改委和建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)管理收費(fèi)是一種服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)所提供的管理及服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容等不同情況實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
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