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巴音郭楞蒙古自治州物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則
巴音郭楞蒙古自治州城鎮(zhèn)物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則，已經(jīng)州人民政府同意，于二○○六年八月八日開始試行，下面是實(shí)施細(xì)則的全文：
第一章 基本原則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，保障物業(yè)的有效管理、服務(wù)和使用，營造良好的居住生活環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我州實(shí)際，制定本細(xì)則。
第二條 在自治州各縣市城鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理和對(duì)物業(yè)管理的監(jiān)督管理，適用本細(xì)則。
實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)(項(xiàng)目)，配套設(shè)施應(yīng)完善、齊全。新建住宅小區(qū)(項(xiàng)目)和配套設(shè)施比較齊全的原有住宅小區(qū)(項(xiàng)目)應(yīng)實(shí)行物業(yè)管理。配套設(shè)施不完善的原有住宅小區(qū)(項(xiàng)目)，如水、電、供暖、天然氣、物管用房、垃圾箱、自行車棚等建設(shè)不到位以及地下相關(guān)管線嚴(yán)重老化的，由原開發(fā)建設(shè)(產(chǎn)權(quán))單位及相關(guān)供應(yīng)單位整治完善，經(jīng)驗(yàn)收合格后實(shí)行物業(yè)管理。
第三條 實(shí)施物業(yè)管理應(yīng)逐步實(shí)行招投標(biāo)方式,以公開、公平、公正的原則，選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理。
第四條 物業(yè)管理實(shí)行專業(yè)化、社會(huì)化和市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
物業(yè)管理區(qū)域的劃分由各縣市房地產(chǎn)行政主管部門在充分考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備使用、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素自行確定。
第五條 各縣市房地產(chǎn)行政主管部門是本行政區(qū)域物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
各縣市規(guī)劃、物價(jià)、園林、民政、公安、郵政、電信、供電、有線電視、市政、環(huán)衛(wèi)、供水、供暖、供氣等部門和單位，按照職責(zé)分工，做好與物業(yè)管理有關(guān)的管理工作。
街道辦事處(居委會(huì))按照國家、自治區(qū)和本細(xì)則規(guī)定，做好物業(yè)管理活動(dòng)中的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。
物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定，實(shí)施物業(yè)管理。業(yè)主應(yīng)自覺遵守業(yè)主公約的約定，支持配合物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施有效管理。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)
第六條 業(yè)主是指房屋的所有權(quán)人。
業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。對(duì)于業(yè)主人數(shù)較少的物業(yè)管理住宅小區(qū)，經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
新建住宅小區(qū)(項(xiàng)目)交付使用，入住率達(dá)到50%以上的,應(yīng)召開首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
第七條 物業(yè)小區(qū)(項(xiàng)目)內(nèi)成立業(yè)主大會(huì)的,應(yīng)在物業(yè)所在地縣市房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(居委會(huì))指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)籌備組，籌備組負(fù)責(zé)召開首次業(yè)主大會(huì)�；I備組成員由業(yè)主代表、街道辦事處(居委會(huì))、建設(shè)單位(包括公有住房出售單位)及公安派出所人員組成。籌備組成員名單確定后，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第八條 籌備組應(yīng)做好下列籌備工作：
(一)確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;
(二)參照政府主管部門制訂的示范文本,擬定《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》(草案)和《業(yè)主公約》(草案);
(三)確認(rèn)業(yè)主身份,擬定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù);
(四)擬定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法及名單;
(五)做好召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。
前款(一)、(二)、(三)、(四)項(xiàng)的內(nèi)容應(yīng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第九條 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期等事項(xiàng)做出規(guī)定。
第十條 業(yè)主公約應(yīng)就物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)、違反公約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)做出約定;業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。
第十一條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會(huì)組織召開。
有下列情況之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：
(一)20%以上業(yè)主提議;
(二)發(fā)生重大事故或者突發(fā)緊急事件需要及時(shí)處理的;
(三)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情況;
發(fā)生上述情況之一的，業(yè)主委員會(huì)如不履行組織召開會(huì)議職責(zé)的，各縣市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期召開。
第十二條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。 但應(yīng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。
業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，可以書面委托代理人參加。
第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的,可以棟、單元、樓層為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議3日前,就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求其所代表的業(yè)主意見，凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對(duì)及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。
第十四條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前將會(huì)議通知及有關(guān)材料以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
住宅小區(qū)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)同時(shí)告知所在地的街道辦事處(居委會(huì))。
第十五條 業(yè)主大會(huì)做出決定,必需經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。
業(yè)主大會(huì)做出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案等重大決定，必需經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。
業(yè)主大會(huì)做出的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會(huì)做出的決定應(yīng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時(shí)公告。
第十六條 業(yè)主委員會(huì)委員必須是在本小區(qū)居住的業(yè)主。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，將業(yè)主大會(huì)的成立情況、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約及業(yè)主委員會(huì)委員名單等材料向物業(yè)所在地縣市房地產(chǎn)行政主管部門備案。
業(yè)主委員會(huì)備案的有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變更的，依照前款規(guī)定重新備案。
第十七條 業(yè)主委員會(huì)履行以下職責(zé)：
(一)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(三)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(四)監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施;
(五)不得在本物業(yè)小區(qū)從事經(jīng)營活動(dòng);
(六)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十八條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十九條 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān);經(jīng)費(fèi)的籌集、管理、使用具體由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。
業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的質(zhì)詢。
第二十條 業(yè)主委員會(huì)委員由五人以上單數(shù)組成，任期三年，可連選連任。任職期間發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)選。任期屆滿2個(gè)月前,應(yīng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉;逾期未換屆的，物業(yè)所在地縣市房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(居委會(huì))應(yīng)指派人員指導(dǎo)其換屆工作。
原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在其任期屆滿新的業(yè)主委員會(huì)成立之日起10日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì)，并做好交接手續(xù)。
第二十一條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)依法履行職責(zé),不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。
物業(yè)小區(qū)(項(xiàng)目)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做出的決定，應(yīng)告知相關(guān)的居委會(huì)，并聽取居委會(huì)的建議。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的縣市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。
第二十二條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)、街道辦事處(居委會(huì))等單位,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序等相關(guān)工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)積極配合所在居委會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持居委會(huì)工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二十三條 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的印章依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定刻制、使用、管理。
違反印章使用規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十四條 建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。
物業(yè)小區(qū)的建設(shè)單位招投標(biāo)選聘物業(yè)管理企業(yè);投標(biāo)單位少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的縣市房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
第二十五條 建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式和起止時(shí)間等內(nèi)容。
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)銷售合同，應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。
第二十六條 前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，最長不得超過二年(分期建設(shè)的物業(yè)除外)。
前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿，已成立業(yè)主大會(huì)并選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
前期物業(yè)服務(wù)合同期限已滿，尚未成立業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)已成立但尚未選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)管理企業(yè)可以按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,繼續(xù)從事物業(yè)管理服務(wù),直至業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)管理企業(yè)之日起終止。但業(yè)主大會(huì)要求物業(yè)管理企業(yè)退出的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)退出。
前期物業(yè)服務(wù)合同期滿不再繼續(xù)從事物業(yè)管理服務(wù)的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)于期滿前二個(gè)月通知業(yè)主。
第二十七條 建設(shè)單位應(yīng)在銷售物業(yè)之前,參照國家示范文本制定業(yè)主臨時(shí)公約，并向物業(yè)買受人明示。
物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)銷售合同時(shí)，應(yīng)書面承諾遵守業(yè)主臨時(shí)公約。
第二十八條 建設(shè)單位在進(jìn)行小區(qū)(項(xiàng)目)規(guī)劃建設(shè)時(shí)，應(yīng)配套建設(shè)必要的物業(yè)管理用房(含辦公室、警衛(wèi)室、清潔儲(chǔ)藏室、業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)用房)。建筑面積5萬平方米以內(nèi)的物業(yè)小區(qū)(項(xiàng)目)不少于80 平方米，5萬平方米以上的物業(yè)小區(qū)(項(xiàng)目)按總建筑面積的2‰提供。
第二十九條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理用房的有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，并負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。物業(yè)管理用房不得抵押、交換、買賣;未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，不得改作他用。
第三十條 前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。
出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)買受人按照物業(yè)銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān);物業(yè)銷售合同未約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)
第三十一條 從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格，國家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理。
從事物業(yè)管理服務(wù)的從業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
物業(yè)管理行政管理部門應(yīng)建立物業(yè)管理企業(yè)信用檔案，向社會(huì)公開。
第三十二條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)的選聘、續(xù)聘、解聘由業(yè)主委員會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)決定。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)合同草案應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，充分聽取業(yè)主意見。
第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
第三十四條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按照自治區(qū)《普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》和物業(yè)服務(wù)合同的約定，向業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù)。
第三十五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照價(jià)格主管部門會(huì)同建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第三十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。 最終用戶是指接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等服務(wù)的最終分戶使用人。 業(yè)主自用的向業(yè)主收取;物業(yè)管理企業(yè)使用的向物業(yè)管理企業(yè)收取;公共使用的由業(yè)主分?jǐn)偅春贤s定收取。
前款所列單位不得利用特種壟斷經(jīng)營優(yōu)勢(shì)的便利,強(qiáng)制物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用,也不得因物業(yè)管理企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止提供服務(wù)。
物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收費(fèi)用的，雙方應(yīng)簽訂代收服務(wù)合同,但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第三十七條 業(yè)主應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
第三十八條 縣市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。
第三十九條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，創(chuàng)建平安小區(qū)。
物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的,應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件，采用電子監(jiān)控等手段加強(qiáng)防范，提高管理水平，維護(hù)住宅小區(qū)的安全。
第四十條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)定的行為或發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制止或在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，并協(xié)助做好救助工作。
有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。
第五章 物業(yè)的使用和維護(hù)
第四十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑、共用設(shè)施和公共綠地，不得改變用途和私自占用。
業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后，由業(yè)主委員會(huì)依法辦理有關(guān)手續(xù)。
第四十二條 物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的公共停車場(chǎng)(位),停放車輛需要收費(fèi)的，由業(yè)主大會(huì)決定。業(yè)主大會(huì)決定對(duì)停放車輛收費(fèi)的，可委托物業(yè)管理企業(yè)依照物價(jià)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)收取。其收入扣除成本外，用于彌補(bǔ)維修資金的不足。
車主對(duì)車輛有看管要求的，由車主和物業(yè)管理企業(yè)依照物價(jià)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)另行簽訂看管合同。
公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時(shí)在物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)停放，不得收費(fèi)。
小區(qū)內(nèi)停放車輛不得影響其他車輛和行人的正常通行。
第四十三條 業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主的共同利益。
因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的同意;物業(yè)管理企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。
業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第四十四條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。責(zé)任劃分如下：
(一)供水、供熱設(shè)施：住宅樓單元門前檢修井以內(nèi)部分由業(yè)主負(fù)責(zé)，以外部分由供水、供熱單位負(fù)責(zé)。
(二)排水設(shè)施：住宅區(qū)建設(shè)紅線范圍內(nèi)的排水管道及窨井(不含市政管線)由業(yè)主負(fù)責(zé);以外的由市政部門負(fù)責(zé)。
(三)供氣設(shè)施：由供氣部門負(fù)責(zé)，維修、更新改造費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(四)供電設(shè)施：住宅樓用戶電表以內(nèi)(含電表)由業(yè)主負(fù)責(zé),電表以外由供電部門負(fù)責(zé)管理。
(五)通訊設(shè)施：由通訊部門負(fù)責(zé)。
(六)有線電視設(shè)施;由有線電視部門負(fù)責(zé)。
由業(yè)主負(fù)責(zé)的房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備部分，可以委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)。業(yè)主房屋室內(nèi)自用部分，由業(yè)主自行維修;
上述單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)服從物業(yè)管理企業(yè)的管理和監(jiān)督。工程完工后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀。造成損失的，應(yīng)給予相應(yīng)賠償。
第四十五條 物業(yè)使用禁止下列行為：
(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu);
(二)損壞或者擅自占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,移動(dòng)共用設(shè)施設(shè)備;
(三)擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，私搭亂建;
(四)侵占綠地、毀壞綠化;
(五)隨意堆放、傾倒或者拋棄垃圾、雜物;
(六)違反規(guī)定生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營易燃、易爆、毒害性、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者產(chǎn)生超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;
(七)未經(jīng)批準(zhǔn)擺攤設(shè)點(diǎn);
(八)隨意停放車輛;
(九)在建筑物或者構(gòu)筑物上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫;
(十)利用房屋從事危害公共利益或者侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng);
(十一)將不具備居住條件的住宅樓地下室用于居住;
(十二)在消防通道上設(shè)置路障，損壞或者挪用消防設(shè)施;
(十三)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)主公約禁止的其他行為。
第四十六條 業(yè)主或者使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)以及違反規(guī)定的處理辦法書面告知業(yè)主或者使用人。裝修人不得拒絕和阻礙物業(yè)管理單位對(duì)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查。
第四十七條 業(yè)主房屋在使用中向鄰居房屋漏水的,由該業(yè)主負(fù)責(zé)查明原因，屬保修期內(nèi)工程質(zhì)量問題的，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修，超過保修期的或業(yè)主裝修及使用不當(dāng)造成的，由該業(yè)主負(fù)責(zé)維修，鄰居業(yè)主要積極配合維修工作。該業(yè)主不進(jìn)行維修或鄰居業(yè)主不配合維修的，承擔(dān)由此造成的一切損失。
第四十八條 房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備部分,由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)合同的約定定期進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。
物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，相關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)給予配合。因阻撓維修養(yǎng)護(hù)造成物業(yè)損壞或財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。
第四十九條 住宅小區(qū)內(nèi)的住宅物業(yè)、非住宅物業(yè)，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
專項(xiàng)維修資金收取、使用、管理的辦法由縣、市房地產(chǎn)行政主管部門會(huì)同財(cái)政部門制定。
第六章 附 則
第五十條 本細(xì)則自公布之日起施行。
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