陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法「全文」

　　為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，結(jié)合我省實(shí)際，我們重新修訂了《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)貫徹執(zhí)行。

　　原陜價(jià)費(fèi)發(fā)【2004】72號(hào)，陜價(jià)經(jīng)發(fā)【2006】154號(hào)、陜價(jià)經(jīng)發(fā)【2007】174號(hào)同時(shí)廢止。

　　二○一一年六月十日

　　陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

　　第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及監(jiān)督管理。

　　未實(shí)行社會(huì)化物業(yè)服務(wù)的全省公共機(jī)構(gòu)物業(yè)及原房改房的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參照本辦法。

　　第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和公共或共用場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主(使用人)所收取的費(fèi)用。

　　第四條 政府提倡建設(shè)單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

　　第五條 各級(jí)政府價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。省級(jí)價(jià)格主管部門會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制定全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策，指導(dǎo)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分級(jí)管理。按工商注冊(cè)同級(jí)管理或?qū)俚毓芾淼脑瓌t，由價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督管理。

　　在省級(jí)及以上工商行政管理部門注冊(cè)登記并具備二級(jí)以上資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理由省物價(jià)局會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé);在市、縣工商行政管理部門注冊(cè)登記(含在省級(jí)及以上工商行政管理部門注冊(cè)登記的三級(jí)以下資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè))的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由同級(jí)價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督管理。

　　省物價(jià)局可根據(jù)實(shí)際情況委托設(shè)區(qū)市價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)對(duì)屬省管物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，并區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　第七條 住宅和辦公寫字樓的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);其他類型的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的特約服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，政府價(jià)格主管部門應(yīng)規(guī)范其價(jià)格行為。

　　第八條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由省物價(jià)局會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳根據(jù)《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，制定全省相應(yīng)等級(jí)的基準(zhǔn)價(jià)(《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》附后)。

　　市級(jí)價(jià)格和物業(yè)管理行政主管部門可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)環(huán)境、硬件設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本、物價(jià)指數(shù)等因素，對(duì)高層住宅按不高于省定基準(zhǔn)價(jià)、辦公寫字樓按省定基準(zhǔn)價(jià)或上浮不超過10%、多層住宅按省定基準(zhǔn)價(jià)或上浮不超過40%的原則制定轄區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，理順高層與多層物業(yè)服務(wù)費(fèi)的比價(jià)關(guān)系，每?jī)赡旯�布一次并�?bào)省物價(jià)局備案。

　　第九條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行備案制。前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案，依據(jù)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，在當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門制定的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)簽訂的，經(jīng)物業(yè)行政主管部門備案的《前期物業(yè)服務(wù)合同》、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議(規(guī)約)》約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向價(jià)格主管部門備案。已成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，依據(jù)業(yè)主委員會(huì)與其聘用的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照上述原則，結(jié)合住宅小區(qū)或辦公寫字樓的實(shí)際情況簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向價(jià)格主管部門備案。

　　《前期物業(yè)服務(wù)合同》到期后仍未成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主雙方對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商不一致時(shí)，由小區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處組織召開業(yè)主大會(huì)協(xié)調(diào)解決。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按月收取，確需預(yù)收的最多不能超過三個(gè)月。

　　第十條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在《物業(yè)服務(wù)合同》中約定。未實(shí)行社會(huì)化物業(yè)管理的老住宅小區(qū)，可參照本辦法執(zhí)行，亦可暫按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。