陜西省物業(yè)服務收費管理辦法「全文」

　　為進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》，結合我省實際，我們重新修訂了《陜西省物業(yè)服務收費管理辦法》，現印發(fā)給你們，請貫徹執(zhí)行。

　　原陜價費發(fā)【2004】72號，陜價經發(fā)【2006】154號、陜價經發(fā)【2007】174號同時廢止。

　　二○一一年六月十日

　　陜西省物業(yè)服務收費管理辦法

　　第一條 為進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》，結合我省實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內的物業(yè)服務收費及監(jiān)督管理。

　　未實行社會化物業(yè)服務的全省公共機構物業(yè)及原房改房的物業(yè)服務收費參照本辦法。

　　第三條 本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及其配套的設施設備和公共或共用場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主(使用人)所收取的費用。

　　第四條 政府提倡建設單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè);鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

　　第五條 各級政府價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。省級價格主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設主管部門依據國家有關規(guī)定，制定全省物業(yè)服務收費政策，指導全省物業(yè)服務收費管理工作。

　　物業(yè)服務收費實行分級管理。按工商注冊同級管理或屬地管理的原則，由價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督管理。

　　在省級及以上工商行政管理部門注冊登記并具備二級以上資質的物業(yè)服務企業(yè)，其物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理由省物價局會同省住房和城鄉(xiāng)建設廳負責;在市、縣工商行政管理部門注冊登記(含在省級及以上工商行政管理部門注冊登記的三級以下資質的物業(yè)服務企業(yè))的物業(yè)服務企業(yè)，其物業(yè)服務收費由同級價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督管理。

　　省物價局可根據實際情況委托設區(qū)市價格主管部門負責對屬省管物業(yè)服務企業(yè)的收費進行監(jiān)督和管理。

　　第六條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，并區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。

　　第七條 住宅和辦公寫字樓的物業(yè)服務收費實行政府指導價;其他類型的物業(yè)服務收費及物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供的特約服務實行市場調節(jié)價，政府價格主管部門應規(guī)范其價格行為。

　　第八條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由省物價局會同省住房和城鄉(xiāng)建設廳根據《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務指導標準》，制定全省相應等級的基準價(《陜西省物業(yè)服務收費等級標準》附后)。

　　市級價格和物業(yè)管理行政主管部門可根據當地物業(yè)環(huán)境、硬件設施、服務內容、服務質量、服務成本、物價指數等因素，對高層住宅按不高于省定基準價、辦公寫字樓按省定基準價或上浮不超過10%、多層住宅按省定基準價或上浮不超過40%的原則制定轄區(qū)物業(yè)服務收費標準，理順高層與多層物業(yè)服務費的比價關系，每兩年公布一次并報省物價局備案。

　　第九條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費實行備案制。前期物業(yè)服務收費備案，依據建設單位和物業(yè)服務企業(yè)按照《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務指導標準》和《陜西省物業(yè)服務收費等級標準》，在當地價格主管部門制定的政府指導價范圍內簽訂的，經物業(yè)行政主管部門備案的《前期物業(yè)服務合同》、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務協議(規(guī)約)》約定的收費標準向價格主管部門備案。已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，依據業(yè)主委員會與其聘用的物業(yè)服務企業(yè)按照上述原則，結合住宅小區(qū)或辦公寫字樓的實際情況簽訂的《物業(yè)服務合同》約定的收費標準向價格主管部門備案。

　　《前期物業(yè)服務合同》到期后仍未成立業(yè)主委員會的小區(qū)，當物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主雙方對收費標準協商不一致時，由小區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處組織召開業(yè)主大會協調解決。

　　物業(yè)服務收費按月收取，確需預收的最多不能超過三個月。

　　第十條 實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在《物業(yè)服務合同》中約定。未實行社會化物業(yè)管理的老住宅小區(qū)，可參照本辦法執(zhí)行，亦可暫按原收費標準執(zhí)行。