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2017夏季藥店?duì)I銷策略
在一年四季中,夏季由于氣溫較高,使門店客流量受到影響。下面整理了一些夏季藥店?duì)I銷策略,希望對(duì)大家有所幫助!
提升客流量
門店夏季銷售下滑的一大原因是天氣炎熱,消費(fèi)者不愿出門,導(dǎo)致門店客流下滑。因此,藥店應(yīng)重視提升門店客流量。
藥店可以借此打造“消暑節(jié)”,將門店設(shè)立公益贈(zèng)送點(diǎn)、免費(fèi)贈(zèng)飲點(diǎn)等,通過(guò)這些方式可以吸引消費(fèi)者前往門店,快速提升連鎖客流量。
另外藥店人員應(yīng)該加強(qiáng)健康消暑專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提升,服務(wù)好進(jìn)店顧客,這是提升淡季業(yè)績(jī)的一個(gè)好方法。
爭(zhēng)取團(tuán)購(gòu)顧客
夏季氣溫高,在室外工作、游玩、逛街、勞作等人群都需要防治中暑,因此藿香正氣液等防暑類產(chǎn)品是藥店在夏天不可輕視的品類,且此類產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)量較大,能有力提升業(yè)績(jī)。
門店商圈內(nèi)的公司、機(jī)關(guān)、銀行、 工廠、商店、 餐廳等, 不管員工多寡,都是“團(tuán)體會(huì)員”的目標(biāo)對(duì)象。
在夏天,他們對(duì)于藿香正氣液等防暑類產(chǎn)品有巨大團(tuán)購(gòu)需求。如果能成功地開(kāi)發(fā)團(tuán)體會(huì)員,不僅能直接帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升,還能為門店帶來(lái)不少新的顧客。
黃金單品突破
黃金單品對(duì)于門店業(yè)績(jī)具有重要意義,如果門店能在淡季時(shí)在黃金單品上有所突破,就能極大提升業(yè)績(jī),將淡季轉(zhuǎn)變?yōu)橥镜目赡苄源笤觥?/p>
黃金單品應(yīng)符合以下條件:有利潤(rùn)、有銷量、滿足顧客需求、有供應(yīng)商支持等。
在“消暑節(jié)”公益活動(dòng)支持和帶動(dòng)下,藥店人必須抓住這個(gè)契機(jī),在消暑的黃金單品上取得突破,顯著提升業(yè)績(jī)。
在打造黃金單品的基礎(chǔ)上,如何做好關(guān)聯(lián)銷售,顯著提升業(yè)績(jī)呢?下面我們一起學(xué)習(xí)這些秘訣。
關(guān)聯(lián)銷售的三大意義
1、顯著提升患者療效:
關(guān)聯(lián)銷售是為了快速?gòu)氐字尾,通常外用藥、?nèi)服藥、日常保健食品聯(lián)合使用,自然其效果就會(huì)好于單一的藥品,進(jìn)而能贏得患者的信任和感激,增強(qiáng)粘性,形成重復(fù)購(gòu)買。
2、提升業(yè)績(jī):
關(guān)聯(lián)銷售可以在多個(gè)層面上提高購(gòu)買率和客單價(jià),是提升業(yè)績(jī)的法寶。
3、提升藥店管理水平:
關(guān)聯(lián)銷售的推行需要店長(zhǎng)、店員、藥師、總部市場(chǎng)部一起動(dòng)員起來(lái),積極穩(wěn)妥的投入到關(guān)聯(lián)銷售活動(dòng)的推進(jìn)中去。
五步做好關(guān)聯(lián)銷售
關(guān)聯(lián)銷售的核心是:專業(yè)地引導(dǎo)、科學(xué)地聯(lián)合、技巧地成交。在此基礎(chǔ)上,關(guān)聯(lián)銷售可分為五步:
第一步:觀察顧客(顧客進(jìn)入藥店后,店員可以觀察其“五官、頭發(fā)、手和腳、年齡、性別、職業(yè)和衣著”等特征。)
第二步:詢問(wèn)病情(可采用如下話術(shù):“有哪些不舒服的癥狀?”“是您自己還是其他人?”等等。)
第三步:確認(rèn)疾病
第四步:推薦藥品(聯(lián)合用藥方案:主治+輔助+保健。)
第五步:顧客購(gòu)藥(提供用藥建議,親切送客并提示顧客不用擔(dān)心,有什么情況可電話咨詢,并附名片或咨詢卡。)
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