2017營銷師考試理論知識案例分析題練習（附答案）
案例一：某公司組織市場調研活動
(1)請結合案例，說明市場預測一般的步驟是什么?
答：市場預測的一般步驟為：確定預測目標、搜集整理資料、選擇預測方法、建立預測模型、評價模型、利用模型進行預測、分析預測結果、編寫預測報告、輸出預測結果。
(2)從資料中可以看出該公司進行市場預測的方法是什么?
答：購買者意向調查法、銷售人員綜合意見法。
案例二：北京“五源”電腦公司的預測方法
(1)該公司采取的市場預測方法屬于哪類?這種方法在何種情況下比較有效?答：購買者意向調查法。這中方法在滿足以下三種情況下比較有效：購買者的購買意向是明確清晰的;這種意向會轉化為顧客購買行動;購買者愿意把這種意向告訴調查者。
(2)除了此種方法，還可以通過何種手段進行市場預測?請結合本案例設計市場預測方案。答：還可以用定性預測方法和定量預測方法。定性預測方法除購買者意向調查法外，還有銷售人員綜合意見法、專家意見法、市場因子推演法、市場試銷法。定量預測方法有：時間序列分析法、統(tǒng)計需求分析法、直線趨勢法、回歸分析法。
案例三：運用直線趨勢法預測2006年的銷售額，2001-2005銷售額分別為：480萬、530萬、570萬、540萬、580萬。
答：由于n=5，為奇數(shù)，且x的間隔期為1，故可將x=0放置在資料中央期的一期(即2003年)，則x的取值依次為：-2、-1、0、1、2;xy的取值依次為：-960、-530、0、540、1160;x的平方值依次為：4、1、0、1、4，則
∑y=480+530+570+540+580=2700
∑xy=210
∑x的平方=10
套入公式：y=∑y/n+∑xy/∑x的平方乘以x，則
Y=2700/5+210/10乘以x
由于預測的是2006年，則x的取值為3，則
Y=2700/5+210/10乘以3=603萬元，即2006年的銷售額為603萬元。
案例四：“冷鮮肉”的連鎖經營
(1)什么是市場營銷環(huán)境?為什么要對營銷環(huán)境進行分析?答：市場營銷環(huán)境是指影響組織營銷投入產出活動的外部力量，是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量。通過國際營銷環(huán)境分析，可以讓企業(yè)明確現(xiàn)狀和未來變化發(fā)展趨勢，從中區(qū)別出對企業(yè)有利的機會和不利的威脅，并根據(jù)企業(yè)狀況制定出相應的對策。
(2)該企業(yè)應該在其發(fā)展過程中注意環(huán)境因素的`影響，其應該分析哪些環(huán)境因素?答：一個企業(yè)所處的環(huán)境一般有兩種發(fā)展趨勢：一種是環(huán)境威脅;另一種是營銷機會。營銷環(huán)境分析包含兩方面：宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。宏觀因素主要有：人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化、自然生態(tài);微觀因素主要有：企業(yè)內部、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者。
案例五：北京義利食品公司果汁糖生產流水線
(1) 在案例中該企業(yè)在國際營銷活動中造成此結果的原因是什么?答：忽視了國際政治法律環(huán)境中的商標與專利保護。
(2) 國際營銷環(huán)境分析應該從哪些方面進行?答：國際營銷環(huán)境包括國家經濟環(huán)境、國際政治法律環(huán)境、國際社會文化環(huán)境。國際經濟環(huán)境包括：經濟制度、經濟發(fā)展水平、經濟特征(人口、收入等)、自然資源、經濟基礎結構、外匯匯率等。國際政治法律環(huán)境包括：政治的穩(wěn)定性、對國際投資和國際貿易的態(tài)度、貿易壁壘、專利與商標保護、價格控制、反壟斷和不公平競爭等。國際社會文化環(huán)境包括：教育水平、語言、民族、宗教、社會組織、風俗習慣、審美觀念等。
策劃題：中國飲料市場答：(1)市場狀況分析：主要對當前飲料市場的競爭形勢和未來發(fā)展趨勢及消費者的消費習慣等方面來進行分析。(2)目標市場分析：在市場分析的基礎上，幫助企業(yè)決定進入什么市場?也就是應該提供什么類型的飲料。在決定產品的基礎上，再進行市場定位，并根據(jù)這一定位分析目標消費者的消費特性。(3)營銷組合戰(zhàn)略：從產品、價格、渠道、促銷等方面著手分析贏得目標市場應該采取什么樣的對策。要圍繞4P組合展開。
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