不同類(lèi)型的員工如何管理

　　在工作中,我們總會(huì)遇到各種各樣的員工,性格脾氣千奇百怪不盡相同,面對(duì)這樣的員工該如何進(jìn)行有效管理呢?一起來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!

　　一、如何管理不得力型員工

　　用寬容之心對(duì)待不得力的員工。

　　用關(guān)愛(ài)之心激勵(lì)不得力的員工。

　　用真誠(chéng)之心感化不得力的員工。

　　以公平而嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制鞭策工作不得力的員工。

　　二、如何管理愛(ài)酗酒型員工

　　酗酒給企業(yè)和家庭帶來(lái)極大的損傷，在美國(guó)每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。

　　由于我國(guó)信奉“飯桌上談生意，酒杯里交朋友”的古訓(xùn)，也許你的員工中不乏其人。

　　查看該員工的缺勤記錄，一般缺勤率劇增幾乎總是與飲酒次數(shù)相伴。

　　美國(guó)衛(wèi)生福利教育部對(duì)這方面工作提出九條建議，這些建議曾指導(dǎo)無(wú)數(shù)位經(jīng)理去挽救他們酗酒的員工，效果有目共睹。

　　三、如何管理刺頭型員工

　　刺頭型員工:他們極其聰明，好動(dòng)，有著鮮明的個(gè)性，不愿拘泥于形式，在齊思妙想方面有著上佳表現(xiàn)，而且在企業(yè)中“興風(fēng)作浪”更有一套，是企業(yè)中違反紀(jì)律，煽動(dòng)狂熱情緒的倡導(dǎo)者。

　　與刺頭和平相處，有效利用他們個(gè)性的特點(diǎn)，為企業(yè)人際和諧的達(dá)成，自由創(chuàng)新氛圍的形成發(fā)揮作用。

　　給他們充分施展“個(gè)人魅力” 的空間，把他們從不習(xí)慣的工作方式中解放出來(lái)，幫助你策劃企業(yè)的集體活動(dòng)，并且委之以大權(quán)，充分利用他們的才能。

　　刺頭的出現(xiàn)，正是為企業(yè)破除舊有觀念，建立新次序配備了人選，你只要合理利用他們的長(zhǎng)處，企業(yè)的人際關(guān)系必然會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)自由，開(kāi)放，和諧，團(tuán)結(jié)的良好氣象。

　　四、如何管理分析狂型員工

　　當(dāng)你向某一員工分派工作時(shí)，他總是列出一大堆不需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行條分縷析，有時(shí)即使你告訴他做得太過(guò)分，他也總是置若罔聞。

　　向他分派工作時(shí)最好是事先向他詳細(xì)提供希望他完成工作的參數(shù)，重點(diǎn)，基準(zhǔn)，及日程安排，以使他清楚明白。

　　定期與他溝通，看看工作進(jìn)展，若發(fā)現(xiàn)他的研究卓有成效，應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。

　　五、如何管理爭(zhēng)強(qiáng)好勝型員工

　　有的員工喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝，他總覺(jué)得比你還強(qiáng)，這種人狂傲自負(fù)，自我表現(xiàn)欲望極高，還經(jīng)常會(huì)輕視你甚至嘲諷你。

　　你不必動(dòng)怒，也不能故意壓制他分析原因，如果是你自己的不足，可以坦率地承認(rèn)并采取措施糾正，不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的借口。如果是他因覺(jué)得懷才不遇，為他創(chuàng)造發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。

　　六、如何管理官迷型員工

　　一心想作官的官迷員工，他們?yōu)榱诉_(dá)到作官的目的，常不惜一切代價(jià)，并通過(guò)各種方式來(lái)拉攏領(lǐng)導(dǎo)，打擊同事。使之不易得逞的方法是：

　　1、與任何員工保持正常的上下級(jí)關(guān)系，不建立超常的特殊關(guān)系。

　　2、不培植個(gè)人親信，不允許出現(xiàn)凌駕于其他員工之上的特殊員工。

　　3、對(duì)投己所好的特殊表示，要保持高度警惕，堅(jiān)決反對(duì)一切低級(jí)庸俗的交往行為。

　　4、實(shí)行廣泛的民主管理，杜絕封建主義的家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，不給任何篡權(quán)者留下絲毫可趁之機(jī)。

　　七、如何管理缺陷型員工

　　當(dāng)員工偶犯過(guò)失，懊悔莫及，已經(jīng)悄悄采取了補(bǔ)救措施，只要這種過(guò)失尚未造成重大后果，性質(zhì)也不嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)者佯作“不知”，不予過(guò)問(wèn)，已避免損傷員工的自尊心，在即將交給員工一件事關(guān)大局的重要任務(wù)之前，為了讓員工放下包袱，輕裝上陣，領(lǐng)導(dǎo)者不要急于結(jié)算他過(guò)去的過(guò)失，給他一次將功補(bǔ)過(guò)的機(jī)會(huì)。

　　當(dāng)員工在工作中犯了“合理錯(cuò)誤”，受到大家的指責(zé)，處于十分難堪的境地，你不應(yīng)落井下石，更不要抓替罪羊，應(yīng)勇敢地站出來(lái)，實(shí)事求是地為員工辯護(hù)，主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任，這樣做，不僅拯救了一個(gè)員工，而且將贏得更多的群眾的心。

　　關(guān)鍵時(shí)刻護(hù)短一次，勝過(guò)平時(shí)護(hù)短百次。

　　八、如何管理狂妄型員工

　　他們深知自己的一言一行對(duì)他人會(huì)產(chǎn)生什么影響，所以，他們總是得寸進(jìn)尺，一而再，再而三地去恐嚇?biāo)�人，以獲取他們所希望得到的。使他們改變態(tài)度的具體方法：

　　1、宣布嚴(yán)格的管理制度，違法者要立即處理。

　　2、對(duì)因狂妄而犯下過(guò)失的員工在大會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)并處分。

　　3、在公開(kāi)及私下場(chǎng)合警告對(duì)方，并告誡其他員工不要與之合流，借以孤立對(duì)方。

　　九、如何管理事兒媽型員工

　　這種員工，無(wú)論大事小事都嘮嘮叨叨，好請(qǐng)示，他們往往心態(tài)不穩(wěn)定，遇事慌作一團(tuán)，大事小事通通找領(lǐng)導(dǎo)拿主意，還畏首畏尾，講究特別多。

　　對(duì)這樣的員工交代任務(wù)時(shí)要說(shuō)得一清二楚，然后令其自己處理，給他相應(yīng)的權(quán)利，同時(shí)施加一定的壓力，試著改變他的依賴(lài)心理，在他嘮叨時(shí)，輕易不要表態(tài)。

　　十、如何管理無(wú)需求型員工

　　作為領(lǐng)導(dǎo)者的一條大忌，就是有意或無(wú)意地培養(yǎng)和制造無(wú)需求型員工。

　　無(wú)需求員工按其癥結(jié)屬性，通�？煞譃閮煞N類(lèi)型:激勵(lì)過(guò)量型和激勵(lì)不足型。

　　避免和防止產(chǎn)生無(wú)需求型員工，就是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)行為，建立一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。

　　十一、如何管理硬漢型員工

　　“硬漢”就是那些很有個(gè)人原則，不輕易接受失敗的人，他們個(gè)性很強(qiáng)，有自己的獨(dú)立見(jiàn)解，性格直爽，坦誠(chéng)，說(shuō)話從不拐彎抹角。

　　這種人優(yōu)點(diǎn)很多，但日子并不好過(guò)，那些懶散職員憎恨他，無(wú)才無(wú)學(xué)的人嫉妒他，阿諛?lè)畛猩纤镜娜耸柽h(yuǎn)他。

　　英明的領(lǐng)導(dǎo)不但應(yīng)會(huì)用這種人才，還應(yīng)會(huì)栽培改造他，給他一些私人輔導(dǎo)，使他在接人待物，應(yīng)付人際關(guān)系時(shí)掌握一定的技巧。

　　十二、如何管理循規(guī)蹈矩型員工

　　他們墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，也沒(méi)有多少潛力可挖，不宜委以重任。

　　他們的優(yōu)點(diǎn)是做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，易于管理，雖然沒(méi)有什么創(chuàng)見(jiàn)，但一般不會(huì)發(fā)生原則性的錯(cuò)誤。

　　十三、如何管理勤奮低效率型的員工

　　正確使用這類(lèi)人，多稱(chēng)贊他的工作精神，讓他們做一些繁瑣但又無(wú)關(guān)緊要的工作，因?yàn)樗麄兊拇_“老太太賽跑，精神可嘉”，除做這些瑣事之外，別的事情的確難以很好地承擔(dān)。

　　十四、如何管理情緒型員工

　　愛(ài)鬧情緒的人不會(huì)適時(shí)地調(diào)控自己的喜怒哀樂(lè)，因此，管理這種員工必須事先弄清員工鬧情緒的原因，看他屬于那一類(lèi)：

　　1、私人問(wèn)題困擾。

　　2、自卑。

　　3、遇到挫折。

　　4、過(guò)度疲勞。

　　十五、如何管理反骨型員工

　　管理工作中的一個(gè)難題，就是面對(duì)一些不甘雌伏，腦長(zhǎng)“反骨”的員工，他們往往反抗性強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)常抱不滿(mǎn)的態(tài)度，他們可能剛從別的部門(mén)調(diào)任過(guò)來(lái)，而且有一些輝煌的業(yè)績(jī)，但礙于某些原因，而未獲提升，遂滋生逆反心理。

　　對(duì)這類(lèi)員工，用較溫和與客氣的態(tài)度，在言語(yǔ)上采用低姿態(tài)的方式，只有用溫柔的政策，才能保持良好的工作關(guān)系。

　　十六、如何管理倚老賣(mài)老型員工

　　千萬(wàn)不要對(duì)這類(lèi)員工存有偏見(jiàn)，以免影響合作。公事公辦，就事論事的態(tài)度，會(huì)提高雙方的合作性。年資長(zhǎng)的員工，自然對(duì)工作有一定的心得，你大可誠(chéng)心地稱(chēng)贊他的工作表現(xiàn)，并經(jīng)常向他們請(qǐng)教，你只有尊敬他們，視他們?yōu)槠髽I(yè)的寶貴財(cái)富，他們的心理才能平衡，才能心甘情愿為你服務(wù)。

　　十七、如何管理報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)型員工

　　被騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，多半都犯了一個(gè)毛病，那就是愛(ài)戴高帽子。

　　冷靜作一些客觀的事實(shí)調(diào)查，不被美麗的言詞蒙敝。

　　不憑己意，以三人以上的談話結(jié)論，作為依據(jù)。

　　十八、如何管理好空談型員工

　　領(lǐng)導(dǎo)并不需要特別會(huì)說(shuō)話的人，而是需要會(huì)做事的。雖然在有些特別的機(jī)構(gòu)，確實(shí)需要能談善侃的人才，但那是特別的職位，而且善侃之人也得是真正有才之人。如果領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)得力的主管去運(yùn)作，那么除了他的嘴巴，應(yīng)仔細(xì)地考慮一下他的腦袋和雙手的能力。

　　十九、如何管理桀驁不訓(xùn)型員工

　　根治員工桀驁不訓(xùn)的毛病，一個(gè)重要法寶就是：“給予他合理的職務(wù)和責(zé)任”，這招往往十分靈驗(yàn)。

　　二十、如何管理品質(zhì)惡劣型員工

　　有的領(lǐng)導(dǎo)，明知自己的某一位員工品質(zhì)惡劣，卻帶著僥幸心理相信他痛改前非，悔過(guò)自新，以致不加堤防，再一次吃虧上當(dāng)，這種人最愚。

　　壓根就沒(méi)被品質(zhì)敗壞員工陷害過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)，寥若晨星，把壞人操縱于股掌之上，這才是管理上的精英。

　　二十一、如何管理獨(dú)斷專(zhuān)行型員工

　　獨(dú)斷專(zhuān)行的員工有一很大的特點(diǎn)就是他們有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰�，哪怕是想駁倒他們一句話，都非常難，對(duì)付獨(dú)斷專(zhuān)行的人像訓(xùn)馬，確實(shí)難訓(xùn)，一不小心就可能“栽跟頭”，可是如果你有能力駕馭這種員工時(shí)，他們會(huì)成為你的左膀右臂。

　　二十二、如何管理家庭問(wèn)題型員工

　　當(dāng)你的員工們遇到家庭問(wèn)題影響工作的時(shí)候，你就應(yīng)該以一顆寬容之心來(lái)對(duì)待，最好別說(shuō)“好男兒不為家所困”之類(lèi)的話，否則定會(huì)招致別人的反感。管理這類(lèi)員工最好的方法就是主動(dòng)幫助他們解決家庭問(wèn)題，讓其盡快從家庭困境中解脫出來(lái)。

　　實(shí)際處理過(guò)程中，你最好自己或委托一些善長(zhǎng)此道的“專(zhuān)家”們來(lái)處理這些糾紛。當(dāng)你幫助了員工和他的家庭之后，所有人都會(huì)看到你的仁愛(ài)之心。

　　二十三、如何管理經(jīng)常缺勤型員工

　　處理缺勤的員工關(guān)鍵是要弄清楚他們?nèi)鼻诘脑�因�?/p>

　　通過(guò)下列方法來(lái)減少缺勤:加強(qiáng)關(guān)于考勤方面的規(guī)定，堅(jiān)持懲罰制度，設(shè)立一些適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)全勤的制度，盡量找出員工缺勤的原因。

　　對(duì)以下三中人無(wú)力挽救:對(duì)工作或工資不具有吸引力，對(duì)工作以外的樂(lè)趣大于工作，蓄意缺勤搗亂或給單位造成不便。

　　二十四、如何管理工作狂型員工

　　請(qǐng)愛(ài)惜你的員工，就像愛(ài)護(hù)自己的孩子一樣，不過(guò)分追求高效率的工作，要適個(gè)人能力予以分配，有張有弛，松緊適度才能真正調(diào)動(dòng)起員工們的工作熱情。

　　二十五、如何管理自私自利型員工

　　以身作則，讓集體來(lái)幫助他，鼓勵(lì)熱心行為，在會(huì)議上明確提出員工的工作不只限于正式規(guī)定范圍內(nèi)，最為極端的幫助方法—直接交談，最后，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的自私心理已達(dá)到了無(wú)可救藥的地步時(shí)，早些將他掃地出門(mén)，一了百了。

　　二十六、如何管理嫉妒型員工

　　嫉妒是一種很玄妙的心理，它像魔鬼，每個(gè)人都不曾真正擺脫這種感覺(jué)，它又像精靈，總在人倦息的時(shí)候予以刺激，使人為之一振，迎頭趕上，它產(chǎn)生于人的自尊心和攀比心。

　　不要壓制員工的嫉妒之心旁敲側(cè)擊的引導(dǎo)他，平時(shí)倡導(dǎo)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，阻止各種形式的非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　二十七、如何管理獨(dú)行俠型員工

　　不要放棄對(duì)于他們的希望，對(duì)這類(lèi)員工也不要顯得過(guò)分的熱情，尋找交往的突破口。

　　二十八、如何管理業(yè)績(jī)平平型員工

　　重視他們，加強(qiáng)溝通，為每個(gè)員工設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，處理好和工會(huì)的關(guān)系

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