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餐飲店長(zhǎng)的工作誤區(qū)

時(shí)間:2024-09-27 02:10:24 餐飲酒店類 我要投稿
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餐飲店長(zhǎng)的工作誤區(qū)

  什么是管理?讓一百個(gè)餐飲管理者來說估計(jì)有一百種說法。但是一個(gè)好的餐飲店長(zhǎng)很多時(shí)候都是關(guān)鍵,yjbys小編下面為你整理了關(guān)于餐飲店長(zhǎng)的相關(guān)文章,希望對(duì)你有所幫助。

餐飲店長(zhǎng)的工作誤區(qū)

  1、得過且過型

  對(duì)此類型店長(zhǎng)來說,門店經(jīng)營(yíng)只是上班開門,下班關(guān)門而已。他每天進(jìn)進(jìn)出出門店,對(duì)于許多的弊端,亟待改進(jìn)的事物總是視而不見。例如,需要改進(jìn)的寺方,不聞不問,上班只是混日子,得過且過,做一天和尚撞一天鐘。

  危害:此類完全漠視自身職責(zé)的店長(zhǎng),可謂形同虛設(shè),門店的前景岌岌可危!如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)暫時(shí)尚可,純屬僥幸,而且這樣掩蓋了店長(zhǎng)的不稱職,更加危險(xiǎn)。

  2、傳聲筒型

  他雖身為店長(zhǎng),但對(duì)于公司交代的任務(wù)只負(fù)責(zé)照本宣科地傳達(dá),從不過問執(zhí)行后的結(jié)果,更無跟蹤可言。對(duì)此種店長(zhǎng)來說,工作只求60分,凡事只求交代得過去就行了。

  危害:公司交代的任務(wù)在執(zhí)行過程中總是打了折扣,各項(xiàng)規(guī)章制度往往也無法落實(shí)。

  3、埋頭苦干型

  事必躬親,埋頭苦干,此類店長(zhǎng)雖然十分努力工作,但由于不得要領(lǐng),無法將大目標(biāo)化為中、小目標(biāo),并擬出具體的行動(dòng)方案,因此,根本不能指揮下屬完成工作。

  危害:雖整天忙碌,卻仍達(dá)不到目標(biāo),而且消耗了不必要的精力,削弱了對(duì)門店整體運(yùn)營(yíng)的管理;令下屬在工作中因目的性缺乏而產(chǎn)生茫然的感覺,容易滋生下屬的惰性,造成人力資源浪費(fèi)。

  4、自作主張型

  此類店長(zhǎng)對(duì)于公司的任何決策與命令,往往不屑一顧,總認(rèn)為自己做得永遠(yuǎn)比別人好。因此,屢屢自行修改規(guī)定、簡(jiǎn)化流程,甚至自作主張,完全置公司的規(guī)定于不顧。例如某門店曾發(fā)生過店長(zhǎng)不遵守票據(jù)的規(guī)定,在周末收受巨額票據(jù),自信絕對(duì)沒有問題,結(jié)果,在無從查證信用程度的情況下,被歹徒詐騙商品,造成經(jīng)濟(jì)損失。

  危害:不利于公司各連鎖店的統(tǒng)一管理,還會(huì)導(dǎo)致日后漏洞百出,造成不可估量的損失。

  5、業(yè)績(jī)唯一型

  對(duì)此類店長(zhǎng)而言,業(yè)績(jī)才是他的全部。只要能達(dá)成業(yè)績(jī),就不擇手段,門店同仁只是公司謀財(cái)?shù)墓ぞ叨,因此,只要與業(yè)績(jī)無關(guān),一律漠不關(guān)心。他對(duì)于員工的福利,生活的一切根本視而不見;而且認(rèn)為員工有好的工作表現(xiàn)是應(yīng)該的,因此吝于夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì);此外,對(duì)于新進(jìn)人員,他抱著“反正適者生存”的想法,不給予任何指導(dǎo)和幫助。

  危害:令員工缺乏被尊重與被認(rèn)同感,難以產(chǎn)生歸屬感,甚至將公司文化理解為唯利是圖;缺乏有效的激勵(lì),挫傷員工的工作積極性與熱情;不利于新進(jìn)人員順利度過適應(yīng)期,易造成人員流動(dòng)率居高不下。

  6,親疏有別型

  此類店長(zhǎng)對(duì)門店中部分員工親切有加,在分派工作時(shí)厚此薄彼,對(duì)有的員工比較放縱,對(duì)有的員工卻過于嚴(yán)厲,甚至故意刁難。如此親疏有別,對(duì)“親”者熱情、縱容,對(duì)“疏”者冷漠、挑剔,在對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定以及對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰時(shí)亦不能保持公正。

  危害:不利于建立平等,健康的人際關(guān)系,降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  7、推卸責(zé)任型

  對(duì)于任何事情,永遠(yuǎn)有說不完的理由,尤其是他從不反省自我的不足,銷售業(yè)績(jī)欠佳或遇到其它問題,總是把責(zé)任推給別人。只能言傳,不能身教。在寬以律己,嚴(yán)以待人思想的指導(dǎo)下,他根本無法以身作則,無法起到榜樣作用。

  危害:無法履行督導(dǎo)職責(zé);易在整個(gè)門店滋生推卸責(zé)任的不良風(fēng)氣,造成士氣渙散。

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