企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)流程設(shè)計(jì)
本文主要對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)流程設(shè)計(jì)進(jìn)行了重點(diǎn)的分析與研究，借助作業(yè)成本工具，從采購(gòu)環(huán)境分析、供應(yīng)商設(shè)計(jì)、采購(gòu)整合和流程績(jī)效四個(gè)方面對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)進(jìn)行了構(gòu)造，以期對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)的發(fā)展給前瞻性的探索。
一、基于作業(yè)成本管理的戰(zhàn)略采購(gòu)流程設(shè)計(jì)
1.作業(yè)成本法在戰(zhàn)略采購(gòu)流程中的運(yùn)用。國(guó)內(nèi)外相關(guān)方面文獻(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)的流程進(jìn)行了有益的探究，如文獻(xiàn)介紹了戰(zhàn)略采購(gòu)的基本流程和框架。作業(yè)成本管理通過(guò)對(duì)資源消耗的精確估計(jì)，一方面能為采購(gòu)提供基本的財(cái)務(wù)信息，另一方面提供了非財(cái)務(wù)的和戰(zhàn)略性的重要信息。在戰(zhàn)略采購(gòu)流程中，作業(yè)成本法的運(yùn)用主要包括:(1)流程設(shè)計(jì)與再造：通過(guò)對(duì)資源動(dòng)因的分析，可有效辨別各作業(yè)消耗資源的合理性，判斷作業(yè)的運(yùn)行效率和質(zhì)量，及時(shí)消除不增值作業(yè)，確保整個(gè)采購(gòu)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(2)業(yè)務(wù)流程績(jī)效評(píng)估及供應(yīng)商選擇：能夠從作業(yè)的有效性和增值性上對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)績(jī)效做出評(píng)價(jià)，為持續(xù)改進(jìn)整體作業(yè)流程及供應(yīng)商選擇提供定量和定性結(jié)合的分析工具。
2.基于作業(yè)成本管理的戰(zhàn)略采購(gòu)流程設(shè)計(jì)。戰(zhàn)略采購(gòu)流程包括采供環(huán)境分析、供應(yīng)商群體設(shè)計(jì)、采購(gòu)整合和流程績(jī)效評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)，本質(zhì)上是一個(gè)以降低交易成本和獲取交易效益的過(guò)程，具體如圖所示。(1)采購(gòu)供應(yīng)環(huán)境分析。采購(gòu)的目標(biāo)是購(gòu)買企業(yè)缺乏的能力。因此，在這個(gè)環(huán)節(jié)所要進(jìn)行的重要工作包括：分析物料成本結(jié)構(gòu)、深入研究供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、確定資源需求、分析基于不同采購(gòu)類別的'整體采購(gòu)策略重點(diǎn)，確保采購(gòu)策略為企業(yè)整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。在采供環(huán)境分析中，由于進(jìn)行供需信息和戰(zhàn)略信息的信息交流而發(fā)生信息轉(zhuǎn)移成本，包括信息獲取成本(發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商、尋價(jià))、協(xié)調(diào)成本(簽約、履約和執(zhí)行契約)、評(píng)價(jià)供應(yīng)商成本。企業(yè)決定外購(gòu)的關(guān)鍵在于判斷哪個(gè)供應(yīng)商具有互補(bǔ)性核心能力，一個(gè)直觀的標(biāo)準(zhǔn)就是比較企業(yè)內(nèi)部自制或從供應(yīng)商那里購(gòu)買某一項(xiàng)能力的總體擁有成本哪個(gè)更低，總體擁有成本可能包括一系列交易成本，如定單處理、評(píng)估供應(yīng)商、接收貨物、檢查貨物、退貨等，由于計(jì)算某一項(xiàng)能力的自制總體擁有成本在操作上有相當(dāng)?shù)碾y度，比較好的做法是依據(jù)Ellram提出的總體擁有成本評(píng)價(jià)基本模型，該模型涵蓋了近三十個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，而作業(yè)成本法使得針對(duì)某項(xiàng)交易計(jì)算由物資設(shè)計(jì)到作為最終產(chǎn)品被顧客使用的全過(guò)程成本成為可能。(2)設(shè)計(jì)供應(yīng)商群體。戰(zhàn)略采購(gòu)的目標(biāo)是發(fā)展供應(yīng)商，以持續(xù)地規(guī)制交易成本、創(chuàng)造交易效益。發(fā)展供應(yīng)商的第一步是供應(yīng)商布點(diǎn)。供應(yīng)商布點(diǎn)是在市場(chǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，其目的是減少直接與企業(yè)聯(lián)接的供應(yīng)商數(shù)量。盡管這樣企業(yè)對(duì)外信息流的數(shù)量減少了，每條信息流的流量可能會(huì)得以增加，引進(jìn)能力的交易效益會(huì)因此提高，而企業(yè)所支付的信息轉(zhuǎn)移成本反而會(huì)降低。發(fā)展供應(yīng)商的第二步則是對(duì)供應(yīng)商群體結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，由直接供應(yīng)商管理低層次供應(yīng)商，這樣企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理將更加高效。(3)采購(gòu)整合。這個(gè)環(huán)節(jié)所做的主要工作包括：采購(gòu)決策與公司其他戰(zhàn)略決策相協(xié)調(diào)、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程整合，包括:①采購(gòu)流程整合：買方和供應(yīng)商就產(chǎn)品設(shè)計(jì)交換意見，相互公開成本信息，并建立基于作業(yè)成本思想的戰(zhàn)略采購(gòu)流程核算模型，通過(guò)作業(yè)分析整合供應(yīng)鏈上下游，即與供應(yīng)商和客戶的采購(gòu)流程，降低整體運(yùn)作成本。②采購(gòu)部門與公司戰(zhàn)略決策過(guò)程相整合。通過(guò)融合企業(yè)與供應(yīng)商之間邊界，企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力因知識(shí)實(shí)現(xiàn)高度共享而得到共同的提升。(4)流程績(jī)效評(píng)估與反饋。通過(guò)隨時(shí)監(jiān)控流程中各作業(yè)的成本耗費(fèi)，評(píng)估關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，達(dá)到持續(xù)改善的過(guò)程。在這里，基于平衡計(jì)分卡給出戰(zhàn)略采購(gòu)流程績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系:①客戶滿意度：包含采購(gòu)流程服務(wù)能力和采購(gòu)部門/業(yè)務(wù)部門關(guān)系兩個(gè)指標(biāo)，分別反映采購(gòu)在整合供應(yīng)商流程等工作中的表現(xiàn)和采購(gòu)部門獲得其他部門的支持度。②內(nèi)部業(yè)務(wù)流程：包含增值作業(yè)時(shí)間百分比與采購(gòu)流程運(yùn)行周期兩個(gè)指標(biāo)，分別反映采購(gòu)流程的質(zhì)量和運(yùn)行的總效率。③財(cái)務(wù)：包含采購(gòu)流程的整體成本和采購(gòu)提前期兩個(gè)指標(biāo)，分別反映流程的整體資源耗費(fèi)費(fèi)用和增值作業(yè)的有效性。④學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)：包含引進(jìn)供應(yīng)商核心能力與企業(yè)自有能力的兼容性和創(chuàng)造新的能力兩個(gè)指標(biāo)，分別反映企業(yè)可能會(huì)因?yàn)椴痪邆渥銐虻男畔⒃斐晒⿷?yīng)商核心能力的次優(yōu)化應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)和融合供應(yīng)商核心能力所帶來(lái)的革新流程的能力。
二、基于作業(yè)成本思想的戰(zhàn)略采購(gòu)流程成本核算模型
對(duì)于業(yè)務(wù)流程成本的計(jì)算模型，許多文獻(xiàn)中都對(duì)其進(jìn)行過(guò)有益的探討，總的說(shuō)來(lái)都是基于作業(yè)成本法對(duì)成本性態(tài)的分析，下面給出通用戰(zhàn)略采購(gòu)流程成本核算的模型。假設(shè)采購(gòu)流程由n個(gè)作業(yè)組成，流程共消耗m種資源動(dòng)因，并假設(shè):資源成本矩陣，資源費(fèi)用矩陣，資源動(dòng)因數(shù)量矩陣，表示采購(gòu)流程第i項(xiàng)作業(yè)消耗第j項(xiàng)資源的資源動(dòng)因量，則作業(yè)i的資源費(fèi)用為，其中為第i項(xiàng)作業(yè)固定成本，為資源動(dòng)因率，于是采購(gòu)流程的總成本為，表示采購(gòu)流程消耗第i項(xiàng)作業(yè)的作業(yè)費(fèi)用數(shù)量，為第i項(xiàng)作業(yè)的作業(yè)動(dòng)因數(shù)量。
通過(guò)作業(yè)成本法對(duì)采供環(huán)境分析、供應(yīng)商群體設(shè)計(jì)、采購(gòu)整合環(huán)節(jié)中的成本進(jìn)行評(píng)估，完成了戰(zhàn)略采購(gòu)流程的持續(xù)改進(jìn)。在這一改進(jìn)過(guò)程中，交易效益得到了增加，交易成本在數(shù)量上得到了減小，構(gòu)成上也發(fā)生了變化。但在企業(yè)具體的流程設(shè)計(jì)實(shí)踐中，諸如資源項(xiàng)目的分配問(wèn)題，以及判斷作業(yè)必要性和增值性的主觀性問(wèn)題，都需要進(jìn)行進(jìn)一步的研究和思考。
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