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采購(gòu)的真假優(yōu)勢(shì)
一般人會(huì)認(rèn)為采購(gòu) 處于優(yōu)勢(shì)地位是當(dāng)然的,畢竟這是朝南坐的職位。如果說采購(gòu)相對(duì)于供應(yīng)商 處于劣勢(shì),很多人會(huì)笑。但讓采購(gòu)感到自己處于優(yōu)勢(shì)地位,至少和供應(yīng)商是雙贏,卻是供應(yīng)商的銷售員 努力要做到的工作。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家,希望對(duì)您有幫助!
曾和某企業(yè)家談到采購(gòu)價(jià)格管理問題,他說,我們價(jià)格管理沒問題,因?yàn)槲覀冞價(jià)都還得對(duì)方要哭了。我說:那也要看是真哭還是假哭。他楞了一下,笑了起來,因?yàn)樵?jīng)作為供方的他也很擅長(zhǎng)裝哭。
很少有采購(gòu)員會(huì)為了供應(yīng)商感覺爽快而絞盡腦汁。但供應(yīng)商會(huì),他們會(huì)想盡辦法讓采購(gòu)感覺良好,哪怕俯視他們也在所不惜。一個(gè)合格的銷售員都會(huì)在每次會(huì)談后詳細(xì)記錄過程,尤其是問題,試圖發(fā)現(xiàn)采購(gòu)的弱點(diǎn),愛好,甚至生日,家庭的情況等等。目的就是讓采購(gòu)有個(gè)好感覺,從而獲得更大訂單。
采購(gòu)就不會(huì)做這些事,反過來,采購(gòu)?fù)鶗?huì)扳著生硬的買方面孔,為的就是避免銷售員借梯上樓,提出過分的要求。曾經(jīng)有個(gè)銷售培訓(xùn)師問我如何去理解銷售中的“客情關(guān)系”。
我回答,所謂“客情關(guān)系”就是銷售員通過各種方式讓采購(gòu)覺得自己欠他的情,最后用銷量來還情。
雙贏這個(gè)詞自從納什均衡發(fā)表以來越來越火。但納什均衡是基于信息 對(duì)稱情況下,雙方的理智選擇。現(xiàn)實(shí)是采供雙方的信息對(duì)稱情況基本不存在。這種情況下,雙贏往往就成了供應(yīng)商安慰采購(gòu)方最好的詞匯。
如果說這個(gè)采購(gòu)真要有點(diǎn)優(yōu)勢(shì),一是盡量多地掌控信息,包括市場(chǎng)上供應(yīng)商的資料,價(jià)格信息,產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。目的是盡量讓信息比較對(duì)稱。另一方面是巧妙地運(yùn)用這些信息,讓對(duì)方不知道你自己掌握什么信息。形成反向信息不對(duì)稱。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),兵者詭道也。
作為采購(gòu)員,自己要十分清楚自己是真的有優(yōu)勢(shì),還是被供應(yīng)商哄出來的假優(yōu)勢(shì)。每一個(gè)被慣壞的采購(gòu)員背后都有一個(gè)精明無比的銷售員。
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