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采購談判三要素

時間:2024-08-12 04:20:03 采購管理 我要投稿
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采購談判三要素

  商品采購不僅是零售商的一項主要業(yè)務,而且還是其它行業(yè)的一門商業(yè)藝術,其中商品采購談判尤為重要。最佳的商品采購談判往往會使顧客獲得最大的實惠,同時也會使零售商與供貨商喜獲雙贏。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家,希望對您有幫助!

  商品采購談判的核心是議價,也就是說,零售店采購員與供貨商就商品價格及交易條件直接進行談判。

  從企業(yè)利益角度出發(fā),供需雙方的談判心態(tài)是有所區(qū)別的:供貨商希望能以平常的售價(報價單上的標準)供應商品,而零售商則要求以折扣價格獲得高利潤率的商品。

  零售商采購如何才能達到目的,的確需要采購員在談判中不斷總結經驗,通常采購員需要著重做好以下幾方面的工作。

  (1)談判前充分準備

  對供應商的資質調查是必要的,供應商的一般情況不難了解,關鍵是要確定供應商是屬于哪一個級別的批發(fā)商。很多商品的代理有全國性、區(qū)域性及地方性之分,在談判前要設定兩個以上可商議的目標,一個是理想目標即單贏,一個是合理目標即雙贏。,。

  (2)談判中突出重點

  ①首先要講禮貌,著裝得體,遵守時間,提前5分鐘到達談判地點,要充滿自信心。

 、谕ㄟ^提問,從對方回答中獲得有用的信息,引導供貨商說出你所需要的東西。

 、壑鲃诱莆照勁械倪^程。

 、軓娬{合作,談判的最終結果有四種:單贏、單輸、雙贏、雙輸,而我們所倡導的是以信任、親善為理念,追求的是雙贏效果,強調的是雙方合作。

  ⑤妥善處理異議,當供貨商過分強調理由或提出較為苛刻的條件時,可以先保持短時間的沉默,然后詢問其原因,并試著有理有據(jù)地提出反駁理由,明確表示對方的條件是不能接受的,并提出自己的確切標底,最后坦然告訴對方如果不能供貨,將會失去一定的市場份額。這樣一般會收到較為理想的效果。

  (3)談判后要追蹤效果

  商品采購談判結束,并非是商品采購工作的終結。

  一個合格的零售商品采購員還要追蹤因商品采購所延伸的一些工作,通常包括了解并掌握商品是否與樣品質量、價格、品牌、產地等相符,是否完全履行了合同約定的條款,商品進入賣場后售貨員的反應如何,銷路是否暢通,是否符合市場的需要,商品質量是否符合國家、行業(yè)及企業(yè)規(guī)定的標準,此外還要從六個方面對談判后的效果進行追蹤:

 、偕唐肥欠駶M足顧客的需求,顧客的滿意度如何。

  ②商品采購總量、商品結構、批量是否合適。

 、凵唐焚|量是否穩(wěn)定,能否滿足顧客的需求。④商品貨源是否來自源頭。

 、菔酆蠓⻊帐欠窳己谩⒖煽浚瑢ν对V是否能做出迅速反應,索賠是否簡便易行。

 、藿回浭欠窦皶r,供貨量是否有彈性,交貨時間是否合適,能否保證購貨所需時間內的正常銷售,過早送貨會導致庫存積壓,過遲送貨則會出現(xiàn)缺貨。

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