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何為采購管理?
引導語:下面小編就來和大家介紹一下什么是采購管理,希望能夠幫助到您,謝謝您的閱讀,祝您閱讀愉快。
一、基本介紹
采購管理(Procurement Management)是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程,對采購過程中物流運動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進行嚴密的跟蹤、監(jiān)督,實現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學管理。現(xiàn)代管理教育將采購管理的職能劃分為三類,即保障供應(yīng)、供應(yīng)鏈及信息管理。
二、采購流程
1.采購計劃
采購計劃管理對企業(yè)的采購計劃進行制定和管理,為企業(yè)提供及時準確的采購計劃和執(zhí)行路線。采購計劃包括定期采購計劃(如周、月度、季度、年度)、非定期采購任務(wù)計劃(如系統(tǒng)根據(jù)銷售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的)。通過對多對象多元素的采購計劃的編制、分解,將企業(yè)的采購需求變?yōu)橹苯拥牟少徣蝿?wù),系統(tǒng)支持企業(yè)以銷定購、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購的多種采購應(yīng)用模式,支持多種設(shè)置靈活的采購單生成流程。
2.采購訂單
采購訂單管理以采購單為源頭,對從供應(yīng)商確認訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)進行準確的跟蹤,實現(xiàn)全過程管理。通過流程配置,可進行多種采購流程選擇,如訂單直接入庫,或經(jīng)過到貨質(zhì)檢環(huán)節(jié)后檢驗入庫等,在整個過程中,可以實現(xiàn)對采購存貨的計劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)等的監(jiān)控和管理。采購訂單可以直接通過電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)向?qū)?yīng)的供應(yīng)商,進行在線采購。
3.發(fā)票校驗
發(fā)票管理是采購結(jié)算管理中重要的內(nèi)容。采購貨物是否需要暫估,勞務(wù)采購的處理,非庫存的消耗性采購處理,直運采購業(yè)務(wù),受托代銷業(yè)務(wù)等均是在此進行處理。通過對流程進行配置,允許用戶更改各種業(yè)務(wù)的處理規(guī)則,也可定義新的業(yè)務(wù)處理規(guī)則,以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷重組,流程不斷優(yōu)化的需要。
4.交易管理
(Transaction)
較初級的采購管理多為對各個交易的實施和監(jiān)督。其特征為:圍繞著采購訂單(PO,Purchase Order);
與供應(yīng)商較容易的討價還價;
僅重視諸如價格,付款條件,具體交貨日期等一般商務(wù)條件;
被動地執(zhí)行配方和技術(shù)標準。
5.采購合同
(Procurement)
采購對于供應(yīng)商來說就是他們 的訂單。
隨著對前期大量訂單的經(jīng)驗總結(jié)和匯總以及管理技能的提高,管理人員意識到供應(yīng)商管理的重要性;同時,根據(jù)自身的業(yè)務(wù)量分析(ABC法),整個Logistics系統(tǒng)的要求,合理分配自身的資源,開展多個專案管理。這個階段的特征為:
圍繞著一定時間段的采購合同,試圖與供應(yīng)商建立長久的關(guān)系;
加強了對供應(yīng)商其他條件的重視,如訂單采購周期(Lead Time)、送貨、經(jīng)濟批量、最小訂單量和訂單完成率;
重視供應(yīng)商的成本分析;
開始采用了投標手段;
加強了風險防范意識。
6.策略采購
供應(yīng)鏈管理(Strategic Sourcing-Supply Chain Management)
比較新的概念策略性采購,其特征是:
與供應(yīng)商建立策略性伙伴關(guān)系;
更加重視整個供應(yīng)鏈的成本和效率管理;
與供應(yīng)商共同研發(fā)產(chǎn)品及其對消費者的影響;
尋求新的技術(shù)和材料替代物,OEM方式的操作;
充分利用諸如跨地區(qū),跨國家的公司(工廠)的集團力量集中采購;
更為復雜,廣泛的應(yīng)用投標手段。
其中,集中采購的手段正被愈來愈多的公司采用。集中的概念事實上包含兩層含義:集中集團內(nèi)各分公司/各工廠的采購量;采購量集中給少數(shù)的供應(yīng)商,以圖獲取規(guī)模效應(yīng)帶來的節(jié)省。更進一步的工作,是盡可能地減少材料的規(guī)格或標準,以圖從供應(yīng)商在原料采購和生產(chǎn)加工收益中帶來節(jié)省。
三、三項職能
1.保障供應(yīng)
采購管理最首要的職能,就是要實現(xiàn)對整個企業(yè)的物資供應(yīng),保障企業(yè)生產(chǎn)和生活的正常進行。企業(yè)生產(chǎn)需要原材料、零配件、機器設(shè)備和工具,生產(chǎn)線一開動,這些東西必須樣樣到位,缺少任何一樣,生產(chǎn)線就開動不起來。
2.供應(yīng)鏈管理
在市場競爭越來越激烈的當今社會,企業(yè)之間的競爭實際上就是供應(yīng)鏈之間的競爭。企業(yè)為了有效地進行生產(chǎn)和銷售,需要一大批供應(yīng)商企業(yè)的鼎力相助和支持,相互之間最好的協(xié)調(diào)配合。一方面,只有把供應(yīng)商組織起來,建立起一個供應(yīng)鏈系統(tǒng),才能夠形成一個友好的協(xié)調(diào)配合采購環(huán)境,保證采購供應(yīng)工作的高效順利進行;另一方面,在企業(yè)中只有采購管理部門具有最多與供應(yīng)商打交道的機會,只有他們最有可能通過自己耐心細致的工作,通過與供應(yīng)商的溝通、協(xié)調(diào)和采購供應(yīng)操作,才能建立起友好協(xié)調(diào)的供應(yīng)商關(guān)系,從而建立起供應(yīng)鏈,并進行供應(yīng)鏈運作和管理。
3.信息管理
在企業(yè)中,只有采購管理部門天天和資源市場打交道,除了是企業(yè)和資源市場的物資輸入窗口之外,同時也是企業(yè)和資源市場的信息接口。所以采購管理除了保障物資供應(yīng)、建立起友好的供應(yīng)商關(guān)系之外,還要隨時掌握資源市場信息,并反饋到企業(yè)管理層,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供及時有力的支持。
四、采購管理制度
采購是現(xiàn)代物流鏈中的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié),它的管理狀況關(guān)系著整個物流鏈的進程。因此搞好公司的采購管理工作,對整個公司的經(jīng)營活動的進行至關(guān)重要。
具體做法
1.采購工作管理目標
2.采購管理系統(tǒng)
3.采購管理工作內(nèi)容
4.標準采購作業(yè)程序
5.標準采購作業(yè)細則
6.公司采購規(guī)程
7.采購工作實施辦法
8.采購入庫驗收管理規(guī)定
五、產(chǎn)品銷售制度
產(chǎn)品銷售是公司實現(xiàn)利潤與經(jīng)營目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)因此產(chǎn)品銷售是現(xiàn)代公司最重要的一項管理制度一家公司缺乏現(xiàn)代的產(chǎn)品銷售管理制度不一定賣不出產(chǎn)品但肯定不能達到最好的效果現(xiàn)代公司的產(chǎn)品銷售管理制度主要有以下幾個方面
1.年度銷售計劃管理制度
2.銷售方針計劃書
3.銷售管理制度
4.銷售促進計劃
5.產(chǎn)品定價管理制度
6.產(chǎn)品降價銷售管理規(guī)定
7.特約銷售組織制度
8.公司特約銷售經(jīng)營制度
9.公司經(jīng)銷商年度獎勵辦法
10.業(yè)務(wù)員開拓新客戶獎勵辦法
11.公司銷售人員管理制度
12.銷售人員考核與獎懲辦法
13.賣場服務(wù)標準
14.售后服務(wù)管理制度
15.客戶投訴經(jīng)濟處罰細則
16.客戶投訴行政處罰條例
17.客戶投訴管理制度
18.客戶投訴案件處理辦法
19.客戶提案意見處理規(guī)定
六、倉儲管理制度
倉儲管理與采購管理一樣也是現(xiàn)代物流管理的一個重要環(huán)節(jié)做好倉儲管理工作對于保證及時供應(yīng)市場需要合理儲備加速周轉(zhuǎn)節(jié)約物資使用降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟效益都具有重要作用因此倉儲管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分它主要包括以下幾個方面
1.公司倉庫規(guī)劃管理制度
2.庫存量管理工作細則
3.公司物資儲存保管條例
4.公司儲存管理辦法
5.公司材料編號辦法
6.倉庫管理辦法
7.公司產(chǎn)品領(lǐng)用細則
8.公司發(fā)貨管理規(guī)定
9.退貨管理規(guī)定
10.進貨管理規(guī)定
11.調(diào)貨管理規(guī)定
12.出庫管理規(guī)定
13.商品進出庫管理規(guī)定
14.公司產(chǎn)品保管條例
15.倉庫安全管理辦法
七、管理平臺
互聯(lián)網(wǎng)第一個采購管理平臺由原浙江省機電設(shè)備招標局局長吳樹貴先生和曾任浙江省國際技術(shù)設(shè)備招標有限公司總經(jīng)理助理的羅青先生在2001年共同創(chuàng)建;2002年創(chuàng)建上海必聯(lián);2009年獲十年電子商務(wù)模式創(chuàng)新大獎。業(yè)內(nèi)的采購管理平臺基本功能包括:
(一)采購商采購管理平臺
1.價格管理:是企業(yè)確定采購價格的過程,建立和管理企業(yè)采購物品的統(tǒng)一價格體系,對采購價格的執(zhí)行范圍、定價方式進行規(guī)范,必聯(lián)采購網(wǎng)為用戶企業(yè)構(gòu)建了一套完善的價格管理體系。
2.采購計劃:是由企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)計劃制定并按照不同的計劃階段導入必聯(lián)采購網(wǎng),支持多種格式文件導入,導入后的生產(chǎn)計劃可以進行查看、修改。系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)校驗機制,通過采購網(wǎng)中的采購目錄與計劃中物料的核對,自動將不合格數(shù)據(jù)篩選出來,有效保證了計劃數(shù)據(jù)的準確性。
3.采購定價:企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇多種采購模式:招標、競價、詢價。充分發(fā)揮市場杠桿效應(yīng),降低采購品的材料成本和采購過程成本,提升采購工作效率,從而達到降低企業(yè)采購成本目的。
4.合同、協(xié)議管理:是采購定價結(jié)果的體現(xiàn),也是采購實施的依據(jù),包括采購品的價格信息、交貨條件、付款方式等主要信息?梢允止や浫牒贤,也可以根據(jù)采購定價項目的中標結(jié)果直接生成合同。
5.訂單協(xié)同:企業(yè)需要一個完整的供應(yīng)鏈管理,才能動態(tài)快速地響應(yīng)客戶需求。必聯(lián)采購網(wǎng)提供了一整套訂單協(xié)同的功能,包括訂單、收貨、退貨等的流程。
6.采購統(tǒng)計:主設(shè)定統(tǒng)計查詢方式,分為按項目采購統(tǒng)計和按采購價格統(tǒng)計兩種,可以對供應(yīng)商報價的歷史紀錄、訂單響應(yīng)、送貨及時率、貨物合格率、交易數(shù)據(jù)等進行自動統(tǒng)計,為采購決策提供強有力支持。
7.供應(yīng)商管理及評估:供應(yīng)商通過網(wǎng)上注冊,申請成為供應(yīng)商企業(yè),經(jīng)過必聯(lián)采購網(wǎng)對供應(yīng)商注冊信息校對、驗證通過,供應(yīng)商真正注冊成為采購網(wǎng)供應(yīng)商;采購商可對供應(yīng)商進行認證,使其成為自己的潛在供應(yīng)商;擁有供貨資質(zhì)的供應(yīng)商稱為正式供應(yīng)商;采購商可對正式供應(yīng)商進行評估,選出合格供應(yīng)商。
8.采購目錄維護:采購品目錄是整個采購系統(tǒng)的基礎(chǔ)和根本,它具有統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編碼的特點,各個采購商根據(jù)自身企業(yè)的特點和需要進行維護。
(二)供應(yīng)商供應(yīng)管理平臺
1.客戶管理:是對當前用戶交易場狀態(tài)的管理,可以根據(jù)自己的需求,申請進入新的交易場;
2.交易管理:查看和操作不同狀態(tài)下的采購項目,全程管理采購交易;
3.訂單協(xié)同:必聯(lián)采購網(wǎng)提供了一整套訂單協(xié)同的功能,包括訂單、收貨、退貨等流程。
4.合同管理:合同是采購定價結(jié)果的體現(xiàn),也可以根據(jù)采購定價項目的中標結(jié)果直接網(wǎng)上交互和確定合同。
5.供貨管理:建立供應(yīng)產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)聯(lián),確保擁有供應(yīng)產(chǎn)品的資質(zhì);同時,與采購商雙向查看和管理協(xié)議內(nèi)容。
八、管理原則
1.首先必須建立完善的供應(yīng)商評審體制:對具體的供應(yīng)商資格、評審程序、評審方法等都要作出明確的規(guī)定。
2.建立采購流程、價格審核流程、驗收流程、付款結(jié)算流程。
3.完善采購員的培訓制度,保證采購流程有效實施。
4.價格的評審應(yīng)由相應(yīng)程序規(guī)定由相關(guān)負責人聯(lián)名簽署生效,杜絕暗廂操作。
5.規(guī)范樣品的確認制度,分散采購部的權(quán)力。
6.不定期的監(jiān)督,規(guī)范采購行為。
7.建立獎勵制度,下調(diào)價格后應(yīng)對采購員進行獎勵。
8.加強開發(fā)能力,尋求廉價代替品。
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