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保險代理人與保險經(jīng)紀人有什么區(qū)別?
保險經(jīng)紀人和保險代理人雖然都是保險中介人,但兩者之間有著根本的區(qū)別:
1、代表的利益不同。保險經(jīng)紀人接受客戶委托,代表的是客戶的利益;保險代理人為保險公司代理業(yè)務,代表的是保險公司的利益。
2、提供的服務不同。保險經(jīng)紀人為客戶提供風險管理、保險安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務;保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品、代為收取保險費。
3、服務的對象不同。保險經(jīng)紀人的主要客戶主要是大中型企業(yè)和項目,保險代理人的客戶主要是中小型企業(yè)及個人。
4、承擔的責任不同。客戶與保險經(jīng)紀人是委托與受托關系,如果因為保險經(jīng)紀人的過錯造成客戶的損失,保險經(jīng)紀人對客戶承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。保險代理人與保險公司是代理被代理關系,被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內(nèi)的行為后果負責。
保險經(jīng)紀人的崗位職責:
1、發(fā)現(xiàn)潛在客戶的保險需求,爭取成為客戶認可的保險經(jīng)紀人;
2、對客戶面臨的風險進行調(diào)研、查勘,提供風險評估報告;
3、針對客戶面臨的風險制定風險管理方案,其核心為保險方案;
4、協(xié)助或代表客戶進行保險采購,選擇合適的保險人和保險方案;
5、協(xié)助客戶辦理投保、繳費等手續(xù);
6、審核保險協(xié)議、保險合同、保險單等技術文件;
7、對客戶保險相關人員進行保險培訓,告知保險方案內(nèi)容、被保險人義務、保險報案方式、保險公司及經(jīng)紀公司聯(lián)系人等重要保險事宜;
8、發(fā)生保險事故后,協(xié)助客戶報案、收集報案材料、查勘現(xiàn)場、代表客戶與保險公司談判等;
9、日常聯(lián)系、定期報送保險服務情況等其他工作。
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