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2016班組長在團隊中的作用
所謂執(zhí)行力,就是管理者為實現(xiàn)目標(biāo)而具有的計劃、指揮、跟進、協(xié)調(diào)能力。那么,該如何提高運行班組的團隊執(zhí)行力呢? 某知名發(fā)電集團公司,自任班組建設(shè)主管一職以來,通過對一線班組廣泛的調(diào)查研究,對提高班組執(zhí)行力的實踐有著深刻的體會。運行班組的管理者――班組長,是一個班組管理系統(tǒng)工程中的靈魂人物,在班組執(zhí)行力中發(fā)揮極大的作用。
某知名發(fā)電集團公司擁有“水口電站運營管理有限公司”、“尤溪流域發(fā)電有限公司” 、“水口機電設(shè)備安裝檢修有限公司”和“嵩灘埔發(fā)電運營有限公司”四家全資子公司。
總裝機容量為186.6萬千瓦時,公司共有51個運行生產(chǎn)班組,這些班組為公司創(chuàng)下了自機組投產(chǎn)以來連續(xù)安全生產(chǎn)記錄、發(fā)電量、利潤、機組連續(xù)滿發(fā)時間、調(diào)控洪水場次、通航天數(shù)閘次“六大歷史新高”;連續(xù)安全生產(chǎn)創(chuàng)歷史新高,發(fā)電量超過歷史年度最高紀(jì)錄;集團公司的資產(chǎn)負(fù)債率低,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)良好,財務(wù)狀況良好,經(jīng)營情況良好等的驕人業(yè)績作出了不可估量的貢獻(xiàn)。這與激發(fā)廣大班組長對企業(yè)工作的熱情、善于學(xué)習(xí)、在技術(shù)上獨當(dāng)一面、有良好的群眾基礎(chǔ),善于做群眾工作,有力提高班組執(zhí)行力實踐的成果是分不開的。
某知名發(fā)電集團公司的廣大優(yōu)秀班組長有著普遍的特點:該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到。班組長要求員工做到的一切,都形成制度、指令,按照規(guī)范的要求來運作;凡是上級主管部門及公司、部門制定形成的制度、規(guī)范、流程,一定要不折不扣地執(zhí)行下去;執(zhí)行的過程和結(jié)果一定要留下記錄,以記錄作為績效獎懲的根據(jù)。這和公司倡導(dǎo)的“凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有據(jù)可查” 安全生產(chǎn)管理理念不謀而合。
1 營造班組長及員工認(rèn)同的執(zhí)行力文化
某知名發(fā)電集團公司高度重視企業(yè)文化建設(shè),堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循國家電網(wǎng)公司在實踐中總結(jié)提煉出以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心的基本價值理念體系,通過多年的企業(yè)文化建設(shè)和推動,建立起了公司系統(tǒng)員工的文化紐帶,使職工認(rèn)同核心價值觀,形成良好的風(fēng)氣。像一只“無形的手”,實現(xiàn)對員工的“軟”管理。指導(dǎo)員工按照統(tǒng)一的目標(biāo)開展工作,提高執(zhí)行意識和執(zhí)行能力,做到上下同心,目標(biāo)同向,行動同步,責(zé)任同擔(dān)。
該公司定期組織舉辦了班組長管理素質(zhì)提升培訓(xùn)班活動。培訓(xùn)內(nèi)容有:《質(zhì)量管理技術(shù)和方法》、如何應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)工具和統(tǒng)計方法來解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,以及《員工績效管理有關(guān)問題》。同時,聘請福州市登山協(xié)會的教練在拓展訓(xùn)練基地對受培訓(xùn)的班組長進行拓展訓(xùn)練。通過培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓班組長認(rèn)識并挖掘自身的潛能,熔煉團隊精神。該公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,親臨培訓(xùn)現(xiàn)場,就班組長加強績效管理培訓(xùn)的重要性,以及如何提升班組長管理素質(zhì)來達(dá)到提升集團公司整體管理水平做了報告。
該公司還組織年度標(biāo)桿班組和部分達(dá)標(biāo)班組的班組長代表,參加由全國總工會委托《工人日報》舉辦的“全國優(yōu)秀班組長培訓(xùn)和經(jīng)驗交流研討活動”,組織參加了學(xué)習(xí)型組織基本理論、班組管理知識、班組常識、時事政治、計算機知識、班組風(fēng)采展示、案例分析、演講比賽等內(nèi)容的全國學(xué)習(xí)型班組和優(yōu)秀班組長風(fēng)采大賽活動。通過一系列研討培訓(xùn)以及知識競賽活動,除了向兄弟單位學(xué)習(xí)許多新的經(jīng)驗,也展示了水口班組長們的風(fēng)采,激發(fā)了廣大班組長對企業(yè)工作的熱情,對提高班組執(zhí)行力起到促進作用。
2 提升班組長自身的執(zhí)行力
某知名發(fā)電集團公司注意培養(yǎng)班組長自身應(yīng)具備的各種能力,包括:向班組成員灌輸核心價值觀的能力、貫徹行為的能力及班組長安全管控能力;按班組長職位描述與職責(zé)建立班組長崗位素質(zhì)常態(tài)培訓(xùn)機制,加強班組長安全技術(shù)、業(yè)務(wù)技能和專業(yè)管理知識培訓(xùn);提升班組長技能水平、作業(yè)風(fēng)險管控能力和班組管理能力等。同時,注意加強優(yōu)秀班組長的培養(yǎng),積極創(chuàng)造條件,有計劃地安排參加科技創(chuàng)新、技術(shù)比武、論文寫作、合理化建議等工作,讓他們盡快達(dá)到各級通道人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。通過這一系列行之有效的方法,使一大批班組長能夠根據(jù)本班組的特點,建立科學(xué)、規(guī)范的班組績效考核制度,明確每個組員的崗位職責(zé),按要求提出可操作和執(zhí)行的工作標(biāo)準(zhǔn),真正實現(xiàn)制度管人,而不是人管人。如:水口檢修公司的水輪機班班長黃建熒同志,就是一位非常突出的優(yōu)秀班組長,在該公司的重點培養(yǎng)和自身的刻苦努力下,黃建熒同志具備了過硬的執(zhí)行力才能。一直以來,他以身作則,注重對班組成員的思想教育,帶領(lǐng)班組成員12人,肩負(fù)著公司聞名的臟、苦、累工作,負(fù)責(zé)水口電站7臺200MW水輪機的日常維護、10臺深井排水泵,4臺雨水排水泵、14臺頂蓋排水泵的事故搶修和大小修任務(wù),工作量大,工作面廣、工作環(huán)境惡劣,出色地完成了各項檢修任務(wù),為電站的安全運營立下赫赫戰(zhàn)功。黃建熒班組執(zhí)行力極強,檢修水輪機班被國家電網(wǎng)公司命名為“黃建熒班”,并相繼獲得“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)百佳班組”、“全國學(xué)習(xí)型先進班組”等國家級榮譽稱號。
3 提升運行班組的團隊執(zhí)行力
某知名發(fā)電集團公司的廣大班組長都善于對班組人員進行科學(xué)、合理的配置,做到“人盡其才”。組員的悟性高,可以借鑒他人的成功經(jīng)驗,舉一反三,少走彎路,少犯錯誤;讓組員指揮自我,管理自我。這樣既能提高組員的協(xié)調(diào)能力,又增強了組員的合作意識和團隊意識,實現(xiàn)組員思想的統(tǒng)一,促進團隊成員間互相理解、緊密合作;同時,注意培養(yǎng)授權(quán)能力,授權(quán)能力是智力和能力的延伸,可以集中精力做重要的事。而對組員來說,這是提高責(zé)任感、實現(xiàn)價值的有效方式。因此,執(zhí)行力強的團隊,都擅長授權(quán),善于調(diào)動每個成員的積極性和責(zé)任感,增強團隊的凝聚力。如:水口運營公司的船閘調(diào)度班是水口船閘運行及船舶事故處理的指揮者和協(xié)調(diào)者,在保證船閘的安全、優(yōu)質(zhì)運行工作中,具有特殊的地位。為保證船閘調(diào)度在安全生產(chǎn)工作中不發(fā)生誤操作、誤調(diào)度事故,作為班組長,一直以來,他們注重加強思想教育,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,提高調(diào)度員的安全意識,使調(diào)度員明白事故并非不可避免,認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的必要性,從而調(diào)動他們認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的主觀能動性; 根據(jù)運行方式不斷變化的特點,加強對調(diào)度員的技術(shù)培訓(xùn),并結(jié)合工作和季節(jié)特點開展事故預(yù)防,進行防事故演習(xí);同時進行適當(dāng)?shù)目己耍瑺I造良好的安全氛圍,逐步實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,使“安全是職工的最大福利”的思想深入人心。多年來, 船閘調(diào)度班的工作得到上級及廣大船民的高度評價,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收。
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