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怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
1、做為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)首先自己必須要以身作則,你對(duì)下屬要求的事情自己必須要帶頭做好,自己也不能違反。
2、你必須要深入了解你的下屬,他的人品怎么樣脾氣怎么樣,他的愛好及其他等。針對(duì)不同年齡的人說(shuō)話方式也不同。
3、要懂得關(guān)心你的員工,這種關(guān)心要真誠(chéng),當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候除了批評(píng)外要多加層鼓勵(lì)及對(duì)他的信任。讓員工從心理服你。
4、要在員工面前樹立管理者該有的威信,當(dāng)然威信不是靠罵出來(lái)的,也不能只做老好人,一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者要有百分之七十的人說(shuō)你好百分之三十的人說(shuō)你壞你才是個(gè)優(yōu)秀的管理者。
5、當(dāng)你面對(duì)下屬的時(shí)候要時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)說(shuō)話,當(dāng)你面對(duì)你的上級(jí)的時(shí)候你要真誠(chéng)的去輔助他,做好他的坐膀右臂。要懂得上情下傳下情上傳。
6、總之就是:相對(duì)上司你是下屬是替身是代理人是執(zhí)行者,相對(duì)下屬你是管理者是領(lǐng)導(dǎo)者和教練,相對(duì)于其他部門是同事是部門代表是協(xié)伙人,相對(duì)客戶是企業(yè)形象代表之一的傳播服務(wù)人員。
這都是我個(gè)人這幾年的經(jīng)驗(yàn)所的的自己認(rèn)為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)管理方法,我就這樣管人的,如有不好的地方請(qǐng)多多諒解哦。
班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);
◆班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;
◆班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者,所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技。術(shù)骨干,又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手
班組長(zhǎng)是兵頭將尾,直接與一線員工打交道,官雖不大,責(zé)任重大。企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)在班組;各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成看班組;企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行。一句話,加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力主要靠班組。班組長(zhǎng)是上級(jí)與下級(jí)溝通的橋梁,是班員與班員、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的紐帶,其作用不可低估。
當(dāng)好班組長(zhǎng)必須具備四個(gè)“一定”。
一、有一定的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
班組長(zhǎng)的任務(wù)就是帶領(lǐng)一班人保證完成企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。因此,班組長(zhǎng)一定要善于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),掌握一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)。俗話說(shuō),打鐵還要自身硬。
二、有一定的組織能力
除專業(yè)技術(shù)外,班組長(zhǎng)還要不斷培養(yǎng)、提升自己的組織能力!氨娙耸安窕鹧娓摺笔侵晾砻,只有激發(fā)每位班組成員的積極性,班組才會(huì)生龍活虎,戰(zhàn)無(wú)不勝。因此,班組長(zhǎng)平時(shí)要多與員工溝通,了解民情,取得大家的信任,樹立威信。
三、有一定的工作責(zé)任感
一流員工就是要有責(zé)任感的員工,有責(zé)任感的人就重工作細(xì)節(jié),不找任何理由搪塞應(yīng)付工作;有責(zé)任感的員工會(huì)想事,會(huì)做事,能做好事。企業(yè)認(rèn)可實(shí)在、實(shí)干的員工,我們喜歡身邊實(shí)在、實(shí)干的人?v觀移動(dòng)通信公司十年成長(zhǎng)史,提拔到中層管理崗位上的人,大多是實(shí)在的人、實(shí)干的人,是實(shí)實(shí)在在干出事業(yè)的有責(zé)任感的人。
四是要有一定的創(chuàng)新精神。
班組長(zhǎng)的工作沒有捷徑可走,工作一定要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是改革、是動(dòng)腦筋、是想辦法。孟子說(shuō):山徑之蹊間,介然用之而成路;為間不用,則茅塞之矣。創(chuàng)新能開闊視野,使班組工作成效顯著。(怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)感悟)
當(dāng)好班組長(zhǎng)從下面三點(diǎn)做起:
第一,以身作則,率先垂范。
一是牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感、危機(jī)感,立足本職,愛崗敬業(yè),履行職責(zé),以身作則,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做,遇事不慌,處變不驚,關(guān)鍵時(shí)候能沖得上去,緊要關(guān)頭能豁得出去,遇到技術(shù)難題則能手到病除,遇到難活、重活、累活身先士卒帶頭干,隨時(shí)正確處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問題,塑造自己的形象,樹立自己的威性,贏得組員的佩服和尊敬。
第二,學(xué)習(xí)鉆研,提升能力。(怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)感悟)
一是牢固樹立“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的理念,明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題的能力。
二是自覺養(yǎng)成良好的工作、生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣,堅(jiān)持制定工作日計(jì)劃,嚴(yán)格按本崗位操作規(guī)程去做,認(rèn)真處理好每一件事情,做到今天的任務(wù)不拖到明天,保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
三是以良好的心態(tài)、積極的態(tài)度、迎難而上的決心和勇氣,分析、研究、解決日常工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的新情況、新問題、新矛盾,正確處理好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者之間的關(guān)系,珍惜崗位,感恩企業(yè),發(fā)揮才能,干好工作,用自己最佳的工作精神狀態(tài)和工作熱情點(diǎn)燃組員的心,用自己的良好職業(yè)品德給組員做榜樣,用自己的嫻熟業(yè)務(wù)技能贏得組員的佩服,用自己的關(guān)心愛護(hù)照顧取得組員的支持、領(lǐng)導(dǎo)的信任。
第三,講究方法,增強(qiáng)效果。
一是站在置業(yè)、理家的角度去看待和思考“管家”問題,從大處著眼,從小處著手,將職工個(gè)人問題和班組管理實(shí)際統(tǒng)籌兼顧起來(lái),將困擾職工身心的問題
巧妙解決好,將職工內(nèi)部、職工與班組之間的問題用心解決好,創(chuàng)造出和諧共處的良好內(nèi)部環(huán)境,為創(chuàng)建自控型班組創(chuàng)造條件。
二是在平時(shí)和工作生活中要細(xì)心觀察,找出問題的癥結(jié),當(dāng)組員違章違紀(jì)時(shí),既要與職工交朋友,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助職工解決生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問題,協(xié)調(diào)關(guān)系,解決矛盾,以誠(chéng)心換信任,讓職工感到你在真心幫助他。又要對(duì)組員心平氣和地加以正確的引導(dǎo),循循善誘,使其心服口服,知錯(cuò)就改,使他們切實(shí)感受到班組長(zhǎng)的愛心,從而增強(qiáng)班組的凝聚力。還要積極尋找、發(fā)現(xiàn)和捕捉他們身上的“閃光點(diǎn)”,及時(shí)予以鼓勵(lì),因勢(shì)利導(dǎo),幫助其重新認(rèn)識(shí)自己、塑造自己,促使其奮發(fā)向上,營(yíng)造“團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、和諧共事、積極向上”的班組工作氛圍,增強(qiáng)班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
三是善于發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),全力凝聚集體智慧,有問題要擺到桌面上來(lái)解決,不要背后議論,在班組中形成“諒解、支持和友誼比什么都重要”的氛圍,擰成一股繩,形成超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,取得“眾人拾柴火焰高”的效果,避免班組長(zhǎng)單打獨(dú)斗出現(xiàn)
四是在安排班組崗位時(shí),尊重員工的意見,同時(shí)還適當(dāng)考慮員工的年齡大小、個(gè)性特征、生活經(jīng)歷、生活方式、學(xué)識(shí)能力、興趣愛好,給員工提供良好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,形成“互通情況、互相交流、互相學(xué)習(xí)”的良好氛圍。
五是開展班組之間手拉手活動(dòng)。把政治學(xué)習(xí)、讀書看報(bào)、接受形勢(shì)任務(wù)教育的心得體會(huì)相互交流,推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝的做法以及技術(shù)創(chuàng)新成果用于相互學(xué)習(xí),切磋技藝,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互借鑒,相得益彰,彼此激勵(lì),共同進(jìn)步。
六是善于察言觀色,善于掌握職工的心思,找準(zhǔn)有效切入點(diǎn),通過(guò)推心置腹地溝通,化除職工心頭的疑慮和思想疙瘩。并盡自己和班組所能,解決職工生活、工作中的實(shí)際問題,把關(guān)懷和溫暖送到職工的心坎上,進(jìn)而凝聚人心、強(qiáng)化班組合力、提升整體戰(zhàn)斗力。
七是在班組管理中要積極營(yíng)造尊重人才、開發(fā)人才的氛圍,根據(jù)班組成員的技術(shù)特長(zhǎng),有針對(duì)性地開展工作。同時(shí),不斷的開發(fā)職工原有的興趣,鼓勵(lì)他們不斷的學(xué)習(xí),提高他們多方面的素質(zhì),然后再運(yùn)用于工作中,形成人才脫穎而出、人盡其才的良好氛圍,增強(qiáng)班組的綜合素質(zhì)。
八是認(rèn)真填寫班組長(zhǎng)日志,詳細(xì)記錄著班組職工考勤、班組學(xué)習(xí)、施工計(jì)劃、安全檢查分析、民主管理、獎(jiǎng)學(xué)分配、傳達(dá)上級(jí)文件精神等信息,全面掌握班組職工各種動(dòng)態(tài)信息,有針對(duì)性地做好班組管理工作。九是樹立正氣,用一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)和推舉那些業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的職工,把他們樹為典型,鼓勵(lì)其他職工向先進(jìn)學(xué)習(xí),讓技術(shù)能手現(xiàn)身說(shuō)法,使其他班組成員找到差距,從而迎頭趕上。在此基礎(chǔ)上,經(jīng)常組織開展綜合評(píng)比活動(dòng),評(píng)出班組月度安全之星,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),在班組中逐步形成趕超先進(jìn)的良好氛圍。
【拓展內(nèi)容】
怎樣當(dāng)好一個(gè)企業(yè)班組長(zhǎng)的心得
一、班組長(zhǎng)必須不斷提高自身素質(zhì)。
班組長(zhǎng)是企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)的直接落實(shí)責(zé)任者,班組長(zhǎng)作為各企業(yè)基層單位的“兵頭將尾”,工作在現(xiàn)場(chǎng)管理的最前沿,肩負(fù)著指揮控制安全生產(chǎn)的重任。因此,班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響著班組的安全管理,這就要求班組長(zhǎng)的政治、思想、技術(shù)素質(zhì)都必須過(guò)硬。我們所從事的行業(yè)決定了班組長(zhǎng)的使命,要求班組長(zhǎng)在技術(shù)上必須“一專多能”。所以,我們?cè)诎嘟M長(zhǎng)的選拔任用上一定要考慮這一點(diǎn)。通過(guò)考核合格后再任命為班組長(zhǎng)。在任何一個(gè)工作場(chǎng)所,班組長(zhǎng)必須對(duì)所有設(shè)備在正常生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故能夠盡快處理或在短時(shí)間內(nèi)對(duì)事故拿出處理意見。其次,要求班組長(zhǎng)必須能吃苦耐勞、敢于奉獻(xiàn)、組織能力強(qiáng)、堅(jiān)持原則并在安全生產(chǎn)管理上具有超前的、行之有效的管理方法,從而組織好本班的安全生產(chǎn)。
二、班組長(zhǎng)必須要有責(zé)任感。
班組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)管理職責(zé)是由班組現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境所決定的,因此,對(duì)于班組長(zhǎng)必須明確自己的崗位職責(zé)、管理職責(zé)、班組長(zhǎng)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則。首先,班組長(zhǎng)必須明確自己的崗位職責(zé)。因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是安全生產(chǎn)工作的終端責(zé)任人,因此,班組長(zhǎng)應(yīng)做到:貫徹執(zhí)行煤礦各種安全管理制度,熟練本班安全生產(chǎn)工序和安全生產(chǎn)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)合理的組織本班生產(chǎn)。為了組織好生產(chǎn),我們單位的基層區(qū)隊(duì)對(duì)班組長(zhǎng)有明確分工,班長(zhǎng)主抓本班的安全、質(zhì)量工作,副班長(zhǎng)主抓本班的正常生產(chǎn)工作,做到分工明確。在班組分配上要做到公平、公開、透明,班組長(zhǎng)必須加強(qiáng)職工隊(duì)伍的安全、技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn),努力帶好隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。其次,班組長(zhǎng)必須明確自己的管理職責(zé)。企業(yè)的各項(xiàng)管理制度最終是要求班組長(zhǎng)來(lái)落實(shí)的,因此,我們要求班組長(zhǎng)必須保障安全生產(chǎn),保證貫徹落實(shí)好安全生產(chǎn)的方針、政策、制度、事故分析原因等各項(xiàng)工作,組織好班前會(huì),布置好本班任務(wù)和安全注意事項(xiàng)。做到跟班作業(yè),把握現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的全過(guò)程,要做到“腿勤”“手勤”“眼勤”“口勤,”的四勤原則,加強(qiáng)安全質(zhì)量檢查驗(yàn)收,處理安全隱患,嚴(yán)查“三違”。同時(shí),班組長(zhǎng)必須規(guī)范自己的行為準(zhǔn)則。我們常說(shuō)“上梁不正下梁歪”,因此,班組長(zhǎng)必須規(guī)范自己的行為,要一身正氣,敢于和一切不良行為作斗爭(zhēng),同時(shí),要求班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格遵守行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守職責(zé),對(duì)班組的安全建設(shè)和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),以身作則,堅(jiān)決做到不違章指揮,不違章操作,了解職工思想,在安全文化學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)上必須起到帶頭做用。
三、班組長(zhǎng)必須不斷建立健全班組各項(xiàng)管理制度。
建立制度,不是為了處罰,是為了在班組管理上確保有章可循。只有建立行之有效的管理制度,才能規(guī)范班組和職工的日常行為,使我們?cè)谌粘0嘟M管理上有了一個(gè)依據(jù)。在班組工作中才能做到以理服人。同時(shí),班組長(zhǎng)要認(rèn)真聽取職工意見和建議,促進(jìn)班組團(tuán)結(jié),班組長(zhǎng)有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會(huì)的意見,做到民主集中、集思廣益,不搞“一言堂”。工作中出現(xiàn)了問題要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,幫助分析查找原因,尊重職工,不以權(quán)勢(shì)壓人。注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流,要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過(guò)意見的同志。職工有了困難要主動(dòng)、熱心的幫助。要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表?yè)P(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法,要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù),取決于班組的每個(gè)成員,要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)一起干好工作。
五、班組長(zhǎng)要持之以恒地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
班組安全管理的精細(xì)化,重點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)管理。如何抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,有六點(diǎn)建議僅供參考:
。1)、完善安全設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故。
。2)、機(jī)器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
。3)、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn),考核合格后才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律,各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化記錄。
(4)、材料、配件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
。5)、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組安全規(guī)章制度健全。
。6)、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
六、驗(yàn)收考核精細(xì)化
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗(yàn)收和考核,是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量驗(yàn)收制度,要根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定。精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作程序的達(dá)標(biāo)情況,并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄,造冊(cè)入表,登記備案。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用。同時(shí),在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí),也有據(jù)可憑。工作量大、質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工就會(huì)口服心服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、檢驗(yàn)過(guò)程的精細(xì)化、檢驗(yàn)結(jié)果的詳細(xì)登記等。
七、班組長(zhǎng)要重視班組安全文化建設(shè),營(yíng)造良好的安全工作氛圍
安全文化是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),企業(yè)安全文化氛圍的形成必然推動(dòng)安全生產(chǎn)的發(fā)展。要抓好安全生產(chǎn)工作,決不能忽視非生產(chǎn)領(lǐng)域的安全,安全文化是一個(gè)內(nèi)容極為豐富的范疇,特別是人的安全思維、安全意識(shí)、安全心理、安全行為、安全法制觀念、安全科技水平等,體現(xiàn)了當(dāng)代職工的安全文化素質(zhì),由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),物質(zhì)條件、管理方法、科技進(jìn)步、人員素質(zhì)等方面的局限性,往往造成了對(duì)事故和風(fēng)險(xiǎn)分析與判斷的失誤,使事故隱患仍普遍存在。因此,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)管理上加強(qiáng)職工的親情教育和警示教育,從而提高職工的安全行為意識(shí)。有一位職工家屬為自己丈夫?qū)懙囊痪湓捠姑课宦毠ざ急陡杏H切:“老公,你由遠(yuǎn)而近的那熟悉的腳步聲是我和孩子所期待的……”。通過(guò)溫馨的安全警示教育和親請(qǐng)教育,讓職工從心里有一種我必須重視安全的思想。從而提高了職工的安全意識(shí),使職工的安全行為、素質(zhì)、責(zé)任感加強(qiáng),達(dá)到預(yù)防事故的目的。
總而言之,班組建設(shè)是實(shí)施精細(xì)化管理的一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細(xì)化管理過(guò)程中,還要依靠基層單位及時(shí)根據(jù)不同階段、不同時(shí)期出現(xiàn)的新情況,淘汰過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,及時(shí)補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度及采取新方法,從而達(dá)到班組精細(xì)化管理的目的。
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