Web2.0該如何走向商業(yè)化
Web2.0的商業(yè)本質(zhì)在于，從降低商業(yè)門檻入手，以擠壓批零差價(jià)作為利潤(rùn)動(dòng)力
最近，與王志東在米蘿咖啡廳，就Web2.O的前沿趨勢(shì)暢聊了一次，覺得很投緣。我們共同認(rèn)為，Web2.O應(yīng)當(dāng)成為人民群眾自己當(dāng)家作主的平臺(tái)。就商業(yè)理念來說，Web2.O應(yīng)當(dāng)意味著"誰都可以當(dāng)老板"。降低草根的創(chuàng)業(yè)門檻與創(chuàng)意門檻，應(yīng)當(dāng)成為技術(shù)和商業(yè)優(yōu)先考慮的問題。而節(jié)省交易費(fèi)用，"拿魚翅當(dāng)粉絲賣"，是Web2.O的利潤(rùn)來源。
Web2.O集中趨勢(shì)不可取
王志東在點(diǎn)評(píng)了一些熱門Web2.O的競(jìng)爭(zhēng)手段后，提醒我注意，互聯(lián)網(wǎng)是開放的、分散化的。不可能像工業(yè)時(shí)代那樣"跑馬圈地"。
現(xiàn)在有的商家錯(cuò)誤地理解互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)可以更有效地集中的特點(diǎn)，用封閉模式經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)，把用戶當(dāng)自己的私產(chǎn)，認(rèn)為這些路過自己網(wǎng)站的用戶就是"自己的"。每個(gè)商家壟斷一些這樣的用戶，并為爭(zhēng)奪這些"屬于自己"的用戶打得不可開交。事實(shí)上，越是向Web2.O的方向發(fā)展，用戶的流動(dòng)性就越大。用戶不可能長(zhǎng)久地停留在一個(gè)Web2.O網(wǎng)站上。用集中的商業(yè)模式配合集中的技術(shù)模式，存在方向性的誤區(qū)。
我也是這樣認(rèn)為的，Web2.O的真正趨勢(shì)是"越集中就越分散"，而不可能越集中就越集中。前一個(gè)集中，是指技術(shù)上的會(huì)聚和融合；后一個(gè)集中（或分散），說的是生產(chǎn)方式和商業(yè)模式。一個(gè)月前，我們與歐盟專家Jean—Claude Burgelman交流對(duì)于Web2.O的看法時(shí)，他也認(rèn)為，未來主要趨勢(shì)，一方面是"Web2+3or4G=a dynamic platform"—所有東西融合為一個(gè)平臺(tái)；另一方面，"The user is supplier"，所有用戶都是產(chǎn)品和服務(wù)的提供商。也就是說，一方面是更大的集中、融合，另一方面是更大的分散、差異。
當(dāng)前我國(guó)Web2.O存在的一個(gè)突出問題是，經(jīng)營(yíng)者的理念，大多限于"我是生產(chǎn)中心，你們是我的用戶"這樣一個(gè)階段（依賴廣告就是這類模式的`標(biāo)志）。就好比太陽總是認(rèn)為星星在圍著自己轉(zhuǎn)。但超出太陽系的范圍看，沒有太陽，只有星星；每個(gè)星星，都可能是一個(gè)太陽。Web2.O本來可以使我們從"日心說"中解放出來，進(jìn)入到更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)星空，但慣性仍然使我們更習(xí)慣以太陽為中心思考。
這是認(rèn)識(shí)上需要引起注意的主要問題。
"有恒產(chǎn)者有恒心" 2。0版："誰都可以當(dāng)老板"
王志東關(guān)于Web2.O的商業(yè)化意見，經(jīng)過我的消化，歸納起來是這樣的：
Web2.O當(dāng)前處在很大的流動(dòng)性中，一個(gè)普通上網(wǎng)瀏覽信息的人，很難將注意力持久地集中在特定的網(wǎng)站上，不管這個(gè)網(wǎng)站有著多么時(shí)髦的名頭。但有一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特征，不光是體現(xiàn)在瀏覽信息上，進(jìn)一步的發(fā)展將體現(xiàn)在商務(wù)應(yīng)用上。對(duì)于Web2.O來說，人人可以當(dāng)老板，將成為商業(yè)的主要訴求點(diǎn)。
這一點(diǎn)，我同樣從Jean—Claude Burgelman那里得到印證。他在分析了十多種商業(yè)模式后，指出"前十年是我們這一代用互聯(lián)網(wǎng)—靜態(tài)互聯(lián)網(wǎng)，無非看看隱私信息等；而到了第二個(gè)階段，人們不再關(guān)注隱私，而更加關(guān)注自己"。"各種方式的應(yīng)用中，所有用戶都是產(chǎn)品和服務(wù)的提供商"。"商業(yè)模式越來越明顯，只針對(duì)一個(gè)人就夠了，只有一個(gè)人關(guān)心我的廣告就夠了。最終是把商業(yè)門檻降低了，這在以前從來沒有過"。
我曾用"有恒產(chǎn)者有恒心"概括穩(wěn)定用戶的規(guī)律。第一，在Web1。０的時(shí)候，免費(fèi)提供給用戶一個(gè)電子信箱，就相當(dāng)于給了用戶一個(gè)無形的不動(dòng)產(chǎn)，把用戶的心拴住；到了Web2.O的時(shí)候，恐怕就不是給一個(gè)裝信息的信箱了，而要給用戶免費(fèi)提供一個(gè)店鋪，讓他去做買賣，讓他有"產(chǎn)"當(dāng)老板，來拴住他的心。第二，集中要求共享，分散要求定制。作為資源集中方的供應(yīng)商，越來越失去產(chǎn)權(quán)控制，不得不跟隨免費(fèi)；另一方面，產(chǎn)權(quán)向分散的用戶方轉(zhuǎn)移，使之成為"有恒心"的"有恒產(chǎn)"者。聰明的商業(yè)模式，在于用（我在十年前《21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)生存術(shù)》最先總結(jié)的）免費(fèi)模式兌現(xiàn)規(guī)律來獲得收入回報(bào)。
Jean—Claude Burgelman舉了個(gè)例子：目前在美國(guó)，有一種強(qiáng)勁的新動(dòng)向，一夜之間忽然冒出一萬八千多個(gè)免費(fèi)無線局域網(wǎng)接入（AP點(diǎn)）提供者，而且還在迅猛發(fā)展中。接入是免費(fèi)的，但建立在上面的商業(yè)應(yīng)用，可以使共享資源的接入提供者，從最終用戶收益中取得回報(bào)。
王志東看好的未來商業(yè)模式，也是這個(gè)方向上的。如果能以遠(yuǎn)低于有形店鋪的成本，甚至免費(fèi)，為草根階層提供一個(gè)利用無形店鋪開門營(yíng)業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)"人人可以當(dāng)老板"的時(shí)代，就會(huì)很快到來。王志東堅(jiān)信自己選擇的這個(gè)方向。他笑稱這叫：老王老王（LAVA—LAVA），自賣自夸。 Web2.0商業(yè)化：沒錢去商場(chǎng)買，就去買商場(chǎng)吧
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