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用戶體驗(yàn)是病毒營銷的核心環(huán)節(jié)
說到營銷有一種營銷,叫做病毒式營銷。病毒式營銷代表的并不是真正的“病毒”,它是指一種傳播速度非常快的營銷模式。因此病毒營銷應(yīng)該是一種依賴式營銷,讓更多的用戶感受到網(wǎng)站為用戶帶來的利益,現(xiàn)在很多商城網(wǎng)站就是通過用戶返現(xiàn)留住用戶的腳步,而病毒式營銷就是要達(dá)到這種效果,讓更多的用戶留住腳步。下面詳細(xì)的談一談網(wǎng)站如何才能更加合理的展開病毒式營銷。
病毒營銷第一步:具備留住用戶腳步的價(jià)值
很多站長喜歡在A5上面進(jìn)行投稿?為什么A5論壇如此火爆?原因很簡單,就是因?yàn)閮r(jià)值所在。A5網(wǎng)站每天的流量非常多,權(quán)重也很高,而我們做一個(gè)網(wǎng)站想要獲得搜索引擎與用戶的支持就要不斷的樹立網(wǎng)站的價(jià)值,新聞網(wǎng)站的價(jià)值就在于有用戶需要的新聞,如果你的網(wǎng)站沒有用戶需要的這些信息,那么用戶下次遇到類似的情況還會(huì)進(jìn)入你的網(wǎng)站嗎?同樣的道理,不管是什么類型的網(wǎng)站,做站的主旨是什么,盈利目標(biāo)是什么,這些都是依托在價(jià)值之上的,如果沒有價(jià)值那么何來盈利呢?因此不管什么網(wǎng)站,展開病毒式營銷的第一步就是要具備留住用戶的價(jià)值,而這部分價(jià)值往往都與網(wǎng)站的主旨相關(guān)、盈利目標(biāo)相關(guān)。
病毒營銷第二步:全方位解析用戶的需求
用戶挖掘到價(jià)值之后,作為一名站長還應(yīng)該想到用戶下一步需要什么?比如在A5論壇進(jìn)行了建站交流之后或許還會(huì)牽涉到網(wǎng)站交易、鏈接交易,于是A5論壇又開發(fā)了網(wǎng)站與鏈接交易區(qū),有了這些之后網(wǎng)站交易的安全如何才能夠得到保障呢,于是又有了人為擔(dān)保交易,而人為擔(dān)保交易受到了一些不法分子的沖擊之后,現(xiàn)在的A5又展開了在論壇版塊中進(jìn)行擔(dān)保交易,這些都是用戶需求的進(jìn)一步提升從而帶來的網(wǎng)站不斷拓展。那么我們在運(yùn)營其他網(wǎng)站的時(shí)候是不是也需要這些拓展呢?
在進(jìn)行病毒營銷中,留住用戶僅僅是第一步,讓用戶心甘情愿的為網(wǎng)站做出貢獻(xiàn)才是真正的獲得需要的價(jià)值,因此站長必須全方位的跟蹤用戶,而最好的方法就是站在用戶的角度想問題,通過對用戶的跟蹤才能夠了解到網(wǎng)站缺什么,缺什么就補(bǔ)什么,也只有通過這樣的手段才能夠讓網(wǎng)站用戶的需求不斷得到滿足,從而更多的提高網(wǎng)站品牌價(jià)值。
病毒營銷第三步:總結(jié)、分析、再提高
病毒營銷獲得我們想要的價(jià)值后,就不能不注重用戶后期的效果反饋。正確的做法是站長在滿足用需求之后應(yīng)該對工作進(jìn)行總結(jié),比如運(yùn)營一個(gè)SEO培訓(xùn)站點(diǎn),目前這個(gè)站點(diǎn)每個(gè)月的收益已經(jīng)超過一定數(shù)額,但是每隔一周就需要對這個(gè)網(wǎng)站所做的事情進(jìn)行總結(jié),將總結(jié)出來的事情通過EXCEL表格錄下來,每隔半個(gè)月的時(shí)間就將這些總結(jié)拿出來分析,拋棄一些錯(cuò)誤的方法,留下一些正確的方法,每個(gè)月的30號對留下來的方法在進(jìn)行改良,然后將改良的方法重新運(yùn)用在網(wǎng)站之中。做到了這一步才算真正的完成了病毒式營銷,否則只懂得去挖掘網(wǎng)站的價(jià)值,不懂得分析,最后當(dāng)無價(jià)值可挖的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站已經(jīng)無人進(jìn)入,這是很不可取的。而隨時(shí)總結(jié)、及時(shí)分析、善于提高的方法才是真正的病毒營銷方法。
病毒營銷想要達(dá)到預(yù)期的效果,就需要提高用戶體驗(yàn)度,同時(shí)它也是用戶體驗(yàn)的核心環(huán)節(jié)。就像A5網(wǎng)站一樣,真正達(dá)到用戶體驗(yàn),真正留住用戶,那才是網(wǎng)站營銷好的趨勢。
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