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做好用戶體驗的關鍵點分析
隨著搜索引擎算法的不斷更新,越來越注重對用戶體驗度的考核,好的用戶體驗是網(wǎng)站轉化率的根本保證。用戶體驗是能留住用戶提高回頭率的保證,目前網(wǎng)站優(yōu)化的核心就是用戶體驗。那么做好網(wǎng)站用體驗的關鍵點有哪些呢?文章將進行詳細分析。
1、網(wǎng)站內容能吸引用戶
網(wǎng)站想要提高用戶體驗,優(yōu)質的網(wǎng)站內容和滿足用戶的需求是網(wǎng)站優(yōu)化的關鍵。怎么創(chuàng)造有價值的內容,怎么滿足用戶的需求呢?一方面可以增加更多創(chuàng)造性的內容,減少站長的工作量,讓網(wǎng)站循環(huán)往復的發(fā)展;另一方面,用戶永遠都比站長更了解用戶,用戶提供的內容更能滿足用戶的真實需求。建立用戶關系和促進用戶之間的互動就可以充分的解決這一問題。因此,用戶關系是網(wǎng)站用戶體驗的重要基礎,站長們應當從用戶關系開始運營網(wǎng)站,學會織一個用戶關系的網(wǎng)。
2、和用戶建立牢固的交流關系
牢固的用戶關系,是站長堅持運營網(wǎng)站和長期深入用戶工作中,逐步建立起來的。實現(xiàn)用戶之間互動的方法很多,比如,建立網(wǎng)站的QQ群,在QQ群里組織各類活動或者提供各種有價值的內容。經(jīng)過深入用戶的溝通和交流,可以培養(yǎng)一些認同網(wǎng)站的核心成員,引導他們積極的參與到網(wǎng)站的各項建設上來,榜樣的力量是強大的,他們會讓用戶更加的活躍,參與網(wǎng)站度會更高。讓用戶在網(wǎng)站的既定規(guī)則下,不斷創(chuàng)造出內容,形成一種不斷有新內容產生和新用戶加入的發(fā)展態(tài)勢。
3、網(wǎng)站支持線上交易
存在交易利益轉移的用戶關系是最牢固的。吸引交易用戶發(fā)布交易內容,不斷促進交易的完成。當每個交易完成時,用戶都會牢牢的記住網(wǎng)站。一方面,可以直接推廣某些商家的商品獲得盈利,也可以吸引商家投放廣告獲得盈利,也能夠在運營中發(fā)現(xiàn)更多的盈利點,以解決網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展,需要資金支持的問題;另一方面,可以建立更加牢固的用戶關系,讓用戶不斷的創(chuàng)造出具有價值的內容,用戶之間形成更為強有力的互動。
用戶體驗是整個網(wǎng)站發(fā)展的關鍵要素,是網(wǎng)站創(chuàng)造價值內容和網(wǎng)站獲得盈利的重要基礎,用戶體驗意味著黏度和口碑。在所有的用戶關系中,用戶之間的交易關系是最重要的,能促進用戶創(chuàng)造出價值內容,滿足用戶真正的現(xiàn)實利益的需求。
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