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2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略》仿真題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是( )。
A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu) B.產(chǎn)生共同愿景
C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列 D.組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略
【答案】D
【解析】戰(zhàn)略泛指重大的、帶全局性的或決定全局的謀劃、方案和對(duì)策，由定義來(lái)看，戰(zhàn)略的特征是其決定全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和宏觀性，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)安排理應(yīng)為企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)。
2.戰(zhàn)略的目的是( )。
A.鞏固組織目前的地位 B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
C.拓展新市場(chǎng) D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)
【答案】D
【解析】戰(zhàn)略計(jì)劃有決定全局性、使用時(shí)限長(zhǎng)的特點(diǎn)，通常決定了企業(yè)的發(fā)展方向，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。
3.“戰(zhàn)略就是要通過(guò)正確地配置企業(yè)資源，形成有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”這種說(shuō)法屬于戰(zhàn)略的( )。
A.計(jì)劃觀 B.模式觀 C.定位觀 D.觀念觀
【答案】C
【解析】戰(zhàn)略是一種定位，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.在戰(zhàn)略的5P模型中，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的抽象性的是( )。
A.計(jì)劃觀 B.計(jì)策觀 C.定位觀 D.觀念觀
【答案】D
【解析】戰(zhàn)略是一種觀念的定義，強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的抽象性，戰(zhàn)略是主觀而不是客觀的產(chǎn)物。
5.“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形;能因敵變化而取勝者，謂之神。”這句話最能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中的哪個(gè)要素( )。
A.要有愿景
B.具有可持續(xù)性
C.通過(guò)流程交付來(lái)傳遞
D.與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)
【答案】D
【解析】如果考生能關(guān)注“能因敵變化而取勝者，謂之神。”那么本題就容易選擇出來(lái)了。我們把點(diǎn)石成金者稱作神， “能因敵而變者”也是神，所以點(diǎn)石成金與因敵而變有異曲同
工之妙，是在強(qiáng)調(diào)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6.關(guān)于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性層面的檢驗(yàn)的描述不正確的有( )。
A.優(yōu)秀的戰(zhàn)略在于原創(chuàng)性，但要避免偏離主題
B.良好的戰(zhàn)略要有一定的靈活性以適應(yīng)變化著的環(huán)境
C.戰(zhàn)略應(yīng)以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)
D.戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)及所需資源應(yīng)不需要和企業(yè)總體目標(biāo)一致
【答案】D
【解析】本題主要考核戰(zhàn)略測(cè)試的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性層面的檢驗(yàn)戰(zhàn)略包括原創(chuàng)性檢驗(yàn)、目標(biāo)性檢驗(yàn)、靈活性檢驗(yàn)、邏輯一致性檢驗(yàn)以及風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)。選項(xiàng)A是原創(chuàng)性檢驗(yàn)的要求，選項(xiàng)B是靈活性檢驗(yàn)的要求，選項(xiàng)C是邏輯一致性檢驗(yàn)的要求，選項(xiàng)D的正確表述應(yīng)為戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)及所需資源應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)一致，應(yīng)是合理的、可以接受的。所以應(yīng)該選D。
7.關(guān)于戰(zhàn)略管理表述不正確的有( )。
A.是一個(gè)連續(xù)性的循環(huán)過(guò)程
B.有時(shí)是一次性的工作
C.要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程
D.需要修正原來(lái)的分析、選擇與實(shí)施工作
【答案】B
【解析】戰(zhàn)略管理不是一次就能完成的，只要進(jìn)行戰(zhàn)略管理就必然是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不可能一下子就完成，所以應(yīng)該選B。
8.下列關(guān)于非營(yíng)利組織成立的論述中，表述不正確的有( )。
A.首要目的不是營(yíng)利
B.有可能是提高社會(huì)福利
C.促進(jìn)政治和社會(huì)變革
D.提高企業(yè)的上繳利潤(rùn)
【答案】D
【解析】本題考查學(xué)員對(duì)于企業(yè)存在的掌握，一般來(lái)說(shuō)企業(yè)存在的理由有兩大類：營(yíng)利和非營(yíng)利。以營(yíng)利為目的成立的組織，其首要目的是為所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，如滿足客戶需求、建立市場(chǎng)份額、降低成本。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是次要目的，履行社會(huì)責(zé)任是為了保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，非營(yíng)利組織成立的首要目的不是營(yíng)利，而是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。希望考生能夠特別注意這一知識(shí)點(diǎn)。這同我們平常對(duì)于企業(yè)的感受似乎不一樣，尤其需要注意。因此，本題的正確答案是D。
9.覆蓋企業(yè)整體的戰(zhàn)略是( )。
A.公司戰(zhàn)略 B.廣告戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略 D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
【答案】A
【解析】公司戰(zhàn)略又稱企業(yè)總體戰(zhàn)略，覆蓋企業(yè)整體。
10.公司層面的戰(zhàn)略選擇包括成長(zhǎng)型、穩(wěn)定型和收縮型的戰(zhàn)略，其中穩(wěn)定型戰(zhàn)略又包括( )。
A.一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略
B.暫停戰(zhàn)略、無(wú)變戰(zhàn)略和維持利潤(rùn)戰(zhàn)略
C.縮小經(jīng)營(yíng)范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略
D.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略
【答案】B
【解析】選項(xiàng)A屬于成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，選項(xiàng)C和選項(xiàng)D是收縮型戰(zhàn)略。
11.“戰(zhàn)略管理”一詞最早由( )在1972年提出。
A.伊戈?duì)?middot;安索夫
B.錢德勒
C.安德魯斯
D.波特
【答案】A
【解析】“戰(zhàn)略管理”一詞最早由伊戈?duì)?middot;安索夫在1972年提出。它是一種嶄新的管理思想和管理模式。
12.下列說(shuō)法不正確的是( )。
A.公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略
B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
C.職能戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化
【答案】C
【解析】業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
13.關(guān)于企業(yè)使命的描述中不正確的有( )。
A.企業(yè)使命是戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平
B.企業(yè)使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由
C.一般來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的
D.企業(yè)使命不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)
【答案】A
【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。一般來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的，企業(yè)使命不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問(wèn)題”。高層管理人員負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。本題要求考生能夠正確理解相關(guān)概念，能夠?qū)Ω拍钔笍氐乩斫�，這樣對(duì)于考題中的變化才能靈活運(yùn)用。
14.戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別是( )。
A.企業(yè)使命是面向過(guò)去的概念，戰(zhàn)略目標(biāo)是基于未來(lái)的
B.企業(yè)使命主要由高層承擔(dān)，而戰(zhàn)略目標(biāo)是全體員工共同承擔(dān)
C.企業(yè)使命的制定由股東大會(huì)決定，戰(zhàn)略目標(biāo)由公司高層制定
D.相較于企業(yè)使命，戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限
【答案】D
【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的聯(lián)系是：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平;二者的區(qū)別是：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3～5年或更長(zhǎng)。
15. 戰(zhàn)略循環(huán)應(yīng)始于( )。
A.宏觀環(huán)境分析 B.戰(zhàn)略分析 C.行業(yè)環(huán)境分析 D.內(nèi)部因素分析
【答案】B
【解析】教材采納的觀點(diǎn)是，必須要在環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)資源的背景下制定目標(biāo)，因此戰(zhàn)略循環(huán)應(yīng)始于戰(zhàn)略分析。
二、多項(xiàng)選擇題
1.戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向，從這一角度而言，下面( )屬于戰(zhàn)略的范疇。
A.鞏固目前的地位 B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
C.拓展新市場(chǎng) D.實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)
. 【答案】ABCD
【解析】戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向，從這一角度而言，鞏固目前的地位、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)和實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)均屬于戰(zhàn)略的范疇。
2.美國(guó)管理學(xué)大師亨利·明茨伯格提出了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義。這五個(gè)定義包括下列哪些( )。
A.計(jì)劃(Plan) B.計(jì)謀(Ploy) C.模式(Pattern) D.定位(Position)
E.觀念(Perspective)
【答案】ABCDE
【解析】20世紀(jì)80年代以后，明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)、歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義。這五個(gè)定義包括：計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。這是本教材開(kāi)始的重要內(nèi)容，也是考試中的重點(diǎn)和經(jīng)常的考試命題點(diǎn)。
3.下面各項(xiàng)屬于公司(總體)層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有( )。
A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C.集中化戰(zhàn)略 D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略
【答案】AD
【解析】公司(總體)層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略三個(gè)基本類型。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
4.學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)，即從學(xué)術(shù)角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。下列選擇項(xiàng)中，具備上述條件的是( )。
A.原創(chuàng)性檢驗(yàn) B.目標(biāo)性檢驗(yàn) C.靈活性檢驗(yàn) D.邏輯一致性檢驗(yàn)
【答案】ABCD
【解析】學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)，即從學(xué)術(shù)角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。教材中對(duì)此有過(guò)較為細(xì)致的描述，希望考生能夠融會(huì)貫通。本題的正確答案是全部選項(xiàng)。
5.SMART原則的表述正確的有( )。
A.S：Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確
B.M：Measurable，目標(biāo)要可量化
C.A：Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性
D.R：Relevant，目標(biāo)與使命一致
【答案】ABCD
【解析】SMART原則代表了Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確;Measurable，目標(biāo)要可量化;Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性;Relevant，目標(biāo)與使命一致;Time-based，目標(biāo)必須具有明確的截止期限。所以正確答案應(yīng)為ABCD。
6.公司戰(zhàn)略由( )制定。
A.董事會(huì)成員 B.總經(jīng)理 C.其他高級(jí)管理人員 D.股東大會(huì)
【答案】ABC
【解析】公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括CEO、董事會(huì)成員、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員和相關(guān)專業(yè)人員。
7.下列屬于職能層戰(zhàn)略的有( )。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷
B.人力資源
C.信息技術(shù)
D.研究與開(kāi)發(fā)
【答案】ABCD
【解析】職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營(yíng)效率。例如，研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷及銷售等。
8.下列屬于戰(zhàn)略關(guān)鍵要素的有( )。
A.有愿景
B.具有可持續(xù)性
C.與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)
D.能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系
【答案】ABCD
【解析】戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素：有愿景、具有可持續(xù)性、通過(guò)流程交付來(lái)傳遞、與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。
9.價(jià)值增值可以表現(xiàn)為( )。
A.盈利能力的提高
B.市場(chǎng)占有率的提高
C.創(chuàng)新能力的增強(qiáng)
D.員工滿意度的增加
【答案】ABCD
【解析】?jī)r(jià)值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以是可預(yù)期的長(zhǎng)期收益，如市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長(zhǎng)期指標(biāo)。
10.對(duì)股東財(cái)富的計(jì)量可以是一定期間內(nèi)的( )。
A.每股價(jià)值的增加值
B.預(yù)計(jì)自由現(xiàn)金流的現(xiàn)值
C.經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)
D.會(huì)計(jì)利潤(rùn)
【答案】ABC
【解析】對(duì)股東財(cái)富的計(jì)量可以是一定期間內(nèi)的每股價(jià)值的增加值、預(yù)計(jì)自由現(xiàn)金流的現(xiàn)值(貼現(xiàn)率是調(diào)整適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)以后的資本成本)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
11.戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
A.戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境
B.戰(zhàn)略是否符合利益相關(guān)者預(yù)期
C.從企業(yè)的資源看是否實(shí)際可行
D.從企業(yè)的能力看是否實(shí)際可行
【答案】ABCD
【解析】戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括：該戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境，是否符合利益相關(guān)者預(yù)期，從企業(yè)的資源和能力看是否實(shí)際可行。
12.戰(zhàn)略管理循環(huán)包括( )。
A.戰(zhàn)略分析 B.戰(zhàn)略制定 C.戰(zhàn)略實(shí)施 D.戰(zhàn)略檢驗(yàn)
【答案】ABC
【解析】戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。
13.戰(zhàn)略分析的內(nèi)部因素分析包括( )。
A.宏觀環(huán)境分析 B.企業(yè)能力分析 C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析 D.內(nèi)部資源分析
【答案】BCD
【解析】宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析屬于外部因素分析的內(nèi)容。
14.戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括( )。
A.組織調(diào)整 B.調(diào)動(dòng)資源 C.管理變革 D.反饋調(diào)整
【答案】ABC
【解析】戰(zhàn)略實(shí)施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源
和管理變革。
15.下列有關(guān)戰(zhàn)略與企業(yè)組織之間的關(guān)系，說(shuō)法正確的有( )。
A.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)公司戰(zhàn)略的要求
B.公司戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求
C.公司戰(zhàn)略的變化要求企業(yè)組織進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整
D.企業(yè)組織的變化要求公司戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整
【答案】AC
【解析】企業(yè)組織應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略的要求，包括組織的結(jié)構(gòu)、工作流程、職責(zé)界定以及它們之間的相互關(guān)系都應(yīng)適應(yīng)公司戰(zhàn)略的要求。戰(zhàn)略的變化要求企業(yè)組織進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以創(chuàng)建支持企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)。
三、簡(jiǎn)答題
1.請(qǐng)從明茨伯格的5P模型的5個(gè)角度闡釋戰(zhàn)略的定義。
【答案】
明茨伯格借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的四要素(4P)的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)，這構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。這五個(gè)定義從不同角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略這一概念進(jìn)行了闡述。
(1)計(jì)劃(Plan)，戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題。
(2)計(jì)謀(Ploy)，戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過(guò)程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。
(3)模式(Pattern)，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。
(4)定位(Position)，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(5)觀念(Perspective)，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對(duì)客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對(duì)客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。
2.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素及其含義。
【答案】
戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素：
(1)有愿景，愿景是推動(dòng)企業(yè)超越環(huán)境的動(dòng)力，可能涉及到企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略;
(2)具有可持續(xù)性，戰(zhàn)略的可持續(xù)性是企業(yè)生命力的保證;
(3)通過(guò)流程交付來(lái)傳遞，戰(zhàn)略會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響;
(4)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)，戰(zhàn)略只有具備可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)才能贏得市場(chǎng);
(5)利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系，戰(zhàn)略須利用企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府之間的正式或非正式的聯(lián)系。
3.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的流程。
【答案】
戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。
(1)戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略循環(huán)的起點(diǎn)，包括外部因素分析和內(nèi)部因素分析，其中外部因素分析包括宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，內(nèi)部因素分析包括內(nèi)部資源分析、企業(yè)能力分析和核心競(jìng)爭(zhēng)分析。
(2)戰(zhàn)略制定，其內(nèi)容包括三個(gè)層面的戰(zhàn)略選擇，分別是公司(總體)戰(zhàn)略選擇、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇和職能戰(zhàn)略選擇。
(3)戰(zhàn)略實(shí)施，其內(nèi)容有組織調(diào)整，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)關(guān)系;調(diào)動(dòng)資源，包括人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)和信息資源;管理變革，診斷變革環(huán)境、確定管理風(fēng)格和變革職責(zé)。
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