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如何鍛造一個(gè)高效和諧的CFO財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)
隨著外部競爭環(huán)境的變化,財(cái)務(wù)部門在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值過程中扮演的角色日益重要。在財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)由過去純粹的成本中心,轉(zhuǎn)化為組織價(jià)值貢獻(xiàn)者的過程中,如何鍛造一個(gè)高效和諧的CFO財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),從而應(yīng)對市場變化和企業(yè)發(fā)展的需求是每個(gè)CFO首要解決的問題。
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領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和風(fēng)格往往對團(tuán)隊(duì)“氣質(zhì)”的塑造起決定性的作用。而領(lǐng)導(dǎo)力通常由“硬件”和“軟件”兩部分組成。今天的CFO工作職責(zé)越來越大,工作范圍越來越廣,“硬件”要求已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。除了包含傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理范疇外,還需涉及業(yè)務(wù)伙伴、投資者關(guān)系、公司法與上市公司監(jiān)管等諸多專業(yè)領(lǐng)域,周旋于投資人、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、律師行和會計(jì)師行等諸多社會團(tuán)體之中。因此,成功的CFO財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,不僅要有財(cái)務(wù)專業(yè)領(lǐng)域豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),他還必須要有遠(yuǎn)見,良好的商業(yè)觸覺和很強(qiáng)的分析、判斷能力。因?yàn)樗3P枰?ldquo;看到數(shù)字之外的東西”。
相比“硬件標(biāo)準(zhǔn)”,受訪的CFO們更強(qiáng)調(diào)“軟素質(zhì)”的重要性。高尚的職業(yè)道德和誠信的執(zhí)業(yè)操守是他們共同強(qiáng)調(diào)的。此外,由于每個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的出身和背景各異,個(gè)性和特點(diǎn)各不相同。會計(jì)師行業(yè)背景的往往偏向?qū)I(yè)財(cái)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng),注重流程制度和內(nèi)部控制;投行背景的人往往偏向投融資管理和投資者關(guān)系,溝通能力強(qiáng),性格外向。一個(gè)好的CFO應(yīng)該一專多能,在具備全面財(cái)務(wù)管理能力的同時(shí)突出自己的特點(diǎn),CFO作用發(fā)揮的大小關(guān)鍵是看企業(yè)處在什么階段,以及自身?xiàng)l件與企業(yè)的切合度!“組團(tuán)”是考驗(yàn)每個(gè)CFO財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的重要一環(huán)。受訪的CFO們表示,理想的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該具備可以組合互補(bǔ)的知識和技能。而這些成員之間應(yīng)該是在任何時(shí)候都值得信賴的和積極主動的,彼此是可以順暢合作的,甚至是能‘玩’到一起的。
一個(gè)有效的CFO財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是專業(yè)的、職業(yè)的和敬業(yè)的。專業(yè),指的是一個(gè)優(yōu)秀的CFO財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有良好的專業(yè)素質(zhì),對所在國家和國際會計(jì)準(zhǔn)則有深刻的理解,熟悉本地和對中國有影響的主要國家和地區(qū)資本市場(美國、香港等)的監(jiān)管條例和公司法,對企業(yè)會計(jì)實(shí)務(wù)有豐富的經(jīng)驗(yàn);職業(yè),指的是優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備可信賴的職業(yè)操守,除了履行財(cái)務(wù)職能的職責(zé),還應(yīng)監(jiān)督企業(yè)履行企業(yè)的公民責(zé)任,保護(hù)投資人權(quán)益;敬業(yè),指的是愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化。
人本文化
培養(yǎng)良好的文化是建立一個(gè)強(qiáng)大財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基石。CFO首先需要有一個(gè)明確的目標(biāo)或者使命來指引團(tuán)隊(duì)。CFO要明確自己的角色并制訂一個(gè)行動計(jì)劃。用頭腦風(fēng)暴的方式產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)可以對團(tuán)隊(duì)成員里的每個(gè)人產(chǎn)生積極效應(yīng)。同時(shí),可以在公司內(nèi)部的實(shí)時(shí)通訊里公布財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、角色及要達(dá)成的目標(biāo)。以人為本,鼓勵(lì)員工間的相互信任和創(chuàng)新的思維,并創(chuàng)造不懲罰探索過程中所犯錯(cuò)誤的寬松氛圍。
然而,高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)文化并不是朝夕之間一撮而就的,而是需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者傾注心血逐步構(gòu)建的。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要做到公平、公正,另外,提拔比自己更優(yōu)秀的人,能雇用比自己更優(yōu)秀的人,能做到這幾點(diǎn),好的團(tuán)隊(duì)文化自然可以產(chǎn)生。
但幾乎所有受訪CFO都表示,文化變革可不是件容易的事。很多時(shí)候,在建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)文化過程中涉及到要轉(zhuǎn)變員工的思維定勢的問題。因此要營造良好的團(tuán)隊(duì)文化需要極大的耐心、毅力和勇氣。文化的認(rèn)同最好從招募階段開始做,盡量尋找與企業(yè)文化契合的候選人。
“溝通”的非凡作用是CFO們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。任何方法都無法取代經(jīng)常與員工交流的作用,經(jīng)常溝通可以最大限度地減少誤傳和誤解。
此外,除了正規(guī)的周、月、季度、年度工作溝通和面談外,和員工一起進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動,比如聚餐、野游、打球等也是加強(qiáng)溝通的有效途徑。人在放松的環(huán)境下溝通會更加深入、順暢。
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