淺談商務(wù)英語的綜合教程教材評價(jià)
（一）教學(xué)目標(biāo)
商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)大綱明確規(guī)定，它的目標(biāo)是使學(xué)生將已經(jīng)掌握的英語基礎(chǔ)知識應(yīng)用到實(shí)際的商務(wù)活動中，讓學(xué)生在聽、說、讀、寫、譯五個(gè)方面提高商務(wù)英語的運(yùn)用能力的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生跨文化、跨語言的商務(wù)溝通能力，滿足現(xiàn)代市場對復(fù)合型人才的需求。《體驗(yàn)教程》在前言說明了本書是為了提高廣大學(xué)習(xí)者的商務(wù)英語交際的能力；Introduction部分也指出這個(gè)教材旨在提高商務(wù)人士用英語進(jìn)行各種商務(wù)情境交際的能力和培養(yǎng)商務(wù)學(xué)生將來進(jìn)入商務(wù)世界所需的商務(wù)知識和技能，使得學(xué)習(xí)者流利而自信地使用英語來從事商務(wù)，提高其職業(yè)前景。由此可見，《體驗(yàn)教程》的教學(xué)目標(biāo)與商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)大綱和學(xué)生需求相一致。
（二）教材內(nèi)容和組織方式
《體驗(yàn)教程》與《同步練習(xí)》、《聽說教程》、《教師用書》以及配套的錄音帶和配套資料一起，構(gòu)成一套《體驗(yàn)商務(wù)英語》的系列叢書。《體驗(yàn)教程》以題材為中心組織單元，又在每一個(gè)單元中以功能為根據(jù)組織其“技能”部分。每個(gè)單元通過討論與學(xué)習(xí)者相關(guān)的重要國際商務(wù)話題導(dǎo)入學(xué)習(xí)；然后是相關(guān)商務(wù)詞匯、聽力、閱讀、語法和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)，中間穿插形式多樣的'任務(wù)活動；最后在充分學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)內(nèi)容和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)行案例學(xué)習(xí)和商務(wù)寫作練習(xí)。整個(gè)單元的編排層層遞進(jìn)，前面的學(xué)習(xí)為后面的實(shí)踐性訓(xùn)練打下基礎(chǔ)。但是，各個(gè)單元之間的發(fā)展關(guān)系卻有些模糊和零散，既不是根據(jù)話題的復(fù)雜性或重要程度，也不是根據(jù)語言點(diǎn)的遞進(jìn)或是根據(jù)技能的有用性等。
（三）語言知識和技能
國際商務(wù)活動交際中運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)語音和各種語調(diào)來表達(dá)想法和感情非常重要�！扼w驗(yàn)教程》的聽力材料來自現(xiàn)場錄音，學(xué)習(xí)者能真實(shí)聽到來自不同國家的商務(wù)人士的對話，學(xué)習(xí)不同的語音語調(diào)。語法和詞匯方面，每個(gè)單元都有一個(gè)“語言點(diǎn)復(fù)習(xí)”和“詞匯”，分別涉及一個(gè)語法點(diǎn)和與本單元主題相關(guān)的商務(wù)詞匯，此外，教材的最后還針對每個(gè)單元編排了重要商務(wù)術(shù)語的注釋和有中英文注釋的詞匯表。而本教材最注重的還是英語基本技能在商務(wù)活動中的實(shí)際運(yùn)用�！奥犃Α辈牧蟻碜耘c話題相關(guān)的真實(shí)采訪，包括不同口音的英語，有獲取主要信息和需要詳細(xì)記錄等不同需要的聽力練習(xí)；“開始”設(shè)置一些關(guān)于本單元主題的問題供師生討論；“討論”旨在讓學(xué)生通過一些有趣的話題把語言能力和自己的想法表達(dá)出來；“技能”則是介紹一些真實(shí)的商務(wù)活動情景，供學(xué)生做真實(shí)交際前的模擬訓(xùn)練；“案例分析”以一個(gè)真實(shí)存在的公司或機(jī)構(gòu)為情境，要求學(xué)生角色扮演，解決實(shí)際問題�！伴喿x”素材則源自《金融時(shí)報(bào)》等著名財(cái)經(jīng)報(bào)刊近年來刊登的與該話題相關(guān)的文章，有極大的針對性和趣味性。“案例分析”有寫作練習(xí)，要求學(xué)生在前面的情境下完成一個(gè)寫作任務(wù)。不足的是，不同于普通的翻譯，商務(wù)翻譯在措辭、思維等方面都有其自身的特點(diǎn)，而《體驗(yàn)教程》對翻譯這個(gè)重要的技能卻沒有任何的涉及。
（四）商務(wù)知識和技能
《體驗(yàn)教程》的題材覆蓋面廣，基本上涵蓋了國際商務(wù)活動中涉及到的重要話題。第一冊涉及日常商務(wù)工作，包括介紹、工作和休閑、餐飲娛樂、求職等；第二冊涉及現(xiàn)代商務(wù)活動，包括網(wǎng)上銷售、市場營銷、計(jì)劃、新企業(yè)、產(chǎn)品等；第三冊和第四冊涉及現(xiàn)代企業(yè)管理和商務(wù)活動，包括全球化、品牌、策略、競爭、企業(yè)文化、資金籌備、并購、商業(yè)的未來等�！扼w驗(yàn)教程》極其注重商務(wù)交際技能的培養(yǎng)，讓學(xué)生在掌握商務(wù)知識的同時(shí)能在各種情景下熟練處理事情，其中有打電話、參加和組織會議、商務(wù)談判、解決矛盾、決策制定、社交、投訴等等。就是通過這些商務(wù)話題和商務(wù)技能，學(xué)生的聽、說、讀、寫等基本技能得到綜合的訓(xùn)練，為將來進(jìn)入商務(wù)世界做很好的熱身。
（五）文化
“文化知識和文化適應(yīng)能力是交際能力的重要組成部分”。（束定芳&莊智象，2008:130）《體驗(yàn)教程》在聽力、閱讀、案例分析等部分都選用了來自不同國家的公司或者組織的文章和材料，讓跨文化意識在學(xué)生的學(xué)習(xí)中自然而然地滲透進(jìn)去。它甚至在第一冊和第三冊中單獨(dú)以“文化”為話題，讓學(xué)生深刻體會并學(xué)習(xí)跨文化交際。但是鑒于跨文化在國際商務(wù)活動中的重要地位，本文作者認(rèn)為應(yīng)該針對每一個(gè)話題，把有可能出現(xiàn)的跨文化交際方面的知識和問題單獨(dú)以一個(gè)部分的形式總結(jié)出來，讓學(xué)生時(shí)刻都有跨文化意識，又能讓他們較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到每個(gè)話題對應(yīng)的跨文化知識。
（六）教學(xué)方法
《體驗(yàn)商務(wù)英語》，顧名思義，就是在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)商務(wù)英語，它強(qiáng)調(diào)的教學(xué)理念是在做中學(xué)，在互動中成長。本教材提供了大量真實(shí)、生動的素材，將國際商務(wù)活動的真實(shí)內(nèi)容引入教學(xué)課堂，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的商務(wù)世界。在每個(gè)單元都有角色扮演和案例分析等交際任務(wù)，每個(gè)交際任務(wù)都以真實(shí)的商務(wù)交際情景為參照，交際任務(wù)明確，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者在完成交際任務(wù)的過程中利用所學(xué)語言知識，提高交際能力，將自己的經(jīng)歷和觀點(diǎn)融入到交際活動當(dāng)中。在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者是整個(gè)學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)，教師只是一個(gè)引導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者�！扼w驗(yàn)教程》提供了豐富多樣的課堂活動和技巧，如“開始”和“討論”的小組活動和討論；“詞匯”、“閱讀”、“聽力”、“語言點(diǎn)復(fù)習(xí)”的課堂全班共同學(xué)習(xí)或課后自主學(xué)習(xí)；“技能”的對子或小組活動；“案例分析”的討論、角色扮演、獨(dú)立寫作等。
結(jié)語
《體驗(yàn)教程》以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為教學(xué)理念，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，通過小組討論、對子活動、自主學(xué)習(xí)、角色扮演等各種各樣的課堂活動，模擬真實(shí)的商務(wù)活動情景，把學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識和聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本技能與商務(wù)交際技能完美地結(jié)合在一起，為商務(wù)英語學(xué)生進(jìn)入職場做了很好的訓(xùn)練。盡管《體驗(yàn)教程》在話題整體編排、商務(wù)翻譯和跨文化培養(yǎng)方面有些不足，但總體而言它可稱當(dāng)今市場上不可多得的商務(wù)英語好教材。
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