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帶著微笑和快樂去工作讀書筆記
當(dāng)閱讀完一本名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?記錄下來很重要哦,一起來寫一篇讀書筆記吧。那么我們?nèi)绾稳懽x書筆記呢?下面是小編整理的帶著微笑和快樂去工作讀書筆記,僅供參考,大家一起來看看吧。
帶著微笑和快樂去工作讀書筆記1
工作之余,捧讀《帶著微笑和快樂去工作》一書,首先應(yīng)映入眼簾的是這樣一段話"感悟職場,品味職場,做一個微笑的,快樂的職場人士,帶上你的微笑,你會發(fā)現(xiàn)職場中處處都是新鮮的露珠,處處透著玫瑰的芳香氣息。做一個快樂的'職場人,擁抱充滿青春氣息的職場之樹。"微笑是一縷陽光,微暖了自己,也照亮了別人;快樂是一種力量,鼓勵了自己也幫助了別人。
英國作家薩克雷說:"生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭。"工作同樣如此,隨著社會的不斷發(fā)展,工作壓力也越來越大,難免會遇到挫折和煩惱,心中產(chǎn)生挫敗感,但這些悲觀消極的心理并不能使問題得以解決,反而會更糟,所以保持積極樂觀的心態(tài)很重要,微笑就可以派上用場。微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng),一種氣質(zhì),一種風(fēng)度,一種力量,帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅定;帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。
緊張而忙碌的工作讓我們逐漸失去了激情與快樂,工作與快樂不再畫上等號,越來越多的人開始抱怨,這種消極的態(tài)度只能讓我們的工作越做越不開心,無法享受工作的樂趣。帶著微笑和快樂去工作,我覺得首先要擺正心態(tài),干一行,愛一行,這是必要條件。當(dāng)然,要做到這一點也并不容易,剛?cè)肼殨r,本身所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作的激情被消磨的所剩無幾,無法找到工作的樂趣。讀完書,我開始按照書中的指導(dǎo)去工作,既然不能改變工作性質(zhì),但我可以改變自己,虛心向單位老職工請教,積極與同事交流溝通,每當(dāng)學(xué)會新的知識經(jīng)驗時,總有些許成就感,讓我感到無比快樂?鞓返墓ぷ饕膊辉偈请y事,我自己是快樂的,也愿意把這份快樂帶給別人。予人快樂,予己快樂,何樂而不為
帶著微笑和快樂去工作,這是一種積極的生活態(tài)度,讓我們可以樂觀的直面困難和挫折,化解層層壓力,勇敢的向前發(fā)展;帶著微笑和快樂去工作,不是面具似的例行公事,而是從內(nèi)心中涌發(fā)的對工作的熱愛,真誠的對待身邊的同事和伙伴;帶著微笑和快樂去工作,營造了和諧向上的工作氛圍,使團隊更加凝固,讓我們高效的去工作。
讓我們都帶著微笑和快樂去工作吧,讓微笑和快樂成為我們生活工作的主旋律,一起構(gòu)造美好的和諧社會。
帶著微笑和快樂去工作讀書筆記2
經(jīng)過一個月的科室共同學(xué)習(xí),《帶著微笑和快樂去工作》一書讓我更深層理解了微笑的真正意義,更使我明白了快樂是一種心境,更是一種生活和工作的方式。
微笑,多么簡單的詞,可是通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了微笑的重要性。微笑是人的一種本能,是人類獨有的天賦,是人內(nèi)心情感的外在流露。微笑是每個人都可以做到的,我們提倡微笑服務(wù),目的是為了營造一種氛圍,但那隨意而真誠的笑容,既是一種無聲的交流,又有神奇的內(nèi)在力量,可以讓人時刻感受到春天般的溫暖。
微笑是一種親切,那些來醫(yī)院看病的人,自身承受著病痛的折磨,需要我們的攙扶,需要我們的幫助,但他們又對醫(yī)護人員缺乏信任、存在交流的距離,我們不一定能為他們做驚天動地的大事,但我們可以給他們一個真誠的微笑,對他說:請相信我們。
微笑更是一種溫馨,每天醫(yī)保辦公室的員工忙碌在各自的窗口,認(rèn)真地對待身邊每一位報銷的患者“您好,這里是醫(yī)保辦公室”“這是您的報銷款,請收好”一句句暖人心的話語,一張張面帶微笑的臉,使焦慮不安的心靈得到真情的慰藉。及時到位的告知,詳細耐心地指導(dǎo),無不體現(xiàn)著對我們婦幼保健院對患者及家屬所給以的人性化關(guān)懷。
快樂工作,是一種對生活的態(tài)度,當(dāng)我們微笑時,生活也在微笑。因為我們內(nèi)心有陽光,才能感受到現(xiàn)實的陽光,并把它傳遞給與我們聯(lián)系的人。那么如何才能快樂的工作?書中給了我們正確的思想指引。要喜歡自己的工作,要有主人翁意識。是保健院讓大家走到了一起,并給予了我們經(jīng)濟收入的同時,也給予了我們很多物質(zhì)之外的東西,如同事之間的親情和友情,與服務(wù)對象之間的溝通交流,人與人之間的理解和尊敬等等;同時,單位還為我們提供了學(xué)習(xí)知識提高技能的'平臺,讓我們不斷的成長。
每天早晨,我們都帶著快樂的心情來到醫(yī)保辦坐到電腦前,滿懷喜悅地迎接著每一位前來報銷的患者。每當(dāng)給一位患者辦理完業(yè)務(wù)時, 看著他們開心的清點著鈔票時,我們的心情也格外的滿足。每當(dāng)碰到因不明白醫(yī)保報銷政策而態(tài)度惡劣的患者時,我們都會格外耐心地給他講解政策,積極地處理誤會與爭端, 讓快樂的心情相互感染。
我們心存感恩,滿懷熱情的投入工作,每天保持對工作的熱情和興趣,保持持久的熱忱,去認(rèn)真享受生命的樂趣,去享受微笑帶來的溫暖,忘卻忙碌、忘卻煩惱,時刻保持一顆鮮活的心,去多聽,多看,多做,多關(guān)愛生命。
帶著微笑和快樂去工作讀書筆記3
20xx年五四青年節(jié),醫(yī)院召開了"全民閱讀"動員大會,并為我們發(fā)放了圖書——《帶著微笑和快樂去工作》,看過之后,收益良多。
微笑,是一種神奇的力量,可以拉近人與人之間的距離,也是職場成功的助推器。微笑,是世界上最美麗的表情,是愛心和善良的表現(xiàn),也是贏得人們歡迎的最好的方式。微笑,是工作的`調(diào)味品,不僅增加了工作的樂趣,還可以提高自己的影響力和競爭力。微笑,也是一個人具有良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。
無論是卡耐基、原一平,還是沃爾瑪、派克市場、北歐航空,無論是個人還是團隊,成功共同的秘訣都是微笑。
就像卡耐基說的"微笑是一種神奇的電波,它能讓人在不知不覺中同意你".
無論在工作還是生活中,誰都不喜歡整天愁眉苦臉、垂頭喪氣、萎靡不振的人,我們都喜歡和面帶微笑、有青春活力、渾身充滿正能量的人在一起。己所不欲勿施于人,首先讓自己成為一個愛笑、樂觀、充滿正能量的人吧,并把這種正能量帶給身邊的人。在生活中,多笑一笑,把歡樂和幸福帶給親戚、朋友;在工作中,保持微笑,營造一種良好的工作氛圍,和上司、同事愉悅相處。和患者相處中,面帶微笑,它傳遞熱情、關(guān)愛和尊重,可以拉近醫(yī)患之間的關(guān)系,減少醫(yī)患矛盾。
我一直相信,愛笑的人運氣總不會太差!讓我們一起微笑,做一個快樂的人吧!
帶著微笑和快樂去工作讀書筆記4
最近,我看了一本書《帶著微笑和快樂去工作》,給我?guī)砗艽蟮膯l(fā)。
翻開這本書,首先映入眼簾的是這樣一段話:“微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是一份最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一分錢,它使贈送的人心情愉悅,同時使接受的人變得富有;微笑是人際交往中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。”
作為客服人員,雖然客戶看不見我們,但是客戶會通過聲音來判斷我們對他的態(tài)度,這就要求我們在接聽電話時要始終保持微笑,這樣發(fā)出的聲音才會更有親和力,也能讓客戶感覺到我們對他的尊重。這就是我們常說的“用聲音傳遞微笑,用心靈溝通。”通過這么長時間的工作,我也深刻的認(rèn)識到微笑特有的魅力,也意識到微笑是提高個人競爭力的有力武器,是我們每個客服人員必備的職業(yè)素質(zhì)。
通過讀《帶著微笑和快樂去工作》,我覺得在工作中還要擺正心態(tài)。干一行,愛一行,這是必要條件。作為客服人員,在每天的日常工作中偶爾遇到那些態(tài)度不是很好的`客戶是很正常的事,我們也不可能期望每一個客戶都那么友善,如果遇到這樣的客戶,我們要做到坦然接受,并讓微笑成為工作中的潤滑劑。
一位哲人曾說:“擁有了微笑,就同樣擁有成功!币虼嗽诠ぷ髦校梦⑿θスぷ鳎θ松,笑對一切,把那些困難事、煩心事、不愉快的事,都用一顆快樂的心去化解。要坦然地去面對工作中的得與失,成與敗,做最好的自己。
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