《京瓷哲學》讀書筆記范文
稻盛和夫是著名的企業(yè)家和哲學家,曾經(jīng)創(chuàng)辦了京瓷和第二電電兩家世界500強公司。2010年,68歲的稻盛和夫在日航公司破產(chǎn)重組后出任總裁,日航公司鼎盛時期是全球第三大航空公司,而破產(chǎn)時凈資產(chǎn)為負77億美元,股票市值僅和一架波音飛機相當。稻盛和夫成為總裁后,創(chuàng)造了當年扭虧為盈的神話。
《京瓷哲學》一書源于稻盛和夫在培訓機構(gòu)“盛和塾”的演講內(nèi)容,共分為四章,總結(jié)了78條稻盛和夫經(jīng)營人生和公司的哲學。全書351頁,捧在手中感到有些沉甸甸,仿佛是一本黃金屋。
《京瓷哲學》是書的全名,在書名的左側(cè)有一行小字是書的副題——人生與經(jīng)營的原點。這個副標題如同我來到合縱后所面臨的境遇。
我現(xiàn)在國際業(yè)務巴工作,負責國際業(yè)務總包客戶的銷售工作。對于我來說,合縱是一家全新的公司,有著我完全不熟悉的企業(yè)文化;銷售團隊是我到來之后慢慢組建的,這是一個全新的團隊;公司之前在國際業(yè)務方面的業(yè)績少之又少,我面對公司全新的業(yè)務方向——人到中年來到新公司,帶領新團隊開拓新的業(yè)務方向,毫無疑問,我的職業(yè)生涯和人生都是嶄新開始,我正處于一個原點位置,這是我面臨的局。
懷著如何破局的困惑,我?guī)缀跻豢跉庾x完全書。讀后總結(jié),反觀自己,感受和體會如下:
1、勇于挑戰(zhàn)達成新事業(yè)
要想完成挑戰(zhàn),必須具備排除萬難的勇氣和吃苦耐勞的勤奮。
創(chuàng)建京瓷和第二電電兩家世界500強公司,稻盛和夫可謂功成名就。但在68歲的稻盛和夫還能出山,到已經(jīng)破產(chǎn)的日航公司擔任總裁,迎接新的挑戰(zhàn),如有閃失,一世英名將功虧于潰,顯然這需要莫大的勇氣。
可以想象出,稻盛和夫的一生就是在戰(zhàn)勝大大小小的各種挑戰(zhàn)中度過,是勇于接受挑戰(zhàn),時刻達成新目標的`一生。
合縱國際業(yè)務可以說是艱難前行,業(yè)務發(fā)展過程中遇到了各種困難,但與稻盛和夫兩次創(chuàng)業(yè)和日航起死回生所遇到的挑戰(zhàn)相比,這些困難完全不值一提。
勇于挑戰(zhàn),以稻盛和夫為榜樣,只要我們懷有堅定的信心,必勝的信念,合縱人即使走遍千山萬水,也會想盡千方百計,必定排除千難萬險,最終在國際市場有所作為。
2、貫徹顧客至上主義
取悅客戶是從商之本。京瓷公司是如何取悅客戶的呢?他們極度重視技術研發(fā),崇尚憑借先進的技術,在交貨期、質(zhì)量、價格、新品開發(fā)等所有的環(huán)節(jié)上,全方位地滿足客戶需求。全方位滿足客戶是公司所有部門共同努力的結(jié)果,但客戶的真實需求需要銷售部門通過不懈的努力去獲取。
銷售部門是公司和客戶交往最多的部門,是公司和客戶之間的橋梁,需要將公司的產(chǎn)品和實力全方位展現(xiàn)給客戶,將市場信息、客戶需求,真實、準確地反饋給公司,協(xié)同公司各部門共同滿足客戶需求。因此,取悅客戶從銷售開始。
合縱的國際業(yè)務正處于市場開發(fā)階段,用戶對合縱品牌幾乎沒有任何的了解。在此情境下,更需要貫徹客戶至上主義。讀后感·和客戶交往的過程中,我們努力創(chuàng)造更多和客戶溝通的機會,精心準備每一次的客戶到訪接待,在現(xiàn)有條件下想盡辦法滿足客戶對產(chǎn)品的個性需求,力求每次投標都能精準報價,在獲取為數(shù)不多的合同后爭取完美履約,克服國外艱苦的生活條件為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的售后服務。抓住每一次機會取悅客戶是國際業(yè)務巴的經(jīng)營理念。
3、貫徹實力主義
在京瓷公司,衡量一個人的標準,不是輩分和資歷,而是他所具備的真正實力。
國際業(yè)務巴處于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)階段,我們曾經(jīng)期望招聘來的每一位員工都是精兵強將,但這只是美好的愿望。在我們以后的經(jīng)營中,會更加堅定的貫徹實力主義,但是要經(jīng)過實踐區(qū)分誰更有實力,誰是真正的千里馬。跑馬不相馬,我們會持續(xù)不斷地補充新鮮血液,也會淘汰團隊中的劣馬,通過外循環(huán)提升團隊整體業(yè)務能力。
董事長劉澤剛說過“人才不貴,庸才貴”。我們通過賽馬發(fā)現(xiàn)人才的同時,還會給予和人才相匹配的待遇,留住人才支持部門的可持續(xù)發(fā)展。
貫徹實力主義,留住實力干將,并在部門內(nèi)產(chǎn)生良性競爭,是部門經(jīng)營乃至公司經(jīng)營的最基本原則。來源:趙昕
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