目標--簡單有效的常識管理讀后感

下面是一篇《目標--簡單有效的常識管理讀后感》，談?wù)勛x后感的想法，請參考閱讀；

最近閱讀了由高德拉特和科克斯合著的《目標——簡單有效的常識管理》（以下簡稱《目標》），受益匪淺，愿將讀這本書的體會寫出來與大家分享。

《目標》寫的是一位受過專業(yè)技術(shù)及管理訓(xùn)練的廠長羅哥，因其工廠經(jīng)營不善，面臨三個月關(guān)閉廠房的困境，后在一位導(dǎo)師鐘納以“蘇格拉底式的作風(fēng)”抽絲剝繭，以問問題來引導(dǎo)他找出答案，使其從谷底一步步爬出來，使工廠轉(zhuǎn)危為安，最終創(chuàng)造效益的故事。小說情節(jié)扣人心弦，趣味濃郁，并極具懸疑性，看著羅哥每解答一個鐘納的問題，他要克服多少困難，化解多少壓力、挑戰(zhàn)和推翻多少條被奉為金科玉律、但卻十分有害的管理概念時，我不禁為其捏一把汗。

閱讀完《目標》后，我有很多方面的收獲。

一是健行之旅。我們公司隔一周就組織一次登香山活動。當爬山的十幾個人聚在一起，具有同一目標，就行成了一個臨時的組織，或稱團隊。如何讓這團隊在天黑之前到達指定目的地，的確是一個策略問題。這里有一個誤區(qū)，很多人都以為讓這支隊伍快速到達終點的辦法是讓一個走得快的人在前面帶隊，走得慢的人在后面跟著，走得快的人可以在一定程度上帶動走得慢的人，其實不然。隊伍的距離會越拉越大，因為后面的人“沒有額外的產(chǎn)能來彌補落后的進度”，直到前面走得快的人停下來，等走得慢的人跟上來后，隊伍再繼續(xù)前進。這時，走得快的人已經(jīng)得到一段時間的休息，體力得到補充，而走得慢的人卻沒有任何休息，整個行程都是在追趕隊伍，到最后體力消耗越來越大，速度越來越慢，最終影響整個隊伍前進的速度。羅哥在健行過程中理解了讓他苦苦思索的“依存關(guān)系”和“統(tǒng)計波動”，并果斷的讓速度慢者帶隊，這的確是一個好的方法。其實，在戶外登山活動中，為了保證整個隊伍的進程，一般都是安排速度慢的走前邊，體力好的斷后。這樣的好處是前者可以通過調(diào)整自己的步伐，使自己狀態(tài)達到最優(yōu)，這時候他相當于一個瓶頸，只有當他達到最優(yōu)狀態(tài)了，有效產(chǎn)出才能達到最優(yōu)，它決定了讓整個系統(tǒng)發(fā)揮最大的效率；后者可以緊緊的追隨隊伍，正好符合生產(chǎn)過程中“有些資源必須比其他資源產(chǎn)能更高，生產(chǎn)線最后面的部分應(yīng)該要比開頭的部分產(chǎn)能更高。”這一常識。讀到這一段，我不僅感嘆，真沒想到健行也有學(xué)問，竟然可以與工廠的生產(chǎn)運營聯(lián)系到一起。

二是通過閱讀《目標》，我們小組對“約束理論”（TOC）有了一個較為全面的理解。約束理論是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問高德拉特博士在他開創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的管理哲理，該理論提出了在制造業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動中定義和消除制約因素的一些規(guī)范化方法，以支持連續(xù)改進。同時TOC也是對MRPⅡ和JIT在觀念和方法上的發(fā)展。高德拉特創(chuàng)立約束理論的目的是想找出各種條件下生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律，尋求一種分析經(jīng)營生產(chǎn)問題的科學(xué)邏輯思維方式和解決問題的有效方法，這正是高德拉特寫這本書的目的。TOC強調(diào)必須把企業(yè)看成是一個系統(tǒng)，從整體效益出發(fā)來考慮和處理問題。TOC最重要的貢獻在于指導(dǎo)企業(yè)如何集中利用有限的資源，把有限的資源用在整個系統(tǒng)中最重要的地方，以求達到最大的效益。如果要用一句話來概括，那就是找出妨礙實現(xiàn)系統(tǒng)目標的約束條件，并對它進行消除的系統(tǒng)改善方法。

此外，通過對《目標》的閱讀，我也更深入的了解了什么是學(xué)習(xí)型組織。所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。我所在的企業(yè)正是這樣一個組織，萬全大學(xué)開設(shè)MBA和EMBA班。２０世紀８０年代以來，隨著信息革命、知識經(jīng)濟時代進程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理論，已越來越不適應(yīng)這種環(huán)境，其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上名噪一時的大公司紛紛退出歷史舞臺。因此，研究企業(yè)組織如何適應(yīng)新的知識經(jīng)濟環(huán)境，增強自身的競爭能力，延長組織壽命成了全世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點。未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型組織。與傳統(tǒng)型的組織相比，學(xué)習(xí)型組織是一個充滿生機和活力、不斷追求發(fā)展和進步的組織。它能夠更好地通過提高員工的學(xué)習(xí)力來增強企業(yè)的競爭力；通過增強員工的創(chuàng)造力來提高企業(yè)的生產(chǎn)力；通過強調(diào)學(xué)習(xí)的共享性來升華企業(yè)的凝聚力。在這個組織中每個成員注重學(xué)習(xí)、超越自我、不斷創(chuàng)新，從而實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，在工作中真正地體驗到個人的價值，在創(chuàng)新中深刻領(lǐng)會到生命的意義，企業(yè)也能夠在“學(xué)習(xí)—工作—創(chuàng)新”的良性互動中達到財富速增、服務(wù)超值的目標，這就是它生命力強的根本所在。在本小說中，主人翁羅哥組織大家，朝著共同的目標前進，遇到問題時大家坐下來討論，并成功的解決了好幾個鐘納提出的問題，使工廠走出關(guān)閉的困境。如果單靠羅哥一個人的力量，是不可能挽回工廠倒閉的`局面的，正是靠著團隊的力量，1+1>2的效應(yīng)，才取得最后的成功。

最后，通過《目標》閱讀，我最深的體會是不能盲目地死抱 “金科玉律”，必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象，尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序�，F(xiàn)在社會掛在嘴邊很流行的一詞就是“創(chuàng)新”，高德拉特常說：“復(fù)雜的解決辦法是行不通的，問題愈復(fù)雜，解決辦法愈是要簡單。”我們要勇于打破復(fù)雜的舊框框，勇于挑戰(zhàn)基本假設(shè)。這個世界沒有絕對的真理，如果我們相信有絕對的真理，那會阻礙我們追求更深入的理解。每當我們以為已經(jīng)掌握了最后的答案時，所有的進步、科學(xué)發(fā)展和深一層的理解也就戛然而止，我們就會停滯不前。本書的主人翁羅哥正是突破了這一點，才使自己經(jīng)營的工廠生產(chǎn)力真正得到提高，而不是表面上看起來效率提高了，生產(chǎn)成本降低了，但是庫存增加了。真正的三個衡量指標是：增加有效產(chǎn)出，但同時減少存貨和營運費用（這里的有效產(chǎn)出就是整個系統(tǒng)透過銷售而獲得金錢的速度）。除此之外，羅哥通過集思廣益，在找尋答案的歷程上遭遇種種曲折、掙扎、實踐、求證，終于找到了工廠里面一些看似簡單的“常識”，如：“真正的成本是整個生產(chǎn)系統(tǒng)每小時的成本”、“可以靠著降低某些工序的效率，來提升整個工廠的生產(chǎn)力。”、“非瓶頸資源的利用程度并不是由其生產(chǎn)潛力來決定，而是由系統(tǒng)中的其他制約因素來決定。”……由此歸納出一些能挽救工廠，成功經(jīng)營的基本原則，而這些原則有些是有悖于生產(chǎn)流程的。正是他們勇于突破，勇于創(chuàng)新，才使得工廠的經(jīng)營面貌煥然一新，令我著實感到欽佩。

《目標》閱讀完了，留給我太多的思考。去人眾人拓展的時候，培訓(xùn)老師講過這樣一個故事：有一只小雞很羨慕天上飛翔的老鷹，于是爬山涉水，費了九牛二虎之力終于來到了老鷹的家。老鷹有感于小雞的執(zhí)著，于是同意教它飛翔。小雞經(jīng)過一個月時間的苦練，終于學(xué)會了飛翔。老鷹對小雞說：“你現(xiàn)在學(xué)業(yè)有成，可以回家了。”小雞轉(zhuǎn)過身——我們以為，小雞會展開雙翅，結(jié)果是，小雞像來時那樣，邁開雙腳，一步一步走下山了。故事結(jié)尾出人意料，用意卻很明顯。培訓(xùn)老師希望我們通過拓展學(xué)到的有效溝通，團隊協(xié)作，開拓創(chuàng)新等等，不要因為拓展結(jié)束而結(jié)束。同樣，通過閱讀《目標》，我對此書的理解和收獲在日后的學(xué)習(xí)、工作中一定要加以運用，并且在沒有外力協(xié)助的情況下，要具有回答三個問題的能力：“應(yīng)該改變哪些事情?”、“要朝什么方向改變?”、“要如何改變？”。每個人都要學(xué)會做自己的“鐘納”。

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