《參與感》讀后感1000字
【參與感篇】
1、創(chuàng)業(yè)過程尤其是創(chuàng)業(yè)初期，核心骨干中要建立無懈可擊的革命友誼，這種情感是在業(yè)務困難時候的“法寶”
2、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是“專注、極致、口碑、快”
3、和用戶做朋友而不是“視顧客為上帝”或“讓用戶下跪”
4、三三法則：
三個戰(zhàn)略：做爆品（產(chǎn)品），做粉絲（用戶），做自媒體（內(nèi)容）
三個戰(zhàn)術：開放參與節(jié)點，設計互動方式，擴散口碑事件
【產(chǎn)品篇】
1、多想多問不可能的事情：“能不能建立一個10萬人的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團隊？”“能不能不花錢帶來XX銷售額？”
2、用戶模式大于一切工程模式，以用戶為中心——有時候用戶并不清楚自己需要什么，所以專家的意見及和用戶的深度互動是需要的
3、學會做減法：有那么多的需求，先剔除不重要的
4、實戰(zhàn)中迭代產(chǎn)品的方式，可以先內(nèi)部試用（內(nèi)部開發(fā)銷售網(wǎng)站賣可樂的故事）
5、活動要產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動化
6、產(chǎn)品第二，團隊第一
7、設計模式，讓用戶激勵團隊，而不是總指望公司給激勵
【品牌篇】
1、設計模式，讓品牌潛入大腦（認知）；
2、針對于已有用戶，創(chuàng)造一些爆點；
3、給不同層次的用戶特權；
4、將用戶打造為明星，在自己感興趣的領域，可以提升參與的欲望
5、做品牌想名字要：中文名，容易記下來并容易傳播，頂級域名可獲得，商標可注冊，便于國際化，對應的吉祥物出來品牌具象化。
6、劇場式發(fā)布會：產(chǎn)品夠分量，內(nèi)容夠明細，氣場夠集中
7、用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告，先預熱，再集中爆破砸資源
8、互聯(lián)網(wǎng)營銷要快：搶首發(fā)，上頭條。
9、不能忘記產(chǎn)品是1，營銷推廣是后面的0，沒有1，所有都沒有意義。
10、學會利用熱點事件，例如10億賭局，娛樂化營銷
【新媒體篇】
1、先做服務，再做營銷，營銷要講人話，別人聽得懂才行，不能太專業(yè)太高大上，不能“刷屏”；
2、花精力在內(nèi)容制作上和激勵用戶參與內(nèi)容制作上；
3、微博是社會化媒體第一站，把微博當成網(wǎng)站來運營；--現(xiàn)在微博的渠道和以前的不同；
4、QQ空間是偏年輕化的，現(xiàn)在00后使用QQ空間的比例超過微信；
5、微信主要作為服務的平臺，作為營銷的會有問題——但是現(xiàn)在有很多的微信營銷號
6、用論壇把所有用戶籠絡起來，創(chuàng)造獨立的圈子
【服務篇】
1、服務部門要讓每一個員工愛上產(chǎn)品；
2、做客服的'要有產(chǎn)品經(jīng)理的本事
3、讓客戶感受到服務場景就像是自己的親朋好友互相幫忙一樣
4、不斷提升服務的速度
5、給服務人員更好的工作環(huán)境，只要他們舒服了，才能提供更好的服務——傳統(tǒng)的服務門店基本都是外面豪華后面很亂很臟的。
【設計篇】
1、文案策劃要“一劍封喉”，戳中用戶痛點，用戶可以快速理解（不要用那么多高大上的東西）
2、設計留有一定的想象空間“情理之中，意料之外”，不一定都得是很刻板的，可以俏皮，可以出新。
3、在這個讀圖的時代，如果創(chuàng)業(yè)，一定別忘了找一個靠譜的設計師
4、設計管理三板斧：知名度、美譽度、忠誠度--公司可根據(jù)自己的情況設計三個的排序。
【其他】
1、亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課，要了解現(xiàn)在的年輕人在關注什么--這是我所欠缺的，現(xiàn)在00后關注什么我都不知道了
2、產(chǎn)品要能慰藉人心——無印良品
3、要熱愛自己所從事的，才能做好產(chǎn)品及服務
4、爆扁爽：
爆：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
扁：組織結(jié)構(gòu)要梳理，扁平化，發(fā)動員工的主觀能動性
爽：團隊的激勵，管理者要和團隊成員打成一片。作者：胡士南
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