營業(yè)員崗位職責通用[6篇]
在不斷進步的時代,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編收集整理的營業(yè)員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營業(yè)員崗位職責 篇1
1. 補貨、理貨、做好商品的.物價標識
2. 定期檢查商品保質(zhì)期,嚴格執(zhí)行先進先出原則
3. 負責銷售區(qū)域的清潔衛(wèi)生,做好日常工作
4. 負責產(chǎn)品的銷售工作,熱情接待每一個客戶;
5. 配合管理層做好商品促銷工作;
6. 負責門店的定期盤點工作。
營業(yè)員崗位職責 篇2
根據(jù)我公司職責分工,我公司各門店營業(yè)員負責本店面商品的日常銷售工作,主要履行以下崗位職責。
1、銷售職責
1.1了解公司下達的銷售任務(wù)指標,協(xié)助店長進行銷售任務(wù)分解。
1.2營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時告知店長及時補貨。
1.3店面到貨須配合配貨員認真清點驗收,及時上柜,店面營業(yè)員對其負責的貨區(qū)商品的盈虧負責,做好防盜工作。
1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的.每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
1.5營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、補充和盤點工作,做好交班盤點。
1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。
1.8顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進行退貨操作。
1.9微笑服務(wù),掌握所售商品的專業(yè)知識,要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.10積極響應(yīng)、配合公司在各個店面進行的促銷活動。
2、其他輔助職責
2.1營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現(xiàn)柜臺等設(shè)備損壞及時向店長或值班店長匯報。
2.4聽從店長的安排,做好店長臨時交辦的工作。
營業(yè)員崗位職責 篇3
1、遵守公司員工守則、服務(wù)標準、營業(yè)員崗位規(guī)范等規(guī)定。
2、努力完成商場、部門下達的各項銷售指標。
3 、銷售中如實介紹商品。
4 、不超越公司、商場規(guī)定的'權(quán)限擅自向顧客作承諾。
5、不擅自以減價、降價、打折來推銷商品。
6 、不將其他廠商銷售情況及有關(guān)資料提供給他人。
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作等。
營業(yè)員崗位職責 篇4
1、接受領(lǐng)導的工作安排,完成賣場銷售任務(wù);
2、熟練掌握店鋪服務(wù)規(guī)范技術(shù);
3、熟練掌握店鋪商品知識;
4、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
5、不斷提升個人銷售技能;
6、負責店鋪商品安全,做好所負責區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作。
營業(yè)員崗位職責 篇5
1、在店長的領(lǐng)導下做好店內(nèi)商品銷售工作
2、做好商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
3、做好接待顧客和收銀工作
4、掌握門店各種設(shè)備的'維護保養(yǎng)知識;
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
營業(yè)員崗位職責 篇6
一、營業(yè)員在營業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導下,遵守各項規(guī)章制度,按時完成營業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。
二、每日應(yīng)提前到崗,按規(guī)定著裝,佩帶工號牌,整理好工作現(xiàn)場,做好班前的準備工作。
三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、正確使用服務(wù)用語,在服務(wù)過程中使用普通話。
五、迅速、準確的為客戶受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù),嚴格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。
六、認真履行“首問負責制”如遇到解決不了的問題及時請示匯報。避免因處理問題不及時造成客戶的投訴。
七、積極宣傳公司的各類新業(yè)務(wù),準確答復客戶的業(yè)務(wù)咨詢,引導客戶辦理所需的'業(yè)務(wù)。
八、積極學習公司的業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
九、及時準確的結(jié)清當日帳款,并打印出當日的報表。裝訂好當日的受理單。
十、遇到解決不了的問題及時向營業(yè)廳經(jīng)理匯報。
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