收費(fèi)員崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-09-19 11:17:11 應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng) 我要投稿

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(精華)收費(fèi)員崗位職責(zé)20篇

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編整理的收費(fèi)員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

(精華)收費(fèi)員崗位職責(zé)20篇

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇1

　　1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序；

　　2、負(fù)責(zé)門診部窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)打印等工作；

　　3、著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹；

　　4、收付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備査；

　　5、完成上級(jí)交待的工作。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇2

　　一、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的.坐支行為。

　　三、每一天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

　　四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

　　五、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。

　　六、及時(shí)帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。

　　七、負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。

　　八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。

　　九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十、與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。

　　十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

　　十二、向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇3

　　1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù)；各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷；凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作；

　　2、負(fù)責(zé)做好每天、每月的收費(fèi)臺(tái)賬及報(bào)表，以便查詢和核對(duì)；

　　3、負(fù)責(zé)每月打印出各樓宇和商鋪的交款及欠費(fèi)通知單，核對(duì)后交物業(yè)助理派發(fā)；

　　4、負(fù)責(zé)及時(shí)更新業(yè)主繳費(fèi)資料和銀行賬號(hào)，以便進(jìn)行費(fèi)用的`生成和管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目車場(chǎng)收費(fèi)員的收費(fèi)工作，每日做好車場(chǎng)收費(fèi)清繳工作；

　　6、每月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)催繳與欠費(fèi)情況，并報(bào)上級(jí)審核打印，以便物業(yè)助理進(jìn)行催繳工作；

　　7、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇5

　　1、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉微機(jī)性能，愛護(hù)微機(jī)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，及時(shí)處理工作中的.小問題，做到專機(jī)專用，不得作其他之用。

　　2、對(duì)住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。

　　3、凡病區(qū)、科室送來的收費(fèi)通知單，須及時(shí)輸入微機(jī)記賬，不得錯(cuò)分或丟失。

　　4、實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布，及時(shí)打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。

　　5、對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。

　　6、對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算，時(shí)間要抓緊，費(fèi)用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明。

　　7、保護(hù)資金安全，每日要在規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

　　8、負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院

　　9、按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。

　　10、及時(shí)記好各種賬簿，每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇6

　　1、在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。

　　2、收費(fèi)員在工作期間確保隨時(shí)掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)等，并積極宣傳就診的'注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁(yè)的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

　　4、收費(fèi)員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

　　5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。

　　6、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

　　7、收費(fèi)員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。

　　8、收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

　　9、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬，定期開展大掃除活動(dòng)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇7

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行電力營(yíng)銷有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。

　　2、負(fù)責(zé)收取電費(fèi)、違約金、預(yù)售電費(fèi)及相關(guān)報(bào)表上報(bào)。

　　3、負(fù)責(zé)保管票據(jù)、憑證等單據(jù)。

　　4、負(fù)責(zé)為客戶提供電費(fèi)、電價(jià)咨詢服務(wù)。

　　5、協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇8

　　1、收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費(fèi)時(shí)字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名；電腦收費(fèi)時(shí)，必須按操作規(guī)程掛號(hào)、收費(fèi)。

　　2、正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯(cuò)，有錯(cuò)必糾。

　　3、收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。

　　4、收費(fèi)員要建立交接班制度，交班時(shí)現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時(shí)交清收入和現(xiàn)金。

　　5、負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇9

　　一、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，服從管理和稽查，團(tuán)結(jié)協(xié)作，高質(zhì)量完成站長(zhǎng)和所在班班長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、負(fù)責(zé)值班期間的收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)辦法和有關(guān)規(guī)定，確保收費(fèi)工作“嚴(yán)格、文明、準(zhǔn)確、快速、有序”，并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。

　　三、工作認(rèn)真，準(zhǔn)確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費(fèi)手續(xù)完備，收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　四、在收費(fèi)工作中做到熱情禮貌，使用文明用語(yǔ)，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的.合理問題，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。

　　五、領(lǐng)票和交款時(shí)，要與票證員(或銀行收款押運(yùn)人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長(zhǎng)保存)；如因自己工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失，由收費(fèi)員個(gè)人負(fù)責(zé)，并具實(shí)賠償。

　　六、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺維護(hù)收費(fèi)站良好的工作、生活秩序。

　　七、協(xié)同值機(jī)員檢查、試驗(yàn)收費(fèi)報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇10

　　1、按公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用；

　　2、及時(shí)提供業(yè)主（住戶）每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作；

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶；

　　4、及時(shí)結(jié)算當(dāng)天以及本月的繳費(fèi)相關(guān)工作以便配合財(cái)務(wù)的'相關(guān)工作。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇11

　　1、收費(fèi)員當(dāng)班期間要保持良好的崗位形象，儀容儀表要統(tǒng)一著裝，扎頭發(fā)，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，要化淡妝；言談舉止、態(tài)度要和藹，用語(yǔ)文明、耐心細(xì)致、禮貌待人、熱情服務(wù)，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴(yán)格按公司規(guī)定落實(shí)每天工作任務(wù)；

　　2、收費(fèi)員要認(rèn)真做好收費(fèi)工作，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握車輛收費(fèi)范圍，做到正確收取款項(xiàng)，不多收、不少收、不亂收、不錯(cuò)收、不漏收，簡(jiǎn)化手續(xù)，準(zhǔn)確高效，減少車輛排隊(duì)等候時(shí)間；

　　3、收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)有關(guān)發(fā)票項(xiàng)目，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，交付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清；

　　4、收費(fèi)員要在臨時(shí)車輛收費(fèi)繳交和票據(jù)使用記錄上認(rèn)真填寫，有異常情況認(rèn)真記錄，收費(fèi)員因自身原因?qū)е碌腻e(cuò)收，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，按短款處理。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行管理；

　　2、嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)更新收費(fèi)系統(tǒng)信息；

　　3、引導(dǎo)停車場(chǎng)車輛的停放，車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)核查車主身份并核實(shí)車況；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)停放車輛進(jìn)行巡視查看，確保車輛安全；

　　5、朝迎晚送，文明執(zhí)勤，禮貌待人。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇13

　　一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請(qǐng)假。

　　二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡，對(duì)待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語(yǔ)，做到禮貌收費(fèi)。

　　三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù)，時(shí)間與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。

　　四、收費(fèi)員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項(xiàng)罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

　　五、交款時(shí)，務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。

　　六、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的.票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù)，取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字，財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付。

　　八、收費(fèi)過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司。

　　九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)間到崗。

　　十、收費(fèi)員有下列行為之一者，按待崗處理：

　　1、收費(fèi)不給用戶票據(jù)，打白條；開大頭小尾發(fā)票；不及時(shí)交款；票據(jù)丟失；截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。

　　2、給用戶空白票據(jù)；有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。

　　3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。

　　4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報(bào)公司，視為共同舞弊。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇14

　　1、按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用收取，并開具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票；

　　2、遵守公司財(cái)務(wù)制度，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)；

　　3、每日發(fā)生的`收據(jù)、發(fā)票、營(yíng)業(yè)收入與公司財(cái)務(wù)定期對(duì)帳，做到現(xiàn)金與票據(jù)相符；

　　4、對(duì)項(xiàng)目新入、離職護(hù)工手續(xù)進(jìn)行辦理，并整理歸檔好項(xiàng)目相關(guān)文件資料；

　　5、辦公室相關(guān)文職工作處理，不限于文件、表格制作、花名冊(cè)整理等；

　　6、完成主管、項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇15

　　1、收取患者的預(yù)交金、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)退費(fèi)。

　　2、為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等。

　　3、保管好備用金，不得挪用備用金。

　　4、每天作出收支日?qǐng)?bào)表，每天下班前對(duì)現(xiàn)金、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納，做到賬款相符，

　　5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理。個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù)，不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù)。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，劃價(jià)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　7、保管好金庫(kù)鑰匙，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫(kù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇16

　　一、自覺遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策，遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。

　　四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào)，展示收費(fèi)人員良好工作形象。

　　五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的`特點(diǎn)和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　六、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇17

　　一、在站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入。

　　三、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

　　四、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的.車輛，要及時(shí)滯留和報(bào)告。

　　六、負(fù)責(zé)為用路人帶給服務(wù)，收集、上報(bào)用路人的意見和推薦。

　　七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇18

　　1、熟悉收費(fèi)法律法規(guī)，規(guī)范收取車輛通行費(fèi)，確保應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收；

　　2、按照業(yè)務(wù)流程和技能標(biāo)準(zhǔn)操作，差錯(cuò)率達(dá)標(biāo)；

　　3、服務(wù)文明規(guī)范，不發(fā)生責(zé)任性投訴；

　　4、會(huì)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)操作，能熟練進(jìn)行當(dāng)班的錢、票、卡的`保管、清點(diǎn)和數(shù)據(jù)錄入工作，完成收費(fèi)業(yè)務(wù)報(bào)表和票務(wù)管理工作；

　　5、保持收費(fèi)區(qū)域的安全暢通和衛(wèi)生清潔；

　　6、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能配合和協(xié)助開展收費(fèi)稽核工作；

　　7、熟練掌握計(jì)算機(jī)，能進(jìn)行收費(fèi)站設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)處理，保證設(shè)備正常運(yùn)行；

　　8、完成服務(wù)所在收費(fèi)站突發(fā)性、指令性工作。

收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇19

　　（一）在財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診收費(fèi)處日常的收款工作。

　�。ǘ┱J(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)的財(cái)金方針政策、法規(guī)，遵守醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和物價(jià)收費(fèi)政策。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的核算管理，保護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益，確保醫(yī)院資金安全，防止損害國(guó)家和患者利益的`現(xiàn)象發(fā)生。

　�。ㄋ模╅T診收費(fèi)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本單位的下列工作：

　　1、組織本科室人員認(rèn)真完成本職工作，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)思想，杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口服務(wù)工作。

　　2、積極配合審計(jì)、財(cái)務(wù)等部門的不定期檢查，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況，定期或不定期組織現(xiàn)金盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款應(yīng)查找原因、及時(shí)報(bào)告，并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。

　　3、核對(duì)每個(gè)收費(fèi)員收入日?qǐng)?bào)表，監(jiān)督每個(gè)收費(fèi)員按日將門診收入日?qǐng)?bào)表所列金額如數(shù)上繳財(cái)務(wù)部門或單位開戶銀行。

　　4、負(fù)責(zé)審核門診病人退款手續(xù)。

　　5、為丟失收據(jù)的患者辦理收據(jù)丟失證明。

　　6、組織收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)收費(fèi)政策，做好門診收費(fèi)處安全防范工作。

　　7、負(fù)責(zé)組織門診病人收費(fèi)咨詢工作，協(xié)調(diào)解決收費(fèi)窗口糾紛。

　　8、按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要，完成其他相關(guān)工作。