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商場保潔員崗位職責

時間:2024-09-05 16:09:41 應屆畢業(yè)生網(wǎng) 我要投稿

商場保潔員崗位職責[匯總6篇]

  在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的商場保潔員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

商場保潔員崗位職責[匯總6篇]

商場保潔員崗位職責 篇1

  1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。

  2、嚴格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

  3、誠實、守信做事認真不計較。商場內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑話。

  4、嚴格按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。對商場客人應用禮貌用語,服務態(tài)度周到。

  5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護很重要,如果發(fā)現(xiàn)有臟的`地方,應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

  6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

  7、垃圾桶內(nèi)垃圾應及時傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

  8、定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。

  9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。

  10、商場地面會做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟。

商場保潔員崗位職責 篇2

  1、日常清潔工作:

  按照商場規(guī)定的清潔標準和時間表,對商場內(nèi)外公共區(qū)域進行清掃、吸塵、拖地等日常清潔工作,保持地面無垃圾、無污漬。

  定期清潔門窗、玻璃、墻面、天花板等,確保無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),保持光潔明亮。

  負責商場內(nèi)垃圾桶的清理與更換,確保垃圾桶內(nèi)垃圾不超過三分之二容量,并保持垃圾桶外觀干凈無異味。

  2、衛(wèi)生間管理:

  定時對衛(wèi)生間進行深度清潔,包括地面、墻面、便池、洗手池、鏡子等的清潔與消毒,確保衛(wèi)生間內(nèi)無異味、無污漬。

  檢查并補充衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品,保持供應充足。

  定期檢查衛(wèi)生間設施,如水龍頭、沖水閥等,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。

  3、特殊清潔任務:

  根據(jù)商場活動安排或特殊需求,完成臨時性的清潔任務,如大型促銷活動后的場地清理、節(jié)日裝飾的拆除與清潔等。

  對商場內(nèi)的綠植進行日常養(yǎng)護,包括澆水、修剪、清潔等,保持綠植生機勃勃。

  4、安全與衛(wèi)生宣傳:

  在工作中注意個人衛(wèi)生,穿戴整潔的工作服和防護用品,遵守安全操作規(guī)程。

  積極向顧客和員工宣傳環(huán)保、衛(wèi)生知識,引導大家共同維護商場的'清潔環(huán)境。

  5、物品管理:

  妥善保管和使用清潔工具、設備、化學品等,確保其安全、有效,并定期進行維護與保養(yǎng)。

  遵守商場的物資管理制度,合理領用和歸還清潔用品,避免浪費。

  6、溝通與協(xié)作:

  與商場其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,共同解決環(huán)境衛(wèi)生方面的問題。

  積極參加商場組織的培訓和學習活動,不斷提升自身的專業(yè)技能和服務水平。

商場保潔員崗位職責 篇3

  一、保潔員必須每天準時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。

  二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

  三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。

  四、上班時間不允許做工作外的事情,要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。

  五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲音小點。

  六、工作時間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

  七、時刻要意識到客人走后該清理的物品。

  八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負其責,公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。

  九、中午領導休息時,請勿打攪。

  十、下雨時,客戶雨傘要負責放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。

  十一、收拾好的.報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。

  十二、上班時間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。

  十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時,有客人進入時,保潔員應極時回避。

  十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品。

  十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負責。

  十六、保潔人員上班時間應保持通信聯(lián)絡,以便管理人員有事能急時找到工作人員。

商場保潔員崗位職責 篇4

  1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的`覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

  8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

商場保潔員崗位職責 篇5

  一.負責商場內(nèi)各樓層通道的清潔衛(wèi)生工作,保持地面潔凈無污物,通道互相暢通無阻,及時清理雜物。

  二.商場內(nèi)各樓層衛(wèi)生間沖洗清掃工作。衛(wèi)生間地面清潔,便池及時沖洗,無異味,墻面清潔,無蜘蛛網(wǎng),無灰塵,無痰跡,小便池內(nèi)無煙頭等廢棄物。

  三.樓層玻璃窗的保潔工作,保持玻璃清潔明亮。

  四.樓梯及樓梯扶手的'保潔,扶手不留灰塵。

  五.商場內(nèi)要不斷巡邏、檢查地面衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)廢棄物及時清理。

  六.配合商場業(yè)主及工作人員搞好共同的衛(wèi)生區(qū)域,不留衛(wèi)生死角。

  七.商場內(nèi)垃圾筒內(nèi)的垃圾要及時處理,不得留過夜,要經(jīng)常清洗垃圾筒,消除污染源頭。

商場保潔員崗位職責 篇6

  一、日常清潔工作:

  按照規(guī)定的清潔標準和流程,對商場各樓層樓道進行日常清掃,包括地面清掃、除塵、垃圾收集與清運等,確保無垃圾、雜物堆積,地面干凈無污漬。

  定期擦拭樓道內(nèi)的扶手、欄桿、門窗、墻面等公共設施,保持其光潔無塵。

  清理樓道內(nèi)的公告欄、宣傳板等,保持其整潔美觀,及時更換過期或破損的宣傳資料。

  二、特殊清潔與消毒:

  在人流高峰期、節(jié)假日或特殊活動期間,增加清潔頻次,確保樓道內(nèi)環(huán)境整潔有序。

  定期對樓道進行深度清潔和消毒,特別是衛(wèi)生間、電梯間等易滋生細菌的區(qū)域,使用環(huán)保、安全的消毒劑進行徹底消毒,預防疾病傳播。

  三、垃圾處理與分類:

  負責商場樓道內(nèi)垃圾桶的`清理與更換,確保垃圾桶不滿溢,周圍無散落垃圾。

  積極參與垃圾分類工作,指導或協(xié)助顧客及商戶正確分類投放垃圾,促進資源回收利用。

  四、安全巡查與報告:

  在清潔過程中,注意觀察樓道內(nèi)的安全情況,如照明設施是否正常、消防設施是否完好、有無安全隱患等,發(fā)現(xiàn)問題及時上報給相關部門。

  協(xié)助維護樓道秩序,勸阻顧客及商戶的不文明行為,如亂扔垃圾、吸煙等。

  五、設備維護與保養(yǎng):

  正確使用并妥善保管清潔工具和設備,如吸塵器、洗地機、拖把等,定期進行檢查與維護,確保其處于良好工作狀態(tài)。

  發(fā)現(xiàn)清潔設備故障或損壞時,及時報修并跟進維修進度。

  六、客戶服務與溝通:

  具備良好的服務意識,耐心解答顧客關于清潔工作的詢問,積極處理顧客投訴與建議。

  與商場其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,共同提升商場的整體服務質量。

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