農(nóng)村書(shū)店小連鎖調(diào)研報(bào)告
市新華書(shū)店圍繞《關(guān)于在全市開(kāi)展“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動(dòng)的意見(jiàn)》文件精神，根據(jù)“十二五”時(shí)期我市文化建設(shè)的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略舉措，積極探索、拓展農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，科學(xué)發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”。省書(shū)店集團(tuán)和局領(lǐng)導(dǎo)高度重視開(kāi)拓農(nóng)村“小連鎖”市場(chǎng)，市新華書(shū)店對(duì)農(nóng)村圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)展了廣泛、深入的調(diào)研，先后走訪省新華書(shū)店連鎖總部、嘉興新華書(shū)店、慈溪新華書(shū)店，實(shí)地進(jìn)行考察，掌握了農(nóng)村“小連鎖”的基本情況，了解了經(jīng)營(yíng)中存在的主要問(wèn)題。經(jīng)認(rèn)真梳理、思考，并參考有關(guān)資料和走訪對(duì)象的重要經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的現(xiàn)狀、目標(biāo)、指導(dǎo)思想、存在困難、主要措施等問(wèn)題深入調(diào)查研究，在科學(xué)分析論證的基礎(chǔ)上，逐步解決了當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”所存在的問(wèn)題，認(rèn)為農(nóng)村圖書(shū)市場(chǎng)是值得開(kāi)拓應(yīng)該為之服務(wù)的廣闊天地。通過(guò)努力，可取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的成效。
一、農(nóng)村“小連鎖”的特點(diǎn)
1、三個(gè)統(tǒng)一：
通過(guò)調(diào)研，根據(jù)我市特點(diǎn)，提出發(fā)展農(nóng)村“小連鎖”必須具備統(tǒng)一店面招牌、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)操作信息平臺(tái)、統(tǒng)一供貨渠道、“三統(tǒng)一及標(biāo)準(zhǔn)”、庫(kù)存回收、銷售及服務(wù)流程。統(tǒng)一的品牌名稱，以“新華書(shū)店”為店招，在營(yíng)業(yè)許可和管理方式上經(jīng)過(guò)有關(guān)部門的嚴(yán)格審核，農(nóng)村小連鎖的經(jīng)營(yíng)得到規(guī)范;統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式，低進(jìn)低出、高進(jìn)高出的市場(chǎng)化運(yùn)作方式，既減輕了新華書(shū)店在建立網(wǎng)點(diǎn)時(shí)的投入，又規(guī)避了加盟戶的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，解決了部分人的就業(yè)問(wèn)題。農(nóng)村小連鎖的互利共贏性得到了實(shí)現(xiàn);統(tǒng)一的管理平臺(tái)，以計(jì)算機(jī)為平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，與市新華書(shū)店的實(shí)時(shí)連接，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村小連鎖管理的可控、可調(diào);統(tǒng)一的供貨渠道，實(shí)時(shí)銷售，及時(shí)配貨，隨時(shí)回收，以及統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村小連鎖的發(fā)展持續(xù)性得到了保障。
2、以“小終端”打造“大后臺(tái)”
農(nóng)村小連鎖必須適應(yīng)便利化、個(gè)性化、品牌化的現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)，以“小終端”打造“大后臺(tái)”，暢通農(nóng)村出版物發(fā)行渠道，繁榮農(nóng)村出版物市場(chǎng)。使讀者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能看到想看的、買到想買的圖書(shū)，在新華書(shū)店農(nóng)村小連鎖模式創(chuàng)新、發(fā)展和探索中，小連鎖鑄造大幸福、小規(guī)模彰顯大效益的華麗篇章正逐一書(shū)寫。
3、低成本，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
一方面，連鎖的實(shí)施，解決了新華書(shū)店的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);統(tǒng)一計(jì)算機(jī)平臺(tái)的應(yīng)用，使小連鎖能可控、可調(diào)、可管;再加上小連鎖順加的折扣，新華書(shū)店發(fā)展小連鎖不僅能無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，還能取得一定的經(jīng)濟(jì)利益。
另一方面，小連鎖經(jīng)營(yíng)戶一方，由于圖書(shū)庫(kù)存全部由新華書(shū)店承擔(dān)，避免了經(jīng)營(yíng)中的最大風(fēng)險(xiǎn)——庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展“小連鎖”經(jīng)營(yíng)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)基本上是穩(wěn)賺不虧的。而小連鎖往往又都是同時(shí)經(jīng)營(yíng)文具或百貨，綜合效益就更高了。
二、取得的成績(jī)和目標(biāo)
市新華書(shū)店參照這些特點(diǎn)，制定出了《加盟連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)議》、《加盟連鎖店操作規(guī)定和注意事項(xiàng)》、《圖書(shū)小連鎖實(shí)施細(xì)則》、《農(nóng)村圖書(shū)小連鎖考評(píng)》，2011年1月，市新華書(shū)店第一家農(nóng)村“小連鎖”——泗門德峰書(shū)店順利開(kāi)張。農(nóng)村“小連鎖”工程建設(shè)已得到各級(jí)黨委、政府的高度重視，市新華書(shū)店也將此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作來(lái)抓。今年，我們力爭(zhēng)發(fā)展2家農(nóng)村“小連鎖”門店。
三、農(nóng)村“小連鎖”的意義
通過(guò)調(diào)研認(rèn)為，農(nóng)村小連鎖與城市里的書(shū)店有很大的.不同。規(guī)模不大的書(shū)店里，擺放著從最實(shí)用的教輔圖書(shū)到最流行的青春文學(xué)等各類書(shū)籍，數(shù)量不多卻很豐富。生活類、科技類圖書(shū)更為書(shū)店添色不少。與此同時(shí)，大多數(shù)的農(nóng)村小連鎖還兼營(yíng)書(shū)包文具、日用雜貨等，全面滿足農(nóng)村物質(zhì)與精神的多重需求。嘉興首創(chuàng)的農(nóng)村小連鎖模式，以低成本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)等眾多優(yōu)點(diǎn)得到很好的發(fā)展。
1、在解決農(nóng)民買書(shū)難、看書(shū)難問(wèn)題上產(chǎn)生了實(shí)效。
2、形成了新華書(shū)店、經(jīng)營(yíng)戶、農(nóng)民群眾多贏的格局，在經(jīng)濟(jì)效益得到實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，社會(huì)效益也逐漸凸顯。
3、農(nóng)村小連鎖的發(fā)展，既為凈化文化市場(chǎng)起到了積極的作用，同時(shí)也極大地繁榮了農(nóng)村和基層圖書(shū)文化市場(chǎng)。市新華書(shū)店認(rèn)真學(xué)習(xí)嘉興的農(nóng)村小連鎖模式，在加快“小連鎖”發(fā)展的同時(shí)注重鞏固，在技術(shù)上和政策上幫助小連鎖孵化發(fā)展。
四、發(fā)展“小連鎖”存在的難題
1、農(nóng)村圖書(shū)發(fā)行折扣的競(jìng)爭(zhēng)。由于現(xiàn)在圖書(shū)市場(chǎng)上盜版書(shū)日益劇增，它們成本低，往往比正版書(shū)價(jià)格低出許多，讀者大多被盜版書(shū)低廉的價(jià)格所吸引，兩者之間的價(jià)格戰(zhàn)演變成了折扣競(jìng)爭(zhēng)。但新華書(shū)店正版圖書(shū)折扣較低，通常很難與盜版書(shū)所抗衡，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
2、農(nóng)村“小連鎖”依舊利潤(rùn)微薄。除去水電費(fèi)、稅費(fèi)和其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本，“小連鎖”每年的利潤(rùn)依舊微薄。特別是房屋租金，是主要利潤(rùn)制約因素。
3、讀者的消費(fèi)信心不足，購(gòu)買力不強(qiáng)。部分讀者寧可跑大老遠(yuǎn)，到市中心書(shū)店購(gòu)書(shū)，對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的信心不足，因此導(dǎo)致農(nóng)村“小連鎖”購(gòu)買力較弱。
五、如何使農(nóng)村“小連鎖”可持續(xù)發(fā)展
要想農(nóng)村“小連鎖”得到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于新華書(shū)店的日常服務(wù)與銷售輔導(dǎo)，只有銷售的持續(xù)上升，才能使小連鎖可持續(xù)發(fā)展。政府加大對(duì)農(nóng)村“小連鎖”的扶持力度，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心建設(shè)時(shí)，優(yōu)先考慮農(nóng)村小連鎖布局，并在地段上給予優(yōu)先、房租上給予優(yōu)惠。小連鎖到目前為止，還只能是保本微利，盼望政府在政策上給予更多的支持。
綜上所述，小連鎖是出版物市場(chǎng)流通的新形式，它根植于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，切實(shí)解決了農(nóng)民買書(shū)難賣書(shū)難問(wèn)題，促進(jìn)了農(nóng)村和基層的文化繁榮與發(fā)展。新華書(shū)店農(nóng)村小連鎖這種經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念值得推廣，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣貫徹，把小連鎖建設(shè)得有活力、管得住、可持續(xù)。
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